Planes de Recuperación de Desastres: Experiencia del BCU. Gerencia de Servicios Institucionales Area de Tecnologias dela Información

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1 Planes de Recuperación de Desastres: Experiencia del BCU. Gerencia de Servicios Institucionales Area de Tecnologias dela Información

2 Agenda Antecedentes Concientización (awareness) Planes de Contingencias y Planes de Continuidad Operativa Sitio alternativo y Planes de recuperación de desastres. Arquitectura de software orientada a la continuidad operativa. Conclusiones.

3 Antecedentes Años 80: Foco en la protección física del datacenter y en el resguardo offline y onsite de la información Dependencia de los servicios técnicos del proveedor del hardware Planes de contingencia elaborados bajo hipótesis de indisponibilidad transitoria del hardware.

4 Antecedentes Años 90 Redundancia de elementos sensibles. Sistemas de alta disponibilidad. Detección y extinción de incendios Cambio en los paradigmas y reubicación de las salas de cómputos. Y2K: Concientización de la dependencia de la tecnología.

5 Concientización Las operaciones de los sistemas de misión critica ya no tienen resguardo fuera de línea. No se puede restaurar archivos sino bases de datos en estado consistente. Las indisponibilidades de los sistemas críticos se propagan a las instituciones financieras La integración de los aplicativos front office con los back office propaga su criticidad a estos ultimos.

6 Planes de contingencias y Planes de continuidad operativa La reestructura iniciada en 2004 introdujo el mapa estratégico Disponibilidad, confidencialidad e inalterabilidad de la información soportada por los aplicativos de negocios, pasaron a ser inductores del área de TI Se creó un comité gerencial y un comité de dirección de TI.

7 Planes de contingencias Consideran las fallas más comunes: Averías en componentes de hardware y comunicaciones. Errores de operación. Descoordinación de horarios debidas a paros de actividades. Todavía requieren documentación más precisa y compendiada.

8 Planes de contingencias Se basan en: Arquitecturas de cluster y load balancing en servidores de bases de datos y servidores de aplicaciones. Funcionalidades de recuperación de datos que no implican restauraciones como el flashback de Oracle y las cláusulas as off en los select. Arquitecturas orientadas a servicios SOA.

9 Planes de continuidad operativa Están siendo elaborados por el comité gerencial y el área de Planificación Estratégica. Se utiliza la BS como marco de referencia. Se ha definido una red de personas clave y sus alternos, para actuar ante la imposibilidad de concurrir a los lugares habituales de trabajo. Se trabaja en la suscripción de convenios para compartir infraestructura física con otras entidades estatales.

10 Sitio alternativo Se arrendó un recinto exclusivo dentro del Datacenter Antel Pocitos. Este Datacenter está montado con niveles de seguridad y tolerancia a fallos que superan el Tier 3 de la EIA/TIA 942. Se instalaron servidores de aplicaciones redundantes y servidores de bases de datos que funcionan como réplica sincrónica de los que hay en el sitio principal.

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17 Arquitectura de software orientada a la continuidad operativa Se integran las bases de datos de aplicativos integrados buscando su cohesión. Se desacoplan los aplicativos reemplazando accesos a bases de datos por uso de servicios. Se implementan clusters de servidores de aplicaciones Se utilizan particiones en todos los servidores, con el fin de facilitar las pruebas no disruptivas de los planes de recuperación de desastres.

18 Se utiliza la replicación sincrónica en los sistemas que requieren parámetros RPO=0, y la replicación asincrónica en el resto de ellos. Se procura optimizar el uso de los enlaces de fibra oscura entre el sitio principal y el sitio alternativo. Se proyecta realizar respaldos en modalidad layered para bajar las ventanas de servicio.

19 Conclusiones Diseñe su arquitectura de integración pensando en los planes de RD. Apóyese en las soluciones de replicación(de almacenamiento o bases dedatos), clusters de servidores y balanceo de carga. Procure tener la infraestructura del sitio de contingencias muy similar a la principal. Si es posible manténgala en uso Piense en lo peor pero espere lo mejor.

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