Servicios Integrales de Formación y Consultoría.

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2 Servicios Integrales de Formación y Consultoría.

3 Introducción

4 1 Introducción Business Solutions es una compañía española, integrada por profesionales del sector de la formación y servicios TI con más de 18 años de experiencia liderando proyectos dirigidos a empresas públicas y privadas. Nuestro objetivo es apoyar al desarrollo de las personas e instituciones, integrando soluciones de formación y externalización de recursos totalmente alineados con las necesidades de su compañía. Nuestra visión estratégica es contribuir en el éxito de su Capital Humano y Organizativo en un contexto de total orientación al cliente.

5 Servicios

6 2 FORMACIÓN Servicios PARA EMPRESAS Áreas de TI, Idiomas y Habilidades. CONSULTORÍA DE FORMACIÓN. Especializados en todos aquellos aspectos relacionados con la definición, dirección, coordinación y gestión de bonificaciones de planes de formación. OUTSOURCING DE FORMACIÓN. Externalización de su departamento de Formación sin perder el control en todos los procesos. Comunicación Activa. DESARROLLO DE APLICACIONES Integración y desarrollo de herramientas y aplicaciones orientadas al personal de su empresa.

7 2.1 Formación para la Empresa Modalidades Formación in company, formación presencial que se realiza en las instalaciones de su empresa. Formación en Instalaciones de, a nivel nacional. Aula Itinerante formación que se realiza en las instalaciones del cliente, con recursos proporcionados por. Soluciones e-learning y b-learning, formación online y mixta. Outdoor, acciones formativas fuera del entorno y ubicación habitual.

8 2.2 Formación para la Empresa Metodología Resulta ineficaz establecer un Sistema Metodológico demasiado rígido en un entorno donde las soluciones deben ser adaptadas a un conjunto de individuos con unas necesidades concretas de formación. Business Solutions establece como punto de partida de su metodología la Comunicación Activa, un concepto aplicado por nuestros profesionales en cada acción formativa y que interviene en cada una de las fases implícitas del proyecto.

9 2.3 Gestión Consultoría de Formación Integral Como Empresa Organizadora de acciones formativas para la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, realizamos la gestión completa de su bonificación.

10 Outsourcing de Formación 2.4 Consultoría estratégica Externalizacion de la gestión de las acciones formativas de su empresa, facilitando la administración, gestión de recursos y mantenimiento a su departamento de RRHH. Podrá gestionar las actividades de formación a través de nuestras soluciones integradas y disponer de un conjunto de profesionales a su servicio. La gestión de su formación en su nuevo departamento.

11 Desarrollo de aplicaciones 2.5 Aplicativos departamentales y de RRHH Business Solutions, cuenta con un equipo de profesionales, altamente cualificados y con el mayor nivel de certificación en las tecnologías más relevantes Portal del Empleado Aplicativos Departamentales Desarrollos Windows Mobile Integración

12 Si quieres lograr, lo que aún no has alcanzado, necesitas hacer, lo que aún no has intentado (Anónimo) Áreas formación

13 Formación 3.1 Consultoría & Soluciones Desarrollamos Planes de Formación específicos para su sector Planes intersectoriales. Ofertas formativas / Sectores. Consultoría de Formación. Gestión de Subvenciones y Bonificaciones. Oficina Técnica Formación.

14 Formación TI 3.2 Consultoría previa sin Coste en todas las acciones formativas. Infraestructura de Tecnologías de la Información ITIL Metodologías de programación (UML, Ágiles...) Sistemas y Telecomunicaciones Lenguajes de Programación Software de los principales fabricantes y Software Libre Bases de Datos (SQL, Oracle, DB2...) Ofimática (Cursos departamentales...)

15 Formación Windows Mobile 3.3 Uso y configuración de WM (Usuarios de PDA) Sacar el máximo de su dispositivo con Windows Mobile Configuración e integración WM Para profesionales de Infraestructuras de Sistemas Desarrollo Plataforma WM Curso para profesionales con experiencia en programación Arquitectura, Comunicaciones y Seguridad Implementación de Soluciones en su Empresa Gestión de Negocio con Soluciones Móviles OPCIONAL: Curso con dispositivo móvil marca HTC incluido en el curso

16 Formación Idiomas 3.4 El aprendizaje de idiomas se ha convertido en un elemento fundamental de los programas de formación de las empresas. Contamos con una base de profesores expertos en la docencia de idiomas. Formación Presencial, mixta u online. Sistemas de control de calidad continua. Cursos especiales de Español para extranjeros Pruebas de nivel y Certificación Oficial

17 Formación Habilidades 3.5 Cursos In-Company y Outdoor Realizamos la formación en sus instalaciones o en entornos naturales donde poder potenciar el trabajo en equipo, fortalecer la comunicación, y la cohesión entre compañeros. HABILIDADES DIRECTIVAS Gestión de conflictos laborales Técnicas de negociación Gestión eficaz del tiempo Orientación estratégica de la empresa Liderazgo y motivación Organización empresarial Mandos Intermedios Técnicas de motivación Negociación y Ventas en Grandes Cuentas Reuniones Eficaces...

18 Formación Habilidades 3.6 Análisis de sus productos o servicios, su target de clientes y su equipo comercial. Formación específica para su Departamento de Ventas ORGANIZACIÓN Y VENTAS Técnicas de venta Captación de clientes rentables Atención al público Atención telefónica al público Negociación y Venta Técnicas de fidelización de clientes Clientes: Cómo aumentar su productividad Psicología y Técnicas de Venta...

19 Formación Habilidades 3.7 Gestión de ayudas y subvenciones RRHH Gestión de recursos humanos Captación de Candidatos Grafología y RRHH Gestión de conflictos laborales Selección de personal... MARKETING CRM, Relaciones con el Cliente Marketing Creativo Adwords: Optimización de Campañas Marketing e Internet Telemarketing...

20 Outsourcing

21 Externalización de Servicios 4La tendencia a la externalización de servicios se ha convertido en una línea de actuación que, cada vez, más empresas están siguiendo. Business Solutions tiene como premisa la de ayudar a sus clientes, a optimizar sus procesos, aumentando así su productividad y reducción de sus costes.

22 Externalización de Servicios 4.1 Niveles del servicio Integración de equipos para la integración completa en sus proyectos tecnológicos y bajo la supervisión total de su organización. Outsourcing Global. Este nivel de servicio abarca en su totalidad el desarrollo del proyecto cuya actividad esté en relación con la especialización de nuestros servicios. Selección directa, nuestros profesionales le ayudan en la captación, evaluación, integración de los candidatos. Business Solutions establece con su departamento de RRHH. una colaboración estratégica dentro de su cadena de valor, basada en la comunicación y atención personalizada.

23 La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia. John Ruskin Pº de la Castellana ªPta Madrid Tel / Información: Comercial: Administración: Web: Diciembre 2009

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