MINI-INSTRUCTIVO BOLETERIA VIRTUAL DE AUDAX ITALIANO versión 2.00

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1 Introducción Este documento es una ayuda para desenvolverse dentro del sitio Boletería Virtual, con el fin de obtener e-tickets para eventos. Algunas consideraciones generales: Para obtener su e-ticket el usuario debe estar registrado. Si no lo está deberá registrarse antes de solicitarlo. Por definición del sistema, cada usuario podrá obtener un único e-ticket. Si hay interés por más, los usuarios deberán cada uno solicitar su propio e-ticket. Si no están registrados deben hacerlo previo a la solicitud. El e-ticket se emite para que el usuario lo imprima en papel y lo presente en la puerta donde se realiza el evento. Cada usuario podrá imprimir el e-ticket al momento de la emisión o imprimirlo más tarde, dado que igual recibirá un correo electrónico que incluye el e-ticket solicitado. Si bien el e-ticket puede imprimirse muchas veces, su numeración es única y se puede utilizar, en general, una sola vez. Si se reutiliza, en la puerta se detectará que ya fue utilizado. La identificación del usuario es por su RUT, el que podrá ser exigido para validar que el e-ticket está emitido a su nombre. La regla que por cada Rut se emite un e-ticket para el mismo evento. Ingreso al Sistema Al momento de ingresar al sistema (www.boleteriavirtual.cl) se despliega la pantalla siguiente: Página 1 de 8

2 Presione Ingresar y verá una pantalla que le pide RUT y contraseña. Si es un usuario registrado bastará que ingrese su RUT y contraseña y presione Ingresar. Si no está registrado presione Registrarse o Soy extranjero! (ver sección Registro de nuevo usuario en próxima página). Si no recuerda la contraseña presione Olvidó su clave?. Si Ud. ha olvidado su clave y presiona la opción indicada, se desplegará una pantalla que le pide que ingrese su RUT. A continuación presione botón Enviar. La clave le llegará al correo que tiene registrado. Página 2 de 8

3 Registro de nuevo usuario Si Ud. presionó Registrarse se desplegará una pantalla que le solicita algunos datos. Los datos obligatorios están marcados con un asterisco (*). Ingrese los datos y presione el botón Confirmar. Si quiere borrar lo ingresado, presione Limpiar y retome el ingreso con el formulario en blanco. Extranjeros Si Ud. presionó Soy extranjero! se desplegará una pantalla que le solicita algunos datos en parte diferentes a lo mostrado arriba. Los datos pedidos para ingresar en el formulario son Correo y contraseña. Si se está recién registrando no ingrese Correo ni Contraseña, sólo presione la opción Registrarse que se acaba de desplegar. Página 3 de 8

4 Los datos obligatorios están marcados con un asterisco (*). Hay una restricción para que el ingreso sea válido y se almacene, el correo no puede corresponder a uno que ya exista en la base de datos de la Boletería Virtual. De repetirse el correo Ud. deberá probar con otro correo. Página 4 de 8

5 Inscripción a un evento Caso de un usuario final Si Ud. se va a inscribir a un evento, es porque ya está registrado como usuario. Por lo tanto vaya a la pantalla de Inicio y complete los datos de RUT y contraseña. Inmediatamente será derivado a una pantalla que despliega todos los 4 eventos vigentes más cercanos en el tiempo. También puede seleccionar la opción Eventos en el menú superior y de ahí escoger el tipo de evento al que desea asistir. Aquí debe buscar el evento de su interés (aquí sólo se muestra una parte de la página, hay más eventos en la pantalla) y seleccionarlo haciendo click sobre su nombre. Note que en la esquina superior derecha está desplegado el nombre de usuario y se despliega la opción de Cerrar Sesión si no se desea proseguir. También en la barra de Menú arriba se ofrecen las opciones: Mi Perfil: le permite modificar sus datos y cambiar su contraseña. Eventos: le permite seleccionar eventos según su tipo (si es que hay de más de un tipo). Contacto: le permite enviar un correo al administrador de la boletería. Ayuda (el signo de interrogación): le permite desplegar un mini instructivo de uso. Una vez seleccionado el evento, pasa a la página que le permite emitir su e-ticket. Página 5 de 8

6 En ejemplo se ha seleccionado el evento TIRC Ya está casi listo, sólo falta: Seleccionar la Institución o el Colegio que le ofrece la posibilidad de recibir su e-ticket, para lo cual dispone de una lista que se despliega al presionar en la flecha al lado derecho de la caja de selección. Si no aparece el nombre de su Institución es porque no tiene autorización para generar e-tickets. Ingresar la clave que le fue proporcionada para obtener el e-ticket. Esta clave es única por institución y distinta para cada evento. Detrás de ella hay asociado un cupo máximo y una ubicación en el recinto donde se realizará el evento. Presionar el botón Confirmar, se emitirá el e-ticket para que Ud. lo imprima si tiene una impresora disponible. También se le enviará el mismo e-ticket en el correo que Ud. indicó al registrarse. Si realiza un nuevo requerimiento con su mismo RUT para el mismo evento, se le volverá a emitir el mismo e- ticket que se le emitió la primera vez, es sólo una copia. Recuerde un RUT un e-ticket. Página 6 de 8

7 Caso de un usuario que recibe varios cupos para eventos Estos usuarios reciben de un administrador de la Boletería Virtual varios cupos para un evento, incluso en más de una ubicación (por ejemplo 5 para Pacífico y 5 para Andes en partido Audax Italiano vs Magallanes). Para poder emitir e-tickets este usuario deberá recurrir a una mecánica diferente. 1. Ingresar a la Boletería Virtual con su RUT y contraseña. 2. Del menú superior ingresar a la opción Administración. 3. Escoger dentro de la opción Administración la subopción Invitar asistentes. 4. Aquí se desplegarán los eventos en los cuales Ud. ha sido invitado a distribuir e-tickets. 5. Debe seleccionar un evento haciendo click sobre su nombre. 6. Se desplegará una nueva pantalla. Página 7 de 8

8 7. Este tipo de usuario que administra algunas invitaciones para terceros son denominados Instituciones, de allí el título en la página mostrada. Aquí, a modo de muestra, se indica que esta institución (del usuario ALVARO RODRIGO VALDES ENCINA) tiene disponibles 2 cupos en Tribuna Pacífico para el partido A. Italiano vs U. Española. Para repartir estas invitaciones se debe: a. Registrar el RUT o el N de documento del invitado (tiene que estar registrado, sino debe registrarlo antes de invitarlo). b. Escoger la ubicación (en este caso sólo hay una ubicación disponible). c. Presionar Enviar para remitir el e-ticket al correo que figura en los datos del usuario. d. Ingresar un correo válido y luego presionar Enviar. En este caso el e-ticket se enviará al correo registrado y además al correo que se ingresó en el campo Correo. e. Si no quedan cupos no se desplegará la línea para ingresar el RUT o N de documento. 8. La opción Administración del menú superior también tiene una subopción Ver tickets emitidos para examinar a quienes ya se les creó un e-ticket, ver el e-ticket o para imprimirlo si se requiere. Opera en tres pasos: a. Presionar Ver tickets emitidos. b. Seleccionar el evento de la lista que se despliega. c. Seleccionar el nombre de destinatario del e-ticket. Página 8 de 8

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