CONSULTORIAS TERMINOS DE REFERENCIA Nº2 Proyecto Mecesup FSM1103

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1 CONSULTORIAS TERMINOS DE REFERENCIA Nº2 Términs de Referencia para la Asistencia Técnica: "CREACIÓN DE UN MODELO PARA FACILITAR EL PROCESO DE INSERCIÓN LABORAL Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL UTILIZANDO MEDIOS NO PRESENCIALES" I. ANTECEDENTES 1.1 Sbre el Sectr/Pryect/Recurss La Universidad Técnica Federic Santa María, a través de su Red de Ex Alumns USM, está desarrlland el pryect Mecesup FSM1103 Frtalecimient de la gestión a nivel institucinal, para aumentar ls índices de emple de exalumns de tdas las carreras en Campus y Sedes de la UTFSM, crrespndiente a un de ls ejes estratégics de acción de la Red de Ex Alumns USM, el cual tiene cm bjetiv central, el de cntribuir y mejrar las cndicines de empleabilidad y desarrll prfesinal de sus exalumns, a través de la prfesinalización de la gestión que actualmente se desarrlla a través de su platafrma institucinal de emples. El sectr bjet de este pryect, incluye a tds ls exalumns de tdas las carreras de la Universidad. Este pryect está crdinad cn la Asistencia Técnica del pryect Mecesup FSM0804 Frtalecimient de las Capacidades de Gestión para la Clcación Labral Efectiva y el Seguimient de Graduads de la Universidad Técnica Federic Santa María, ampliand ls servicis a carreras técnicas de nivel superir en las Sedes Viña del Mar, Rancagua y Cncepción y alumns de intercambi recibids pr la Universidad. 1.2 Sbre el Cmpnente/Prgrama El desarrll del pryect tiene cm rientacines fundamentales ls cntenids de: Plan estratégic : Diseñ de una prpuesta de valr de la USM para ls ex alumns. Prpuesta de Plan estratégic : Frtalecer la Red de Exalumns de la Universidad Técnica Federic Santa María. Plan Estratégic de la Red de Ex Alumns USM. Ls principales bjetivs que busca respnder esta Asistencia Técnica se resumen en: Mejrar la inserción de ls alumns y exalumns en el mund labral, a través de un prces de selección de persnal basad en medis n presenciales.

2 Aumentar las psibilidades de cntratar a prfesinales que se encuentran a grandes distancias de la empresa. Frtalecer el prces de búsqueda de prfesinales. Capacitar a través de esta prpuesta a ls pstulantes, respect del us de las herramientas n presenciales que la platafrma prveerá, frtaleciend el aprendizaje del prces de pstulación y selección de recurss humans. 1.3 Sbre la naturaleza / tip de ls servicis requerids La Asistencia Técnica Creación de un mdel para facilitar el prces de inserción labral y reclutamient de persnal utilizand medis n presenciales, debe respnder a las siguientes especificacines: Crear un mdel de reclutamient de persnal n presencial. Lgrar un sistema que pueda integrarse al prtal de emples institucinal de la UTFSM, permitiend funcinalidades de grabación de Curriculums y vide entrevistas. Ls grandes aspects a cubrir sn: 1. Analizar y diseñar una implementación web del mdel cread. 2. Definir plíticas del mdel, respect del acces y/ cmpartición de ls dats. 3. Gestinar la grabación y edición de vides. 4. Gestinar agenda de vide entrevistas entre una rganización y ls usuaris. 5. Entregar capacitación e-learning al usuari, respect del us técnic y lógic de la platafrma. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 2

3 II. OBJETIVO GENERAL Crear un mdel que facilite el prces de inserción labral y reclutamient de persnal utilizand medis n presenciales, tales cm, grabación de videcurriculums cn el fin de ejecutar una mejr preselección de candidats y generación de vide entrevistas, para tener un mayr alcance de pstulantes, acercand tecnlógicamente a quienes se encuentran alejads gegráficamente. III. OBJETIVOS ESPECIFICOS 3.1 Servicis Facilitar la inserción labral de ls recién titulads, y entregar una alternativa de reclutamient de persnal a las empresas. Capacitar a través del mism prtal a ls estudiantes y exalumns para enfrentarse a este nuev paradigma de pstulación. Capacitar a las empresas sbre las ventajas que se pueden btener del prtal. Intercnectar este nuev sistema cn el Prtal de Emples USM. IV. ALCANCE DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS 4.1 Actividades/Tareas Críticas: Definición de tecnlgías: Lenguajes de prgramación, Tecnlgías para VideCV y VideCnferencias, Arquitectura de SW. Inducción a usuaris (pstulantes y reclutadres). 4.2 Actividades/Tareas Requeridas Deben estar explícitamente cnsideradas en el plan de trabaj a presentar pr el cnsultr: a) Revisión de requerimients de la AT: Revisar requisits ttales (incluye análisis de aquells incmplets, ambigus cntradictris. El resultad debe quedar plasmad en un dcument de especificación de requisits del sistema, el cual es de respnsabilidad del Cnsultr y su aprbación de parte del equip a carg del pryect. b) Especificación de requisits: Definir cmprtamient esperad del sftware una vez desarrllad. c) Arquitectura: Integración de infraestructura, desarrll de aplicacines, bases de dats y trs elements. (planificación de la infraestructura de SW y HW, diseñ de cmpnentes de sistema y trs que el arquitect de sftware requiera cm: diagramas de clase, diagramas de bases de dats, etc.). d) Plan de trabaj: Incluye planificación ttal de desarrll (plazs), prirización de requisits y entregables. e) Prgramación: Desarrll de SW de la AT. f) Testing: Cmprbar que el SW desarrllad cn esta AT realiza crrectamente las tareas indicadas en la especificación del prblema. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 3

4 g) Dcumentación: Incluye dcumentación de SW, de gestión del pryect, mdels y/ diagramas, diccinari de dats, dcumentación de diseñ, planes de prueba del sistema, principis de peración, instruccines de instalación, prcedimients de mantenimient, manuales de usuari, entre trs. h) Especificacines de Mantenimient: La cual debe cnsiderar tda la dcumentación para futuras mejras, extender móduls, crear nuevs, etc. Se debe incluir una capacitación técnica a la cntraparte técnica. Td l anterir para lgrar el diseñ de un Sistema de Gestión para el reclutamient de persnal a través de medis n presenciales. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 4

5 4.3 Actividades/Tareas Recmendadas Revisión de prtales que generan psibilidad de vide curriculums vide entrevistas, cm pr ejempl: Analizar el Prtal de Emples USM en la primera etapa de la AT a md de encntrar una prpuesta de integración. Aseguramient de ls siguientes factres de calidad externs del SW en el desarrll de la AT: Crrectitud, Rbustez, Mdificabilidad, Reusabilidad, Cmpatibilidad, Eficiencia, Prtabilidad, Verificabilidad en etapas de Testing, Integridad (Seguridad) y Facilidad de Us. Aseguramient de ls siguientes factres de calidad interns del SW en el desarrll de la AT: Mdularidad y Legibilidad de códigs fuentes. Desarrll de la AT cn cicl de vida evlutiv de desarrll (espiral). En el desarrll de la AT (desarrll de SW) se deben utilizar ls patrnes GRASP de diseñ en Orientación a Objets. 4.4 Actividades/Tareas Sugeridas A sugerencia del cnsultr. V. METODOLOGÍA Se slicita al cnsultr cumplir/acrdar cn las siguientes etapas: 5.1 Entrega de requerimients iniciales al cnsultr. Entrega de dcument firmad pr el directri de la Red de Ex Alumns, pr el Directr Ejecutiv de la Red de Ex Alumns y pr la Crdinadra del Centr de Desarrll Prfesinal USM. Análisis (y prirización) de requerimients que dé cmpleta cbertura a ls términs de referencia (cnvenids entre el Cnsultr y el Directr de la Red de Ex Alumns USM). Elabración de plan de trabaj prpi y cnjunt prpuest pr el cnsultr para el desarrll de esta AT. Reunines de crdinación de al mens 1 hra cada una semana entre asesr/cnsultr y encargads del pryect FSM1103. Traspass parciales del sistema a través de requerimients cmpletads (códigs fuentes y su dcumentación, mdels y/ diagramas, instruccines SQL, diccinari de dats, dcumentación de diseñ, planes de prueba del sistema, principis de peración, instruccines de instalación, prcedimients de mantenimient, entre trs) en cada hit. 5.2 Cn referencia a las tras actividades (Se sugiere clcar N Aplica) N aplica VI. OTROS SERVICIOS INSTITUCIONALES AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 5

6 VII. VIII. Se cntempla una capacitación pr parte del cnsultr a tds ls usuaris invlucrads cn el sistema (al mens a 5 usuaris distints). Esta capacitación debe quedar definida en el plan de trabaj del cnsultr. Además, se cntempla una capacitación a nivel técnic-infrmátic, cn traspas de: códigs fuentes y su dcumentación, mdels y/ diagramas, instruccines SQL, diccinari de dats, dcumentación de diseñ, planes de prueba del sistema, principis de peración, instruccines de instalación, prcedimients de mantenimient, manuales de usuari y Knw Hw, para reslver pr parte del área de infrmática de la Red de Ex Alumns requerimients futurs. CONTRIBUCION DE LOS CONSULTORES PARA AMPLIAR O MEJORAR LOS TR El Cnsultr tendrá la psibilidad de mejrar tds ls aspects que estime pertinentes tant de la dcumentación cmplementaria cm de ls T d R. Las mejras deberán ser aprbadas pr el Directr de la Red de Ex Alumns USM y la Crdinadra de Desarrll Prfesinal USM, quedand registr escrit y firmad del cambi. Cualquier mejra prpuesta pr el Cnsultr en ls cicls de desarrll será psible, per se exige registr pr escrit vía acta de acuerd. RESULTADOS/PRODUCTOS/INFORMES ESPERADOS/ De acuerd a la prgramación de la asesría, el cnsultr deberá entregar ls siguientes infrmes y estads de desarrll del prtal virtual: Cntra recib pr el cntratante del Hit N 1: 02 de septiembre de 2013 Análisis y prirización de requerimients slicitads en ANEXO A. Prpuesta de interfaces gráficas del sistema (tds ls móduls). Plan de trabaj del cnsultr (incluida Gantt del pryect). Cntra recib pr el cntratante del Hit N 2: 4 de nviembre de 2013 Creación/Revisión de entrn QA (instalación de mtr de BD, creación de mdel de dats y carga de dats, implementación de arquitectura). Creación/Revisión de entrn de PRD (instalación de mtr de BD, creación de mdel de dats y carga de dats, implementación/actualización de arquitectura). Prttip funcinal de sección de grabación y edición de vides. Entrega de códigs fuentes. Cntra recib pr el cntratante del Hit N 3: 04 de ener de Cnstrucción de sistemas: Módul de grabación y edición de vides. Mdul de agendamient de vide entrevistas. Mdul de vide entrevistas y evaluación. Pryect entregad para instalación en entrn QA y Prducción Entrega de códigs fuentes. Cntra recib pr el cntratante del Hit N 4: 03 de febrer de 2014 AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 6

7 Pryect en ambiente de prducción: pryect finalizad y entregad para su instalación en prducción. Se debe incluir las mejras u bservacines a la versión entregadas en la etapa previa en ambiente QA. Entrega de códigs fuentes finales. Cmienz de perid de garantía de 3 meses. Cntra recib pr el cntratante del Hit N 5: Entrega de sistemas finales: 5 de may de 2014 Infrme Final del Cnsultr y entrega de códigs fuentes, incluids ls cambis del perid de garantía. Además de charla y presentación del trabaj realizad. Capacitación técnica de la AT. Tds ls aspects mencinads anterirmente y ls avances en la platafrma deben ser aprbads pr el Directr Ejecutiv de la Red de Ex Alumns USM. Las bservacines realizadas a ls infrmes y entregas, deberán ser crregidas pr el cnsultr dentr de 4 días hábiles desde la fecha/hra de presentación, y las bservacines/crreccines en la platafrma prduct de esta AT, en un períd máxim de 10 días hábiles desde la fecha/hra de presentación. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 7

8 IX. FORMA/PRESENTACION/CANTIDADES Ls prducts e infrmes señalads en el punt VIII, anterir, serán presentads en idima españl. Ls dcuments e infrmes en 3 ejemplares impress y 3 ejemplares de tds ls dcuments y entregables relacinads en archiv digital que puedan ser intervenids en CD DVD. La platafrma debe ser instalada en ls servidres de la Red de Ex Alumns Universidad, y se debe entregar 3 cpias en DVD que cntenga tds ls códigs fuentes y archivs relacinads al pryect en frmat editable 1. X. REFERENCIAS IMPORTANTES PARA LOS CONSULTORES Detalle especificad en: Alcances de ls Servicis Requerids/ Actividades/Tareas Recmendadas actual prtal de emples USM. tra blsa de emples de ejempl. sistema de reprte de índices de empleabilidad pr carreras a nivel nacinal. prtal de la Red de Ex Alumns USM. Prtal de la Universidad Santa María. Platafrma que frece subir grabación de videcurriculum. : Platafrma que frece entrevistas nline Platafrma que frece subir videcurriculum. : Platafrma para subir videcurricums. Platafrma que guía y asesra la creación de videcurriculums. Platafrma inglesa, para subir videcurriculums que pueden ser analizads pr rganizacines. XI. FECHA ESTIMADA DE ENTREGA DE LOS SERVICIOS Las fechas estimadas para entrega de ls resultads y actividades prgramadas sn: Hit N 1: 2 de septiembre de Hit N 2: 4 de nviembre de 2013 Hit N 3: 4 de ener de 2014 Hit N 4: 3 de febrer de 2014 Hit N 5: 5 de may de 2014 El Hit 4 estará garantizad pr 3 meses desde su puesta en prducción. Esta garantía cubrirá crreccines de prblemas y/ errres, cuy rigen sea inherente al desarrll de la slución, tales cm: Crrección de bugs n detectads en las etapas de testing. Crrección de dats errónes cuya causa sea un bug de la aplicación. 1 Códigs fuentes y su dcumentación, mdels y/ diagramas, instruccines SQL, diccinari de dats, dcumentación de diseñ, planes de prueba del sistema, principis de peración, instruccines de instalación, prcedimients de mantenimient, manuales de usuari, entre trs. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 8

9 XII. CONTRIBUCIÓN DEL CONTRATISTA AL TRABAJO DEL CONSULTOR Se dispne de un espaci de trabaj habilitad para el desarrll del pryect pr parte del cnsultr. Tal habilitación en cas de ser presencial incluye 1 cmputadr de desarrll, 1 servidr QA, 1 pryectr multimedia y cnexión a internet. Además, el cntratista se encargará de elabrar ls siguientes infrmes que servirán de guía al trabaj del cnsultr: Entrega 1 al cnsultr: 2 de agst. Catalg de requerimients. Infrme "Prpuesta de Mdel para facilitar el prces de inserción labral y reclutamient de persnal utilizand medis n presenciales" (prpuesta debe ser creada cnjuntamente cn la cntraparte técnica del pryect). Entrega 2 al cnsultr: 2 de septiembre Infrmes técnics de diseñ: Catalg de requerimients actualizad Especificacines de cass de us. Mapa de navegación. Entrega 3 al cnsultr: 4 nviembre. Plan de pruebas y cass de pruebas. Actualización de infrmes técnics. Avances del infrme de memria. XIII. PERFIL DEL CONSULTOR 13.1 Pregrad: Titulad, Licenciad egresad de carreras relacinadas a TIC cm infrmática, electrónica, desarrll de sftware carreras afines. Experiencia en el desarrll de sistemas web y Bases de Dats Relacinales Sbre el persnal clave / Calificacines Mínimas Aceptables Carg Frmación Académica/ Experiencia N. Añs Cnsultr Pregrad: Titulad, Licenciad egresad de carreras relacinadas a TIC cm infrmática, 1 añ de experiencia. electrónica, desarrll de sftware carreras afines. XIV. CONTRAPARTE TECNICA 14.1 Línea /Ministeri N Aplica 14.2 UCP / Crdinación Técnica Para la crdinación técnica, el respnsable es: Nmbre: Héctr Hidalg Sepúlveda Carg: Directr Ejecutiv de la Red de Ex Alumns USM Dirección: Avda. España 1680, Valparaís (6 pis, edif. A) Teléfns: / hectr.hidalg@usm.cl AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 9

10 XV. ARREGLOS ADMINISTRATIVOS 15.1 El tip de cntrat a realizarse es de suma glbal, es decir, que incluye tds ls csts del cnsultr ya sea hnraris e impuests, pasajes, aljamient, alimentación, materiales, etc. La suma será pagada en cutas, cntra entregas acrdadas entre el Cnsultr y ls encargads del pryect según las cnsideracines del punt IV. Mnt 20% de la suma glbal 20% de la suma glbal 20% de la suma glbal 20% de la suma glbal Detalle Cntra recib pr el cntratante del Hit N 1: 02 de septiembre de 2013 Análisis y prirización de requerimients slicitads en ANEXO A. Prpuesta de interfaces gráficas del sistema (tds ls móduls). Plan de trabaj del cnsultr (incluida Gantt del pryect). Cntra recib pr el cntratante del Hit N 2: 4 de nviembre de 2013 Creación/Revisión de entrn QA (instalación de mtr de BD, creación de mdel de dats y carga de dats, implementación de arquitectura). Creación/Revisión de entrn de PRD (instalación de mtr de BD, creación de mdel de dats y carga de dats, implementación/actualización de arquitectura). Prttip funcinal de sección de grabación y edición de vides. Entrega de códigs fuentes. Cntra recib pr el cntratante del Hit N 3: 04 de ener de Cnstrucción de sistemas: Módul de grabación y edición de vides. Mdul de agendamient de vide entrevistas. Mdul de vide entrevistas y evaluación. Pryect entregad para instalación en entrn QA y Prducción Entrega de códigs fuentes. Cntra recib pr el cntratante del Hit N 4: 03 de febrer de 2014 Pryect en ambiente de prducción: pryect finalizad y entregad para su instalación en prducción. Se debe incluir las mejras u bservacines a la versión entregadas en la etapa previa en ambiente QA. Entrega de códigs fuentes finales. Cmienz de perid de garantía de 3 meses. Cntra recib pr el cntratante del Hit N 5: Entrega de sistemas finales: 5 de may de % de la suma glbal Infrme Final del Cnsultr y entrega de códigs fuentes, incluids ls cambis del perid de garantía. Además de charla y presentación del trabaj realizad. Capacitación técnica de la AT. 100% Ttal AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 10

11 15.2 Oficiales respnsables (cargs) Nmbre: Marcell Viscnti Zamra Carg: Directr del Pryect FSM1103 Dirección : Avda. España 1680, Valparaís Telefn: Marcell.Viscnti@usm.cl Nmbre: Hectr Hidalg Sepúlveda Carg : Directr Altern del Pryect FSM1103 Dirección : Avda. España 1680, Valparaís Teléfns: / / hectr.hidalg@usm.cl 15.3 Requerimients administrativs especiales (facturación, hnraris) Bleta de Hnraris dirigid a: Universidad Técnica Federic Santa María Rut: Av. España 1680, Valparaís Atención, pryect Mecesup FSM1103. Sr. Héctr Hidalg S. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 11

12 ANEXO A: Definición de alt nivel de la prblemática y slución esperada. "CREACIÓN DE UN MODELO PARA FACILITAR EL PROCESO DE INSERCIÓN LABORAL Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL UTILIZANDO MEDIOS NO PRESENCIALES" Resumen En el mund actual las entrevistas labrales se generan de manera presencial y ls Curriculums se entregan de manera escrita, perdiéndse la prtunidad de cntar cn entrevistas entre empresas y pstulantes que se encuentran a grandes distancias y que están impsibilitads de viajar. En este pryect, se analizará y diseñará una slución infrmática que permita disminuir la pérdida de buens prfesinales pr encntrarse a distancia. Se prpne utilizar tecnlgía de vides, para realizar Vide Curriculums y Entrevistas Labrales Online a través de videcnferencias, esperand prpiciar una nueva frma de cncer a ls futurs prfesinales de una rganización. Prblema Tda rganización necesita diverss recurss para su existencia, cn ls cuales pdrá alcanzar ls bjetivs que desea. Ests recurss pueden ser de 2 tips: Materiales Humans. Ls Recurss Materiales sn tds aquells que ayudarán al lgr de bjetivs en la rganización y se btendrán a través de recurss ecnómics, ya sean prpis de tercers, y ls Recurss Humans se btendrán a través del prces de reclutamient de persnal. Reclutar persnal, es una de las tareas más críticas que debe llevar a cab una empresa u rganización, ya que cntar cn un equip capaz de realizar las tareas prpuestas tal y cm la rganización l desea, es una parte difícil de cncretar cuand se sabe que la especie humana, es diversa y difícil de cmprender. Actualmente, elegir a la persna idónea para un puest labral invlucra una serie de prcess que ayudan a disminuir la psibilidad de equivcarse. Una de las más imprtantes: Descripción del perfil necesari para llevar a cab las tareas del puest: Cncimients. Habilidades blandas. Manera de reaccinar frente a prblemas. Manej de estrés. Habilidad de trabaj en equip. Experiencia Cuand se define este perfil, el pstulante a cierta ferta labral es smetid a diversas etapas que le permitirán ser seleccinad descartad del prces: Evaluación del Curriculum Vitae. Evaluación psiclógica. Evaluación técnica de cncimients. Existen 8 tips de entrevistas que se hacen cn mayr frecuencia: 1. Entrevista n dirigida: Se frmulan preguntas cnfrme éstas vienen a la mente, n hay un frmat especial que haya que seguir y la cnversación puede avanzar en varias direccines. El entrevistadr sigue punts de interés cnfrme vayan surgiend en respuestas a sus preguntas. 2. Entrevista dirigida: Es una entrevista que sigue una secuencia fija de preguntas. Esta entrevista busca btener infrmación sbre la cmpetencia técnica del aspirante, así cm descubrir rasgs de su persnalidad, actitudes y mtivación. El us de esta entrevista requiere de una capacitación especial. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 12

13 3. Entrevista estructurada: Sn series de preguntas relacinadas cn el puest, cn preguntas preferidas, que sn frmuladas a tds ls aspirantes al emple. A diferencia de las entrevistas dirigidas impresas, las entrevistas estructuradas pueden adaptarse para incluir preguntas sbre el trabaj específic en cuestión. 4. Entrevista secuencial: Entrevista en que el aspirante es entrevistad secuencialmente pr varis supervisres y cada un de ells l califica en una frma estándar de evaluación. Las evaluacines se cmparan antes de tmar una decisión. 5. Panel de entrevistas: Entrevista en la que un grup de entrevistadres hace preguntas al aspirante, permitiend que tds ls entrevistadres aprvechen las respuestas del candidat a las preguntas frmuladas pr ls trs entrevistadres. 6. Entrevista de estrés: El bjetiv de la entrevista es determinar la frma en que un aspirante reaccinará al estrés. En esta entrevista se incmda al aspirante mediante una serie de preguntas hstiles. Esta técnica ayuda a identificar a ls aspirantes hipersensibles y a aquells que tengan pca mucha tlerancia al estrés. 7. Entrevista de evaluación: Análisis después de una evaluación del desempeñ en el que el supervisr y el emplead cmentan la calificación de este últim y las psibles accines crrectivas. 8. Entrevista de desvinculación: Es la que se le realiza a tda persna que deja la rganización. Tiene cm bjetiv cncer la pinión de un emplead que al irse puede mstrarse abiert a cmentar ls aspects psitivs y negativs que le merece la rganización. Sin imprtar la entrevista que se quiera llevar a cab, realizarla cnlleva una gran inversión de recurss tant pr parte de la rganización cm de ls psibles aspirantes a cupar el puest de trabaj. En muchas casines, pstulantes deben viajar cients de kilómetrs para presentarse a una entrevista, las cuales muchas veces sn en van, prque el candidat n cumple cn el perfil básic de selección en su defect existe un pstulante cn un perfil más aprpiad para el puest de trabaj, generand en el aspirante gasts que pdrían evitarse. Pr tra parte, la rganización debe gestinar decenas y/ cients de entrevistas para encntrar al aspirante que calce mejr cn ls requerimients de la empresa y ferta labral. Es cmún que la primera etapa sea la preselección según Curriculum Vitae, el cual sól es un escrit que pretende mstrar experiencia y cncimients de un pstulante, si éste lgra un impact psitiv en el seleccinadr, le trgará al pstulante la psibilidad de enfrentarse a alguna entrevista que puede ser un gran aciert una pérdida de tiemp para la empresa, ya que en ls primers minuts de la entrevista el reclutadr puede darse cuenta que el candidat n cumple cn el perfil. Al cntrari, si el candidat n fue l suficientemente cautivadr cn su Curriculum, éste puede ser descartad en la primera fase perdiend una gran prtunidad labral y/ la empresa perdiend un excelente prfesinal. Estas pérdidas de tiemp, y/ pérdidas de prtunidades en ls prcess de reclutamients actuales sn muy cmunes, y sería interesante encntrar algún mdel que permita disminuir ambas. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 13

14 Prpuesta de Slución: En ls prcess de reclutamients actuales la única etapa n presencial es la fase de evaluación de un Curriculum Vitae, en el presente pryect, se debe prpner un mdel de reclutamient que permita a la rganización cn vacante de trabaj, gestinar la selección de persnal utilizand un sistema interactiv que permita generar gran parte del prces en frma NO presencial. Para generar un sistema de reclutamient n presencial, será necesari cntar cn tecnlgías que permitan simular un prces nrmal, freciend a la rganización mayr prtunidad de encntrar prfesinales calificads acrdes al perfil requerid, abarcand un mayr espectr de pstulantes a l larg de td el país, inclus pstulantes que puedan encntrarse en el extranjer. Este prces, deberá frecer características que permitan al reclutadr, tmar decisines en perids de tiemps más crts, ayudand a la reducción de csts, tant pr dedicación de hras al prces de reclutamient cm pr psibles pstergacines que genere la burcracia nrmal del prces. En cuant al pstulante se deberá frecer un sistema que frezca la alternativa de pstular a empresas que están fuera del alcance pr lcalización, y que presente desventajas menres frente a un prces presencial. Pr l anterir, se debe prpner un sistema que permita la grabación y edición de vides ls cuales permitirán a la rganización hacer una primera selección, asegurand en un mayr prcentaje un filtr efectiv que deje en evaluación a un grup de pstulantes cn mayr afinidad al perfil buscad. Además, el sistema deberá permitir simular una entrevista presencial usand tecnlgías que permiten realizar una videcnferencia. Para asegurar la efectividad de la prpuesta, es que se debe crear un sistema que n sól permita la ejecución de las actividades descritas sin que entregue vital imprtancia a la capacitación y guía de cóm usar un sistema de esta índle, n dejand n sl abierta la pción a grabar l que al pstulante se le curra cm mejr pción para btener un trabaj, sin que además guiand su grabación hacia el bjetiv que desea lgrar. Objetivs: Objetiv principal Crear un mdel que facilite el prces de inserción labral y reclutamient de persnal en una rganización empresa, utilizand medis n presenciales, tales cm grabación de vide curriculums, cn el fin de ejecutar una mejr preselección de candidats, y generación de vide entrevistas, cn el bjetiv de tener un mayr alcance de pstulantes, acercand tecnlógicamente a quienes se encuentran alejads gegráficamente. Objetivs específics Crear un mdel de reclutamient de persnal n presencial. Analizar y diseñar una implementación web del mdel cread. Definir plíticas del mdel, respect al acces y/ cmpartición de ls dats. Gestinar grabación y edición de vides. Gestinar agenda de las vide entrevistas. Permitir la integración del sistema cn el Prtal de Emples USM Entregar capacitación e-learning al usuari, respect del us técnic y lógic de la platafrma. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 14

15 Qué debe cntemplar el sistema? Aspects Generales: TERMINOS DE REFERENCIA Nº2 Deberá permitir interperabilidad cn trs sistemas, es decir debe pder integrarse cn trs sistemas, y pder frecer sus funcinalidades, pr ejempl al PORTAL DE EMPLEOS USM. Se permitirá grabar vides. Se permitirá editar vides. Se permitirá el almacenamient de ls vides, en un servidr prpi. Se permitirá acceder a videcnferencias. Se permitirá acces a agendamient de entrevistas. Debe tener claramente definidas las plíticas de Acces. Aprendizaje guiad: El sistema debe entregar un aprendizaje guiad para utilizar cada un de las características frecidas pr el sistema, tales cm: Aspects técnics: Se explicará cóm usar el sftware: Cm grabar un vide. Cm editar un vide. Aspects presenciales: Se explicarán técnicas tips a aplicar en la grabación. Apariencia física. L que n se recmienda decir. L que es acnsejable destacar. Se enseñará a fcalizar la infrmación en pr de un bjetiv. Presentarse a una prtunidad labral para una empresa. Presentarse a una prtunidad labral para una institución de educación. Presentar un emprendimient. Creación de vides: Cuand un pstulante pretende grabar su vide es muy imprtante saber cuál es el bjetiv, ya que éste definirá la manera de abrdar la grabación en cuestión y definirá el cntenid que debe tener. De esta frma, el sistema deberá rientar al pstulante cn preguntas a respnder cuyas respuestas serán plasmadas en el cntenid del vide. Es decir, si el bjetiv del pstulante es frecer infrmación general de él, es imprtante que al pstulante se le recmienden preguntas tales cm su nmbre, sus habilidades, su experiencia general, entre tras. En cambi, si el pstulante desea mstrar su experticia para cierta empresa u ferta labral, el sistema debe entregar preguntas tales cm: Ha usad usted cierta herramienta?, Cnce usted cierta metdlgía?, entre tras. En cnsecuencia de l anterir, en el mment de grabar un vide se debe tener claridad en el cntenid que se desea mstrar, y la platafrma deberá guiar de manera sistemática al pstulante en esta etapa. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 15

16 Figura 1: Muestra las psibilidades de grabación de vides que se pdrán gestinar en la platafrma Características generales de la creación de vides: Debe permitir grabar vides: Ls cuales resultarán en un Vide Curriculum (cuand se trate de una presentación general y pstulacines a fertas labrales ) cuand en el vide se respndan preguntas de interés de la empresa para cierta ferta labral. [Ver figura 1]. Debe permitir edición de vides: A medida que se vayan respndiend preguntas, pueden existir mments dnde el pstulante titubee, se equivque crea que puede dar una mejr respuesta. Pr esta razón, la platafrma deberá dejar administrar la grabación al pstulante cn un sistema de edición simple, que permita brrar segments de vides, y crear una grabación fluida cnsiderand ls distints crtes que la persna grabada prduj en el mment de la grabación. Generación de vide entrevistas: Debid a la imprtancia que tiene el prces de reclutamient, es que las entrevistas n pueden ser reemplazadas pr ningún métd sistematizad, pues hay cierts factres que sól se pueden evaluar en la interacción directa cn el pstulante, tales cm sn: veracidad de sus cncimients en aspects técnics, reacción frente a ciertas dificultades, aspects psiclógics, entre trs. Pr esta razón, es de vital imprtancia que las entrevistas se sigan gestinand, sin embarg la tecnlgía actual permite que ds usuaris estand en situacines físicas ttalmente diferentes puedan simular una interacción presencial, bservand tn de vz, mvimients, reaccines, rapidez en las respuestas, entre tras, a través de videcnferencias que permitirán a 2 persnas en lugares físicamente distints lgrar una cmunicación fluida y cncretar una entrevista que permitirá al reclutadr cncer más en detalle al pstulante. Es de vital imprtancia que el sistema n sól permita la psibilidad de realizar una vide cnferencia, sin que además debe entregar tda la lógica que permita agendarlas y evaluarlas. Debe permitir gestinar agenda, alg similar a Calendar frecid pr Ggle. Tmand en cnsideración que existe una ferta labral, deberá existir la psibilidad de gestinar la agenda de entrevistas entre la empresa y cada un de ls pstulantes. Debe tener pcines generales de agendamient. La empresa debe pder frecer hraris de entrevista. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 16

17 El pstulante pdrá tmar hraris de entrevista, según ls hraris frecids pr la empresa. Se deberá emitir un avis a ls usuaris de una entrevista próxima. Se deberá pder gestinar cncurrencia de participantes y se debe pder re agendar entrevistas. Se pdrá detectar cuand ls usuaris estén en línea, pr l que se puede frecer una entrevista en el mment a un futur agendad en espacis hraris dispnibles. Se debe generar la videcnferencia que permitirá llevar a cab la entrevista, pudiend realizar evaluacines del pstulante. Estas evaluacines pdrán ser mientras se realiza la entrevista, y psterir a ésta. Discusión bibligráfica preliminar Cnsejs Emples. Vide Entrevistas y Vide Curriculum una nueva tendencia para la selección de persnal. URL Visitad 10 Abril Permite cncer la tendencia que existe actualmente de usar las ideas de Vide Entrevistas y Vide Curriculum. FayerWayer, Mzilla y Ggle se unen para dar sprte al estándar webrct para vide llamadas. URL FayerWayer%29. Visitad 10 Abril Permite cncer que existe una tecnlgía que hace psible la prgramación del sistema prpuest. Ventrevista, Prtal que frece servici de entrevista nline. URL Visitad 10 de Abril Permite cncer que existen prtales que frecen este tip de slución en el Mercad, sin embarg si se ve el vide de Cóm funcina? Es sl un mdul de l que se plantea generar en esta slución. Trabaj Practicpedia. Cm hacer una entrevista de trabaj pr Skype. URL Visitad 10 de Abril Demuestra el interés pr realizar vide entrevistas, en tiemp real. Sin embarg, se demuestra que si se usa Skype, es prque n existe un sistema que permita gestinar de manera inteligente el prces de reclutamient, y se cupa sl una herramienta que permite la cnexión. AT1 FSM1103: Mejras al prtal institucinal de emples de la Universidad Técnica Federic Santa María 17