Sistemas RFID en regiones de esquí y turismo de montaña

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1 Sistemas RFID en regiones de esquí y turismo de montaña Wolfram Kocznar, CEO / Presidente AXESS AG AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 1

2 Venta y control de forfaits Sistemas de forfaits en uso desde 1975 Código de barras y bandas magnéticas Control en remonte Creación de tarifas regionales Sistemas modernos de RFID ~ 10 años Mejor servicio para el esquiador Costes de mantenimiento menores Datos fiables para el equipo gestor Acceso a servicios web Nuevos programas para fidelización del cliente Entretenimiento e información AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 2

3 RFID mejora la calidad de servicio Tecnología manos libres Las antenas reconocen las tarjetas por aproximación al portón El acceso se realiza sin necesidad de parada Cómodas minipuertas en lugar de vallas Ventajas de RFID La tarjeta de acceso permanece en el bolsillo Sin perdida de tarjeta Rápido acceso al remonte Asistentes y no policías de remonte Pago por uso Importe parcial reintegrable, pérdida=sustitución Tarjeta multifunción (hotel, packs de servicios) AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 3

4 RFID reduce los costes del sistema RFID = tecnología sin contacto Transmisión de datos por radiofrecuencia (RF) Formato sin desgaste alguno Sistemas sin necesidad de mantenimiento Tarjetas RFID 50% de ahorro en costes de sistema Tarjetas cada vez más baratas Tasa de fallo de las tarjetas: <<1 milésima Sistemas de depositos recuperan gastos Tárjetas de una dirección simplifican la venta Las tarjetas son reutilizables en varios puntos (hotel, alquiler, almacenamiento de material...) AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 4

5 Sistemas RFID para datos de gestión Centro de datos único Base de datos Oracle Arquitectura de 3 capas Sin software local (navegador) Clientes "en contacto" por internet Centro de datos tercerizable Gestión de datos Configuración central del sistema Registro de todos los ingresos Registro de datos personales (CRM) Registro de todos los accesos (remonte) Distribución de ingresos (Tarifas regionales) Evaluación de plausibilidad Interfaces para datos SOAP AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 5

6 Servicios RFID Web Servicio B2B Para socios comerciales (hotel, agencia...) Actualmente hasta 30% de las ventas Requisitos técnicos PC con acceso a internet (navegador) Venta directa en el centro de datos Impresora /codificadora en un dispositivo Ejemplo Arlberg Servicio B2C Venta al cliente final Aumento previsto del 20% Requisitos técnicos El esquiador tiene su tarjeta Registro por WTP Nr. (ID de usuario) Control automático de edad Ejemplo Skistar AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 6

7 Fidelización con sistemas RFID Programas "Directo al remonte" Tarjeta de miembro Personalizada, sin intercambio(s) La tasa de miembro financia el sistema Directo al remonte (sin caja) Ejemplo "Cartes no souci N PY Tarjeta de miembro con tasa anual Tarifa diaria con importe reducido Pago por transferencia No se canibaliza la tarjeta de temporada Direct To Lift Dolomiti Superski Tasa de miembro reducida Descuento por cantidad Pago por carga en tarjeta de crédito AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 7

8 Vigilancia en sistemas RFID Vigilancia en línea Todos los clients están conectados en línea con el centro de datos Cajas y portones en el remonte PdV externo (B2B) Los fallos se detectan al instante Las modificaciones son transparentes Seguimiento de tickets Registro de uso Importe reintegrable en caso de pérdida, enfermedad, accidente AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 8

9 Informes en sistemas RFID Informes Web Acceso a la base de datos por navegador A toda hora, en cualquier punto Envío de informes por (planificador) Informes preconfigurados Informes de venta de las cajas Informes B2B para socios Frecuencias de uso Data mining Cash Management Distribución de importes, cierre de cuentas en sistemas regionales AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 9

10 Servicios para el esquiador en sistemas RFID Vertical Feet Programme El esquiador tiene acceso a sus datos Nr. de tarjeta identificable Uso intensivo Efecto publicitario y fidelizador Reserva de servicios El ejemplo de los aparcamientos Reserva para tarjetas DTL Facturación mediante tarjeta de miembro Compra de paquetes adicionales Alquiler de esquí o depósito Los datos del cliente se conocen Comunicación El perfil del usuario se conoce AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 10

11 AXESS recibe la confianza de estaciones de "altura" AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 11

12 Introducción de nuevas tecnologías de ticket y control de acceso Tecnología de código de barras Estándar ISO RFID Recubrimiento ThermoReWrite Tarjeta oneway Internet Ticketing Estándars industriales Arquitectura de centro de datos Servicio de Centro de Datos (DSC) Portones Dispositivo portatil en el PdV AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 12

13 Portón AX 500 AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 13

14 Concepto del módulo AX 500 Módulos funcionales Diseño constructivo del módulo Construcción flexible Manejo fácil Comunicación can/bus Hasta 32 unidades Hasta 1MB de velocidad de transmisión Robusto y atractivo Conector Single Mil. Escáner de tickets Controlador Lector RFID Dispensador de billetes AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 14

15 AX 500 Gateway PC industrial "Sólo" una unidad de comunicación! OS & DOM en Linux Módem GPRS integrado Impresora integrada Transmisión de datos encriptada Fotocontrol de identidad Conteo / Estadística Funciones de control AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 15

16 PDA AX 500 Pantalla táctil todo terreno con iluminación de fondo A prueba de golpes y resistente al agua Acumulador NiMH de larga duración Aplicaciones para Control remoto de dispositivos lectores y barreras Fotocontrol Punto de control móvil Lector RFID opcional según ISO & ISO Escáner de código de barras opcional CPU Intel 200-MHz con WLAN & Windows Mobile AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 16

17 AX 500 Smart PdV Manejo fácil para la venta de billetes Opciones táctiles Módulos CRM Interfaz configurable Formación del personal sencilla Equipamiento técnico: PC estándar con pantalla TFT (terminal táctil opcional) Teclado especial Pantalla de cliente Impresora de recibos Impresora de billetes /Estación codificadora RFID Terminales de tarjetas de crédito integradas Función online / offline Funciona por base de datos local Oracle AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 17

18 AX 500 Smart Printer Impresora de billetes con código de barras y tarjetas RFID Impresora TermoDirecta Tecnología ThermoReWrite Smart Cards conformes a ISO RFID/ISO RFID Módulo de lectura de código de barras aprox. 1 seg / billete (código de barras) Puerto USB 0,25 to 1 mm grosor de tarjeta AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 18

19 AX 500 TVM (Ticket Vending Machine) Terminal de pago automático para pago sin metálico Clave de control de 8 dígitos Pantalla TFT en color para Selección de productos Impresora de recibos Impresora de billetes con capacidad para 400 tarjetas o hasta 1000 códigos de barras Carcasa con recubrimiento resistente al calor interno Unidad de pantalla iluminada Opción de idiomas Opción: Pago en metálico a partir de 2010 AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 19

20 Tarjeta AX 500 Banda TRW Tarjeta de miembro con foto del titular Chip ISO Memoria de 2 kb Reutilizable durante años Compatible con modo multiaplicación y anticolisión Aprovechable en 6 niveles Estable y robusta Costes de mantenimiento reducidos Aprovechamiento flexible (billete inteligente) Tecnología ThermoReWrite Reprogramable AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 20

21 Tarjeta AX 500 oneway Tarjeta no retornable Plástico o papel Hasta 30 días de uso Termorecubierta Chip ISO niveles de memoria Compatible también para venta de billetes AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 21

22 AX 500 Tickets de Código de Barras Billete termorecubiertos para Lector de código infrarrojo Lector de código de barras IR (protegido frente a copia) Material Plástico de bajo grosor (resistente al agua) o Cartón de bajo grosor (ecológico) Tamaño de tarjeta ISO Otros billetes con código de barra: Billete para impresora de recibos Billete de empresa etc. AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 22

23 Contacto Axess AG St. Leonharder Str. 2 A-5081 Salzburg / Anif [p] [f] [ ] TeamAxess France S.A.R.L. 24, route de Nanfray F Cran-Gevrier [p] +33 (0) [f] +33 (0) [ ] AXESS AG Todos los derechos reservados Mrz-10 Página: 23

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