Libro de estrategias de CA Clarity

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1 Libro de estrategias de CA Clarity Notas de la versión Versión 2.5

2 Esta documentación, que incluye sistemas incrustados de ayuda y materiales distribuidos por medios electrónicos (en adelante, referidos como la "Documentación") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Esta documentación es propiedad de CA. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de esta Documentación sin el consentimiento previo y por escrito de CA. No obstante lo anterior, si dispone de licencias de los productos informáticos a los que se hace referencia en la Documentación, Vd. puede imprimir, o procurar de alguna otra forma, un número razonable de copias de la Documentación, que serán exclusivamente para uso interno de Vd. y de sus empleados, y cuyo uso deberá guardar relación con dichos productos. En cualquier caso, en dichas copias deberán figurar los avisos e inscripciones relativas a los derechos de autor de CA. Este derecho a realizar copias de la Documentación sólo tendrá validez durante el período en que la licencia aplicable para el software en cuestión esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, Vd. es el responsable de certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, de la Documentación, han sido devueltas a CA o, en su caso, destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTA DOCUMENTACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. El uso de cualquier producto informático al que se haga referencia en la Documentación se regirá por el acuerdo de licencia aplicable. Los términos de este aviso no modifican, en modo alguno, dicho acuerdo de licencia. CA es el fabricante de esta Documentación. Esta Documentación presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones , y (c)(1) - (2) de FAR y en la sección (b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores. Copyright 2014 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia en este documento pertenecen a sus respectivas empresas.

3 Información de contacto del servicio de Soporte técnico Para obtener soporte técnico en línea, una lista completa de direcciones y el horario de servicio principal, acceda a la sección de Soporte técnico en la dirección

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5 Contenido Capítulo 1: Notas de la versión: Libro de estrategias de CA Clarity 7 Capítulo 2: Funciones nuevas y modificadas 9 Funciones nuevas en Libro de estrategias de CA Clarity Visualización de la interfaz de usuario y la documentación localizadas... 9 Funciones nuevas en Libro de estrategias de CA Clarity Gestión de la vista Línea de tiempo... 9 Gestión del gasto Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity Importación del nuevo tipo de inversión de CA Clarity desde CA Clarity PPM Importación de atributos nuevos Niveles del plan estratégico de control Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity Uso del modo de retrato Cambio en la jerarquía de finalidades Gestión de inversiones Vista de los cuadros de mandos de gastos Capítulo 3: Incidencias corregidas 13 Capítulo 4: Problemas conocidos 15 La carpeta SFTP del agente local es incorrecta Las condiciones de la regla no pueden contener caracteres especiales El Cuadro de mandos de gastos y la Gestión de gastos no aparecen completamente en iframe Permisos de administración no asignados Tiempo de espera de la exportación Los valores del cuadro de mandos de resumen de gastos difiere de las inversiones reales Error en la exportación de estrategias Error al volver a evaluar el procesamiento de reglas Mensaje de error de administración incorrecto Error de impresión en IE9 IFrame Ningún rol de usuario predeterminado Capítulo 5: Información del sistema 21 Sistemas operativos Contenido 5

6 Requisitos del explorador Web Requisitos del agente local Notas de la versión

7 Capítulo 1: Notas de la versión: Libro de estrategias de CA Clarity Este documento proporciona información detallada acerca de las funciones nuevas y mejoradas, la documentación y los requisitos del sistema para esta versión del Libro de estrategias de CA Clarity. Las Notas de la versión también incluyen incidencias de cliente resueltas, problemas conocidos que afectan a Libro de estrategias de CA Clarity y reconocimientos de terceros. Capítulo 1: Notas de la versión: Libro de estrategias de CA Clarity 7

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9 Capítulo 2: Funciones nuevas y modificadas Esta sección contiene los siguientes temas: Funciones nuevas en Libro de estrategias de CA Clarity 2.5 (en la página 9) Funciones nuevas en Libro de estrategias de CA Clarity 2.0 (en la página 9) Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity 2.5 (en la página 10) Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity 2.0 (en la página 11) Funciones nuevas en Libro de estrategias de CA Clarity 2.5 Visualización de la interfaz de usuario y la documentación localizadas La interfaz de usuario de Libro de estrategias de CA Clarity está traducida ahora al alemán, español, francés, italiano, japonés y portugués (Brasil). La documentación de Libro de estrategias de CA Clarity está disponible en los mismos idiomas. Funciones nuevas en Libro de estrategias de CA Clarity 2.0 Gestión de la vista Línea de tiempo Se puede utilizar la vista Línea de tiempo para alinear la temporización de sus finalidades, objetivos, iniciativas y las inversiones vinculadas para una estrategia específica. Consulte la secuencia de Gantt de elementos del plan hasta el nivel de inversión. Seleccione y edite finalidades, objetivos e iniciativas dentro de un plan. Arrastre para cambiar la temporización. Capítulo 2: Funciones nuevas y modificadas 9

10 Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity 2.5 Gestión del gasto Se puede utilizar la funcionalidad Gestión de gastos para importar, clasificar y asociar los gastos que no sean de PPM con planes estratégicos. Utilice las categorías de gastos listas para usar o cree sus propias categorías. Los usuarios pueden importar manualmente el gasto que no sea de PPM desde otros sistemas financieros de registro con la importación de la hoja de cálculo. El gasto que no sea de PPM se puede vincular a las inversiones e iniciativas, obteniendo una imagen completa de todos los gastos de la organización y cómo puede admitirse la estrategia. Los nuevos cuadros de mandos muestran detalles del gasto. Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity 2.5 Importación del nuevo tipo de inversión de CA Clarity desde CA Clarity PPM Ahora se pueden importar ideas desde CA Clarity PPM. Las ideas son otro tipo de inversión. Vea los atributos de este tipo en la página Inversiones. 10 Notas de la versión

11 Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity 2.0 Importación de atributos nuevos Los atributos nuevos ahora están disponibles para todas las inversiones que se importan desde CA Clarity PPM. Los atributos nuevos de Libro de estrategias de CA Clarity 2.5 solo son relevantes para las inversiones de CA Clarity PPM. Ahora están disponibles los siguientes atributos: IsRequired InvestmentStatus StatusIndicator PlannedNPV PlannedROI PlannedIRR PlannedMIRR BudgetNPV BudgetROI BudgetIRR BudgetMIRR Nota: La interfaz de usuario de Libro de estrategias de CA Clarity no muestra estos atributos para las inversiones de Libro de estrategias de CA Clarity. Cuando se importan inversiones de Libro de estrategias de CA Clarity mediante hojas de cálculo, la importación ignora y no almacena todos los valores proporcionados. Niveles del plan estratégico de control Para permitir a la estructura jerárquica del plan estratégico ajustarse a su formato de planificación, se puede eliminar un nivel de los niveles del plan estratégico. Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity 2.0 Uso del modo de retrato Se puede utilizar el modo de retrato en todas las vistas. Capítulo 2: Funciones nuevas y modificadas 11

12 Funciones mejoradas de Libro de estrategias de CA Clarity 2.0 Cambio en la jerarquía de finalidades Se pueden volver a organizar y etiquetar los niveles de la jerarquía para las finalidades, objetivos y las iniciativas. También se pueden incrustar vínculos a contenido externo. Gestión de inversiones Se pueden crear ahora inversiones en Libro de estrategias de CA Clarity, incluyendo la fecha de inicio y de finalización y la información del coste. La vista Inversión muestra ahora más datos sobre las inversiones. Vista de los cuadros de mandos de gastos Libro de estrategias de CA Clarity tiene ahora cuadros de mandos nuevos para realizar un seguimiento de la gestión de gastos. Las vistas incluyen Gasto por categoría, Gasto por Distribuidor y Tendencia del gasto. Se puede filtrar para obtener los cuadros de mandos Gestión de gastos. Se pueden obtener detalles en el cuadro de mandos Gasto por categoría para obtener una vista detallada de los gastos. 12 Notas de la versión

13 Capítulo 3: Incidencias corregidas Los caracteres especiales en el nombre de cliente provocan un fallo en la funcionalidad del agente local al conectarse. No me puedo conectar a Libro de estrategias de CA Clarity mediante el nombre de cliente proporcionado por el host. Mi nombre de cliente contiene un carácter [, ; : o =]. Ahora se pueden utilizar los caracteres [, :] en el nombre de cliente. No se pueden utilizar los caracteres [; =]. La funcionalidad Edición del campo numérico no funciona en Chrome. Cuando intento editar la financiación adjudicada de una estrategia en Chrome, recibo el siguiente mensaje de error: Edit is failed: Uncaught InvalidStateError: Failed to read the 'selectionend' property from 'HTMLInputElement': The input element's type ('number') does not support selection. Ahora se puede editar la financiación adjudicada. No aparece ningún Centro de datos de Australia en la lista de servidores al iniciar sesión. Cuando inicio sesión, la lista de servidores no tiene el Centro de datos de Australia. Esta incidencia está solucionada. Capítulo 3: Incidencias corregidas 13

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15 Capítulo 4: Problemas conocidos Esta sección describe los problemas conocidos en el Libro de estrategias Versión 2.5 de CA Clarity. La carpeta SFTP del agente local es incorrecta. Cuando intento conectarme al servidor de SFTP, el agente local produce un fallo al conectarse y no se puede llevar a cabo ninguna carga. Abra un ticket de soporte con las operaciones de Libro de estrategias de CA Clarity. Solamente es una incidencia para los clientes locales que se han aprovisionado antes de la versión Las condiciones de la regla no pueden contener caracteres especiales Cuando utilizo los caracteres especiales [\ "] en un nombre de condición de la regla, el motor de reglas no procesa la regla. No utilice los caracteres especiales [\ "]. Capítulo 4: Problemas conocidos 15

16 El Cuadro de mandos de gastos y la Gestión de gastos no aparecen completamente en iframe El Cuadro de mandos de gastos y la Gestión de gastos no aparecen completamente en iframe Cuando abro Libro de estrategias de CA Clarity desde el Portal de SaaS, la barra de desplazamiento está cortada en el Cuadro de mandos de gastos, en los gráficos detallados y en la ventana Gestión de gastos. Faltan los valores que se encuentran al final de la pantalla. Esto no afecta a la aplicación móvil. Abra Libro de estrategias de CA Clarity utilizando los siguientes vínculos de runplaybook: América del Norte https://sec.itm1001.saas.ca.com/web/portal/login?apptype=hrc Asia Pacífico y Japón EMEA https://sec.itm1003.saas.ca.com/web/portal/login?apptype=hrc https://sec.itm1002.saas.ca.com/web/portal/login?apptype=hrc Permisos de administración no asignados Cuando asigno el rol de administrador a un usuario previamente creado en el portal, el rol de administrador de Libro de estrategias de CA Clarity no se asigna automáticamente. Asigne el rol de administrador de Libro de estrategias de CA Clarity cuando se agrega el usuario. Si desea agregar privilegios de administración más tarde, use el página de administración de pertenencia a roles para agregar manualmente el rol de administración a Libro de estrategias de CA Clarity. 16 Notas de la versión

17 Tiempo de espera de la exportación Tiempo de espera de la exportación Si un usuario permite que una sesión agote su tiempo de espera mientras la página de importación está abierta y, a continuación, intenta ejecutar una importación, el usuario obtendrá el mensaje de error siguiente: No se han podido importar datos: Iniciar sesión Iniciar sesión Copyright 2013 CA. Todos los derechos reservados /**/ Node: us5nsd7app021.rwcats.com Cierre y vuelva a iniciar la sesión. Los valores del cuadro de mandos de resumen de gastos difiere de las inversiones reales Cuando tengo inversiones cuyas fechas se extienden más allá de mis fechas de estrategia, los valores planificados para las inversiones pueden ser diferentes de las cantidades de iniciativa con las cuales se relacionan. Error en la exportación de estrategias Si un usuario con el rol de administración de Libro de estrategias de CA Clarity pero ningún otro rol intenta exportar estrategias, el usuario obtiene el mensaje de error siguiente: Failed to getstrategy: <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> <html><head> <title>401 Unauthorized</title> </head><body> <h1>unauthorized</h1> <p>this server could not verify that you are authorized to access the document requested. Either you supplied the wrong credentials (e.g., bad password), or your browser doesn't understand how to supply the credentials required.</p> </body></html> Asígnese el rol de superusuario. Capítulo 4: Problemas conocidos 17

18 Error al volver a evaluar el procesamiento de reglas Error al volver a evaluar el procesamiento de reglas Cuando marco un gran número de transacciones para volverlo a evaluar en la página Reglas, algunas transacciones no se marcan y no recibo ninguna confirmación. Utilice varios intervalos de fechas más pequeños para completar este proceso. Por ejemplo, divida un intervalo de un año en dos intervalos de seis meses. Mensaje de error de administración incorrecto Cuando un usuario con derechos de administrador en CA ITMaaS Portal pero no en Libro de estrategias de CA Clarity intenta acceder a las páginas Configuración o Configuraciones de búsqueda, este no tiene los roles necesarios asignados para acceder a estas páginas. Cuando se intenta abrir la página Configuraciones de búsqueda, no ocurre nada. Cuando se intenta abrir cualquier otra página, se recibe el error incorrecto siguiente: El usuario no es un administrador y tiene el rol necesario para usar esta página. Hay roles en CA ITMaaS y en Libro de estrategias de CA Clarity. El mensaje de error afirma equivocadamente que el usuario tiene el rol de administrador necesario. También es necesario tener el rol de administración en Libro de estrategias de CA Clarity. Solicite a un administrador de clientes que asigne el rol de administración en Libro de estrategias de CA Clarity al usuario. Error de impresión en IE9 IFrame Cuando intento imprimir en IE9 mediante IFrame, la opción de impresión no funciona. Use IE10, Chrome, Firefox o la aplicación para ipad del Libro de estrategias de CA Clarity. 18 Notas de la versión

19 Ningún rol de usuario predeterminado Ningún rol de usuario predeterminado Al crear los usuarios, no se les asignan roles de Libro de estrategias de CA Clarity predeterminados. Asigne el rol predeterminado obligatorio a la organización predeterminada. Capítulo 4: Problemas conocidos 19

20

21 Capítulo 5: Información del sistema Esta sección contiene los siguientes temas: Sistemas operativos (en la página 21) Requisitos del explorador Web (en la página 21) Requisitos del agente local (en la página 21) Sistemas operativos Nombre Apple ios Se certifica aplicación para ipad de Libro de estrategias de CA Clarity para los sistemas operativos siguientes: Versión 6.0 o superior Requisitos del explorador Web Explorador Libro de estrategias de CA Clarity está optimizado para los exploradores siguientes: Versión Internet Explorer 9.0 o 10.0 Google Chrome Mozilla Firefox 24 o superior 18 o superior Requisitos del agente local Nombre Java 7 SO Linux o Windows El agente local de Libro de estrategias de CA Clarity requiere lo siguiente: Versión 21.0 o superior Se recomienda la versión de 64 bits Notes: El agente local de Libro de estrategias de CA Clarity requiere el siguiente acceso: Acceso de HTTPS al servidor de Libro de estrategias de CA Clarity. Acceso de HTTP o HTTPS al servidor de CA Clarity PPM en la red local. Acceso de SFTP al servidor de Libro de estrategias de CA Clarity. Capítulo 5: Información del sistema 21

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