SECRETARÍA DE HACIENDA Y ECONOMÍA GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE SISTEMA DE GENERACIÓN DE BOLETAS DE COBRO

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1 SECRETARÍA DE HACIENDA Y ECONOMÍA GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE SISTEMA DE GENERACIÓN DE BOLETAS DE COBRO

2 INDICE 1. Emisor de Boleta de Cobro Ingreso al Sistema Menú Carga de Datos Funciones 8 2. Cajero Funciones 9 3. Receptor de Boleta de Cobro y Ticket Funciones 9 GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 2

3 1. EMISOR DE BOLETA DE COBRO: 1.1 Ingreso al Sistema El ingreso al sistema se realiza a través del enlace ubicado en el Escritorio de la PC: /codigo_barra/ IMPORTANTE: debe ingresarse siempre por el navegador Mozilla Firefox ya que utilizando el Internet Explorer el Usuario no podrá realizar impresiones. En esta pantalla el operador debe autenticarse ante el sistema especificando el nombre de usuario y contraseña previamente informados. 1.2 Menú Una vez autenticado por el sistema, el usuario tendrá acceso a la barra de menú, desde la cual podrá invocar la pantalla de carga de boleta y de modificación de clave de acceso. Cargar Boleta: Desde esta pantalla se podrá confeccionar la boleta de cobro y posteriormente imprimirlo. La pantalla cuenta con tres secciones bien marcadas: 1. Sección de Errores: en esta sección se presentan al usuario los errores de validación detectados por el sistema. GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 3

4 2. Sección de Carga de Datos: es aquí donde el usuario debe cargar los datos de la boleta. 3. Sección de Controles: en esta área de la pantalla se encuentran 2 botones. a. Limpiar: borra los datos del formulario y permite generar una nueva boleta. b. Imprimir: genera un archivo del tipo PDF con la boleta de cobro Carga de Datos Se deberán ingresar todos los datos teniendo en cuenta las siguientes especificaciones: Padrón / Número / Patente: ingresar el dato que corresponda según el trámite que estén iniciando. Este campo NO es obligatorio. Mes: hace referencia al mes actual en que se realiza la boleta de cobro. Este campo está FIJO. Apellido y Nombre o Razón Social: aquel que identifique al contribuyente. Domicilio Fiscal: domicilio perteneciente al contribuyente. GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 4

5 Tributo: seleccionar el Tributo correspondiente al cobro a realizar. Una vez seleccionado éste, permitirá seleccionar el Subtributo específico. Subtributo: seleccionar el Subtributo que se corresponda con el tributo a pagar. Es fundamental estar atentos a que estos últimos 2 campos estén seleccionados correctamente. Importe: algunos importes estarán FIJOS, dependiendo del subtributo seleccionado (basados en la Ordenanza Municipal - NO permitirá ingresar números al usuario) y otros habrá que ingresarlos. Algunos importes se podrán Calcular, para lo cual se deberá seleccionar esta opción e ingresar las variables que intervienen necesariamente en la definición del importe final del trámite. Seleccionar Calcular nuevamente y finalmente Pasar Valor. (ver ejemplo más abajo). Año Fiscal: refiere al año actual en que se realiza la boleta de cobro. Este campo está FIJO. Cuotas: cantidad de pagos que se van a realizar (Generalmente uno). Este campo está FIJO. Fecha: seleccionar una Fecha de Vencimiento para realizar el pago. Este campo está FIJO, aunque se puede seleccionar otra fecha. Por ejemplo, en el caso que se sepa que la persona no va a pagar ese día, se puede ingresar la fecha de días posteriores. Botón Calcular A continuación se presenta la secuencia de pasos utilizando a modo de ejemplo el tributo Tasa de actuaciones administrativas, sub-tributo fotocopia por cada faz. 1. Al presionar la opción Calcular se presenta la pantalla al usuario. 2. Se deben ingresar la cantidad de fotocopias a cobrar. De presionar el botón Calcular sin especificar la cantidad de fotocopias el sistema informará un error. GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 5

6 3. El usuario presiona el botón Calcular y el sistema calcula el importe del tributo en función de la cantidad de hojas especificadas y el costo por fotocopias (se tomó un valor ficticio de 15 centavos por fotocopia al sólo al efecto de mostrar un ejemplo donde se utiliza cálculo de tributo ). 4. El usuario presiona el botón Pasar Valor y el sistema cierra la pantalla de cálculos y transfiere el importe calculado a la pantalla principal de carga de boleta. GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 6

7 Al presionar el botón Imprimir se genera la correspondiente boleta de cobro, como lo muestra la figura más abajo. La Boleta de Cobro se emite por triplicado IMPORTANTE Se deberá aclarar al contribuyente que, en caso de no abonar la boleta de cobro en la fecha que figura en la misma, el sistema realiza una actualización de los importes. GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 7

8 GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 8

9 1.4 Funciones: Clasificar el recurso teniendo en cuenta la Ordenanza Impositiva Anual (t.o y sus modificatorias). Sólo en el caso de importes variables o calculables, ingresar correctamente las variables que intervienen necesariamente en la definición del importe final. Emitir la Boleta de Cobro y entregarla al contribuyente. Informar al contribuyente que la boleta, al poseer fecha de vencimiento, prevé actualización de los importes por pago fuera de término. Sólo para trámites administrativos que requieran la demostración del pago informar al contribuyente que deberá entregar el ticket con un cuerpo de la Boleta de Cobro. 2. CAJERO: 2.1 Funciones: Registrar en el Sistema de Cajas Municipal la Boleta de Cobro mediante la lectora de código de barras, el sistema completa automáticamente los datos relativos al cobro. Si la lectora de código de barras no identifica el código de la boleta, se procede a ingresar todos los números manualmente. Es obligatorio, para el cajero, tipear el código de barras completo. Indicar al contribuyente, en el caso que la boleta de cobro no posea código de barras, el área a la cual dirigirse a retirar las boletas emitidas por el Sistema de Generación de Boletas de Cobro. Confirmada la operación se procede a imprimir, por duplicado, el ticket, que será la única constancia válida de pago. Entregar al contribuyente una copia del ticket de pago y dos cuerpos de la Boleta de Cobro. Conservar un cuerpo de la Boleta de Cobro junto con un ejemplar del ticket. Ante la anulación de una operación debe conservar el original y duplicado del ticket detallando al dorso del mismo el motivo por el cual se efectúo la anulación del movimiento, debiendo firmar dicha salvedad. Agrupar, al cierre de la operatoria, las Boletas de Cobro por tributo, con sus respectivos tickets, a fin de efectuar la Rendición de Caja. Anexar a la Rendición de Caja la cinta auditora que emite el Sistema de Cajas Municipal y los tickets anulados. GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 9

10 3. RECEPTOR DE BOLETA DE COBRO Y TICKET 3.1 Funciones: Las reparticiones que, para completar sus circuitos administrativos internos, necesiten corroborar el pago efectuado por el contribuyente, deberán: 1. Solicitar al contribuyente la entrega del ticket de pago y un cuerpo de la Boleta de Cobro previo al inicio del trámite. 2. Entregar al contribuyente, en caso de generación de expediente, una copia del recibo que emite el Sistema de Información de Expedientes Municipales. 3. Arbitrar los mecanismos administrativos necesarios a fin de que el contribuyente obtenga una constancia de la entrega del ticket de pago. GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE PÁG. 10

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