COACHING Y LIDERAZGO CURSOS CORTOS DE ESPECIALIZACIÓN. Duración : 24 Horas. Coordinadora Académica: Patricia Husni Falcón. MBA I.

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1 CURSOS CORTOS DE ESPECIALIZACIÓN COACHING Y LIDERAZGO Duración : 24 Horas Coordinadora Académica: Patricia Husni Falcón. MBA I. PRESENTACION Vivimos en un mundo en permanente cambio, donde la estrategia adecuada aplicada hoy para resolver un problema probablemente no sirva en el futuro: debemos aprender a gestionar el caos siendo capaces de tomar decisiones eficaces en situaciones complejas. La transformación es una necesidad. Si percibimos al cambio como oportunidad de crecimiento seremos capaces de aprender desde la humildad, buscando activamente nuevas herramientas, tomando conciencia y asumiendo la responsabilidad sobre nuestras acciones. Como organizaciones, se hace imperativa una actitud de apertura hacia el aprendizaje para avanzar con paso firme hacia la concreción de nuestras metas. El curso busca generar en los participantes una nueva manera de ver e interpretar el mundo, así como nuevas posibilidades de ser-hacer en el ámbito profesional y personal. El coaching es un proceso de aprendizaje. Es una forma avanzada de comunicación diseñada para ayudar a un individuo, organización y/o equipo a producir un resultado deseado y alcanzar lo mejor de sí, gracias a la co-creación de conciencia y soluciones a problemas. La esencia del coaching es ayudar a la persona a cambiar en la forma en que ella desee y ayudarle a dirigirse en la dirección que quiere tomar. La responsabilidad primaria del coach no es enseñar sino facilitar el aprendizaje, el rendimiento y el desarrollo del coacheé, acompañándolo a despertar su alma. El coaching es hoy un factor clave en la transformación de las personas y las organizaciones.

2 II. OBJETIVOS Objetivo General: Los participantes conocerán qué es el coaching así como las habilidades necesarias que exige todo proceso de coaching. Se introducirán en el papel del coach y sus competencias. Conocerán los diferentes tipos de coaching y su diferencia con otras disciplinas como psicoterapia, consultoría, mentoring y enseñanza. Comprenderán las similitudes y diferencias entre el Coaching y el Liderazgo. Objetivos Específicos: Con el curso nos enfocaremos en dos aspectos: Personal: Adquirir habilidades que enriquezcan el desempeño personal y profesional del participante desarrollando destrezas de comunicación y de inteligencia intrapersonal e interpersonal. Promover un cambio en los paradigmas y sistemas de creencias. Elevar el sentido de responsabilidad personal. Entender el comportamiento de las demás personas, aprendiendo a preguntar y a escuchar Profesional: Tener un conocimiento general sobre lo que significa el proceso de Coaching para la vida y la profesión. Relacionar conceptos y evaluar la importancia e implicancias del coaching en la vida profesional. Utilizar la escucha activa y empática, fomentando la comunicación eficaz y eficiente. Facilitar la fijación de metas mejorando la habilidad para alcanzarlas. III. DIRIGIDO A Gerentes, Jefes y profesionales que quieran introducirse en el conocimiento del proceso de coaching y cómo aplicarlo en la vida personal y profesional. V IV. CONTENIDO TEMÁTICO Sesión 1: Introducción al Coaching Objetivo: Los participantes conocerán los orígenes e historia del coaching, la definición y aplicación del concepto de coaching individual y en las organizaciones. Qué es coaching? Orígenes e Historia del Coaching. El coaching en el Perú Los diferentes tipos de coaching. Las diferentes Corrientes de Coaching. Los mitos del coaching. Características de un coaching eficaz.

3 Distinciones necesarias entre Consultoría, Terapia, Formación, Mentoría y Coaching. Ideas fundacionales del coaching. Perfil del coach: cualidades que lo caracterizan. Dinámica. Sesión 2: Coaching y Aprendizaje Objetivo: Los participantes comprenderán la interrelación entre coaching y aprendizaje, así como el impacto del mismo en el desarrollo personal y de los grupos de trabajo. Aprendizaje, saber y poder. Aprendiendo a aprender. Modelos mentales y paradigmas. Conciencia y responsabilidad. Aprendizaje: zona de confort, zona de expansión y zona de temor. Coaching y aprendizaje transformacional. Ejercicio: Descubriendo mi estilo de Aprendizaje. Sesión 3: Importancia de la Meta Objetivo: Los participantes conocerán los criterios para una buena meta y la importancia del aprendizaje proactivo. Criterios para una buena meta. Los siete principios del trabajo con metas. Metas de proceso versus Metas de Resultados. Tabla para Metas. Valores por detrás de la meta. Ejercicio: Auditoría de Valores. Sesión 4: Lenguaje, Procesos y Herramientas Conversacionales Objetivo: Los participantes identificarán y analizarán las diferentes competencias conversacionales que se utilizan y cómo el lenguaje tiene un poder transformador en el proceso de Coaching. Lenguaje y coaching Lenguaje y acción Herramientas conversacionales: exponer e indagar. Diferencia entre observaciones y juicios Pedido, Oferta y Promesa Queja improductiva vs. Reclamo Productivo. Sesión 5: La Emoción y el Cuerpo en el Coaching Objetivo: Los participantes identificarán la importancia, la trascendencia y el rol que juegan la emoción y el cuerpo durante el proceso de coaching. La emoción en el Coaching. Emoción y Acción Diferencia entre Emoción y Sentimiento. Aprendiendo a liderar nuestras emociones La importancia de observar el lenguaje corporal.

4 Sesión 6: Coaching y Liderazgo Objetivo: Los participantes conocerán las diferencias y similitudes entre el concepto de Liderazgo y el de Coaching en las organizaciones y en la vida personal. Semejanzas y diferencias entre el coaching y el liderazgo. Dimensiones, trabajos y saberes del líder. Cómo son los líderes-coaches en las organizaciones exitosas. Coaching y el nuevo Liderazgo Transformacional. Sesión 7 y 8: El Proceso de Coaching: coaching en acción Objetivo: Los participantes identificarán los pasos claves en un proceso de coaching y las habilidades esenciales. La importancia del contexto y de la conversación en el Coaching Proceso de Coaching: Pasos El coaching en la empresa Coach interno vs. Coach Interno: ventajas y desventajas El arte de la escucha y las preguntas adecuadas en coaching. La empatía. Importancia de la Retroalimentación. El contrato de coaching: Las primeras sesiones. Análisis de un caso y práctica de coaching. V. DURACIÓN Cada uno de los Cursos Cortos tiene una duración de veinticuatro (24) horas lectivas, distribuidas en ocho (8) sesiones VI. ASISTENCIA La asistencia a clases es obligatoria. Al participante que acumule más del 20% de inasistencias no se le otorgará certificado de participación. VII. METODOLOGÍA El curso será altamente participativo. Además de la exposición por parte del facilitador, contendrá experiencias, casos y ejercicios vivenciales. Se harán lecturas y análisis de casos en discusiones grupales. Se involucrará a los asistentes a través del Aprender haciendo mediante: Dinámicas y tareas relacionándolas con los temas a desarrollar. Entrega de herramientas y consejos prácticos para lograr un desempeño personal y laboral superior.

5 VIII. EVALUACIÓN A fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos planteados en el curso se requiere de una asistencia mínima al 80% de las sesiones. Al ser un curso eminentemente práctico, los alumnos participarán través de trabajos grupales, intervenciones orales, realización de ejercicios fuera del horario de clases, dramatizaciones y exposiciones grupales. Se aplicarán algunos test que servirán para apoyar el autoconocimiento y el diagnóstico de la propia capacidad de aprendizaje, modo prevalente de comunicación, competencias, etc. IX. PROCESO DE MATRÍCULA El proceso de matrícula se realizará íntegramente a través de la página web, por lo que deberá seguir necesariamente los siguientes pasos: 1. Inicie el proceso haciendo click sobre el link inscríbase aquí que figura junto al curso de su interés. 2. Llenar de manera obligatoria todos los datos que se le requiere (nombres, apellidos, , teléfono, DNI, etc). 3. En la página de pagos optar por alguna de las siguientes modalidades y elegir el comprobante de pago respectivo (Boleta o Factura): BANCO: Si desea efectuar el pago en efectivo. TESORERIA GENERAL PUCP: Si desea efectuar el pago con tarjeta de debito o crédito (salvo emitidas por centros comerciales o tiendas por departamentos). Nota: Tesorería no acepta pagos en efectivo. PLATAFORMA VISA: Via Banca Virtual. 4. Una vez elegida la forma de pago, el sistema le generará un código. 5. Anotar ese código o imprimir la página y acercarse a Tesorería o al Banco según sea el caso. 6. La matrícula termina con la realización del pago bajo la modalidad elegida. En el caso de pago en Banco o Plataforma VISA, el comprobante de pago elegido se entregará la primera semana de clases. En caso de Tesorería, en el momento de efectuar el pago. X. DERECHOS ACADÉMICOS Público en general: S/ (setecientos cincuenta y 00/100 nuevos soles). Tarifa Corporativa*, Ex alumnos CEC y Miembro hábil de la Asociación de Egresados PUCP: S/ (seiscientos setenta y cinco y 00/100 nuevos soles). * Tarifa Corporativa: Tres o más participantes. ** Descuento para Asociados AEG PUCP con la presentación de Constancia de Socio Hábil XI. CERTIFICACIÓN Al finalizar el curso se otorgará un certificado de participación a quienes asistan como mínimo al 80% de las clases.

6 XII. INFORMES E INSCRIPCIONES Campus Universitario Centro de Educación Continua de la PUCP Av. Universitaria 1801 San Miguel Edificio Mac Gregor - 6to Piso Teléfono: anexos y 3206 Fax: pre_cec@pucp.edu.pe cursoscortos_cec@pucp.edu.pe