Com obrir un comerç a Mataró Guia pràctica

Transcripción

1 Com obrir un comerç a Mataró Guia pràctica Cómo abrir un comercio en Mataró Guía práctica Ajuntament de Mataró Institut Municipal de Promoció Econòmica

2 2 / Com obrir un comerç a Mataró Com obrir un comerç a Mataró / 3 Mataró és una ciutat mediterrània, viva i dinàmica que gaudeix d una important activitat comercial i que té el comerç com un dels principals sectors econòmics de la ciutat. El Servei de Promoció de Ciutat i Comerç de l Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró (IMPEM) té com a objectiu promoure les eines de competitivitat de la gestió comercial per tal de crear una xarxa comercial local competitiva i amb possibilitats de futur. Mitjançant aquesta guia pràctica per iniciar una activitat comercial, elaborada conjuntament amb la Confederació de Comerç de Catalunya, l IMPEM posa a l abast de les persones emprenedores de la ciutat una eina àgil i efectiva que les ajudarà a afrontar amb garanties un procés que pot resultar complex pels diversos tràmits administratius que hi tenen lloc. Conèixer i complir els requisits legals, els serveis i les prestacions des de l inici afavoreix la bona marxa de l empresa i evita possibles sancions. Si vols iniciar una activitat comercial, assessora t. Aquesta guia et proporcionarà informació necessària per tirar endavant el teu negoci comercial i alhora hi trobaràs les dades de contacte dels diversos serveis municipals i les entitats vinculades al comerç de la ciutat on podràs ampliar la informació que necessites. El Servei de Promoció de Ciutat i Comerç de l Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró treballa per la millora de la competitivitat del comerç de la ciutat. Mataró es una ciudad mediterránea, viva y dinámica que goza de una importante actividad comercial y, por lo tanto, con el comercio como uno de sus principales sectores económicos. El Servei de Promoció de Ciutat i Comerç del Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró (IMPEM) tiene como objetivo promover las herramientas de competitividad de la gestión comercial para crear una red comercial local competitiva y con posibilidades de futuro. Mediante esta guía práctica para iniciar una actividad comercial, elaborada conjuntamente con la Confederació de Comerç de Catalunya, el IMPEM pone al alcance de los emprendedores y emprendedoras de la ciudad una herramienta ágil y efectiva que los ayudará a afrontar con garantías un proceso que puede resultar complejo por los varios trámites administrativos que tienen lugar. Conocer y cumplir los requisitos legales, los servicios y las prestaciones desde el inicio favorece la buena marcha de la empresa y evita posibles sanciones. Si quieres iniciar una actividad comercial, asesórate. Esta guía te proporcionará la información necesaria para poner en marcha tu negocio comercial y, a su vez, encontrarás en ella los datos de contacto de los distintos servicios municipales y las entidades vinculadas al comercio de la ciudad, donde podrás ampliar la información que requieras. El Servei de Promoció de Ciutat i Comerç del Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró trabaja por la mejora de la competitividad del comercio de la ciudad.

3 4 / Com obrir un comerç a Mataró Com obrir un comerç a Mataró / 5 A - ABANS D INICIAR L ACTIVITAT COMERCIAL A - ANTES DE INICIAR LA ACTIVIDAD COMERCIAL índex índice 1. Tenir el dret d ocupació del local Com s aconsegueix? 1. Tener el derecho de ocupación del local Cómo se consigue? A - ABANS D INICIAR L ACTIVITAT 1. Tenir el dret d ocupació 4. del local 2. Obtenir la llicència d activitat 3. Sol licitar la llicència d obres B - EN INICIAR L ACTIVITAT 4. Fer la declaració censal alta 4) fiscal de l inici de l activitat A - ANTES DE INICIAR LA ACTIVIDAD 1. Tener el derecho de ocupación 4. del local 2. Obtener la licencia de actividad 3. Solicitar la licencia de obras B - AL INICIAR LA ACTIVIDAD 4. Hacer la declaración censal alta 4. fiscal del inicio de la actividad a) Llogant el local: amb un contracte de lloguer del local on es vol exercir l activitat. b) Comprant el local: amb un contracte de compravenda i adquisició amb l escriptura de propietat. * Cal tenir en compte que el local triat reuneixi les condicions físiques i tècniques per adequar-se a l activitat a desenvolupar i als requisits normatius vigents. a) Alquilando el local: con un contrato de alquiler del local donde se quiere ejercer la actividad. b) Comprando el local: con un contrato de compraventa y adquisición con la escritura de propiedad. * Hay que tener en cuenta que el local elegido reúna las condiciones físicas y técnicas para adecuarse a la actividad que se ha de desarrollar y a los requisitos normativos vigentes. 5. Inscriure s a la Tresoreria 4) de la Seguretat Social 6. Contractar i assegurar 4) els treballadors i treballadores 5. Inscribirse en la Tesorería de 4. la Seguridad Social 6. Contratar y asegurar 4. a los trabajadores Com s han de fer les gestions? A través del propietari o propietària del local. A través d una agència immobiliària i/o administrador/a de finques. Cómo se deben realizar las gestiones? A través del propietario o propietaria del local. A través de una agencia inmobiliaria y/o administrador/a de fincas. C - ALTRES INFORMACIONS C - OTRAS INFORMACIONES Consultant el Registre de la Propietat. Consultando el Registro de la Propiedad. Fer el pla d empresa Associar-se comercialment Adherir-se a la Junta Arbitral de Consum Normativa comercial bàsica Realizar el plan de empresa Asociarse comercialmente Adherirse a la Junta Arbitral de Consumo Normativa comercial básica 2. Obtenir la llicència d activitat Què vol dir? És un acte previ a l inici de qualsevol activitat empresarial ubicada en un local. 2. Obtener la licencia de actividad Qué quiere decir? Es un acto previo al inicio de cualquier actividad empresarial ubicada en un local. D - ADRECES I TELÈFONS D UTILITAT D - DIRECCIONES Y TELÉFONOS DE UTILIDAD Diverses opcions: Establiments comercials sotmesos a règim de comunicació: ho han de fer els establiments comercials individuals i col lectius amb una superfície de venda fins a metres quadrats per a la implantació, ampliació, canvi d activitat, remodelació i canvi de titularitat. Aquesta comunicació d activitat s ha d adreçar a l ajuntament. Diversas opciones: Establecimientos comerciales sometidos a régimen de comunicación: lo deben hacer los establecimientos comerciales individuales y colectivos con una superficie de venta hasta metros cuadrados para la implantación, ampliación, cambio de actividad, remodelación y cambio de titularidad. Esta comunicación de actividad se tendrá que dirigir al ayuntamiento.

4 6 / Com obrir un comerç a Mataró Com obrir un comerç a Mataró / 7 Establiments comercials sotmesos a règim de comunicació i declaració responsable: ho han de fer els establiments comercials individuals i col lectius amb una superfície de venda entre i metres quadrats, i la declaració ha d anar signada per la persona titular de l activitat comercial per a la implantació, ampliació, canvi d activitat, remodelació i canvi de titularitat. Aquesta comunicació d activitat s ha d adreçar a l ajuntament. Establiments comercials sotmesos a règim de llicència comercial: ho han de fer els establiments comercials individuals o col lectius amb una superfície de venda superior a metres quadrats per a les noves implantacions i per als canvis d activitat. Aquesta llicència d activitat l atorga la Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya. Segons el lloc on t estableixis, hi pot haver ordenacions urbanístiques que regulin quins establiments es poden obrir a cada zona del municipi. Informa-te n a l ajuntament. Bé a l ajuntament o bé a la Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya. 3. Sol licitar la llicència d obres Si fas obres d adequació a l establiment, has de sol licitar la llicència d obres. Hi pot haver diferents formats de tràmit, en funció de l envergadura de les obres. La tramitació de la llicència d obres segons l activitat pot ser anterior, simultània o posterior a la tramitació de la llicència d activitat. A l ajuntament. Establecimientos comerciales sometidos a régimen de comunicación y declaración responsable: lo deben hacer los establecimientos comerciales individuales y colectivos con una superficie de venta entre y metros cuadrados, y la declaración tendrá que ir firmada por la persona titular de la actividad comercial para la implantación, ampliación, cambio de actividad, remodelación y cambio de titularidad. Esta comunicación de actividad se tendrá que dirigir al ayuntamiento. Establecimientos comerciales sometidos a régimen de licencia comercial: lo deben hacer los establecimientos comerciales individuales o colectivos con una superficie de venta superior a metros cuadrados, para las nuevas implantaciones y los cambios de actividad. Esta licencia de actividad será otorgada por la Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya. Según el lugar donde te establezcas, puede haber ordenaciones urbanísticas que regulen qué establecimientos se pueden abrir en cada zona del municipio. Infórmate en el ayuntamiento. Bien en tu ayuntamiento o bien en la Direcció General de Comerç de la Generalitat de Catalunya. 3. Solicitar la licencia de obras Si haces obras de adecuación en el establecimiento, debes solicitar la licencia de obras. Puede haber diferentes formatos de trámite, en función de la envergadura de las obras. La tramitación de la licencia de obras según la actividad puede ser anterior, simultánea o bien posterior a la tramitación de la licencia de actividad. En el ayuntamiento. B - EN INICIAR L ACTIVITAT COMERCIAL 4. Fer la declaració censal alta fiscal d inici d activitat Què vol dir? Inscriure s al cens de l Agència Tributària per obtenir el número d identificació fiscal (NIF). S ha d omplir l imprès 036 (alta censal), amb el qual també es dóna d alta de l impost sobre activitats econòmiques (IAE). Trimestralment cal fer declaracions dels impostos d IVA i IRPF, així com resums anuals. Anualment s ha d abonar a l ajuntament una taxa de recollida de residus. A l Agència Tributària que correspongui segons el domicili fiscal de l activitat. Ho pots consultar a l Agència Tributària: a la pàgina web a l apartat Contacti amb nosaltres, o trucant al telèfon Inscriure s a la Tresoreria de la Seguretat Social Què vol dir? La persona que desenvolupa l activitat o, en el cas d una societat jurídica, la persona administradora de la societat, s ha d inscriure al règim d autònoms de la Tresoreria de la Seguretat Social. Un cop iniciada l activitat, mensualment s han de fer les liquidacions corresponents a la Seguretat Social. B - AL INICIAR LA ACTIVIDAD COMERCIAL 4. Hacer la declaración censal alta fiscal de inicio de actividad Qué quiere decir? Inscribirse en el censo de la Agencia Tributaria para obtener el Número de Identificación Fiscal (NIF). Se debe rellenar el impreso 036 (alta censal), con el que también se da de alta del Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE). Trimestralmente habrá que realizar declaraciones de los impuestos de IVA e IRPF, así como resúmenes anuales. Anualmente se debe abonar al ayuntamiento una tasa de recogida de residuos. En la Agencia Tributaria que corresponda según el domicilio fiscal de la actividad. Lo puedes consultar a la Agencia Tributaria: en la página web en el apartado Contacte con nosotros, o llamando al teléfono Inscribirse en la Tesorería de la Seguridad Social Qué quiere decir? La persona que desarrolla la actividad o, en el caso de una sociedad jurídica, el administrador de la sociedad, debe inscribirse en el régimen de autónomos de la Tesorería de la Seguridad Social. Una vez iniciada la actividad, mensualmente se deben hacer las liquidaciones correspondientes a la Seguridad Social.

5 8 / Com obrir un comerç a Mataró Com obrir un comerç a Mataró / 9 A l oficina de Tresoreria que correspongui al domicili fiscal de l activitat. Ho pots consultar a la Tresoreria de la Seguretat Social: a la pàgina web a l apartat Adreces i telèfons, o trucant al telèfon Contractar i assegurar els treballadors i treballadores En cas que necessitis contractar treballadors/es: Has d inscriure l empresa i donar-los d alta a la Seguretat Social. Cal que formalitzis un contracte de treball (empresa/treballador/a). En la oficina de Tesorería que corresponda al domicilio fiscal de la actividad. Lo puedes consultar a la Tesorería de la Seguridad Social: en la página web en el apartado Direcciones y teléfonos, o llamando al teléfono Contratar y asegurar a los trabajadores y trabajadoras En caso de que necesites contratar trabajadores/as: Debes inscribir la empresa y darlos de alta en la Seguridad Social. Es necesario que formalices un contrato de trabajo (empresa/trabajador). C - ALTRES INFORMACIONS Fer el pla d empresa Si vols posar en marxa un negoci comercial, és recomanable que elaboris el pla d empresa per tal de posar ordre a la teva idea empresarial i analitzar-ne la viabilitat economicofinancera. Posem a la teva disposició l acompanyament tècnic necessari per al desenvolupament del teu pla d empresa, amb el qual podràs facilitar el teu diàleg amb els bancs i la tramitació de les possibles subvencions. Als serveis a l emprenedoria del TecnoCampus Mataró-Maresme. C - OTRAS INFORMACIONES Realizar el plan de empresa Si quieres poner en marcha un negocio comercial, será recomendable la elaboración del plan de empresa para poner orden a tu idea empresarial y analizar su viabilidad económico-financiera. Ponemos a tu disposición el acompañamiento técnico necesario para el desarrollo de tu plan de empresa, con el cual facilitarás tu diálogo con los bancos y la tramitación de las posibles subvenciones. Servicios a las personas emprendedoras del TecnoCampus Mataró-Maresme. La legislació aplicable en matèria de contractació laboral: l Estatut dels treballadors i treballadores i els convenis col lectius. Alta a la Seguretat Social: a l oficina de Tresoreria que correspongui. Cal formalitzar el contracte de treball: a l Oficina de Treball de la Generalitat (OTG) del domicili de l activitat. Pots consultar quina oficina et correspon a la pàgina web del Servei d Ocupació de Catalunya: a l apartat Si busqueu oficines de treball, o trucant als telèfons o La legislación aplicable en materia de contratación laboral: el Estatuto de los Trabajadores y los convenios colectivos. Alta en la Seguridad Social: en la oficina de Tesorería que corresponda. Formalizar contrato de trabajo: en la Oficina de Trabajo de la Generalitat (OTG) del domicilio de la actividad. Puedes consultar qué oficina te corresponde en la página web del Servei d Ocupació de Catalunya: en el apartado Si busca oficinas de trabajo, o llamando a los teléfonos o Associar-se comercialment Comporta serveis i avantatges per al comerç Hi ha dos tipus d entitats on, si vols, et pots associar: Sectorials: per tipus d activitat, mitjançant associacions gremials. Els gremis, que agrupen persones que es dediquen al mateix ofici, posen al teu abast serveis i assessorament sobre el teu sector: normatives de la teva activitat, informació comercial específica, formació qualificada, dinamització i promoció comercial, i d altres avantatges i serveis. Territorials: associacions de comerç, de carrers, barris i localitats. T ofereixen assessorament, formació, informació de normatives, oferta de serveis conjunts al client, dinamització i promoció comercial, millora del territori, etc. Asociarse comercialmente Comporta servicios y ventajas para el comercio Hay dos tipos de entidades donde, si quieres, te puedes asociar: Sectoriales: por tipo de actividad, mediante asociaciones gremiales. Los gremios, que agrupan a personas que se dedican al mismo oficio, ponen a tu alcance servicios y asesoramiento sobre tu sector: normativas de tu actividad, información comercial específica, formación cualificada, dinamización y promoción comercial, y otras ventajas y servicios. Territoriales: asociaciones de comerciantes, de calles, barrios y localidades. Te ofrecen asesoramiento, formación, información de normativas, oferta de servicios conjuntos al cliente, dinamización y promoción comercial, mejora del territorio, etc. A l Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró. Et poden indicar quines associacions et representen. En el Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró. Te pueden indicar qué asociaciones te representan.

6 10 / Com obrir un comerç a Mataró Com obrir un comerç a Mataró / 11 Adherir-se a la Junta Arbitral de Consum Garanteix fiabilitat i confiança amb la clientela Es tracta d un procediment senzill, àgil i gratuït per resoldre conflictes que poden sorgir entre una persona consumidora i un comerç. Si hi ha cap problema amb la compra d un producte o la prestació d un servei, que dóna lloc a una reclamació contra un comerç o una persona professional, les dues parts enfrontades poden recórrer a la Junta Arbitral de Consum. Adherirs hi és voluntari i només requereix sol licitar l adhesió i tenir, en un lloc visible de l establiment, el distintiu que ho acredita. A l Oficina Municipal d Informació al Consumidor de Mataró (OMIC) o a l Agència Catalana del Consum, o bé trucant al 012 o per mitjà de la pàgina web Normativa comercial bàsica En funció de l activitat comercial, hi ha normatives específiques de compliment obligat. Cal assessorar-se en cada cas. A més, a Mataró, hi ha ordenances municipals específiques que afecten el teu establiment. A la guia Tot el que necessites saber o al web Adherirse a la Junta Arbitral de Consumo Garantiza fiabilidad y confianza con la clientela Se trata de un procedimiento sencillo, ágil y gratuito para resolver conflictos que pueden surgir entre una persona consumidora y un comercio. Si hay algún problema con la compra de un producto o la prestación de un servicio, que da lugar a una reclamación contra un comercio o una persona profesional, las dos partes enfrentadas pueden recurrir a la Junta Arbitral de Consumo. Adherirse es voluntario y solamente requiere solicitar la adhesión y tener, en un lugar visible del establecimiento, el distintivo que lo acredita. En la Oficina Municipal d Informació al Consumidor de Mataró (OMIC) o en la Agència Catalana del Consum llamando al 012 o por medio de su página web: www. consum.cat. Normativa comercial básica En función de la actividad comercial, hay normativas específicas de obligado cumplimiento. Hay que asesorarse en cada caso. Además, en Mataró, hay ordenanzas municipales específicas que afectan a tu establecimiento. En la guía Todo lo que necesitas saber o en Gestió de residus comercials: S ha d omplir el formulari de Declaració de residus comercials. Existeix un sistema de recollida específica per als residus comercials assimilables a municipals, paper/cartró, vidres, envasos, orgànica i resta o rebuig amb els horaris i les freqüències determinats per a cada cas i que són de compliment obligat. Servei de Manteniment i Serveis Rètol exterior, tendals, marquesines i banderoles: Han de seguir les condicions de l Ordenança municipal de la publicitat exterior a Mataró. El rètol comercial s ha de situar dins el buit arquitectònic i ha de portar integrat el sistema d il luminació, que en cap cas no pot anar ancorat a la façana. És permesa la retolació amb lletres retallades aplicades al parament de la façana, així com plaques amb materials nobles d un màxim de 0,25 m2 i que no sobresurtin més de 0,05 m del pla de façana. L Ordenança limita l ús de banderoles a les que fan una referència simbòlica a l interès públic de l establiment (dependències públiques, hospitals, clíniques i dispensaris, farmàcies, bancs, etc.). Servei d Habitatge i Llicències Urbanístiques. Gestión de residuos comerciales: Se debe rellenar el formulario de Declaración de Residuos Comerciales. Existe un sistema de recogida específica para los residuos comerciales asimilables a municipales, papel/cartón, cristales, envases, orgánica y restos con unos horarios y frecuencias determinados para cada caso y que son de obligado cumplimiento. Servei de Manteniment i Serveis Rótulo exterior, toldos, marquesinas y banderolas: Tienen que seguir las condiciones de la Ordenança municipal de la publicitat exterior a Mataró. El rótulo comercial se tiene que situar dentro del hueco arquitectónico y debe llevar integrado el sistema de iluminación, que en ningún caso podrá ir anclado a la fachada. Está permitida la rotulación con letras recortadas aplicadas a la fachada, así como placas con materiales nobles de un máximo 0,25 m2 y que no sobresalgan más de 0,05 m del plano de fachada. La Ordenanza limita el uso de banderolas a las que hacen una referencia simbólica al interés público del establecimiento (dependencias públicas, hospitales, clínicas y dispensarios, farmacias, bancos, etc.). Servei d Habitatge i Llicències Urbanístiques.

7 INSTITUT MUNICIPAL DE PROMOCIÓ ECONÒMICA Servei de Promoció de Ciutat i Comerç C. de Francisco Herrera, Mataró Tel.: / comerc@ajmataro.cat AJUNTAMENT DE MATARÓ 010 telèfon d Atenció Ciutadana* des de Mataró si truqueu des d un mòbilo des de fora de Mataró * Cost de la trucada 0,28 euros + IVA. Cost/minut: 0,21 euros + IVA : establiment de trucada: 0,09 euros + IVA. Cost/minut: 0,34 euros + IVA Servei d Atenció Ciutadana Oficina centre: la Riera, Mataró Oficina de Rocafonda: c. de Josep Punsola, Mataró Oficina de Cerdanyola: pg. de Ramon Berenguer III, Mataró Servei de Medi Ambient i Sostenibilitat Secció de Llicències d Activitats C. de Pablo Iglesias, 63, 2n Mataró Servei d Habitatgei Llicències Urbanístiques C. de Pablo Iglesias, 63, 2n Mataró Servei de Manteniment i Serveis Riera de Can Soler, s/n Mataró / serveismunpals@ajmataro.cat Junta Arbitral de Consum de Mataró Carrer de Cuba, Mataró Tel.: TecnoCampus Mataró-Maresme Av. d Ernest Lluch, s/n Mataró Tel.: / emprenedors@tecnocampus.cat Organisme de Gestió Tributària Rda. de Mossèn Jacint Verdaguer, Mataró / Tel.: Tresoreria Territorial de la Seguretat Social C. de Jaume Balmes, Mataró Tel.: Confederació de Comerç de Catalunya Via Laietana, 32, 2n Barcelona Tel.: / ccc@confecom.cat ALTRES ADRECES D INTERÈS Unió de Botiguers de Mataró Carrer d en Pujol, 3, 1r Mataró Tel.: Bulevards de Mataró Passatge de l Aneto, Mataró Tel.: / Associació de Venedors del Mercat de la Plaça de Cuba Mercat de la plaça de Cuba, Mataró / Tel.: Centre comercial de la plaça de Cuba i rodalies Carrer de Cuba, Mataró Tel.: toni@cellercastellvi.com Associació de Comerciants i Professionals de Mataró - El Comerç K Viu Torrent de les Piques, 36 baixos Mataró / Tel.: udaraboutique@gmail.com Associació Comerç Pla d en Boet C. de Juan Sebastián Elcano, Mataró Gremi d Hostaleria i Turisme de Mataró i el Maresme Av. de Jaume Recoder, 53, entresòl 1a Mataró / Tel.: Associació de Marxants del Maresme Camí Ral, 495, 1r 1a Mataró Tel.: Asomercat Santa Eugènia, 13, baixos Vilassar de Mar Tel.: / info@asomercat.com Hi col laboren: Generalitat de Catalunya Departament de Treball Departament d Innovació, Universitats i Empresa Secretaria de Política Lingüística Secretaria per a la Immigració Unió Europea Fons social europeu L FSE inverteix en el teu futur Àrea de Comerç