Con PicTicket una imagen por SMS se convierte en un ticket!

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1 Pic Ticket El CYBER TICKET Sivart S.L., Madrid & Barcelona Con PicTicket una imagen por SMS se convierte en un ticket!

2 Escenario El cliente compra un ticket en internet / Call Center, utilizando diferentes métodos de pago (tarjeta de crédito, etc.). Datos personales del clientes son vinculados a una autorización de admisión. El cliente recibe su autorización de admisión, una imagen de un Data Matrix en un mensaje SMS en su teléfono móvil GSM. A la entrada del evento el cliente muestra su autorización de admisión/sms imagen; la recogida de tickets impresos en papel ya NO es necesario. El código Data Matrix es leído directamente del display del teléfono móvil para ser verificado. Después de la verificación positiva el cliente accede al evento por un torniquete automático o bien por admisión del personal de seguridad Con PicTicket una imagen por SMS se convierte en un ticket! 2

3 Proceso de adquisición de Tickets, p.e. en Internet 3

4 Después del pago seleccione opción Pic Ticket 4

5 Elección del cliente: Que tipo de ticket? En el punto Choose Your PicTicket está la conexión entre el sistema de reserva y compra existente y nuestro sistema Matrix PicTicket to my mobile print out 5

6 Presentación del ticket: PicTicket Con PicTicket una imagen por SMS se convierte en un ticket! 6

7 Presentación del ticket: 7

8 Recogida del Ticket VIP en internet y con teléfono móvil <- Invitación por 10

9 Ejemplo e-mobility

10 Pic Ticket con entrada electrónica Columna feedback con escaner manual Torniquete con modulo escaner integrado PicTicket GiraManager (ticket helpdesk & control de entradas) 12

11 PicTicket en vivo 13

12 Ventajas para el distribuidor de Ticket Ventajas en el marketing Reconocimiento anticipado de modas y utilización de recursos y capacidades Aumenta la capacidad de reacción desde el punto de vista de medidas de marketing Disponibilidad de perfiles de clientes y acceso a nuevos clientes potenciales y target groups específicas Introducción de programas de fidelización de clientes/usuarios Ventajas de seguridad Minimización de fraude solo un acceso por cada ticket Datos de ticket guardados en un servidor remoto de acceso seguro Riesgos de seguridad minimizado - solo una persona por ticket accede al evento Beneficios a largo plazo Aprovechamiento máximo del potencial de venta Last-Minute y gestión de márgenes Racionalización del proceso de venta anticipada con importantes ahorros de costes Situación gana-gana real para todos los implicados. 15

13 Ventajas para el operador de red Ventajas de facturación y marketing Generación de facturación adicional por aumento de tráfico basado en imágenes por SMS (en breve también MMS) USP por exclusividad y/o definición de los socios-colaboradores Efecto First Mover Generación de clientes adicionales por el valor añadido del Móvil Ticket que desde hace mucho se está esperando Facturación adicional por publicidad Facturación adicional por contratos adicionales 16

14 El cliente es el verdadero ganador Decisión espontánea de compra a través de Móvil Ticket o internet ticket Búsqueda de eventos y compra de ticket comfortable desde su casa o oficina, 24 horas al día, 365 días al año a través de call center o www No hay tiempos de espera por líneas telefónicas colapsadas No necesita viajes para recoger tickets a tiempo No hay esperas molestas en colas Información adicional y beneficios con información detallada (descripciones de rutas, gráficos, otros eventos, ofertas de hotel o restaurantes, etc.) Servicios al consumidor y más beneficios usando las ventajas de tarjetas de socio de club 17

15 Tecnología lider en extracción de datos desde dispositivos móviles Desarrollo y venta de Hardware&Aplicaciones como producto completo Requerimientos para escáneres en las entradas de eventos grandes como conciertos: -> Acceso para 500 personas en una hora -> No lecturas falsas -> Respuesta directa -> Displays de diferentes tipos, displays sucios/rayados -> Reflexiones, bajo contraste -> Polvo, barro, humedad -> Realización de diferentes formas de comunicación Conexión de escáneres manuales y torniquetes Colaboración con el inventor del código Data Matrix = Gran experiencia y know-how de tecnologías líder en campos como industria automóvil y procesos automáticos de producción Adaptación a requerimientos Europeos y mercados adicionales y aplicaciones como MobileTicketing / MobileCouponing / Mobile Payments 18

16 Suministro de la solución completa Nuestros servicios: Interfaz software para conectar el software Matrix PicTicket y sus procesos de MobileTicketing y ticketing con su sistema de reserva de ticket existente, CRM- y sistema tarjeta cliente. Adaptación del PicTicket-Software a las necesidades del cliente Suministro de sistemas electrónicos de control de entrada (mantenimiento incluido) Transparencia de todas los ticket vendidos y canjeados vía sistema Reporting/CRM Hable con nosotros sobre sus necesidades! 22

17 Contacto Sivart S.L. C/ Asura Madrid Tel.: , Fax: Sivart Barcelona C/ Monges 2, 2 Planta Centre de Negocis Llavaneres Llavaneres (Barcelona) Tel.: Con PicTicket una imagen por SMS se convierte en un ticket! 23

18 Decisión de la FIFA: Tickets para el campeonato mundial 2006 en todos los estadios de futbol Número de partidos durante el campeonato 2006: max. 6 Número de partidos en un año: -> 17 partidos en casa -> partidos Champions League -> Eventos adicionales como conciertos, etc. > 25 p.a. Número de visitantes del estadio divididos en dos grupos: -> 40% visitantes frecuentes -> 60% visitas solo una vez! => Importante para los estadios: Utilización del equipamiento hardware después del campeonato mundial y así su amortización usando movil ticketing. 24

19 Tickets mobiles para todos los visitantes del estadio Sinergía: RFID tickets y mobile tickets 40% 60% Solo visitantes frecuentes (nada más unos millones) justifican el alto coste de distribución y manipulación de tarjetas RFID Para móvil ticketing podemos usar 70 mio. de dispositivos móviles como medio de transporte para móvil tickets! 25

20 Sport marketing alrededor de dispositivos moviles Conexión de las emociones del evento con el producto a través del móvil ticket en el dispositivo móvil personal del cliente! Dispositivo móvil como un asistente emocional Lealtad de los clientes a través de servicios y contenidos innovadores: - Goles en el dispositivo móvil - Trailer al móvil - Logo del club deportivo #1 en el teléfono móvil - Himno del club como sonido de llamada - Multimedia messages al móvil Noticias del fútbol y club directo al dispositivo móvil -> estar informados antes que los amigos! Carga positiva de una marca motivada por el innovativo servicio mobile ticketing -> la marca se convierte en una experiencia propia! MobileCouponing junto a sponsores, socios de merchandizing, etc. Has been seen at: Hertha BSC Berlin 26

21 Sport marketing via dispositivos móviles ya da resultados Más potencial a través de más alcance Rejuvenización de la audiencia Mas reacción espontáneas para acciones de marketing más exitosas Reconocimiento instantáneo de modas y su utilización Sport marketing entra en negocio last minute Disponibilidad de datos sobre los clientes Datos de marketing pueden ser aprovechados Merchandizing después del evento 27

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