Guía de gestiones electrónicas para contribuyentes
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- Marcos Navarro Alvarado
- hace 8 años
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2 2 INTRODUCCIÓN Siguiente El de Barcelona le presenta el servicio de información y trámites por Internet. Es un servicio abierto a todo el mundo que permite obtener información y hacer trámites de una manera ágil y sencilla, sin necesidad de desplazamientos, las 24 horas del día, los 365 días del año. Sólo hace falta que visiten nuestra web donde encontrarán información y las indicaciones necesarias para hacer los trámites relacionados en esta guía. Para algunos trámites necesitaréis utilizar un certificado digital.
3 INTRODUCCIÓN Siguiente 3 Empresas Certificados digitales El uso de los medios telemáticos es obligatorio para las empresas. Es por esto que los trámites que estén disponibles se tendrán que realizar a través de la web Las carpetas del ciudadano y de las empresas y entidades A través de estas carpetas, accesibles desde nuestra web con certificado digital, podrá obtener información actualizada de su situación tributaria con el Ayuntamiento de Barcelona y hacer trámites. Un certificado digital es el equivalente electrónico en un Documento de Identidad, que permite identificarnos, firmar y cifrar electrónicamente documentos y mensajes. El certificado digital se ha de solicitar a una Autoridad de Certificación reconocida que, después de verificar los datos personales proporcionados por el solicitante, emitirá el certificado. No obstante también puede realizar trámites sin la necesidad de utilizar un certificado digital, aunque en estos casos la finalización no será inmediata y quizás tendrá que desplazarse a una oficina de correos o bien a una oficina de atención ciudadana del Ayuntamiento de Barcelona, situadas en las sedes de los distritos.
4 INTRODUCCIÓN Siguiente 4 Las entidades admitidas por el Ayuntamiento son: Entidad certificadora DNI Electrónico FNMT, Fábrica Nacional de Moneda y Timbre CATCert, Agència Catalana de Certificació* ANF Autoridad de Certificación ANCERT, Agencia Notarial de Certificación ACA Autoridad de certificación de la abogacía AC Camerfirma AC FirmaProfesional para ciudadanos y/o profesionales autónomos para empresas Profesionales Existe una guía específica de las gestiones electrónicas para profesionales (gestores, asesores fiscales,...), donde se explican las tramitaciones que tiene que seguir este colectivo. Se puede consultar en la web hisenda * El Ayuntamiento de Barcelona, a través de las Oficinas de Atención Ciudadana en las sedes de los distritos y el Institut Municipal d Hisenda, emite el certificado digital idcat
5 ÍNDICE Alegaciones o recursos contra multas de tráfico del Ayuntamiento de Barcelona Alegaciones o recursos contra multas municipales que no tengan que ver con tráfico Alegaciones o recursos contra tributos y precios públicos Autoliquidación del impuesto sobre vehículos de tracción mecánica Autoliquidación de residuos municipales Autoliquidación de plusvalía (impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana) Avisos SMS Baja del precio público de recogida de residuos comerciales y industriales para generadores mínimos, pequeños, medianos e importantes Cambio de dirección fiscal Cambio de titular del impuesto sobre bienes inmuebles (IBI) Carpeta del ciudadano Carpeta de la empresa y entidades Certificado de pago Certificado negativo de deuda Cita en el Copia de documentos para realizar el pago de tributos, precios públicos municipales y multas impuestas por el Ayuntamiento de Barcelona Devolución de avales por recursos tributarios o fraccionamientos de deuda Devolución de ingresos Domiciliación bancaria Fraccionamiento de tributos y multas municipales Multas de tráfico. Identificación de conductores Notificación de deuda pendiente Padrón electrónico Pago Rectificación de errores ortográficos del nombre y/o apellidos, del NIF o de la dirección Solicitud de agrupación de actividades a efectos de liquidación del precio público por la prestación del servicio de recogida de residuos comerciales Solicitud de fotografías y filmaciones por infracciones de tráfico Subvención del impuesto sobre bienes inmuebles (IBI) para familias monoparentales Subvención del impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana para mayores de 65 años
6 TRÁMITES Alegaciones o recursos contra multas de tráfico del Ayuntamiento de Barcelona Rellene el cuestionario. Si el trámite se lleva a cabo con certificado digital: Si es preciso, adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. Confirme los datos y firme la solicitud para presentarla en el registro telemático. Una vez confirmados los datos, la alegación o recurso queda presentada automáticamente. Si la infracción implica pérdida de puntos se tiene que seguir el procedimiento sin certificado digital. Sin certificado digital: Confirme los datos, imprima el documento resultante y fírmelo. Envíelo por correo postal al Ayuntamiento de Barcelona o preséntelo en cualquier registro municipal junto con la documentación que justifica la petición. El Ayuntamiento de Barcelona notificará la resolución. Alegaciones o recursos contra multas municipales que no tengan que ver con tráfico Rellene el cuestionario, confirme los datos, imprímalo y fírmelo. Envíelo por correo postal al Ayuntamiento de Barcelona o preséntelo en cualquier registro municipal junto con la documentación que justifica la petición. El Ayuntamiento de Barcelona notificará la resolución. 6
7 7 Alegaciones o recursos contra tributos y precios públicos Rellene el cuestionario. Si el trámite se lleva a cabo con certificado digital: Si es preciso, adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. Confirme los datos y firme la solicitud para presentarla en el registro telemático. Una vez confirmados los datos, la alegación o recurso queda presentada automáticamente. Sin certificado digital: Confirme los datos, imprima el documento resultante y fírmelo. Envíelo por correo postal al Ayuntamiento de Barcelona o preséntelo en cualquier registro municipal junto con la documentación que justifica la petición. El Ayuntamiento de Barcelona notificará la resolución. Autoliquidación del impuesto sobre vehículos de tracción mecánica Rellene el cuestionario, confirme los datos e imprima la hoja de autoliquidación. Una vez efectuado el pago, entregue la hoja de autoliquidación en la Jefatura Provincial de Tráfico y matricule el vehículo. Posteriormente, a través de este trámite comunique al la matrícula del vehículo. Le recomendamos que domicilie el impuesto para los años siguientes, en el mismo trámite. Autoliquidación de residuos municipales Rellene el cuestionario, confirme los datos e imprima la hoja de autoliquidación. Una vez efectuado el pago, la persona titular ya consta de alta en el censo anual.
8 8 Autoliquidación de plusvalía (Impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana) Rellene el cuestionario, confirme los datos e imprima el documento. Una vez efectuado el pago, y en función de la opción escogida, nos puede enviar la documentación justificativa de manera telemática o junto con la hoja de autoliquidación núm. 3 al. Si lo que quiere es saber la estimación del importe a pagar por una transmisión: Rellene el cuestionario, confirme los datos y, si es necesario, imprima el documento. Avisos SMS Si están subscritos al sistema de alertas en el móvil por SMS recibirán avisos de sus trámites. Para beneficiarse de este servicio, tendrá que darse previamente de alta desde la carpeta del ciudadano/empresas o entidades. Baja del precio público de recogida de residuos comerciales e industriales para generadores mínimos, pequeños, medianos e importantes Rellene el formulario y confirme los datos. Adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. Confirme los datos e imprima o guarde el documento justificante de la solicitud. Los datos declarados en la solicitud y la documentación presentada quedan sujetos a comprobación y/o verificación por parte de la administración tributaria. Posteriormente, si el recibo está pendiente de pago, el Ayuntamiento enviará la liquidación del tributo calculado hasta la fecha de la baja. Si ya ha efectuado el pago, tendrá que realizar el trámite de Devolución de tributos municipales, multas y precios públicos pagados al Ayuntamiento, adjuntando el impreso justificante de la baja y fotocopia del recibo pagado.
9 9 Cambio de dirección fiscal Rellene el formulario, confirme los datos, imprima el documento resultante y fírmelo. Envíelo al o preséntelo en cualquier registro municipal junto con la documentación que justifica la petición. Se comunicará que la solicitud se ha procesado Cambio de titular del impuesto sobre bienes inmuebles (IBI) Rellene el formulario, confirme los datos, imprima el documento resultante y fírmelo. Envíelo al o preséntelo en cualquier registro municipal junto con la documentación que justifica la petición. Se comunicará que la solicitud se ha procesado. Carpeta del Ciudadano Carpeta de las Empresas y Entidades Con certificado digital. El acceso a estas carpetas proporciona información de sus datos fiscales y permite realizar trámites para hacer más ágiles sus gestiones con el Ayuntamiento de Barcelona.
10 10 Certificado de pago Rellene el cuestionario y confirme los datos. Si el trámite se lleva a cabo con certificado digital podrá obtener el certificado al instante e imprimirlo en su impresora. Sin certificado digital: La petición llega al Institut Municipal d Hisenda por correo electrónico. Posteriormente el enviará el documento solicitado. Certificado negativo de la deuda Rellene el cuestionario y confirme los datos. Si el trámite se lleva a cabo con certificado digital podrá obtener el certificado al instante e imprimirlo en su impresora. Sin certificado digital: La petición llega al Institut Municipal d Hisenda por correo electrónico. Posteriormente el enviará el documento solicitado.
11 11 Cita con el En caso de empresas o entidades sólo para trámites o informaciones no disponibles en nuestra web. Rellene el cuestionario y confirme los datos. Escoja día y hora de visita, y confírmelo. Obtendrá el código para presentar en recepción el día de la cita o para poder cancelarla. Copia de documentos para hacer el pago de tributos, precios públicos municipales y multas impuestas por el Ayuntamiento de Barcelona Rellene el formulario. Si el trámite se lleva a cabo con certificado digital: Confirme los datos para generar la copia del documento para hacer el pago. Se puede pagar por Internet, o bien, si lo prefiere, puede imprimir la copia del documento y continuar el trámite por el teléfono gratuito o de manera presencial en las entidades bancarias colaboradoras Sin certificado digital sólo se podrán obtener copias del documento de padrones (Impuesto sobre bienes inmuebles (IBI), Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM), Impuesto sobre actividades económicas (IAE), Precio público de recogida de residuos (SL), Tasa de uso de aceras - vados (GL), Tasa de ocupación de la vía pública y elementos anexos - terrazas (VP)) durante los dos meses del período voluntario de pago. Para el resto de casos tendrán que pedir los documentos a través del trámite Notificación de la deuda pendiente. (ver página 14)
12 12 Devolución de avales presentados en el Institut Municipal d Hisenda Sólo con certificado digital. Rellene el formulario. Adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. Una vez analizada la petición, el Institut Municipal d Hisenda se pondrá en contacto con el solicitante para, si procede, devolver el aval. Devolución de ingresos Rellene el cuestionario. Si el trámite se lleva a cabo con certificado digital: Si es preciso, adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. Una vez confirmados los datos, la solicitud queda registrada automáticamente de forma telemática. Sin certificado digital: Confirme los datos, imprima la petición y fírmela. Pida a la entidad bancaria, donde se ha de realizar la transferencia, que confirme el número de cuenta. Envíela por correo postal al Institut Municipal d Hisenda o preséntela en cualquier registro municipal junto con la documentación que justifica la petición. El notificará la resolución.
13 13 Domiciliación bancaria Rellene el cuestionario, escoja la opción (alta, baja o modificación) y confirme los datos. La domiciliación quedará registrada en el momento y, dependiendo de la fecha en que se realice, tendrá los efectos que se indican en el trámite. Fraccionamiento de tributos y multas municipales Simulación del fraccionamiento: Rellene el formulario y confirme los datos. Obtendrá información sobre cuotas y vencimientos. Solicitud de fraccionamiento: Rellene el cuestionario y confirme los datos. Conserve el número de trámite que aparecerá al finalizar para poder hacer el seguimiento. La petición llega al. El enviará la propuesta de fraccionamiento, la relación de documentos necesarios y las instrucciones para seguir el trámite. Devuelva la propuesta firmada y la documentación solicitada. Posteriormente, recibirá el acuerdo de concesión de fraccionamiento.
14 14 Multas de tráfico. Identificación de conductores Para empresas o entidades Rellene y firme el acuerdo de adhesión con el. Si se produce una infracción recibirá un correo electrónico y/o un SMS que les notificará la existencia de una denuncia impuesta a cualquiera de sus vehículos. Identifique los conductores que han cometido la infracción. Este trámite también permite pagar las multas en las que no sea obligatorio identificar al conductor. Notificación de la deuda pendiente Rellene el cuestionario y confirme los datos. La petición llega al por correo electrónico. El enviará al titular, el documento solicitado. Si dispone de certificado digital puede obtener el documento de manera inmediata a través del trámite Copia de documentos para hacer el pago de tributos, precios públicos municipales y multas impuestas por el Ayuntamiento de Barcelona. Padrón electrónico (IBI, IAE, IVTM, Residuos) Para empresas o entidades El concepto principal es ofrecer la posibilidad de comparar las actividades, inmuebles y vehículos de una empresa, un grupo de empresas o una entidad, con lo que le consta al Ayuntamiento. Firme un convenio con el Institut Municipal d Hisenda. Contraste los objetos (locales, vehículos o actividades económicas) con las bases de datos del. Efectúe el pago. Imprima o guarde los certificados de pago.
15 15 Pago por Internet con tarjeta o con cargo en cuenta Escoja la modalidad de pago: Pago con tarjeta bancaria. Por esta modalidad, el importe del documento de pago no puede superar los Cargo en cuenta: Si escoge esta opción tendrá que utilizar un certificado digital y tener una cuenta abierta en alguna de las entidades financieras siguientes: Banc de Sabadell, Banco Santander, BBVA, CatalunyaCaixa, Caixa d Estalvis del Penedès, Caixa d Estalvis i Pensions de Barcelona La Caixa y Caja Madrid. Rellene el formulario, realice el pago e imprima el documento justificativo. El enviará, por correo postal, el certificado de pago. Rectificación de errores ortográficos del nombre y/o apellidos, del NIF o de la dirección Rellene el cuestionario, confirme los datos, imprímalo y fírmelo. Conserve el número de trámite que aparecerá al finalizar para poder hacer el seguimiento Envíe la documentación justificativa al Institut Municipal d Hisenda. Se comunicará que la solicitud se ha procesado.
16 16 Solicitud de agrupación de actividades a efectos de liquidación del precio público por la prestación del servicio de recogida de residuos comerciales Rellene el cuestionario. Si el trámite se lleva a cabo con certificado digital: Si es preciso, adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. Una vez confirmados los datos, la solicitud queda registrada automáticamente de forma telemática. Sin certificado digital: Confirme los datos, imprima el documento resultante y fírmelo. Envíela al junto con la documentación que justifica la petición. El se pondrá en contacto con el solicitante. Solicitud de fotografías y filmaciones por infracciones de tráfico Con certificado digital. Rellene el formulario. El departamento correspondiente remitirá la fotografía, le informará si ésta no existe o le indicará donde la puede visualizar. Subvención del impuesto sobre bienes inmuebles (IBI) para familias monoparentales Con certificado digital. Rellene el formulario. Adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. El notificará la resolución. Subvención del impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana para mayores de 65 años Con certificado digital. Rellene el formulario. Adjunte los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite. El notificará la resolución.
17 Guía de gestiones electónicas para contribuyentes 17 Si no ha podido realizar el trámite o conseguir la información puede llamar o enviar un correo electrónico: De lunes a jueves de 8.30 a h i de a h. Viernes de 8.30 a h. En verano: de lunes a viernes de 8.15 a h. imhad@bcn.cat También puede utilizar este teléfono o dirección electrónica para cualquier aclaración relacionada con nuestra web.
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