La aplicación rigurosa del método garantiza el aumento de ganancia sin aumentar, o incluso disminuyendo, los gastos de ventas de las organizaciones.

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1 DIPLOMADO SIX SIGMA PRESENTACIÓN La Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira y la Sociedad Colombiana de Six Sigma Acosixsigma, presentan a la comunidad empresarial y académica el Diplomado en Six Sigma para el fomento de la metodología en el eje Cafetero. OBJETIVO Ofrecer un programa de formación en Seis Sigma, para actualizar los conocimientos y desarrollar las competencias necesarias para aplicar la estrategia, los principios, la metodología y herramientas de Seis Sigma en su organización. FUNDAMENTACIÓN Seis Sigma es una metodología rigurosa y disciplinada que utiliza datos y análisis estadístico para medir y mejorar el desempeño operacional, al identificar y eliminar defectos en procesos de manufactura, comercialización o servicio. La aplicación rigurosa del método garantiza el aumento de ganancia sin aumentar, o incluso disminuyendo, los gastos de ventas de las organizaciones. ANTES DE SIX SIGMA DESPUÉS DE SIX SIGMA Costo de la No Calidad Ganancias Gastos Costo de la No Calidad Ganancias Gastos Los resultados y mejoras alcanzados por la aplicación de los principios y las metodologías de Seis Sigma pueden ascender a altas cantidades monetarias, así como a aumentos de la satisfacción del cliente, la productividad, el valor agregado, la capacidad, fabricación y confiabilidad de productos, reducciones de defectos totales y de tiempos de ciclo, mejoramiento de flujo de procesos e incremento en el retorno de la inversión.

2 MODULO 7 MODULO 5 MODULO 6 MODULO 3 MODULO 4 MODULO 1 MODULO 2 CONTENIDO DEL DIPLOMADO Introducción a Six Sigma Qué es Six Sigma? Justificaciones de six sigma Introducción fases six sigma Introducción a la variación RTY (Rolled Throughput Yield) Fase Medir Plan de recolección de datos Evaluación de los sistemas de medición Clasificación de variables Análisis del sistema de medición GAGE R&R Presentación gráfica de datos Análisis de capacidad del proceso Fase Mejorar Técnicas de creatividad para ideas de mejora Técnicas de mejoramiento en el lugar de trabajo (9S, poka yoke, otros) DOE: Diseño de experimentos DFSS (Diseño para Six Sigma) Introducción Diseño tradicional vs. diseño por six sigma Fundamentos de DFSS Fases de la metodología DFSS QDF cliente Scorecards Análisis de tolerancias Simulación Fase Definir Herramientas de definición y segmentación Mapa de proceso Project Charter: Cuadro de Proyecto SIPOC VOC: Voz del cliente 15 words: Descripción breve de la iniciativa Elevator speech: Discurso para convencer Facilitadores y retroalimentación Administración de los socios del proyecto Multigeneration plan Fase Analizar Diagrama causa efecto Análisis de modo de fallas y efectos FMEA Takt time VSM: Mapas de valor del proceso Evaluación de hipótesis y análisis de correlación Fase Controlar Monitoreo (gráficos de control) Sim Factory Desafío de la Catapulta FACILITADORES Eri G Jorge D.: Ingeniero en Sistemas de la Universidad de Massachusetts Lowell con especialización en Robótica. Postgrado en Administración de Informática de la Universidad de Phoenix. Seis Sigma Black Belt certificado por Sunbeam empresa de Jarden Consumer Solutions en 2005 con recertificación en 2006, 2007 y Certificado en Advanced Problem Solving and Root Cause Analysis/FMEA por Worcester Polytechnic Institute. Auditor de Calidad SQA/ORT en Asia y Latinoamérica. Instructor asociado a Synergy Technology Solutions para Seis Sigma y Lean Manufacturing. Miembro de la International Society of Six Sigma Professionals (ISSSP) y de la Sociedad Colombiana de Six Sigma (Acosixsigma) de la cual es contribuyente activo para la sección de Herramientas y Tácticas del área para miembros. Actualmente se desempeña como Presidente de la misma.

3 Johanny Angustia B: Ingeniero Industrial graduado del departamento de ingeniería de Worcester Polytechnic Institute (WPI) en Southborough, Massachussets. Certificado en implementación y Auditorias de Sistemas de Gestión de Calidad conforme a la Norma ISO 9001:2000. Auditor Líder para QSO/NQA/Quality Systems Organizers. Certificado Cinta Negra en Seis Sigma en el 2002 con la firma QSO mientras se desempeñaba como Ingeniero Líder en el departamento de Calidad de American Assembly Inc. en Warwick, RI. Desde entonces ha estado sirviendo en capacidad de líder de proyectos, patrocinador y entrenador de Cinta Negras y Cinta Verdes en Estados Unidos y Colombia. Certificado como Maestro Cinta Negra desde 2005 con la firma Contract Quality y obtuvo la Recertificación en 2007 con Synergy Technology Solutions. Miembro de la Asociación Americana de Calidad (ASQ-1509). Miembro de la Asociación Colombiana de Six Sigma (Acosixsigma.) Escritor de artículos y documentos relacionados a Seis Sigma publicados en español por la Asociación Colombiana de 6. Juan Carlos Echeverri: Ingeniero Industrial de la Universidad del Valle con Especialización en Administración de la Calidad y Productividad. Consultor Gerencial en la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad. Six Sigma Black Belt, certificado por Synergy Technology Solutions en Con más de 19 años de experiencia como docente universitario, en adaptación de metodologías y herramientas académicas, aplicación de conocimientos y tecnologías flexibles (lean) a la Organización, para elevar su gestión y nivel de competencia. Actualmente se desempeña como consultor e instructor asociado a la Sociedad Colombiana de Six Sigma Acosixsigma. DATOS DEL EVENTO Duración: 112 horas Lugar: Universidad Tecnológica de Pereira Horario: Lunes a Jueves, 6:00 p.m. a 10:00 p.m. Inicio: Lunes, 8 de agosto de 2011 En el día festivo comprendido dentro del período de duración del Diplomado, no se dictará clase; este día corresponde al lunes 15 de agosto. Valor de la Inversión (Incluye: Material de trabajo, memorias y certificados): Asistentes: $ Vinculados UTP: $ (Estudiantes, docentes o administrativos de la UTP) Estudiantes No Vinculados a UTP: $ Los descuentos no son acumulables ni reembolsables, como tampoco serán válidos para otros servicios de la Universidad. Los descuentos son válidos para pagos en efectivo, sin financiación. Los descuentos por pronto pago sólo aplican para consignaciones que se reciban hasta el 25 de julio de El plazo máximo de financiación vence el día de finalización del diplomado.

4 CERTIFICADO Se otorgará certificado de asistencia a quienes hayan asistido a por lo menos el 80% de las horas programadas y a quienes se encuentren a paz y salvo con el valor del Diplomado. No se entregará certificado en caso de que haya pagos parciales o totales pendientes. INFORMACIÓN IMPORTANTE CUPO LIMITADO: La asignación de cupos se hará en el estricto orden en que: 1. Se diligencie el formulario de inscripción en el cual se reserva el cupo 2. El participante realice el pago y presente el comprobante DEVOLUCIÓN PAGOS: Si por alguna razón se requiere la devolución de algún pago realizado, tener en cuenta lo siguiente: 1. Sólo se podrán realizar devoluciones de lo pagado si el participante lo solicita antes del inicio. 2. Se devolverá el valor de lo pagado, si el Diplomado aún no ha dado inicio, cobrando a manera de sanción, 10% del valor total pagado. 3. Una vez iniciadas las actividades académicas, no se realizarán devoluciones de dinero. 4. Los pagos hechos con tarjeta de crédito tendrán un descuento adicional al momento de la devolución por concepto de comisión. CANCELACIÓN: La Universidad Tecnológica de Pereira, podrá cancelar la realización del Diplomado cuando no haya un número mínimo de participantes y procederá a tramitar la devolución del valor recibido, dentro de los 30 días siguientes. PRÓRROGA: Igualmente la Universidad, podrá posponer la realización del Diplomado por razones de fuerza mayor (caso fortuito, ausencia de conferencistas, entre otros); en este caso se dará aviso a los participantes con suficiente antelación, a los teléfonos suministrados en el formulario de inscripción, sobre la nueva fecha de inicio. CONSIGNACIONES Banco Santander: Código de recaudo: 111 Referencia 1: Referencia 3: Cédula de ciudadanía de quien asiste al evento, no de quien realiza la consignación Bancolombia: Formato de recaudo por convenio Código de Recaudo: Nombre del Convenio: Universidad Tecnológica de Pereira Concepto: No colocar guiones ni rayas y no salirse del espacio Nombre del Pagador: Nombre de participante o empresa Referencia: Cédula o NIT de quien asiste al evento, no de quien realiza la consignación

5 Davivienda: Formato de convenio por recaudos Cuenta Corriente: Referencia 1: Cédula o NIT de quien asiste al evento, no de quien realiza la consignación Referencia 2: Transferencia Electrónica: Banco Santander cuenta corriente No Bancolombia cuenta corriente No Una vez realizada la consignación, enviarla vía fax al número ext 103 o vía correo electrónico a la dirección o con su nombre completo, documento de identificación, dirección y teléfono. INFORMES E INSCRIPCIONES Teléfono: Conmutador: ext Dirección: Oficina 442, Facultad de Ingeniería Industrial, Universidad Tecnológica de Pereira.

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