PLAN ESCUELA SEGURA-PROTOCOLOS DE ACCION. Anexo 1 Droga, Alcohol y otros estupefacientes

Transcripción

1 Colegio República de Costa Rica Ñuñoa PLAN ESCUELA SEGURA-PROTOCOLOS DE ACCION Anexo 1 Droga, Alcohol y otros estupefacientes Día a día se hace más evidente el aumento en los índices de consumo de drogas entre la población juvenil pues se trata de una situación que, por los problemas que ocasiona tanto desde el punto de vista personal como desde el comunitario, se refleja en los diferentes ámbitos sociales. OBJETIVOS: Objetivo General: Determinar la prevalencia del consumo de drogas y bebidas alcohólicas entre estudiantes, así como la relación de este consumo con variables socio-demográficas, tiempo libre, actos antisociales, normas y conflictos familiares, entre otras. Objetivos específicos: - Dar a conocer las prevalencias del consumo de alcohol y de otras drogas. - Identificar los conflictos, las normas familiares y las percepciones del consumo entre los familiares y amigos. - Conocer los problemas, las razones para beber y los actos antisociales más frecuentemente asociados al consumo. - Comparar estas variables entre los grupos de usuarios y no usuarios de alcohol y drogas. - Fomentar la prevención del consumo de alcohol y drogas, a través de programas desarrollados por el profesor jefe, en el subsector de orientación. - Amonestar cualquier conducta de consumo de alcohol y drogas, según el Manual de Disciplina y Convivencia Escolar. Denunciar a las autoridades legales competentes, cualquier aviso, denuncia o práctica de consumo y/o porte de alcohol y drogas. - Supervisar los recreos (baños, pasillos y patios) y alrededores del establecimiento. - Fomentar entre los alumnos la denuncia de casos de consumo de alcohol y drogas. - Trabajar en conjunto con padres, docentes y directivos. Cómo se puede prevenir el consumo y el tráfico de drogas?

2 - Manifestar una actitud de clara oposición frente al consumo de drogas por parte de los apoderados, profesores y compañeros de curso es altamente preventivo para los estudiantes. - Los establecimientos educacionales que cuentan con normas claras e informadas respecto a drogas, presentan una menor tasa de consumo entre sus estudiantes. - Los establecimientos educacionales con identidad y que propician un ambiente grato y afectivo en su convivencia interna, pueden llegar a disminuir las tasas de consumo de drogas. - Una relación cercana y que demuestre preocupación por parte de los docentes hacia los estudiantes es tres veces más preventiva y protectora que aquella que no lo es. - Los padres, madres y apoderados tienen un rol preventivo insustituible que cumplir, involucrándose y prestando atención por lo que hacen sus hijos e hijas. Los padres y madres involucrados disminuyen la probabilidad de consumo en sus hijos, en comparación con los que no lo son. - Existe un impacto positivo en los estudiantes que participan en los programas de prevención de drogas de manera continua y sistemática. Quienes han participado al menos dos años en los programas de prevención presentan una percepción de riesgo al consumo significativamente mayor que aquellos que no han participado. Qué es la prevención de drogas? - Prevenir consiste en realizar una serie de acciones que permitan evitar o postergar el consumo de drogas y alcohol en la población - Prevenir es una acción anticipada y está orientada a evitar en definitiva el daño que genera el consumo de drogas y alcohol. - Es mucho mejor prevenir que luego tratar a alguien por problemas de dependencia del consumo de drogas y alcohol. Todos podemos asumir un papel activo para abordar la prevención, si reducimos la influencia de aquellos factores que nos exponen a situaciones de riesgo o si fortalecemos los factores que nos protegen de las drogas. - Prevenir es apostar al presente y futuro con mejor calidad de vida. - Prevenir es cuidarnos unos a otros. - Prevenir es desarrollar el autocontrol. - Prevenir es desarrollar capacidades y destrezas personales que permitan afrontar los problemas. - Prevenir es aprender a tomar decisiones responsablemente. - Prevenir es mantener una actitud favorable hacia la salud y el autocuidado. - Por todo lo anterior, el Gobierno de Chile ha implementado en todo el país diferentes estrategias de prevención para que los chilenos y chilenas no consuman drogas, pero si ya lo están haciendo, poder frenar su avance y evitar que se convierta en un problema mayor. PLAN ESCUELA SEGURA Anexo 2 Acoso Escolar o Bullying

3 El acoso escolar o bullying, es un tipo específico de violencia que se diferencia de otras conductas violentas que un alumno puede recibir o ejercer en determinado momento por formar parte de un proceso con cuatro características que incrementan su gravedad: - No se limita a un acontecimiento aislado, sino que se repite y prolonga durante cierto tiempo, con el riesgo de hacerse cada vez más grave. - Se produce en una situación de desigualdad entre el acosador y la víctima, debido generalmente a que el acosador suele estar apoyado en un grupo que le sigue en su conducta violenta, mientras que la principal característica de la víctima es que está indefensa, no puede salir por sí misma de la situación de acoso. - Se mantiene, debido a la ignorancia o pasividad de las personas que rodean a los agresores y a las víctimas sin intervenir directamente. Puesto que si se intervendría en las primeras manifestaciones de violencia, estas no se repetirían ni llegarían a convertirse en un proceso continuado de acoso. - Suele implicar diversos tipos de conductas violentas iniciándose, generalmente, con agresiones de tipo social y verbal e incluyendo después coacciones y agresiones físicas. Identificación del acoso escolar Se ha demostrado que el acoso ocurre en la intimidad del contexto escolar en el que pocas veces los docentes y familias, están al tanto y los demás compañeros/as no quieren involucrarse o simplemente no saben cómo ayudar. La identificación del acoso es el primer plan en un proceso de intervención para los cual se recomienda: - Preguntémonos qué formas de acoso escolar podemos observar, describamos las conductas teniendo en cuenta los agentes involucrados. - Detectemos donde pueden ocurrir. No descarte el salón de clase. - Detecte quiénes participan, no descarte los espectadores. - Estudie qué consecuencias tiene: Para quién lo sufre, para el acosador, para los espectadores y para la comunidad escolar. Formas de acoso escolar El maltrato entre compañeros se presenta como un conjunto de intimidaciones de diferente índole. Estas son algunas de esas conductas intimidatorias: Agresiones verbales.- Pueden ser:

4 - Directas: cuando se refieren a acciones como gritar, burlarse, insultar o poner apodos. - Indirectas: cuando se refiere a hablar mal a sus espaldas, hacer que lo escuche «por casualidad», enviarle notas groseras o gráficos; difundir falsos rumores, etc. Intimidaciones Psicológicas - Se trata de amenazas para provocar miedo, lograr algo de la otra persona en contra de su voluntad, chantaje, burlas públicas, notas, cartas, mensajes a celulares y correos electrónicos amenazantes. Agresiones físicas.- Pueden ser: - Directas: cuando se refieren a acciones como pegar, empujar, amenazar, intimidar. - Indirectas: cuando se refiere a esconder, robar, romper objetos de la víctima. Aislamiento Social - Ignorar y no dirigir la palabra, impedir la participación con el resto del grupo, coaccionar a amigos y amigas de la víctima para que no interactúen con la misma. Rechazo a sentarse a su lado en el aula. Violencia Sexual - Contactos con el cuerpo del otro sin el consentimiento. Gestos obscenos, demandas de favores sexuales. Agresiones Relacionales.- Pueden ser: - Directas: cuando se refieren a acciones como la exclusión deliberada de actividades, impedir su participación, es la persona que se mira alejada en el patio, que es evitada o se queda siempre sin pareja. - Indirectas: cuando se refiere ignorarla, hacer como si no estuviera o fuera transparente. Tipos de Bullying El bullying puede manifestarse de diversas maneras dependiendo de la vía empleada para agredir o el objetivo de la agresión veamos: - Bullying o acoso escolar propiamente dicho.- Se produce cuando la agresión se realiza dentro del contexto escolar y se emplean agresiones físicas, verbales o relaciones en forma presencial. - Grooming.-Se produce cuando la violencia tiene como objetivo el acoso sexual y se realiza exclusivamente en forma virtual, a través de los ordenadores u otros equipos tecnológicos similar

5 - Cyberbullying.-Se produce cuando el daño es recurrente o repetitivo infligido a través de un medio electrónico, pero no tiene como objetivo el acoso sexual, sino la agresión. - Happy Slapping.- Denominada también bofetada feliz consiste en la grabación o filmación de ataques violentos, los mismos que luego son publicados a través de medios electrónicos. Claves para prevenir el Acoso Escolar o Bullying La prevención del acoso escolar o bullying, implica el reconocimiento de tres claves específicas: - Hay que intervenir a la primera señal (que suele ser una humillación, un insulto ) para que la violencia no se agrave ni se repita. De lo contrario, por su propia naturaleza existe el riesgo de que vaya más allá, siendo cada vez mayor el daño provocado y más difícil la intervención. - El desarrollo de habilidades sociales para mejorar la convivencia escolar, valiéndose de la amistad y la integración como herramientas preventivas. - Existen tres papeles que se deben prevenir, con la colaboración de toda la comunidad educativa: el del agresor, el de la víctima y el del espectador pasivo que conoce la violencia pero no hace nada para evitarla. El no intervenir en cada uno de estos papeles puede traer diversas consecuencias así: - En la víctima.- Miedo y rechazo al contexto en el que se produce la violencia; pérdida de confianza en sí mismo y en el grupo escolar, problemas de rendimiento académico, baja autoestima y conductas autodestructivas. - Se mantienen solos o solas, excluidos/as del grupo. - Repetidamente ridiculizados/as, degradados/as, con apodos. - Escasa habilidad para los juegos y deportes. - Dificultad para hablar en clase, inseguros e inseguras - Tristeza, llanto, inquietud, ansiedad - Deterioro en el interés por la escuela - imagen de si mismo negativa. - Muestran moratones, rasguños, heridas... - Experiencias previas con compañeros negativas - Poco populares en el colegio. - Poca facilidad para hablar de si mismos - Pocas capacidades para resolver conflicto - En el agresor.- Menor capacidad de comprensión moral y empatía. Identificación con el modelo social de dominio sumisión. Seguir empleando la violencia en otros contextos y en otras formas. Físicamente fuerte. - Necesita dominar, tener poder, sentirse superior. - Fuerte temperamento, fácilmente irritable. - Impulsivo/a - Baja tolerancia a la frustración. - Desafiante y agresivo/a hacia los adultos. - No suelen mostrarse ansiosos/as ni inseguros/as. - Comportamientos antisociales tempranos. - Poco populares entre sus compañeros y compañeras, solitarios algunos/as les siguen. - Actitud negativa hacia la escuela. - En el espectador pasivo.- Intensificación de las consecuencias de la víctima o del acosador. - Aceptan el maltrato sin expresar nada. - Conocen bien al agresor/a, a la víctima. - Impera la ley del silencio y participa de ciertas normas y falsas convenciones referidas a la necesidad de callar. - Profesorado y familias que no dan importancia a señales claras de alerta. Dónde se producen

6 - En la sala de clase, los pasillos y la zona deportiva son los sitios de mayor ocurrencia de agresión en el colegio, Consecuencias El Maltratado/a El efecto de una secuencia de comportamientos negativos que no puede afrontar adecuadamente lleva al alumno/a a: - Sentirse solo y atemorizado. - Puede llegar a sufrir problemas de salud somática y emocional en grados variables: en algunos casos ansiedad y /o depresión. - Negativa a ir al colegio. - Reacciones agresivas e intentos de suicidio. El Maltratador/a - La conducta agresiva puede ser la antesala de futuros hechos disruptivos sociales. El efecto de su comportamiento, fomentado intencionadamente o no por el maltratado y el grupo espectador afecta el alumno en la siguiente forma: - Desarrolla la creencia en sí mismo o en si misma y en su entorno de que se puede lograr poder y liderazgo mediante la violencia, la prepotencia y la sumisión de otros/as. - Se perpetúa las conductas agresivas y violentas como medio de resolver situaciones. El Espectador - Los espectadores o espectadoras acabarán valorando la agresividad y la violencia como forma de éxito social. - Los espectadores o espectadoras sufren un proceso de desensibilización ante los continuados episodios de sufrimiento que están contemplando. - Todo el entorno social sufre una sensación de indefensión y de incapacidad de reacción similar a la de la víctima. Qué hacer cuando un alumno se siente víctima de abusos- bullying o distintos tipos de acoso? Comunicar la situación de acoso en el colegio ante: - Un profesor /a con el que pueda existir más confianza - El Profesor Jefe - Psicóloga - Equipo directivo

7 Cómo actuar en el Colegio antes una denuncia de abuso - bullying o distintos tipos de acoso? En caso de: - Abuso Sexual: Denunciar hasta por sospecha. - Bullying: Citar y recibir a la familia del alumno /a acosado/a para conocer el alcance del problema. Citar y recibir a la familia del alumno /a acosador/a para conocer el alcance del problema Convocar al equipo Docente integrado por el profesor/a jefe, profesores de Asignatura, Comisión de Convivencia para exponer el caso y consultar o pedir información. Informar a la familia cuando existen evidencias claras de supuestos hechos delictivos. Cuando existe delito, el Colegio se verá obligado a efectuar las denuncias. Las medidas disciplinarias serán las estipuladas en el Manual de Convivencia según la gravedad.

8 I. INTRODUCCION: PROTOCOLO DE ACCIÓN: MALTRATO DE UN ADULTO A ESTUDIANTE El Colegio República de Costa Rica rechaza categóricamente las conductas de maltrato en general, considerando de especial gravedad cuando estas se producen desde un adulto hacia un estudiante. Por lo anterior, pondrá todos los medios que tenga a su alcance para prevenirlos e intervenirlos, en el caso que se hayan producido, considerando las dificultades que se puedan presentar. Nos importa mucho cuidar y formar a nuestros alumnos e involucrar en esta acción a toda la comunidad escolar. Por lo anterior, los reportes de posible maltrato de adulto contra estudiante serán manejados bajo la consideración de falta grave o gravísima, según quede establecido luego del análisis del hecho, abordándolos con un manejo ajustado al debido proceso. II. DEFINICIONES EN MALTRATO ADULTO CONTRA ESTUDIANTE: 2.1. Maltrato de Adulto contra Estudiante: Cualquier acción u omisión intencional, ya sea física o psicológica, realizada por uno o más adultos de la comunidad escolar, incluyendo a funcionaros del Colegio, en contra de uno o más estudiantes, en forma escrita, verbal o a través de medios tecnológicos o cibernéticos, en contra de otro u otros estudiantes, con independencia del lugar en que se cometa, siempre que pueda: a) Producir el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad física o psíquica, su vida privada, su propiedad o en otros derechos fundamentales; b) Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo; o c) Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico, afectivo, moral, intelectual o físico Conductas de maltrato de adulto a estudiante: Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender a cualquier estudiante. Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un(os) alumno(s) Agredir verbal o psicológicamente (por ejemplo: utilizar sobrenombres hirientes, mofarse de características físicas, etc.) a uno o más estudiantes. Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un(os) alumno(s) o a través de chats, blogs, fotologs, facebook, mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico; Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato hacia estudiantes. Realizar acosos o ataques de connotación sexual a otro u otros estudiantes (siempre y cuando estos no sean constitutivos de delito, pues en ese caso se deberá aplicar protocolo de acción para abuso sexual). Intimidar a los alumnos con todo tipo de armas, instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o contundentes, ya sean genuinos o con apariencia de ser reales, aun cuando no se haya hecho uso de ellos.

9 III. GENERACION DE PLAN DE PREVENCION DEL MALTRATO DE ADULTOS HACIA ALUMNOS: En Plan de Prevención deben estar presentes los siguientes aspectos: - Calendarización y temas para desarrollar en las charlas de Orientación Familiar para Padres y Apoderados durante el año escolar en curso. - Capacitación de docentes y coordinadores en mediación y estrategias para la resolución de conflictos. - Promover y reforzar entre los adultos de la comunidad escolar actitudes, valores y virtudes cristianas, en especial la caridad. - Establecer una Política de Buen Trato entre las personas que componen la Comunidad Escolar, en donde se explicite la necesidad y conveniencia de un trato deferente, cordial, empático y transparente. IV. PROTOCOLO FRENTE A POSIBLE MALTRATO DE ADULTO A ESTUDIANTES: 4.1. Recepción del Reporte: - Toda persona que trabaje en el Colegio tiene la obligación de dar aviso inmediatamente a las autoridades del Colegio en caso de enterarse, por sí mismo o través de terceros, de cualquier situación de maltrato de un adulto hacia estudiantes, sea que haya sido cometido al interior de nuestro establecimiento o fuera de él, en especial, si el adulto supuestamente involucrado es funcionario del Colegio. - Quien reciba el reporte de maltrato de un adulto hacia alumno(s), debe escucharlo con atención, darle importancia, no hacer conjeturas y no emitir juicios de valor previos. - Las personas que pueden recibir estos reportes son: Profesores Jefes, Coordinadores de Ciclo, Coordinador General (o sus asistentes), Encargado de Convivencia Escolar o a cualquier miembro del Consejo de Dirección. - Sea quien fuera la persona que haya recibido el primer reporte, este deberá informarse al Encargado de Convivencia Escolar y/o a los miembros del Consejo de Dirección, pues solo estas personas estarán habilitadas para ejecutar el procedimiento correspondiente. - En general, se mantendrá la confidencialidad de la identidad del informante, cuando este no sea el alumno afectado por el maltrato. No obstante lo anterior, por razones justificadas, podría requerirse el conocimiento de la identidad del informante, situación que, de ser necesaria, se realizará tomando las debidas precauciones para resguardar su honra y dignidad Procesamiento del reporte: - El manejo de este tipo de reportes se regirá por los artículos que corresponda al tipo de falta, contenidos en los Títulos 17, 18 y 19 del Reglamento Interno y Manual de Convivencia de nuestro Colegio. - Las indagaciones sobre reportes de maltrato de un adulto a alumno solo podrán ser realizadas por Encargado de Convivencia Escolar y/o algún miembro del Consejo de Dirección. - Al inicio del proceso el indagador informará, tanto al adulto acusado, como a los estudiantes involucrados, sus apoderados u otros miembros del Colegio que les corresponda saber del hecho, la situación reportada, el rol que supuestamente tienen cada uno de estos en ella y el proceso que se

10 realizará para resolverla. Se privilegiará la comunicación personal (entrevista) con el acusado y con los alumnos o sus apoderados, pero se podrá hacer uso de otros medios escritos de comunicación (Ej. Libreta de Comunicaciones, Correo electrónico, Carta certificada, etc.). Sea cual fuere la forma de informar utilizada por el encargado, debe quedar constancia del envío y recepción de la información. - El indagador guiará su desempeño en base al Principio de Inocencia: Buscará profundizar la descripción y clarificación de las circunstancias del reclamo, sin atribuir intencionalidad o culpabilidad al adulto señalado como autor de la falta mientras dure esta fase del proceso. Sin perjuicio de lo anterior, se tomarán las siguientes medidas durante el procedimiento y su ulterior resolución: a) Si el reclamo se presente contra un funcionario del Colegio: Se garantizará la tranquilidad y seguridad de él o los alumnos supuestamente afectados, ya sea reasignando las tareas del funcionario en cuestión, otorgándole permisos administrativos, ejecutando cambios de turnos o puesto de trabajo, u otras acciones que, no implicando menoscabo laboral, sean prudentes y convenientes conforme a la evaluación que se haya realizado de la situación. b) Si el reclamo se presenta contra un apoderado del Colegio u otro adulto vinculado no contractualmente al Colegio: Se le solicitará actuar con prudencia frente a estas circunstancias, evitando interactuar en forma privada con él o los estudiantes supuestamente afectados o sus apoderados (interacciones que, de ser necesarias, deberán realizarse en presencia de una autoridad del Colegio). - El indagador, atendiendo a las circunstancias del reporte, determinará las acciones requeridas para cumplir su labor, las cuales pueden ser, entre otras: entrevistar a los involucrados y posibles testigos (presencial o virtualmente), citar a los apoderados, solicitar orientación y/o evaluaciones de especialistas internos o externos al Colegio, solicitar y analizar diversos antecedentes o evidencias atingentes, etc. Cabe señalar que, dentro de las acciones a ejecutar, deberá considerar obligatoriamente procedimientos que garanticen la escucha de las versiones de los involucrados y acogida de sus posibles descargos. - En relación con la víctima de maltrato por parte de adulto, se evaluará la pertinencia de aplicar una o más de las siguientes medidas durante la indagación, resolución y seguimiento del procedimiento: El indagador deberá citar a los padres en conjunto con el Profesor Jefe y proponer un plan de acción. El indagador o el Encargado de Convivencia Escolar determinarán quien se hará responsable del monitoreo de la víctima con el apoyo del Profesor Jefe. Se informará a los padres que se realizarán intervenciones a nivel de curso o grupos, en caso que se estime conveniente. En el caso de ser necesario se informará a los padres que el equipo Psicotécnico del Colegio citará a su hijo para ofrecer contención emocional. En caso de que el (la) apoderado (a) solicite que su hijo no sea atendido por dicho Equipo se respetará su decisión, sin embargo, el apoderado deberá comprometerse a mantener informado de la evolución de su hijo al Colegio a través del Encargado de Convivencia Escolar o de la persona que este último determine. En caso de ser necesario una evaluación psicológica y/o psicoterapia, serán los padres los encargados de realizarlas en forma externa. El indagador deberá informar a los coordinadores de ciclo y profesores de asignatura de lo ocurrido y pedir que se realice una especial observación de la situación informada. El indagador levantará acta de la reunión sostenida con los padres, la que deberá ser firmada por los asistentes. Del resto de las acciones deberá dejar registro escrito indicándose la fecha de cada una de tales acciones.

11 - Si luego de las entrevistas iniciales y del procedimiento aplicado, la situación aún no se aclara, entonces el indagador, determinará las medidas a seguir para continuar el proceso de investigación. La estrategia debe ser informada al Encargado de Convivencia Escolar y a la Dirección del Colegio Resolución: - Cuando el indagador haya agotado la investigación, analizará los antecedentes recabados y decidirá, en conjunto con el Consejo de Dirección, la acreditación del maltrato reportado o la desestimación del reporte en cuestión. - Si el reclamo es desestimado: el indagador, o quien determine la Dirección, comunicará la decisión a todas las partes, en la extensión y profundidad que les corresponda conocer (cautelando a través de esto la integridad y dignidad de los involucrados). - En el caso de que el maltrato fuera acreditado: a) La autoridad designada debe considerar, a la luz del Proyecto Educativo y Reglamentos del Colegio, las siguientes variables antes de sugerir medidas a aplicar: La aplicación de un enfoque esencialmente formativo en el manejo de las faltas a la buena convivencia. Las obligaciones legales, reglamentarias y/o contractuales vinculadas a la obligación de proporcionar un buen trato a los alumnos, según quién sea el autor de la falta (apoderado, funcionario u otro adulto vinculado no contractualmente al Colegio). El grado de falta grave o gravísima asignada al maltrato de un adulto hacia un estudiante. La edad, la etapa de desarrollo y madurez de (los) alumno(s) afectado(s). La naturaleza, intensidad y extensión de la falta, así como las características del afectado. La conducta anterior del responsable; Los antecedentes y descargos presentados por el autor de la falta. Otros aspectos relevantes consignados durante la indagación del hecho. b) La medida y/o sanción sugerida deberá corresponder únicamente a las establecidas en los cuerpos normativos atingentes a la falta cometida, pudiendo ser el Reglamento Interno del Colegio, Obligaciones contractuales (contrato laboral o de educación según corresponda) u otras normas o compromisos atingentes suscritos por el autor de la falta. En los casos en que existan dudas respecto de las medidas susceptibles de ser tomadas, se consultará al asesor jurídico del Colegio u otros organismos competentes para actuar conforme a derecho. c) Una vez decididas las medidas a tomar, la autoridad designada, en conjunto con el encargado del procedimiento, lo comunicarán a todas las partes, en la extensión y profundidad que les corresponda conocer (cautelando a través de esto la integridad y dignidad de los involucrados). El informar a las partes interesadas la resolución de este tipo de casos, se privilegiará la entrevista personal como medio de comunicación, no obstante, se podrá hacer uso de otros medios formales escritos si las circunstancias así lo ameritaran, debiendo quedar constancia del envío y recepción del comunicado (Ej. Libreta de Comunicaciones, Correo electrónico, carta certificada, etc). - El apoderado de la víctima de agresión, deberá asistir a las reuniones que sean necesarias y seguir las recomendaciones entregadas por el Colegio a través del indagador o quien haya sido designado para ello por el Encargado de Convivencia Escolar, incluyendo la derivación a especialistas externos o al PIEl, si correspondiere. Se llevará un registro escrito de las reuniones, que deberá ser firmado por los apoderados. - Si el apoderado del agredido (víctima) se niega a que se dé curso al procedimiento que el Colegio ha previsto para manejar con su pupilo la situación de maltrato sufrida (descrito en el punto 4.2), entonces deberá señalar por escrito su decisión de abordarlo externamente, entregar evidencia del modo en que eso se está cumpliendo y mantener informado al Colegio, por escrito, de las medidas tomadas. - La persona que designe el Encargado de Convivencia Escolar, con el apoyo del Profesor Jefe, serán los responsables del seguimiento de la evolución de los alumnos víctimas y testigos. Se informará a los padres que se realizarán intervenciones a nivel de curso o grupos, en caso que se estime conveniente. - La persona que el Encargado de Convivencia Escolar designe hará el seguimiento de la aplicación de este plan de acción con los alumnos involucrados. 11

12 - Todas las partes tendrán derecho a apelar las resoluciones que pudieran afectarlos. Para ello contarán con cinco días hábiles desde que les fuera comunicada la resolución. Esta solicitud debe ser presentada por escrito a la autoridad inmediatamente superior a aquella que tomó la resolución apelada. La autoridad de apelación resolverá sobre el recurso presentando en un plazo máximo de diez días hábiles, sin que quepa un nuevo recurso respecto de la misma Seguimiento: - Luego de un mes, la persona que el Encargado de Convivencia Escolar haya designado para ello, citará al adulto involucrado en el procedimiento, con el fin de hacer la evaluación del plan de acción. - El Encargado de Convivencia Escolar y/o la persona designada para ello por parte del Consejo Directivo, deberán hacer seguimiento de la situación de maltrato con las partes directamente involucradas (agresor, víctima y testigos), como también con el curso, con el apoyo del Equipo Psicotécnico de PIE, según el caso. - El Encargado de Convivencia Escolar designará a un encargado de mantener contacto sistemático con los profesionales externos en caso que los hubiera. Nota: En la Hoja de Vida (Libro de Clases) de los alumnos involucrados se registrará un resumen del procedimiento realizado, con objeto de acreditar la aplicación del debido proceso en el manejo de la falta reportada 12