PROTOCOLO EN CASOS DE BULLYING

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1 PROTOCOLO EN CASOS DE BULLYING Comunicación de situaciones de acoso. 1. Cualquier miembro de la comunidad educativa (alumnado, profesorado, familias, personal no docente) que tenga conocimiento de una situación de acoso entre alumnos, o considere la existencia de indicios razonables, tiene la obligación de ponerla inmediatamente en conocimiento del equipo directivo del colegio, quien utilizará la guía con indicadores para observar a posibles alumnos acosados, para recopilar la información. 2. El Colegio establecerá los medios y procedimientos que faciliten la comunicación de las situaciones de acoso. Para ello, se pondrá en funcionamiento un «Buzón de Convivencia» para la recogida de denuncias o comunicaciones. Este buzón será gestionado por el Departamento de psicopedagogía y Dirección de nivel. Además, se pueden poner en marcha otros medios complementarios como correo electrónico a los docentes encargados informando de la situación. En todos los casos se garantizará el anonimato de la identidad de la persona que realiza la denuncia. Procedimiento de intervención ante supuestas situaciones de acoso entre alumnos: 1. Para valorar la situación denunciada, Dirección de nivel solicitará al tutor del alumno afectado que recabe información relacionada con esa situación. Para ello podrá utilizar, entre otros y con carácter orientativo, los indicadores que se describen en la Guía con indicadores para observar a posibles alumnos acosados. (*Anexo). Si considerara necesario completar ésta información con la aportada desde el entorno familiar, se puede pedir a los padres que completen las que ellos observen en casa. No obstante, se podrá incorporar cualquier otro tipo de información que se considere significativa. Todo ello con la necesaria confidencialidad. El resultado de estas actuaciones se comunicará de forma inmediata a dirección. 2. En función de la información aportada por el tutor, el Director podrá establecer medidas preventivas de protección que garanticen la inmediata seguridad del alumno supuestamente acosado. Estas medidas de protección consistirán en el incremento de la vigilancia en aquellas zonas y durante los momentos en los que se haya denunciado que se suele producir el acoso. 3. Si de la intervención del tutor del alumno afectado se confirmara la existencia de indicios de acoso, y para verificar la situación, el Director instará al tutor con apoyo 42 Cindy Escobar

2 del departamento de psicopedagogía para que continúe el procedimiento. A tal efecto se mantendrán las siguientes entrevistas: a) Con el alumno presuntamente acosado. Al iniciar la entrevista se asegurará al alumno la confidencialidad de sus denuncias. Según manual de convivencia escolar del Colegio La Preparatoria, en el apartado Deberes de los estudiantes, aparecen textualmente los artículos 12 y 16, que indica el comportamiento esperado y ampara al alumno acosado a denunciar agresiones. Artículo 12: Observar un tratamiento de respeto, solidaridad y reconocimiento de su dignidad e integridad física con: directivos, coordinadores, docentes, orientadores, compañeros, personal de servicio y demás miembros de la comunidad educativa, empleando un vocabulario correcto evitando palabras soeces, gestos o actitudes impropias. Artículo 16: Informar oportunamente sobre agresiones físicas, verbales o cualquier otros acto que afecte su integridad y la de otros, siguiendo el control regular estipulado en este manual. Artículo 21: Manejar con responsabilidad y respeto las manifestaciones afectivas, dentro y fuera del colegio. Artículo 22: En el cuarto nivel del colegio se encuentra un área al aire libre la cual está destinada para descanso en el recreo, refaccionar, almorzar o realizar actividades académicas dirigidas, por lo tanto es terminantemente prohibido cualquier tipo de actividad que ponga en riesgo la integridad de los jóvenes, tal como juego de pelota, correr, juegos bruscos, subirse a la pared, etc. Si alguna de estas situaciones se presenta, se sancionará al o a los alumnos implicados con un reporte o acta según lo amerite el reglamento y se cerrará dicha área por término de un mes. Si existiera reincidencia se cerrará definitivamente durante el resto del año. A lo largo de esa entrevista se dará prioridad a la información que permita identificar: Alumno o alumnos agresores. (Si es necesario, se utilizará el fichero con las fotografías de los alumnos con el propósito que los identifique). Observadores no participantes. Alumnos que, en ocasiones, han protegido y ayudado a la víctima. Localización de espacios y tiempos en los que suele producirse la agresión. Consecuencias de la intimidación para la víctima (absentismo escolar, disminución del rendimiento académico, repercusiones emocionales y físicas, etc.). 43 Cindy Escobar

3 b) Con observadores no participantes. Se trata de recabar información de aquellos compañeros que conocen los hechos pero que nunca se han involucrado activamente en ellos. Especialmente interesa conocer: Frecuencia con la que se produce el acoso. Tipo de acoso. Lugar donde se produce. Sentimiento de seguridad que puede tener. Como se ha indicado anteriormente, al realizar estas entrevistas conviene señalar el carácter confidencial de las mismas y, en todo caso, garantizar el anonimato del alumno con relación a la información que aporte. c) Con los padres de la presunta víctima. En esta entrevista se informará sobre los hechos que se investigan, sobre las medidas preventivas adoptadas, sobre el proceso disciplinario que se iniciaría si se confirmara la existencia de una situación de acoso y en caso necesario, de las medidas que se adoptarían. Cuando se planifiquen las entrevistas se evitará que coincidan los padres de los alumnos implicados como supuesto acosado y agresor o agresores. d) Con el presunto agresor o agresores. Dentro de lo posible, la primera entrevista se realizará inmediatamente. Se pedirá al alumno que informe sobre los hechos que están sucediendo al alumno supuestamente acosado, y se contrastará su versión con los datos conocidos. e) Con los padres del alumno o alumnos presuntos agresores. En esta entrevista se informará sobre la acusación que se ha realizado, sobre las evidencias que existen relacionadas con esa acusación y que, si se confirma la existencia de acoso, se iniciará el procedimiento disciplinario legalmente establecido. En cualquier caso se manifestará a los padres la preocupación y el interés del Colegio por ayudar a los alumnos a que establezcan relaciones sociales adecuadas, y se solicitará la colaboración familiar para conseguir ese objetivo. Los padres de familia de los alumnos agresores, deben presentarse al colegio para firmar el acta correspondiente. 4. Si es necesario a lo largo del proceso, el maestro tutor podrá recabar comentarios de dirección y del departamento de Psicopedagogía del colegio. 5. Una vez concluidas las entrevistas, la persona encargada de realizar el proceso, redactará los datos más relevantes de la situación denunciada y lo trasladará a Dirección de nivel y general quienes con base en la información recabada, decidirán si procede anotar en el expediente disciplinario al alumno o 44 Cindy Escobar

4 alumnos agresores, o bien condicionar la matrícula, en cuyo caso les aplicará de inmediato las medidas contempladas en el manual de convivencia escolar del colegio (indicar específicamente dónde se encuentre en el manual de convivencia del colegio). y dejará constancia por escrito en el libro de actas oficial. En este caso, antes de finalizar el expediente, podrá pedir al alumno acosador que proponga y adopte compromisos con el fin de que cese la situación de acoso, repare en su conducta que no es moralmente aceptable y colabore con los docentes en la erradicación de este tipo de comportamientos. La actitud y compromiso del alumno ante estas propuestas se podrá tener en cuenta a la hora de determinar la medida correctiva que corresponda. 6. Considerando la gravedad de la falta, basándonos en el manual de convivencia, se determinará si los alumnos agresores deberán ser suspendidos internamente por los días que se considere necesario (teniendo siempre derecho a evaluaciones y a entrega de trabajos y tareas asignadas). Los padres deben estar enterados de dicha medida y aceptarla. Con el propósito de dar a conocer las faltas y sanciones para cada acción relacionada con acoso escolar en el Manual de convivencia del Colegio La preparatoria, y amparados en el manual de Convivencia del MINEDUC, se copia textualmente: CAPÍTULO II Constituyen Faltas Leves el incumplimiento de los deberes y comportamientos establecidos en este Manual y que al estudiar las causas, acciones y efectos no comprometan plenamente la integridad personal o el buen nombre de la Institución. En este sentido son faltas leves, entre otras, las siguientes y todas aquellas en que incurran los estudiantes dentro del proceso formativo de Convivencia y que puedan considerarse como tal, según lo establecido en el presente Manual. a. Faltas leves y medidas correctivas. Artículo 12: Usar inadecuadamente radios, grabadoras, MP3, MP4, Ipod, celulares, tabletas electrónicas, computadoras personales, juegos de azar (naipes, dados) u otros elementos que distraigan la tarea educativa y riñan con el carácter académico y de comportamiento ético, social o de cualquier otra acción del presente manual. (Ver título II, Capítulo I, art. 12 del Manual de Convivencia del MINEDUC). 45 Cindy Escobar

5 b. Medidas correctivas para las faltas leves Respetando en todo momento el debido proceso, el estudiante que incurra en alguna de las anteriores faltas será sancionado de la siguiente manera: La autoridad que detecte la falta tiene la obligación de dejar constancia escrita en el libro del grado. c. Sanciones 1. Comunicación oral o escrita al estudiante, consignando en el libro de actas del grado las respectivas observaciones formativas. Se procurará la lectura del Manual de Convivencia con el ánimo de analizar la gravedad y las respectivas consecuencias de la falta cometida; se procurará el diálogo entre las dos partes para realizar los descargos y compromisos respectivos. La amonestación escrita, reporte o cita a padres de familia se emitirá al acumular 3 reportes en el libro de actas o dependiendo de la gravedad de la falta. 2. Si es necesario, se establecerá una actividad formativa de acuerdo a la falta. 3. En caso de volver a cometer otra falta, el Director del nivel citará al padre o responsable para enterarlo de la misma, de lo cual se dejará constancia en el libro de actas con las respectivas firmas y compromisos de padre o responsable, estudiante y colegio. 4. Aplicar al utilizar de manera inadecuada los aparatos electrónicos: Cuando se sorprenda a un alumno utilizando aparatos electrónicos o celulares, se procederá de la siguiente forma: La primera vez, el aparato será decomisado y devuelto al final de la mañana. La segunda vez, el aparato será decomisado y devuelto únicamente a los padres de familia al final de la unidad. La tercera vez, el aparato será decomisado y devuelto al final del año escolar. Todas las anteriores faltas representarán un conocimiento que será anotada en el libro del grado. CAPÍTULO III a. Faltas graves y medidas correctivas Constituyen faltas graves la reincidencia por cuarta vez en las faltas leves ya sancionadas y las que por su naturaleza, causa, acción, efecto y nivel de intencionalidad, comprometan plenamente la integridad moral y física de las personas, sus costumbres y el buen nombre de la Institución y en general de cualquier miembro de la comunidad educativa. En este sentido son faltas graves entre otras, las siguientes y todas aquellas en que incurran los estudiantes durante su proceso formativo y puedan considerarse como tal. 46 Cindy Escobar

6 Artículo 1: Agredir con vocabulario soez, apodos y gestos a cualquier miembro de la comunidad educativa a través de cualquier forma de comunicación, material impreso, correos electrónicos, difusión por internet o redes sociales. Artículo 11: Propiciar, promover o participar en peleas o riñas dentro o fuera del colegio poniendo en riesgo su integridad o la de los miembros de la comunidad. Artículo 14: Utilizar inadecuadamente celulares, cámaras de video o cualquier dispositivo electrónico. Grabar, filmar, tomar fotos a compañeros, profesores u otros miembros de la comunidad educativa sin la debida autorización de las personas a quienes se grabe, filme o tome fotos. Subir fotos, videos y enviar mensajes a través de las diferentes redes sociales sin la debida autorización de los que aparecen. b. Medidas correctivas para las faltas graves Respetando en todo momento el debido proceso, el estudiante que incurra en alguna de las anteriores faltas, será sancionado de la siguiente manera: en primera instancia el Comité disciplinario del nivel analiza la situación presentada y aplica la sanción que más se acomode al caso estudiado. c. Sanciones Para las faltas graves enumeradas anteriormente, se aplicará cualquiera o las tres siguientes sanciones según las características del caso, teniendo en cuenta atenuantes o agravantes y el debido proceso. Suspensión interna con trabajo formativo y/o académico de hasta cinco días como máximo. Por ser falta grave se faccionará un acta y se citará a los padres de familia o encargados para informales y que firmen el documento. Condicionamiento de la matrícula para el ciclo siguiente. El condicionamiento de matrícula implica que está en riesgo la permanencia del alumno en el colegio para el siguiente ciclo escolar. a. Faltas muy graves CAPÍTULO IV Son aquellas que por su intencionalidad afectan directamente a cualquier miembro de la comunidad. También son consideradas faltas muy graves la reincidencia en las faltas graves que hayan sido sancionadas. Artículo 1: atentar contra la vida e integridad física de cualquier miembro de la comunidad educativa del Colegio. 47 Cindy Escobar

7 Artículo 3: Portar, usar, facilitar y /o vender cualquier clase de arma de fuego, corto punzante, contundente o cualquier otra que ponga en peligro su vida o integridad y la de los miembros de la comunidad educativa. Artículo 5: Utilizar la amenaza, el chantaje, soborno o la venganza contra compañeros o contra cualquier miembro de la comunidad educativa. Artículo 6: Insultar, calumniar, difamar, amenazar o agredir a las autoridades de la institución, catedráticos, personal administrativo, de servicio y compañeros de estudio, directamente o a través de medios de comunicación social, oral o escrita, electrónicos, redes sociales u otros. Artículo 7: Uso inadecuado de lenguaje corporal y actitudes obscenas hacia cualquier miembro de la comunidad educativa. Artículo 11: Tomar o apropiarse de dinero u objetos de valor que no le pertenecen con premeditación, alevosía y ventaja. Artículo 12: Cometer abusos deshonestos en contra de compañeros. b. Medidas correctivas para las faltas muy graves El comité de disciplina podrá asesorarse de órganos como Orientación Escolar o Directores de Niveles, así como recibir denuncias o encausar demandas recibidas por los ofendidos y sus padres en contra de los ofensores. Respetando en todo momento el debido proceso, el estudiante que incurra en alguna de las anteriores faltas será sancionado de la siguiente manera: en primera instancia la Dirección que analiza el caso, citando a los padres de familia aplicará la sanción que más se acomode al caso estudiado. En última instancia, el Consejo Directivo confirmará o revocará la decisión tomada por la Comisión de Disciplina. Si hubiese denuncia del ofendido a instancias externas, el colegio podrá tomar en cuenta la opinión de estas instancias para suspender interna o externamente al implicado, temporal o definitivamente a. Sanciones 1. Por ser falta muy grave se facciona un acta con copia al expediente del alumno. 2. Suspensión interna según la magnitud de la falta. 3. Realización de servicio a la comunidad, mismo que será determinado por el colegio. 4. Cancelación de matrícula para el año siguiente. 5. Suspensión externa si lo determinaran instancias legales. 48 Cindy Escobar

8 Cualquier situación no contemplada en el presente, se resolverá tomando como referencia el Manual de Convivencia del Ministerio de Educación, Acuerdo Ministerial No Los casos especiales serán sometidos a la Comisión de Normas de Convivencia Escolar. El Colegio se reserva el derecho de aceptar en el grado inmediato superior a alumnos que hayan presentado problemas actitudinales. Se hace referencia al adendum al acuerdo Ministerial No , con fecha 29 de mayo 2013, copiado textualmente: ARTÍCULO 1: Se reforma el artículo 24 del Acuerdo Ministerial número de fecha 3 enero de 2011, el cual queda de la siguiente manera: ARTÍCULO 24: Comisión de Disciplina. La Comisión de Disciplina de cada centro educativo es el ente superior en materia del régimen disciplinario y de sanción a los educandos, debiendo garantizar la justicia, la equidad, el debido proceso, el derecho de defensa, respetando la integridad y dignidad de los educandos. Corresponde a las Direcciones Departamentales de Educación, a través de las Autoridades que desarrollan funciones de supervisión o personal designado para desarrollar la gestión administrativa técnica-pedagógica a los centros educativos, velar por la instauración de dicha comisión al principio de cada ciclo escolar, verificando que la misma preste el estricto cumplimiento al presente Acuerdo. Actuaciones posteriores con los implicados en las situaciones de acoso escolar Una vez verificada la situación de acoso, e iniciadas las medidas correctoras previstas, Dirección adoptará las medidas necesarias para paliar sus efectos negativos y evitar la reproducción de situaciones similares. Para lo anterior, se solicitará observar la relación con la víctima, agresor o agresores y observadores. 1. Actuaciones con la víctima: a) El docente encargado en colaboración con el departamento de psicopedagogía, asesorará al alumno para que adopte conductas de afrontamiento adecuadas ante aquellas situaciones conflictivas que, con anterioridad, habían concluido en una situación de acoso. En la instauración de estas pautas se contará con la colaboración de los padres. 49 Cindy Escobar

9 b) Los docentes, coordinados por el tutor, introducirán actuaciones que favorezcan el círculo de relaciones de la víctima. Estas medidas se llevarán a cabo con la adecuada discreción para evitar que la situación personal de la víctima sea comentada delante de todos los alumnos. c) En el caso de que se observe que el alumno está especialmente afectado desde el punto de vista emocional, el departamento de psicopedagogía del colegio recomendará a la familia que sea atendido por los servicios externos pertinentes, recomendando psicólogos que pueden apoyarles. 2. Actuaciones con el agresor o agresores: a) Como complemento a las acciones correctoras a las que se tomarán, el tutor adoptará las medidas necesarias para favorecer la integración del agresor o agresores en el grupo respetando los intereses y derechos de los demás. Es necesario que se continúe observando su forma de actuar con los agredidos. b) En caso necesario, el departamento de psicopedagogía podrá recomendar a la familia que el alumno sea atendido por apoyos externos. Actuaciones de seguimiento y evaluación. 1. Dirección y el departamento de psicopedagogía mantendrá informada a la comisión de disciplina, las situaciones detectadas y de las actuaciones adoptadas. 2. La Comisión de disciplina, realizará el seguimiento de compromisos y pautas de actuación adoptados con alumnos y con padres de los agresores. 3. Dirección de nivel y general evaluará junto con la comisión de disciplina la eficacia de las medidas correctivas y orientadoras adoptadas y emitirá sugerencias si es necesario. Con las medidas anteriores, se pretende que toda la comunidad educativa esté informada de los procedimientos y medidas disciplinarias a seguir, buscando la armonía en el ambiente escolar y que los alumnos se sientan seguros y respaldados en la institución. 50 Cindy Escobar

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