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1 Índice 1.- En qué consiste Principales funciones Procesos de renovación Soporte Respaldos Características del servidor Manual del usuario.5 7.1) Cómo ingresa al sistema como usuario ) Cómo ingresar al sistema como administrador ) Panel del administrador ) Agregar más administradores ) Agregar y modificar usuarios ) Agregar y modificar cargos ) Agregar y modificar compañías ) Agregar y modificar tipos de comidas ) Modificar Ticket ) Administrar estadísticas.15 1

2 1.- En qué consiste El sistema de ticket fue creado para la administración de vales otorgados en un restaurante, casino o local de comida que requiera proporcionar crédito a sus clientes, manteniendo un orden de control de cada una de las comidas, manejar valores exactos por empresa, cantidad de almuerzos otorgados e importar toda esta información a un formato fácil de utilizar por el cliente/administrador, para que así la contabilidad se le haga mucho más ágil. El sistema de ticket está programado para que el cliente/administrador pueda trabajar en un ambiente ágil a pesar de la lentitud de una conexión a internet, es por ello que el diseño no representa su mayor potencial, pero sí lo es su optimización de la red por lo cual es sistema puede trabajar aun con poca señal, desde internet móvil e incluso desde dispositivos Smartphone. En este sistema usted podrá ingresar un número ilimitado de usuarios, cargos de cada uno, precio de cada tipo de colación, a la empresa a cual pertenece. Además el vale estará asociado a un número de rut el cual corresponderá al nombre del usuario que extraiga el vale. Cada usuario tiene derecho a retirar 1 vale de almuerzo, 1 vale de cena tarde, 1 vale de cena noche y hasta 4 vales de extra por día. El administrador podrá dar de baja a un usuario (eliminarlo), modificar su nombre, su rut y su cargo. Además el administrador tendrá la opción de modificar aspectos de algún vale que por error de digitación del usuario y haya sido mal asignado. Los valores de cada servicio pueden ser editados según gusto del cliente/administrador, para que así sus resultados sean lo más acertado a su contabilidad real. El sistema de vale está diseñado para agilizar la venta de productos en el área de comida, sin necesidad de tener que conservar cada uno de los vales que entrega el usuario, puesto que todo queda registrado en el sistema. El sistema de vale está alojado en un sistema VPS, lo cual lo hace más seguro y aprueba de posibles amenazas, para proteger la integridad de los resultados finales y las ganancias de nuestro cliente/administrador. 2

3 2.- Principales funciones: El sistema tiene dos funciones claramente definidas, una es proporcionar al cliente un ticket actualizado de acuerdo a la fecha, hora, usuario y tipo de comida el cual debe de ser presentado al momento de solicitar una colación. Cada impresión de ticket genera una orden que quedará guardado en los registros del sistema. La otra función es otorgar al cliente/administrador el control total de ingresos de nuevos usuarios, poder administrar y saber con certeza cuántos usuarios utilizaron el servicio en un mes específico, cuánto dinero debe una empresa asociada al programa por concepto de cobros de colación, que clientes hicieron uso de vales de comida extra y en qué horarios. En resumen el sistema otorga un completo resumen de los movimientos realizados en el casino con respecto a las colaciones otorgadas. 3.- Procesos de renovación El sistema de ticket está alojado en un servidor web, específicamente un VPS, el cual es un servidor dedicado exclusivamente para el uso de su sistema, tiene un 100% uptime y no existe posibilidad de robo de información. Este servicio se contrata de manera anual, vale decir cada año debe de pagar por utilizar el servicio, usted sólo es un usuario y no propietario aunque pase 10 años pagando por el servicio de alojamiento, a esto hay que sumarle el dominio que en este caso es (www.valecasino.cl) que es donde usted puede redirigir su sistema de ticket, al igual que el VPS su pago es anual, pudiéndose cancelar más de un año a la vez. Si solos valores no varían (opción más que probable) usted debería estar cancelando de manera anual $ todos los años, lo cual le da un coste de $ mensual aprox. Esto es sólo por el uso de sistema VPS y dominio. 3

4 4.- Soporte El sistema está respaldado por la garantía de los trabajos realizados por AmunbuCreaciones, esto contempla: - Errores internos generados en los primeros 30 días de entregado el sistema. - No poder descargar archivos. - Caída constante del servidor. - Pérdida de información Ante cualquier inconveniente favor enviar correo a o 5.- Características del servidor Servidor VPS Alojado en Chile, con 20GB de almacenamiento, 1 TB de transferencia mensual, 1 procesador, 512 de memoria ram. Además ofrece un soporte 24/7/ Respaldos Dado a la envergadura del sistema el cliente/administrador se tiene que hacer responsable de respaldar mensualmente su información de movimientos, en el caso de que por alguna razón el servicio debiese ser migrado y/o modificado el soporte otorgará respaldo de todo lo existente. Toda edición realizada fuera de la administración no será de responsabilidad del soporte arreglarlo, por lo cual se recomienda al cliente/administrador que sea responsable al momento de la edición del sistema. 4

5 7.- Manual de usuario 7.1) Cómo ingresar al sistema como Usuario a) Ir a e ingresar el nombre de usuario del administrador y la clave. (datos en archivo acceso, se hace sólo 1 vez al día) b) Cada usuario debe de ingresar su número de rut en el siguiente formato ó (9 u 8 dígitos más el guión). 5

6 c) El sistema le arrojará un vale como este: d) Dar clic en Imprimir, esto activará el contador. e) Luego el sistema se volverá a la pantalla principal la cual es la que se muestra en la imagen de abajo. Para que un nuevo usuario ingrese su número de rut y pueda imprimir su ticket. 7.2) cómo ingresar al sistema como administrador a) ir a e ingresar el nombre de usuario del administrador y la clave. (datos en archivo acceso) 6

7 b) Después de ingresar los datos le aparecerá la siguiente información: 7.3) Panel del administrador 7.3.1) Agregar más administradores a) Dar clic en Usuarios ubicado en la sección Aunthentication and Authorization 7

8 b) Dar clic en en +añadir c) Ingresar los datos que se solicita (Nombre y contraseña) y luego dar clic en grabar d) Luego ingresar la información complementaria (nombre, apellido y correo electrónico), además seleccionar los casilleros Es Staff, debe de quedar algo así 8

9 e) Luego dar clic en grabar 7.3.2) Cómo Modificar Usuarios a) Dar clic en Usuarios, que está en la sección ticket b) Si desea añadir un nuevo usuario, dar clic en Añadir usuario c) Ingresar los datos que se solicitan: 9

10 d) Luego dar clic en Guardar e) Para editar un usuario debe de buscar el usuario y dar clic en su número de rut f) Editar lo que estime conveniente o eliminar, luego dar clic en guardar si es que corresponde ) Agregar y modificar cargos a) Ir a la pantalla principal y dar clic en cargos de la sección ticket 10

11 b) Para modificar dar clic en el nombre del cargo, para agregar un nuevo cargo dar clic en Añadir cargo + c) Para agregar debe dar clic en Añadir cargo +, se le desplegará la siguiente ventana, en la cual debe de ingresar el nombre que quiere darle al cargo, ejemplo: Jefe, sección, etc. d) Luego dar clic en Guardar. e) Para editar un cargo, dar clic en el nombre del cargo que sea modificar y cambiar el nombre. 11

12 f) luego dar clic en guardar o eliminar si es que ya no lo quiere tener como opción ) Agregar y modificar compañías a) Ir al panel principal o del administrador y dar clic en compañías b) Si desea agregar una nueva empresa dar clic en Añadir compañía, si desea modificar una dar clic en la empresa que desea modificar y cambie el nombre. 12

13 7.3.5) Agregar y modificar tipos de comidas a) Dar clic en el menú de administración en Tipos de comida b) Se desea agregar una nueva comida dar clic en Añadir tipo de comida +, ingresar horarios, precio, y en categoría colocar el nombre. c) Luego dar clic en Grabar d) Si desea modificar, dar clic en el tipo de comida que desea modificar 13

14 7.3.6) Modificar Ticket a) Ir al panel de administración y dar clic en Tickets b) Elegir el ticket que desea modificar, dando clic en el rut c) Elegir qué desea modificar (usuario ó tipo de comida), luego dar clic en guardar 14

15 7.4) Administrar estadísticas a) Debe de ingresar a la página con los datos de usuario/administrador (ver datos acá) b) Dar clic en estadísticas c) Dar clic en el mes que desea ingresar d) Ahí podrá acceder a toda la información del mes, saber cuanto dinero se adeuda, imprimir reportes mensuales, sólo debe de seleccionar la empresa y verá los resultados, si quiere imprimir o descargar en archivo Excel dar clic en Imprimir 15

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