MARKETING MÓVIL EN COLOMBIA

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1 MARKETING MÓVIL EN COLOMBIA Principales tendencias en el marketing móvil y oportunidades para los anunciantes aprovechando los beneficios y ventajas del medio móvil. Harol Ruiz. Director de Cuenta Mobext Havas Media Group

2 Actividad de marketing llevado a cabo a través de un dispositivo móvil.

3 Son cada vez más los usuarios conectados a dispositivos móviles. través de Adicionalmente, se requieren cada vez mejores y nuevas formas de comunicar, usando medios más eficientes, interactivos y personalizados. Cómo la comunicación del mensaje de las marcas, requieren cada vez estrategias más integradas.

4 Qué buscan las marcas en un nuevo medio? Interconectados Nuevos Medios Directos Eficientes Mensajes Personalizados Responda tendencias actuales

5 ENTORNO MÓVIL EN COLOMBIA

6 Penetración Móviles en Colombia 100,4 % Penetración de móviles en Colombia 100,00% 103,40% 98,40% 100,40% ,00% ,00% 70,00% ,00% ,00% 40,00% ,00% 2T T T PENETRACION ABONADOS Fuente: Mintic- Boletín segundo semestre 2013

7 Abonados servicio telefonía móvil Abonados en Colombia 0,80% 0,90% Pospago 14,85% Prepago 24,69% 20,79% 79,21% 58,77% Claro Movistar Tigo Uff Móvil Otros Fuente: Mintic- Boletín segundo semestre 2013

8 Abonados Internet Móvil Abonados Internet Móvil T T T SUSCRIPCION DEMANDA Fuente: Mintic- Boletín segundo semestre 2013

9 PANORAMA MÓVIL

10 Más tiempo dedicado a: y menos tiempo a: Mobile & Tablets están dominando +56% Tablet proyectado a 5 años +54% Internet Móvil +49% Hablar & enviar textos Escuchar radio -5% Leer revistas -24% Leer periódico -31% Fuente:: Yahoo!/Ipsos 2011 Mobile Modes Study & Infinite Research,

11 Panorama de conexión desde diferentes dispositivos: La importancia de poner conectarse a Internet desde cualquier lugar, se refleja en la migración de los medios para conectarse: 28% 27% 25% 18% 7% 13% +42% 2% 11% 6% 5% 5% +88% 5% 0% 1% 1% Por cable o banda ancha sin WiFi Red Inalámbrica Celular /Móvil Móvil mediante USB Otro Fuente: Estudio General de Medios II Ola 2013 Universo: Personas de 12 a 69 años de NSE 1-6, 5 principales ciudades ( personas)

12 Panorama de consumo online desde diferentes dispositivos: Celular estándar 70% Smartphone 30% La penetración de Smartphones alcanza el 30%, siendo mayormente representativos en jóvenes. Hombre Mujer Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato 5 Estrato 6 De años De años De años De años De años Bogotá Caribe Central Oriental Pacífica Sur-Oriental 9,90% 17% 25,40% 22,20% 31,30% 27,40% 23,30% 23,90% 21,80% 34% 29,60% 29,70% 29,80% 26,90% 29,10% 45,90% 60,40% 50,80% 45,60% Fuente: Primero gran estudio continuo de Ipsos Napoleón Franco sobre el nivel de digitalización de los colombianos. 2012

13 Actividades realizadas en los móviles Redes sociales Mensajería + Mujeres + Jóvenes 20% Socializadores 18% Buscadores Búsqueda de información = Género Operaciones Bancarias Compras + Masculino + Adulto 9% Transaccionales 18% Consumidores de Contenido Noticias y videos + Jóvenes + Hombres 9% Localizadores Códigos QR Geolocalización + Masculino + Adulto 13% Siempre Conectados Enviar y recibir correos 13% Apps Fans Descargar aplicaciones = Género + Jóvenes Fuente: Tendencias Digitales Estudio de penetración, crecimiento y hábitos de uso de Internet en 15 países Fecha de campo Julio a Agosto de 2012 Entrevista Online Muestra Total: entrevistas

14 Cada vez más usuarios utilizan Twitter a través de dispositivos móviles 60% De los usuarios activos, utilizan Twitter mediante un dispositivo móvil. 16% De los usuarios nuevos ingresan a Twitter por primera vez a través de sus celulares. Fuente: Twitter 2013

15 Crecimiento publicidad en Móviles. Latinoamérica experimentará para el 2017 un crecimiento de 70% en publicidad destinada a los teléfonos móviles, casi el doble que el promedio mundial. Plantear una serie de prioridades para desarrollar con éxito las campañas publicitarias en el ámbito de la telefonía móvil. Fuente: Publicidad en móviles crecerá 70% anual hasta 2017 en

16 CÓMO LAS MARCAS PUEDEN APROVECHAR EL MEDIO MÓVIL?

17 Web Móvil Asegure que su sitio Web, sea visualizado correctamente desde cualquier dispositivo. Que su sitio web se pueda acceder desde móviles, no significa que esté adaptado para este tipo de dispositivos

18 Sitio Móvil NO Optimizado Sitio Móvil Optimizado Así se visualiza su sitio web? Preferiría verlo de esta forma?

19 El Internet móvil, se base en el desarrollo de sitios web especialmente diseñados y creados, teniendo en cuenta el tamaño de los dispositivos.

20 Uso de Multipantallas Las marcas no debe desarrollar estrategias aisladas. Deben aprovechar lo mejor de cada medio y la interacción que el móvil les da.

21 Un día en el uso de medios PC Mobile Tablet TV Hora del día Si el uso de diferentes medios convive, por qué no desarrollar estrategias que integre diferentes pantallas? Source: Read it Later service Traffic by Device

22 Uso de Multipantallas

23 Por qué desarrollar una estrategia integrada con otros medios? 1 Pantalla 2 Pantallas 3 o 4 Pantallas 8% 26% Hombre Mujer Bajo (1 y 2) 7% 9% 13% 26% 26% 33% 56% 54% 67% Medio (3 y 4) 5% 22% 73% 66% 3 o 4 pantallas Alto (5 y 6) 12 a 17 años 2% 2% 9% 29% 69% 89% 18 a 24 años 2% 16% 82% Los usuarios ven contenidos audiovisuales desde más de una pantalla. 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 a 64 años 65 años y más 2% 7% 13% 18% 25% 18% 25% 28% 36% 44% 80% 69% 60% 46% 30% Fuente: Estudio Mintic - Ipsos Napoleón Franco

24 Cómo una marca puede desarrollar una estrategia multipantalla?

25 Publicidad Móvil Utilización de formatos que se ajusten a las características y funcionalidades de los móviles para comunicar el mensaje de las marcas. Los modelos de comercialización son similares a los utilizados en web. CPC: Costo por Clic CPM: Costo por mil impresiones CPA: Costo por Adquisición CPV: Costo por view

26 Publicidad Móvil 26% Creció la pauta publicitaria en medios mobile primer semestre 2012 vs primer semestre 2013 La publicidad móvil pasó de: $1.382 a $1.744 millones de pesos Segundo Trimestre 2012 Segundo Trimestre 2013 *Millones de pesos Fuente: Creció 37,7 % la pauta publicitaria en medios digitales, retomado de IAB en

27 Banners, formatos más utilizados y los más recordados. 71.6%: Banner Ads 15.1%: Search - Red de búsqueda 6.8%: Rich media 4.6%: Apps 1.6%: SMS MOBILE Share por formatos: inversión Segundo trimestre 2013 Los formatos más recordados por los colombianos son: Videos en YouTube, anuncios en Facebook y los banners. Fuente: Reporte IAB segundo trimestre 2013 Estudio preliminar cualitativo, Análisis a Profundidad de la relación de las personas con el Internet

28 Ubicación Geográfica Contenido Sistema Operativo y dispositivo Operador Móvil Segmentación campañas Mobile.

29 Formatos tradicionales Display Se desarrolla mediante formatos tradicionales con presencia en sitios y aplicaciones móviles segmentados de acuerdo a la campaña que se quiera desarrollar.

30 Posibles acciones que se pueden desarrollar Click to Landing Page Direccionamiento a una landing optimizado para móviles Click to Call Los usuarios son comunicados con el call center del anunciante

31 Posibles acciones que se pueden desarrollar Click to Formulario Direccionamiento a un sitio para una campaña de recolección de datos del usuario Click to Download El usuario se direcciona a la tienda de aplicaciones de su dispositivo para realizar la descarga de la aplicación.

32 Posibles acciones que se pueden desarrollar Click to Social Media Direccionamiento a la versión móvil de la red social de la marca. Click to Video Los usuarios son direccionados a un vídeo definido para la campaña.

33 Formatos no tradicionales La tecnología de dispositivos móviles permite también el desarrollo de campañas, mediante la utilización de formatos no tradicionales, que buscan generar mayor impacto en las audiencias.

34 Formatos alto impacto Rich Media Creatividad Impacto Experiencia Ventajas de este tipo de Pauta: Los usuarios pueden interactuar con las marcas. Genera recordación de marca. Mayor efecto e impacto que la publicidad tradicional. Genera experiencias de conexión entre el usuario y la marca. Busca aprovechar las funcionalidades de los dispositivos móviles.

35 Formatos alto impacto Rich Media

36 Campañas de alto impacto

37 Publicidad basada en georeferenciación Las campañas de georeferenciación permite aún mayores posibilidades de segmentación de acuerdo a la ubicación geográfica del usuario.

38 Publicidad basada en georeferenciación - Waze

39 Publicidad en Redes Sociales Permiten aprovechar la presencia de los usuarios en redes sociales para comunicar el mensaje de la marca. Es una forma de explotar la coherencia existente entre redes sociales y móviles.

40 Publicidad en Redes Sociales y buscadores Desarrollo de estrategias en Google Search Publicidad en Facebook. Muy buenos resultados dirigiendo tráfico para descargar aplicaciones. Es posible segmentar las campañas para que solo sea presencia móvil en caso de requerirse.

41 Por qué hacer publicidad Móvil? Los usuarios cada vez están más conectados a sus móviles. Es un medio que permite interactividad entre las marcas y el usuario. Permite medir los resultados de la estrategia desarrollada. Permite cada vez más nuevos formatos y creatividades. Complementa estrategias con otros medios como Tv y digital. Permite alcanzar audiencias segmentadas.

42 Aplicaciones Móviles Las Apps son programas de software que se instalan localmente en el dispositivo. Su principal objetivo es aprovechar las características y funcionalidades de los móviles, ofreciendo contenido de gran valor. Pueden ser descargadas de las tiendas de aplicaciones.

43 Tipo de aplicaciones instaladas Smartphone Tablet Redes sociales Redes sociales 85% 80% Utilidades (agenda, despertador) Utilidades (agenda, despertador) 83% Correo electrónico Correo electrónico 81% Mapas 76% Mapas Juegos 75% Juegos Búsqueda de lugares y servicios de interés Búsqueda de lugares y 43% servicios de interés Medios de comunicación Medios 42% de comunicación Empresas de las que soy cliente (banca, Empresas seguros) de las que soy cliente 42% (banca, seguros) 49% 52% 46% 75% 83% 76% 85% El teléfono móvil es el dispositivo de todo el día, mientras las tablets refuerzan su papel de dispositivo del ocio y la lectura más reposada. Canales de Tv o radio 29% Canales de Tv o radio 60% Servios de compra-venta 22% Servios de compra-venta 31% Viajes 20% Viajes 38% Servicios de descuento 11% Servicios de descuento 16% Moda 10% Moda 22% Outlets 8% Outlets 16% Base: 302 apps en móvil Base: 63 apps en tablets Fuente: Datos IAB en

44 Las aplicaciones más descargadas en Colombia 1. Facebook 2. Instagram 3. YouTube 4. Viber 5. Skype 6. Waze 7. Twitter 8. Shazam 9. Facebook Messenger 10. Voxer Walkie-Talkie PTT

45 Como una marca puede desarrollar una estrategia móvil innovadora.

46 El reto es aprovechar las oportunidades que el marketing mobile ofrece y explorarlas de acuerdo a las necesidades de cada marca.

47

48 Harol Ruiz. Director de Cuenta Mobext Havas Media

49 MÓVIL, DISEÑO Y DESAROLLO REDES SOCIALES PERFORMANCE & BRANDING MÉTRICAS Servicios completos en Marketing Móvil, diseño y desarrollo digital Servicios completos en comunicación en las Redes Sociales Inversión en publicidad digital, posicionamiento de marca - Ventas - Leads - Información -Marca

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