PLAN DE EMPRESA. Introducción

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1 PLAN DE EMPRESA Introducción El Plan de Empresa o Plan de Negocio es el documento que servirá como tarjeta de presentación del proyecto empresarial, además de servir como autodiagnóstico y como planificación estratégica, para afrontar los retos que pueda presentarnos el entorno o la propia organización interna de la empresa. En él se resume la descripción del proyecto y viabilidad económico-financiera del mismo: - Identifica, describe y analiza el proyecto empresarial. - Examina su viabilidad económica y financiera (financiación y rentabilidad). A continuación tienen información genérica sobre los puntos a incluir en este estudio, asesorando brevemente el contenido a desarrollar. Ésta es una guía, y podrán encontrar algunos otros modelos en diversas páginas web (Comunidad de Madrid, Cámara de Comercio, etc.). Aspectos importantes a la hora de realizar el Plan de Empresa son: su tamaño (no debe ser muy extenso), debe ser una labor creativa (no sólo deberá contener los datos objetivos del proyecto, sino que se tendrá que resaltar sus puntos fuertes), y no debe llenarse de tecnicismos que el lector no pueda comprender. Un esquema del Plan de Empresa, a modo de resumen, incluiría los siguientes apartados: 1. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO 1.1. Introducción 1.2. Presentación de los promotores 1.3. Recursos del proyecto 2. VIABILIDAD OPERATIVA 2.1. Viabilidad operativa 2.2. Estudio de mercado 2.3. Análisis DAFO 2.4. Plan de marketing 2.5. Viabilidad legal 3. VIABILIDAD FINANCIERA 3.1. Cuadro de Inversión-Financiación 3.2. Plan de inversiones 3.3. Plan de financiación 4. VIABILIDAD ECONÓMICA 4.1. Cuenta de Pérdidas y Ganancias 4.2. Previsión de gastos 4.3. Previsión de ingresos 4.4. Previsión de tesorería 1

2 1. Presentación del proyecto empresarial Como introducción se puede poner un breve resumen de la idea de negocio. Conviene incluir información descriptiva sobre el mercado y el sector, una lista nominal de los competidores, clientes y proveedores potenciales, los currículos del personal clave y de los socios, fuentes de información utilizadas y manual de imagen corporativa. Es necesario mencionar la importancia de los anexos, que evitan recargar en exceso el texto y que el lector pierda el hilo conductor. Se recogen a continuación los aspectos que debe contener este apartado, los cuales se deben resumir en una o dos líneas para que no ocupe este capítulo más de un par de folios. Recuerden que en las siguientes páginas se desarrollará con mayor profundidad todos estos apartados. - Denominación de la empresa: bajo qué nombre comercial se va a desarrollar la actividad. - Forma jurídica: Con que forma jurídica se va a constituir. Fechas previstas de constitución y de inicio de actividades. Lugar de ubicación del negocio, tanto zona como características del establecimiento. - Fin último de la empresa y de la actividad. Respuesta a las expectativas de los clientes. Satisfacción de los empleados. Maximización de los excedentes. Reinversión y crecimiento. - Singularidades de la empresa frente a su competencia. - Recursos del Proyecto. Humanos: estructura del personal previsto, número de socios y funciones de los promotores. Técnicos: local, maquinaria e instalaciones, equipos, almacenaje y transporte. Financieros: valoración de la inversión necesaria y forma de financiarla. - Balance Inicial de la empresa (cuantificación de la inversión inicial). También podría incluirse una breve descripción de los antecedentes del negocio, indicando cómo surge la idea de creación de la empresa, las razones fundamentales que le llevan a crear su propia empresa (ser su propio jefe, mejorar la situación económica personal, aprovechar subvenciones, ), destacando los objetivos que pretende llevar a cabo este proyecto empresarial Presentación de los promotores La intención de este apartado consiste en demostrar que los emprendedores, con la formación y/o experiencia aportada, serán capaces de dirigir o trabajar en la empresa. Si se poseen dichos conocimientos, es aconsejable indicar los conocimientos de la zona, y si se tienen relaciones con el sector. Es aconsejable el insertar en un anexo final los currículos de los promotores Recursos del proyecto: Organización y Medios Humanos Descripción del organigrama de la empresa, de la política de contratación y retribución, de las secciones o departamentos de la empresa y de los servicios externos a los que va a recurrir la empresa (asesoramiento de profesionales externos, como gestorías). 2

3 Como recursos técnicos, podría hablarse de local, de la maquinaria, instalaciones y equipos (mobiliario, informático, etc.), del almacenaje de la mercancía y, por ejemplo, de cómo gestionarán el transporte de la misma. 2. Viabilidad Técnica El objetivo de este apartado es demostrar que la empresa tiene cabida en el mercado. Por tanto, se incluye tanto el análisis del producto o servicio que se va a vender, el análisis del mercado, de la clientela y de la competencia, como el análisis de la propia empresa, y su situación dentro del mercado Viabilidad Operativa Descripción del producto o servicio a vender, y del plan de producción a realizar. Debemos incluir en este apartado aquello que nos va a permitir ser competitivos: hacer algo mejor, hacerlo más barato o atender necesidades no atendidas por el mercado. Este capítulo se centrará en las características del producto o servicio que la empresa pretende producir u ofrecer, así como de las necesidades reales que pretenden cubrir. Se debe subrayar en la idea de que la comercialización del mismo cubre una necesidad efectiva del mercado, lo cual terminará materializándose en una demanda suficiente. Habrá de atender tanto a las características físicas del producto como a las intangibles, entre las que cabe destacar la marca o la calidad. Además es importante ofrecer una imagen ampliada del producto, en la que se definan no sólo sus características, sino también su utilidad, resaltando los aspectos innovadores y las ventajas que éste pueda tener, y detallando en qué se diferencia de los productos ya existentes en el mercado. Una vez definido el producto o servicio, habría que describir los proveedores o suministradores, la gestión de los productos en el almacén, establecer los costes fijos y variables del producto o servicio (alquileres, suministros, etc.) Estudio de Mercado Un Estudio de Mercado permite descubrir los potenciales consumidores del producto o servicio e identificar a los competidores. Tres son las variables a describir en este apartado: el mercado, los clientes potenciales y los competidores. La definición del mercado precisa cuál es el mercado objetivo atendiendo a aspectos geográficos, demográficos, socioeconómicos, aspectos específicos relacionados con el producto, etc. Asimismo justifica el por qué se ha orientado el producto a este tipo de población. Conjuntamente, debe incluir una reflexión sobre la evolución futura esperada del mercado. 3

4 En el apartado de clientes es preciso establecer las características atribuibles a los clientes potenciales. Por ejemplo, edad si fueran personas o tamaño si fueran empresas, la lejanía o proximidad y las formas de acceso al mismo. El análisis de la competencia, proporciona una visión de las fortalezasdebilidades, ventajas-inconvenientes y las claves de éxito-fracaso. Es la forma de encontrar el modo de diferenciación de la empresa. Así, por ejemplo: si el producto a ofrecer es estándar, hay que ofrecer servicios adicionales como bajo coste o añadirle un atractivo adicional; si por el contrario es innovador, hay que prever cómo puede actuar la competencia u otros productos sustitutivos al nuestro. Algunos aspectos que podrían comentarse son el sistema de producción y las estrategias de precios, distribución y comunicación de los productos de los competidores. La existencia o no de un mercado, determina ya desde el principio la necesidad de abandonar la idea o bien de modificarla convenientemente. Será preciso, además, establecer la segmentación del mercado e identificar de manera concreta el área de mercado al que se pretende entrar. Deberían citarse las fuentes de información, que podrían ser obtenidas mediante la consulta de los datos estadísticos oficiales como por una investigación de campo por medio de encuestas, entrevistas, sondeos, etc Análisis DAFO: Diagnóstico interno y externo de la empresa Consiste en un análisis interno de las Debilidades y Fortalezas de la empresa, y análisis externo de las Amenazas y las Oportunidades que presenta el entorno. Principalmente debería resumir las ventajas y desventajas analizadas en los dos anteriores epígrafes Plan de Marketing Este apartado consiste en establecer una estrategia con el objeto de introducir el producto o servicio en el mercado que permita alcanzar el volumen de ventas inicialmente previsto. Esta estrategia se funda principalmente en las decisiones de distribución, las decisiones sobre el precio y las decisiones de comunicación. El objetivo de esta etapa es explicar cómo la empresa se intenta posicionar y trata de reaccionar ante las condiciones del mercado para generar así sus ventas. Esta sección del plan de negocio es de vital importancia ya que establece cómo se accederá al mercado potencial, es decir cómo se captarán los clientes, que son la base del éxito del proyecto empresarial. En principio, en el plan de marketing es aconsejable describir el público a quien se va a dirigir el mercado, características básicas del producto/servicio que se pretende comercializar, la política de precios (fórmulas de determinación de precios, listado de precios, elementos que incluye y fórmulas de pago), plan de ventas (gestión de ventas, canales de comercialización, objetivos de ventas, ventas por grupos de clientes, plantilla necesaria, cuota de mercado), presupuesto y acciones futuras de marketing. 4

5 2.5. Viabilidad Legal En este apartado tendrían que especificar la Forma Jurídica que va a adoptar la empresa. Pueden encontrar más información sobre las distintas personas físicas y jurídicas que puede adoptar una empresa en la web de la AEDL de Granadilla de Abona, apartado "Forma Jurídica". 3. Viabilidad Financiera El objetivo de este análisis es verificar que la empresa va a ser rentable financieramente, es decir, que va a tener el suficiente dinero (financiación) como para sufragar la inversión a la que tiene que hacer frente los promotores de la empresa para ponerla en marcha y que pueda ejercer la actividad CUADRO DE INVERSIÓN-FINANCIACIÓN El siguiente cuadro resumen incluye todos los datos relacionados con la inversión y los recursos económicos que dispone la empresa para comprar dichos activos. Es imprescindible que en el mismo exista, al menos, el suficiente dinero para costear dicha inversión. INVERSIÓN o activo FINANCIACIÓN o pasivo ACTIVO FIJO AÑO 1 PASIVO LARGO PLAZO AÑO 1 Inmovilizado Material (Total) Recursos Propios (Capital Social) Gastos de Constitución y de Primer Establecimiento Recursos Ajenos a Largo Plazo (Préstamos, Subvenciones, Leasing) ACTIVO CIRCULANTE AÑO 1 PASIVO CORTO PLAZO AÑO 1 Existencias Tesorería Deudas a Corto Plazo (Proveedores, etc.) TOTAL ACTIVO (Fijo + Circulante) TOTAL PASIVO (Largo + Corto Plazo) Las cantidades económicas que figuren en cada una de las filas anteriores estarán justificadas con los cuadros siguientes, los cuales especifican con mayor detalle las partidas que se agrupan. El total de Activo y de Pasivo han de ser coincidentes; será el apartado tesorería el que cambie para ajustar ambas cantidades. 5

6 3.2. Plan de Inversiones El plan de inversiones agrupa todas aquellas adquisiciones que va a realizar la empresa para poder ejercer la actividad. A continuación verán un cuadro que incluye todas las posibles inversiones. INVERSIÓN IMPORTE (en euros) Fianzas por alquiler de edificios o locales Compra de edificios o locales Traspaso del negocio Acondicionamiento del local Instalaciones Maquinaria Mobiliario Herramientas Elementos de transporte Equipos para proceso de información Leasing (arrendamiento financiero con opción de compra) Gastos de constitución y puesta en marcha (escritura pública, abogados, gastos de lanzamiento, gasto de gestoría, etc.) Existencias iniciales (primeras compras de productos) Otros (especificar) TOTAL GASTOS DE INVERSIÓN 3.3. Plan de Financiación El plan de financiación especifica las fuentes por las que se va a obtener el dinero que, al menos, sufrague las anteriores adquisiciones. Veamos un cuadro resumen. RECURSOS FINANCIEROS FINANCIACIÓN (en euros) Financiación propia (socios) Financiación ajena (apoyo familiar, subvenciones, etc.) Préstamos o créditos concedidos Préstamos o créditos pendientes de solicitar Otras fuentes de financiación (especificar) TOTAL FINANCIACIÓN Les recordamos que el total de financiación debe coincidir con el total de inversión; en el caso de que la financiación supere la inversión, en el apartado otros del plan de inversión deberían incluir tesorería por un importe que haga igualar dichos totales. 6

7 4. Viabilidad Económica El objetivo de este análisis es verificar que la empresa va a ser rentable económicamente, es decir, que va a obtener, al menos, tantos ingresos como gastos. El periodo de análisis suele ser de un año natural. Para ello, hay que analizar todos los posibles gastos que puedan ocasionarse en un ejercicio económico (de personal, de producción o compras y generales, como suministros, seguros o arrendamientos), y hacer una previsión de los ingresos de dicho periodo de tiempo, para poder observar la conveniencia de crear la empresa CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS La cuenta de Pérdidas y Ganancias es un cuadro resumen del resultado previsto que tendrá la empresa en su primer año de actividad. A continuación vemos las partidas que incluye. INGRESOS AÑO 1 Ventas Ingresos financieros (intereses, dividendos, etc.) Otros ingresos (rappels, descuentos por pronto pago, etc.) TOTAL INGRESOS GASTOS AÑO 1 Gastos de Comercialización (Compras, Producción) Gastos Generales Gastos de Personal TOTAL GASTOS RESULTADO DEL EJERCICIO (INGRESOS GASTOS) Para poder cumplimentar estos cuadros, hará falta realizar cálculos previos más detallados. Veamos a continuación los cuadros de ingresos y gastos por separado. 7

8 4.2. Previsión de Gastos Los tres siguientes cuadros agrupan el total de gastos a incluir en las tres filas de gastos de la cuenta de pérdidas y ganancias. GASTOS DE COMERCIALIZACIÓN AÑO 1 Relación de los distintos gastos relacionados con los productos o servicios que van a ofertarse, y estimar el gasto anual. No es necesario especificar demasiado, pero cuanto mayor organización de la información, más útil será para los propios promotores y para aquellas personas que tengan que analizar el plan de empresa. En el caso de empresas de transformación de las materias primas antes de la venta (restaurantes, panaderías, industrias, etc.), habría que tener en cuenta los gastos propios de ese proceso productivo. En el caso de las empresas de intermediación o de servicios, únicamente habría que tener en cuenta los costes de la compra de dichos productos a vender. GASTOS GENERALES AÑO 1 Primas de seguro Gastos de investigación y desarrollo del ejercicio Arrendamientos y cánones Reparaciones y conservación Servicios de profesionales independientes Transportes Servicios bancarios y similares Publicidad, propaganda y relaciones públicas Suministros (Agua, electricidad, teléfonos, basura, etc.) Impuestos (IBI, etc.) Varios TOTAL GASTOS GENERALES GASTOS DE PERSONAL ASALARIADO AÑO 1 Empleado 1 Empleado 2 SEGURIDAD A CARGO DE LA EMPRESA AÑO 1 Empleado 1 Empleado 2 SEGURO DE AUTÓNOMO AÑO 1 Promotor 1 TOTAL GASTOS DE PERSONAL 8

9 4.3. Previsión de Ingresos Para facilitar los cálculos previstos de ingresos anuales, pueden estimar el ingreso previsto de una semana o un mes, y multiplicarlo para obtener el dato anual. Los ingresos financieros van relacionados a los ingresos obtenidos por la compra-venta de productos financieros (bolsa, bonos del Estado, fondos de inversión, etc.) Previsión de Tesorería Fuera del anterior análisis, un cuadro complementario y de gran utilidad es la previsión de tesorería: el estudio de los pagos y los cobros. Puede realizarse un cuadro similar al anterior, pero en lugar de tener en consideración los ingresos (ventas realizadas) y gastos (compras realizadas), habría que tomar los datos relacionados a las ventas cobradas (cobros) y a los pagos realizados (pagos), importante para poder analizar posibles problemas de liquidez (falta de efectivo para hacer frente a los pagos). 9

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