IBM Cognos 8 Suite. Mariano Maceiras. Agosto 2010

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1 IBM Cognos 8 Suite IBM Cognos 8 una solución para una efectiva Gestión del Desempeño Corporativo (Inteligencia de Negocios y Cuadro de Mando Integral) Mariano Maceiras Agosto 2010

2 Agenda La solución IBM Cognos 8 IBM Cognos CPM Suite Beneficios Por qué IBM Cognos?

3 La solución IBM Cognos 8 Una solución que permite a la organización Tener visibilidad constante de los indicadores clave y adquirir una visión integral del desempeño corporativo. Rastrear, entender y administrar la información del negocio para incrementar al máximo el desempeño. Hacer más en menos tiempo permitiendo una adecuada focalización de esfuerzos. Encontrar rápidamente respuestas a las preguntas del negocio en cada ciclo de decisión. Cómo vamos? Por qué? Qué deberíamos estar haciendo?

4 La propuesta IBM Cognos 8 Mapas estratégicos Scorecards / Dashboards interactivos Pool de métricas centralizadas Cómo vamos? Desagregación de los indicadores Diagrama de impacto para determinar la raíz del problema Información de proyectos e iniciativas Cómo vamos? Cómo vamos? Por qué? Qué deberíamos estar haciendo? Proceso colaborativo y unificado en entorno web Capacidades de simulación Por de qué? escenarios Avanzado control del workflow Adopción de mejores prácticas: pe. Rolling- Forecast Seguridad e integridad Por qué? Múltiples capacidades de reporte: reportes Adhoc, Multidimensionales, Transaccionales Operacionales, Data Qué deberíamos Warehousing estar haciendo? Múltiples capacidades de Análisis: exploración multidimensional, de agregación a niveles de detalle Múltiples capacidades de acceso: , portal web, MS-Office, herramientas de búsqueda, dispositivos móbile y Go! Dashboard Qué deberíamos estar haciendo?

5 Beneficios Cómo vamos? Por qué? Qué deberíamos hacer? Reducción de Costos Mejora de la eficiencia operativa Reducción de los retrasos en los reportes Adecuada focalización de esfuerzos Mejores contratos con clientes y proveedores Capacidad analítica (convertir preguntas abiertas en respuestas específicas) Identificación de recursos desaprovechados y reducción de costos de inventario (pe. ABC Costing) Máximo aprovechamiento de los activos de información Incremento de Beneficios Explotación de los activos de información Mejora de las estrategias a través de análisis Fortalecimiento de las funciones directivas, comerciales y operativas Mejora de la relación con los clientes Capacidad de decisión (pe. en atención a clientes) Respuestas rápidas (y por qué no autogestionadas) Utilización de hechos para cuestionar suposiciones

6 Beneficios (cont.) La interfaz Web basada en tareas es intuitiva y congruente Autoservicio de reportes y análisis acelera el acceso a la información Lo complejo permanece oculto al usuario Usuario Funcionalidades de exploración drill up, drill down o drill through para tener una experiencia guiada en la búsqueda de información Rigurosa integración con MS Office se realiza sin obstáculos y se adecua al uso cotidiano Traducción inmediata de idioma y datos dependen de configuración del usuario Uso móvil para lograr mayor productividad Facilidad de uso, Reducción de los costos de capacitación y soporte, Amplia adopción por parte del usuario

7 Implementación y ejecución de estrategia con IBM Cognos 8 Implementación y ejecución de estrategia de negocios explotando modularmente las capacidades de IBM Cognos 8: Cuadros de Mando Integral (Balanced Scored Card - BSC): cuadros de indicadores, mapas estratégicos, análisis de impacto y diagramas causa-efecto. Reporting: variedad de informes de autoservicio, adaptables a cualquier fuente de datos, y operando desde una única capa de metadatos, a través de una interfaz amigable y web. Dashboard: indicadores / métricas, diagrama o cuadro de indicadores y utilícelos en donde se necesiten para garantizar definiciones y objetivos coherentes. Capacidades de inteligencia de negocio en los indicadores / métricas para agregar contexto y análisis. Análisis: análisis de información relacionado con todas las dimensiones del negocio, con independencia de donde se encuentren almacenados los datos. Alertas y notificaciones: Gestión de eventos de negocio a través alertas y notificaciones para estar informado sobre cambios en el estado de alguna de las métricas. Planificación y presupuestación: presupuestación colaborativa alineada a la planificación corporativa.

8 Cómo vamos? La primera respuesta Tableros e indicadores Mapas estratégicos para alinear los objetivos financieros con los planes operativos de las distintas áreas de la compañía Visualización rápida del rendimiento a través de Scorecards / Dashboards interactivos Alineación organizacional a través de un pool de métricas centralizadas Proyectos e iniciativas para colaborar en las acciones Capacidad analítica a través de la desagregación de los indicadores Análisis de impacto para determinar la raíz del problema Reporteo y análisis para entender el por qué del rendimiento

9 Cómo vamos? La primera respuesta Administración de los indicadores clave en forma ágil y eficiente, facilitando notablemente el proceso de toma de decisiones. Los principales diferenciales de IBM Cognos 8 Business Intelligence son: Full web-enabled WEB. No requiere ninguna capacitación especial por parte del usuario. Bajo costo de mantenimiento por parte de IT. Pantallas personalizables por el usuario. Rápida visualización de los estados de los indicadores ( ). Mapas dinámicos, los usuarios pueden ver fácilmente como van progresando los indicadores frente a la estrategia con sólo posicionar el mouse sobre el indicador. Visión integral de la organización en una sola pantalla. Integración con otras páginas Web y con todo tipo de archivos. Exportación de los reportes en formato PDF. Certificado por el Balanced Scorecard Collaborative, entidad liderada Norton y Kaplan, los creadores del Balanced Scorecard.

10 Por qué? El segundo paso Reporting Cubre todo tipo de reportes (Multidimensional, Transaccional Operacional, Data Warehousing) Entrega información consistente para todos los tipos de reportes Puede ser personalizado y limitado a un usuario (BURST) Permite colaboración entre la comunidad usuaria e IT Provee acceso vía , portal, MS-Office, search y dispositivos móbile y Go! Dashboard Análisis Provee exploración guiada para múltiples dimensiones Realiza modelos de análisis y escenarios de forma facil y rápida Obtenga el por qué a partir de las tendencias para revelar causa y síntomas Navegación desde niveles de agregación de información a niveles de detalle sin mayor esfuerzo

11 Interactividad Por qué? El segundo paso Alta Análisis self-service, preguntas abre-cierra; promueve distribución masiva Capacidades Disponibles Consulta Ad Hoc self-service, una pregunta; ideal para grupos de trabajo y para distribución masiva Baja Tableros de Control administración centralizada; algunas personalizaciones, pueden tener mismo nivel de formato que reportes pero deben ser navegables Reportes de BI y Producción preguntas predefinidas; administración centralizada; promps para personalización; diseño perfecto de pixel; navegable; distribución masiva Limitado Formateo Rico

12 Qué deberíamos hacer? El último eslabón Plan y presupuestos Proceso web-based Visión unificada del negocio, la misma verdad para todas las áreas de negocio Permite realizar simulaciones a través de distintos escenarios y versiones. Avanzado control del workflow en el proceso presupuestario Promueve a las compañías realizar rollingforecast Seguridad de la información a niveles mínimos

13 Qué deberíamos hacer? El último eslabón Forecast confiables y en tiempo Presupuestos poco frecuentes y confiables Coordinación débil entre finanzas y las areas operativas Alineación Top- Down y Botton-Up Modelos de planeamiento conectados Planes desconectados RESULTADO: de la imposibilidad para poder alinear los planes operativos con los objetivos financieros, en tiempo y de manera confiable a un proceso web-based, visión unificada, manejo de versiones y escenarios. Conectada con las herramientas de BI

14 Otras capacidades: Integración con Office IBM Cognos GO! Office Integración de contenidos BI dentro de Excel, Word y PowerPoint No requiere Metadata o reportes adicionales Incluido en el licenciamiento base de Cognos 8 CAFE (IBM Cognos Analysis for Excel) Capacidad analítica en Excel Integración con la plataforma de BI Se integra con la funcionalidad Excel Transaction Systems Warehouses (Relational & OLAP) Flat, Legacy, or Modern

15 Por qué IBM Cognos? Simple un producto una arquitectura Completo / Integral todas las funcionalidades para todos los usuarios y para todo tipo de dato Probado tecnología probada provista por una empresa líder en CPM Unico producto de Desempeño Corporativo que proporciona una gama completa de capacidades de BI (reporting & análisis), BSC (indicadores & cuadros de mando), gestión de eventos de negocio, además de integración de datos y capacidades de presupuestación, en una única arquitectura probada. Solución fácil de integrar, implantar y utilizar, ofreciendo un entorno simplificado que mejora la adopción por parte de los usuarios, mejora la toma de decisiones y actúa como base a escala empresarial para la gestión del rendimiento.

16 Muchas Gracias! Mariano Maceiras Servicios Profesionales - ilatina Business Services

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