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1 La Metodología Lean Aplicada al Equipo Médico y al Entorno Hospitalario; Casos De Éxito 27 marzo 2014 Aplicación de metodología Lean a los procesos de un hospital Dra. Ingeniera Isabel Muñoz Machín CEO de Osenseis Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital Calahorra Vocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC) Vicepresidenta del Comité de Lean Six Sigma de la AEC Miembro del Consejo Asesor de la Lean Community Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN

2

3 Lean en Sanidad?

4

5 Conjunto de herramientas para la resolución de problemas leves o moderados de organización basada en la mejora continua y en la implicación de las personas

6 Estandarización Shojinka Optimización Lay out Kanban 5S Talleres Kaizen Jidoka Metodología 8D Detección sistemática de Mudas SpaguettiChart Hoshi Kanri Mtdl Metodología A3 La caja de herramientas Lean en FHC

7 Lean es el medio, no el objetivo

8 PREMIOS LEAN EN FHC Finalistas del premio CEL Empresa 2009 Finalistas del premio Diamante de la Compra 2010 AERCE Tercer premio CEL Universidad 2011 por la Tesis Doctoral Isabel Muñoz sobre la implantación de Lean en Sanidad basada en la experiencia de Fundación Hospital Calahorra (Sobresaliente Cum Laude) Primer Premio Profesor Barea 2011 en la Modalidad 4. Innovación, Desarrollo y Nuevas tecnologías Fundación Signos Premio Excelencia Logística 2011 Fundación ICIL Fuente:

9 Kanban 10AreaQuirurgica.pdf

10 Spaguetti Chart 10SpaguettiChart.pdf

11 Jidokas com/files/doc/forumcalidad213 10AreaQuirurgica.pdf

12 Poka Yokes Yokes 10AreaQuirurgica.pdf

13 Antes y después de lean 2010TesisDoctoralLean FHC3premioCELUniversidad2011.pdf

14 Próximos retos

15 Aprender Lean de otros sectores con más experiencia MIEMBROS CONSEJO ASESOR: RENAULT CONSULTING ESPAÑA ACITURRI BENTELER GRUPO NORTE DHL SUPPLY CHAIN LECHE PASCUAL Isabel Muñoz Machín Lean Sanidad

16 Después de Lean Six Sigma COMITÉ LEAN SIX SIGMA

17 Si existen bibliografía Si existen casos de éxito Si existe benchmark de otros sectores Si actualmente es crítico íi hacer más, con menos recursos Si los directivos sanitarios prescriben Lean Por qué las aplicaciones de Lean en Sanidad siguen siendo la excepción y no la norma?

18 POR NUESTRA CULPA Shojinka, Kanban, Kaizen, Jidoka, Hoshin Kanri, VSM, A3, Spaguetti Chart, Poka Yoke, Gestión Visual, Estandarización, Método Harada, Matriz en X, SMED, 5S, TPM NO NOS ENTIENDE NADIE!

19 Poka Yoke Democratizar y popularizar Lean: Poplean

20 Ihik Ishikawa ( 1960): El 95% de los problemas pueden resolverse aplicando herramientas básicas de Calidad Osenseis (2013): El 95% de los problemas pueden resolverse aplicando Lean si conseguimos hacer que nos entiendan

21 Dra. Ingeniera Isabel Muñoz Machín CEO de Osenseis Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital Calahorra Vocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC) Vicepresidenta del Comité de Lean Six Sigma de la AEC Miembro del Consejo Asesor de la Lean Community Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN

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