Programa Executive Lean Six Sigma (L6S-EXE)

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1 Calidad Programa Executive Lean Six Sigma (L6S-EXE) Cómo liderar la implementación de procesos de mejora en una organización? Descripción Lean Six Sigma es una transformación cultural, basada en el liderazgo comprometido de la Alta Dirección, y se enfoca en la implementación de procesos de mejora, proyecto por proyecto, con el objeto de reducir la variabilidad de los procesos, productos y/o servicios y los defectos asociados, hasta un valor objetivo de excelencia, y buscar la eliminación de los desperdicios, utilizando los mejores recursos humanos de la organización, con el propósito de producir impactos económicos significativos en la rentabilidad y/o en el crecimiento del negocio. Lean Six Sigma no está diseñado para aplicación exclusiva en manufactura, funciona en cualquier tipo de organización y hay ejemplos claros en finanzas, empresas de salud, logística, hotelería y en todo tipo de empresas de servicios. De igual forma, se pueden lograr los beneficios en organizaciones que deciden implementarlo no en forma corporativa o integral, sino parcial y gradualmente, en plantas o sectores. En respuesta al desafío planteado y con el propósito de difundir entre la comunidad empresaria y académica nacional los aspectos distintivos de la cultura Lean Six Sigma y los desarrollos específicos de última generación y de sentar acciones conducentes a establecer un apropiado ámbito para su tratamiento integral, la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral ofrece el Programa Executive Lean Six Sigma destinado a informar a los participantes qué es y cómo se implementa una cultura de negocios Lean Six Sigma en sus respectivas organizaciones. Régimen de cursada: el programa se cursa vía Internet, con un total de tres clases de aproximadamente 4 horas (2 horas en Internet y 2 horas de estudio off-line) cada una, en el día y horario que el alumno determine, durante el período en que se encuentra abierta cada aula virtual. Duración: clases de 4 horas cada una. Total: 12 horas. Fecha de inicio: Modalidad: online. Director: Mag. Gómez Beret, Horacio. Beneficios: Una visión de avanzada sobre los procesos de mejora. Dar a los líderes de las organizaciones una visión del mañana basada en una cultura de Lean Six Sigma, y hacerles comprender cómo puede usarse como una poderosa estrategia corporativa para incrementar el valor del negocio y desarrollar una ventaja competitiva para el futuro. Mostrar los primeros pasos para diseñar, implementar y gerenciar Lean Six Sigma en su organización.

2 Organización del plan de estudio Qué es Lean Six Sigma? Historia y orígenes de Six Sigma. Significado estadístico. Six Sigma como unidad de medida. Capacidad de los procesos y Six Sigma. Qué es Lean? Integración de Lean y Six Sigma en una única cultura. Limitaciones de Lean Six Sigma Por qué las organizaciones necesitan Lean Six Sigma? El ambiente competitivo de los negocios. Empresas flexibles, ágiles, austeras y eficientes. Visión sistémica de la organización y sus procesos. Desafíos organizacionales. Organizaciones centradas en el cliente vs. las centradas en el negocio. Enlace entre Lean Six Sigma y la estrategia del negocio. Los componentes del modelo dinámico de Lean Six Sigma. Cuál es su visión? El modelo de Lean Six Sigma DMAIC Las cinco fases del modelo. Herramientas y técnicas. Diseño y desarrollo de una organización Lean Six Sigma. Del plan a la acción Proceso de planeamiento de Lean Six Sigma. Estructura organizacional de Six Sigma. Selección y definición de parámetros clave del negocio. La selección de Proyectos. Análisis de casos reales. Certificación Académica: La Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral extenderá el Certificado Académico de aprobación del Programa Lean Six Sigma - EXECUTIVE a quienes cumplan con el régimen de promoción. Régimen de promoción: Haber asistido a todas las clases virtuales. Completar la lectura individual y los trabajos requeridos en cada clase. Aprobar el trabajo práctico. Trabajo Final: El objetivo del trabajo práctico es darle al cursante la oportunidad de desarrollar un Plan Estratégico Esquemático para implementar el Lean Six Sigma en su Organización, aplicando los conceptos vistos en las clases guiado por el Director del Programa, de forma tal de llevarse conocimiento práctico de implementación inmediata. Perfil del alumno Altos Ejecutivos, Directores, Gerentes de Calidad, Ejecutivos de desarrollo de negocios, Gerentes, Profesionales responsables de la implementación Lean Six Sigma dentro de la organización, Consultores que necesiten asesorar en las etapas de diseño de un proyecto Lean Six Sigma a sus clientes, docentes e investigadores.

3 Metodología El curso es virtual, vía internet. Luego de inscripto, recibirá las claves de acceso para acceder al mismo, y las instrucciones de uso del aula virtual. El curso debe completarlo dentro de las tres semanas de iniciado. Cada clase virtual va acompañada por material de lectura obligatorio y material de lectura recomendada, que el concursante bajará del aula virtual, y de un examen o trabajo práctico. Al concluir la última clase, debe realizar el trabajo final. En todo momento será asistido por el director del programa y/o profesor, vía aula virtual o por , con los que podrá evacuar todas las dudas o interrogantes que le surjan. Compromiso con el medio ambiente Las prácticas orientadas a un desarrollo sostenible en materia ambiental es uno de los pilares de la filosofía de la Universidad Austral. La decisión de no generar material impreso es uno de los ejemplos que demuestran nuestro compromiso. En todas las carreras de grado, especializaciones y posgrados, está presente la concientización de los recaudos para la protección del medio ambiente. Ventajas comparativas El programa equilibra la carga teórica con un ejercicio práctico, al fin de la última clase, de desarrollo de un Plan Estratégico Esquemático para la implementación de Lean Six Sigma en la organización del cursante. La modalidad virtual, permite al alumno acceder al curso en el día y hora de su conveniencia y llevarlo al ritmo que en funciónde sus exigencias laborales le convenga. En todo momento tendrá acceso al director del programa y al tutor, para consultas e interacción. Programas y posgrados relacionados: Lean Six Sigma Green Belt - L6S-GB. Lean Six Sigma Black Belt - L6S-BB. Admisión Requisitos Ser graduado en una carrera universitaria de 4 ó más años de duración (en caso de no cumplir este requisito, se debe solicitar excepción para la inscripción). Acreditar experiencia profesional. Lectura de material en inglés. Contar con un computador portátil para trabajos en el aula (recomendable).

4 Cuerpo Académico Director: Horacio Gómez Beret Ph.D. in Business Administration. Pendiente defensa de la Tesis Doctoral (Dec 2004). Robert Kennedy University (Zurich Suiza). Master of Science Degree in Management. Troy State University (Norfolk, VA, USA). Bachelor s Degree in Naval Engineering. Convalidación de títulos por Educational Credential Evaluators, Inc. (Milwaukee, Wisconsin, USA). Six Sigma. Master Black Belt. New Horizons CLC. (West Palm Beach-FL USA). ISO 9000 Implementing & Certificating. TQL Training School (Norfolk-VA-USA). Process Reengineering Seminar (Seminario de Reingeniería de Procesos). USCIN- CLANTFLT Headquarters (Norfolk - VA - USA). System Approach to Process Improvement TQL. Training School- DON (Norfolk - Virginia - USA). Methods for Managing Quality (Métodos para Administrar Calidad) TQL Training School- DON (Norfolk - Virginia - USA). Implementing TQL. TQL Training School - DON (Norfolk - Virginia USA). Team Skills. TQL Training School- DON (Norfolk - Virginia USA). TQL-Senior Leadership Seminar. Department of the Navy (Damn Neck- Virginia- USA). Fundamentals of Total Quality Leadership. Total Quality Leadership Training School - Departamento de Marina DON- (Norfolk - Virginia - USA). Tutor Carlos Alberto Zavalla. Licenciado en Sistemas Navales del INUN. Auditor Líder en Sistemas de Calidad IRAM-IMQ. Posgrado en Project Management, PMI. Six Sigma Black Belt y Champion Six Sigma, Universidad Austral. Capitán de Navío de la Armada Argentina, allí cumplió funciones en el área de Submarinos y en los niveles superiores de la enseñanza en la Armada. Socio fundador de FLHO Consulting Group, consultora especializada en TQM y Six Sigma. Jefe de Proyectos de la Secretaria General Naval. Profesor de Project Management en la UB y Profesor de Six Sigma en la Universidad Austral. Empresas representadas en ediciones anteriores Claudio López. AES. Este curso, por medio de su ejercicio práctico, me dio una clara visión de cómo iniciar Lean Six Sigma en una organización, ya sea con desplieque total o despliegue parcial. Me ha dado muchas ideas de cómo implementar un caso piloto en Supply Chain, para una potencial expansión a nivel global. Stella Maris Cunidi. Galicia Seguros. El contenido técnico, la flexibilidad de tiempos y el apoyo docente son factores de este curso. Dado que por motivos de agenda no he podido realizarlo en el marco temporal inicialmente previsto, agradezco a la Universidad Austral la posibilidad de completar el curso a mi propio ritmo, capitalizando una fortaleza de este tipo de modalidad que es la flexibilidad. El curso ha sido de mi interés, lo he realizado con entusiasmo. Accenture S.A. AES Amcor PET Packaging Latin America Buckmann Laboratorios Cabot Catalent Argentina SAIC Compañía Financiera Argentina Coripa S.A. DSM Nutritional Products Argentina S.A. Ecotrade SRL Empresa de logística IFLOW S.A. Galicia Seguros S.A. General Electric International IMS Health Argentina Laboratorio Gobbi Novag S.A. Masterfoods Argentina MetroGas Nidera ParexKlaukol S.A. Química TRUE S.A. Telinver S.A. Telmex Argentina Tenaris Siderca The Nielsen Co. Timken Argentina SRL Toyota Argentina TÜV Rheinland Argentina S.A. Instituciones asociadas

5 Aranceles 2012 Arancel total: un pago de $... Descuento del 10% por pago total anticipado (antes del cierre de 15 días antes del comienzo del programa). Arancel en cuotas: 3 pagos mensuales de $... Crédito fiscal para educación ejecutiva: Formas de pago Un pago: en efectivo, por transferencia bancaria (Banco Santander Rio), con cheque, o con tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, Amex). En cuotas: con débito en cuenta, cheques diferidos o tarjeta de crédito (VISA solamente) Para residentes fuera de la Argentina: Pago on-line (solo para los programas a distancia): en dólares estadounidenses con tarjeta de crédito ingresando a la siguiente dirección: www. dednet.net/institucion/austral/publico/formpago.html Por transferencia bancaria en dólares estadounidenses: Bank: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, NY. SWIFT CODE: BBVAUS33. CHIPS ABA: FED ABA: Address: 1345 Avenue of the Americas 45th. Floor New York, NY Account Name: Asociación Civil de Estudios Superiores (ACES). Account Number: La Universidad Austral forma parte del Programa de Crédito Fiscal para Capacitación (Sepyme), que permite tener un reembolso de hasta 95% en educación ejecutiva. Consulte con nuestras Ejecutivas de Admisiones. Conozca más acerca de Sepyme: Descuentos Antiguos alumnos del IAE y otras Unidades Académicas de la Universidad Austral que actualmente estén pagando la membrecía: 15% Graduados de las carreras de grado de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Austral: 50% Los descuentos no son acumulativos y se considera el mayor de los mismos. Contacto: Agustina Fonseca (54-11) , int 8515, 8071 y 8542 Av. Juan de Garay 125, PB. C1063ABB Buenos Aires - Argentina. Notas y aclaraciones: En programas que se dicten en dos años consecutivos, el valor de la cuota y el pago anual, correspondientes al segundo año se actualizarán en el segundo año, de acuerdo al arancel vigente. Salvo indicación en contrario, los precios están indicados en precios argentinos y son exentos de IVA. La matrícula está incluida en los aranceles. La información no es vinculante y será confirmada al momento del alta administrativa. La Universidad Austral se reserva el derecho de modificar el programa, sus contenidos o profesores. Con excepción de las Maestrías y Especializaciones, los programas pertenecen a la categoría de extensión universitaria de perfeccionamiento y no son carreras, títulos o grados universitarios (Nota Nª 732/2002 DNGU).

6 Por qué estudiar un posgrado en la Austral? A la vanguardia en innovación educativa universitaria en Argentina. El Word Universities Rankings, el prestigioso informe de la consultora británica QS, publicado anualmente por el diario The Times, ubica a la Austral como la 1ª universidad privada del país, 1ª en calidad de la relación profesor /alumno y considerada la 2ª universidad de Argentina después de la UBA, según resultados durante Por 5 años consecutivos, estuvo posicionada entre los puestos 280 a 340 dentro de las 9000 universidades del planeta. Contenidos de máxima excelencia. La Universidad Austral se destaca por la riqueza de sus materiales académicos. Tanto la confección de casos de estudio, las notas técnicas, pasando por trabajos presentados en congresos, hasta la publicación de libros y artículos de reconocido prestigio en la comunidad universitaria, son resultado de un sólido trabajo de investigación y producción científica. Los estudiantes tienen acceso a la mayor parte de este material en la Biblioteca y la Hemeroteca de la Sede Garay y de la Biblioteca Virtual IAE. Laboratorios de transferencia de conocimientos. Pensados para el desarrollo de actividades de formación de posgrado y equipados con tecnología de última generación, potencia la formación en diversas ramas derivadas de la ingeniería, abordando innovadoras disciplinas. Para profundizar en estos conocimientos de avanzada tecnológica, funcionan dos líneas de 8 módulos de trabajo que combinan la mecánica de precisión, la electrónica, la informática y los sistemas de control. El análisis y diseño de sistemas de manufactura automatizados, es uno de los principales objetivos. Una relación que favorece la transmisión de conocimientos. Somos la universidad con la mejor proporción alumno-profesor. El Asesoramiento Académico Personalizado (AAP) es una herramienta de formación individual e informal que ofrece un cauce extraordinario para la educación en valores y para facilitar el desarrollo de los talentos. Otro aspecto fundamental es el ritmo ordenado de cursada gracias al estudio de la carga horaria para ahorrar conflictos con horas laborales, ni interferir con el tiempo libre. Un círculo virtuoso para nuestros posgrados. La concepción de todos nuestros posgrados y especializaciones tiene una fuerte relación con la realidad del mercado. El modelo de la Universidad Austral consiste en tomar las necesidades reales de la industria y de las empresas, luego en base a estos requerimientos orientamos nuestros programas. Finalmente, este conocimiento se aplica al mercado a través de la gestión de los profesionales y, así, recomienza el ciclo.

7 Ser parte del futuro a través de una visión más integradora. Nuestra filosofía académica se basa en generar programas en los que la tecnología y la gestión empresarial se interrelacionan dando lugar a posgrados y especializaciones que se ajustan a la realidad de las diversas industrias. Por esto, es una experiencia transformadora que permite dar un salto en el desarrollo profesional. La Universidad Austral es ideal para que los profesionales mantengan un contacto constante con lo más innovador en conocimientos y satisfacer la necesidad de capacitarse para los nuevos desafíos que impone el mercado. Esta característica de la institución es clave para fortalecer las capacidades que construyen un perfil de liderazgo. 20 años de prestigio. La calidad en la enseñanza es el resultado de múltiples factores que edificaron nuestra excelencia académica. El alto nivel de los docentes, los convenios de cooperación, investigación y desarrollo con varias universidades de país y del mundo, y los programas originados desde los requerimientos de la práctica laboral diaria, son solo algunos ítems que te aseguran vivir una experiencia profesional muy enriquecedora. Una estrecha vinculación con el sector empresarial. Es muy importante, a la hora de elegir la universidad para realizar posgrados, diplomacias o especializaciones, conocer la opinión de quienes suelen dar empleo dentro del mercado. Por un lado, las empresas nos solicitan profesionales de modo sostenido en el tiempo y, por otro, ocupamos el 8º lugar entre las 250 universidades de Latinoamérica en calidad educativa según los empresarios (fuente: Ranking consultora QS). Algunos de los servicios ofrecidos a los graduados. Existen múltiples beneficios para los miembros activos de la Asociación de Graduados de la Facultad de Ingeniería (AGFI), desde jornadas y congresos hasta descuentos en carreras de grado. Entrá a

8 El prestigio se percibe desde lejos: E-learning en la Austral. E-learning de alto nivel académico. La aparición de Internet, desde su inicio, modificó los hábitos de las personas en múltiples sentidos. El sistema educativo no está ajeno a esta nueva realidad. Porque la vía online hace posible conciliar, en los complicados horarios de la vida actual, el trabajo y otras ocupaciones con la formación educativa. También, la web ofrece acceso ágil a gran variedad de material, a notas y publicaciones de gran utilidad para los estudiantes. La Universidad Austral, capitalizando esta tendencia al igual que las principales universidades del mundo, vuelca toda su capacidad adquirida durante 20 años en planes de e-learning para que muchas más personas puedan acceder a un excelente nivel de formación académica. La facilidad de acceso. La formación puede llegar a más personas, puesto que desaparecen las barreras espacio-temporales. Elimina las distancias físicas. Se utilizan herramientas como correo electrónico, foro o chat para establecer la comunicación entre los participantes. Se alternan diversos métodos de enseñanza. Los participantes pueden trabajar individualmente o de manera grupal. Permite flexibilidad horaria. El alumno accede en el momento que dispone de tiempo. Favorece la interacción. Los alumnos pueden comunicarse unos con otros, con el tutor y con los recursos online disponibles en Internet. Plataforma: Las clases poseen una serie de actividades individuales y grupales asociadas (ejercicios, análisis de casos y desarrollo de trabajos prácticos). Periódicamente se evalúan los conocimientos adquiridos por medio de tesis tipo múltiple-choice o similares. Los estudiantes tienen la posibilidad de disertar en foros con otros participantes, chat y foros con los integrantes de su grupo, consultas personales con el Director del Programa y los profesores, durante el período del dictado de las clases. La plataforma empleada (Distance Educational Network), les da la posibilidad de comunicarse en tiempo real y en diferido con textos, audio, video y gráficos, así como de trabajar en conjunto utilizando el software de la computadora de cualquiera de los participantes. Aconsejamos acceder a la siguiente DEMOSTRACIÓN para conocer la dinámica del curso, para lo cual se deberán encender los parlantes (si no se cuenta con placa de sonido igualmente se podrá seguir las explicaciones por medio del texto adjunto a la derecha de cada transparencia).

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