Calendario. (Webinar / on line) Tópico Tema Fechas Estrategias, roles y Clustering.

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1 Ponemos a tu alcance las mejores practicas de una manera sencilla, practica y sobre todo con el respaldo de la unica organizacion mundial reconocida en aspectos de Category Management, Shopper Marketing y Shopper insights. Una serie de temas especializados que permite profundizar un tópico de forma mensual, en él se abordan las mejores practicas, como implementarlas, y demostraciones de las herramientas que se utilizan en la gestión de estas. Calendario Tópico Tema Fechas Estrategias, roles y Clustering. La definición de las estrategias, roles son determinantes en el posicionamiento de los negocios, y su ajuste dependiendo los banners o marcas de las tiendas, y los diferentes formatos dentro de una misma marca son muy importantes. Adicionalmente la manera en que se agrupan las tiendas facilita la implementación de estos esfuerzos. Estos temas son los que se abordan en este webinar, incluyendo algunos casos de estudio y las mejores practicas en la agrupación de las tiendas (Clustering), incluye demos de herramientas y tecnología. 11 y 25 Octubre 2012 Análisis de mercado, categoría y Shopper Variedad o portafolio de productos. (Assortment) Gestión del Espacios Gestión del precio El objetivo de este webinar es ayudar a enmarcar el análisis del mercado, las categorías y los Shopper para establecer una plataforma y poder elaborar una estrategia que permita mejorar el desempeño de la categoría. Así mismo establecer criterios que permitan comprender los datos y transformarlos en como piensa el comprador de manera accionable. La definición de la oferta de productos es fundamental en el éxito de un negocio, ya que genera tráfico, rentabilidad y valor de la compra. En este webinar se aborda en este webinar el proceso o metodología para determinar la oferta o portafolio de productos, tomando en cuenta las mejores prácticas para ello. Abarcando temas estratégicos y tácticos en la determinación, además de las herramientas y tecnología disponible para ello. Uno de los activos mas importantes de los detallistas es el espacio de piso de venta, por lo que se aborda en este webinar las mejores prácticas en la gestión del espacio, desde el punto de vista estratégico hasta el aspecto táctico, además de las herramientas y tecnología disponible para ello. De las cuatro P de la Mercadotecnia, precio es la única que impacta de manera directa la rentabilidad y posicionamiento de las empresas. Se aborda en este webinar las mejores prácticas en la gestión de precio, incluyendo estrategias, proceso y metodología y abarcando temas estratégicos y tácticos en la administración, además de las herramientas y tecnología disponible para ello 8 y 22 Noviembre y 31 Enero y 28 Febrero y 28 Marzo 2013

2 (Continuación) Tópico Tema Fechas Implementación y Mercadeo Medición de indicadores y ROI Layout y su optimización Shopper Insights. Shopper Marketing. Uno de las principales oportunidades es la ejecución e implementación de los planes. Durante este webinar se aborda un tema fundamental que es la implementación de Category management en todos sus aspectos que deben tomarse en cuenta para asegurar su ejecución, además de las herramientas y tecnología disponible para ello. La medición de resultados en los procesos de Category management siempre implican un reto, sin embargo es imprescindible hacerlo, ya que permite una mejora continua y adicionalmente permite una mejor asignación de recursos, esto será abordado dentro del webinar La determinación del Layout inicial, así como los cambios en la gestión de este es un ingrediente importante en la maximización y optimización del piso de venta, pero también son fundamentales para crear una experiencia de compra agradable. Cómo generarlo en la empresa?, Cómo establecer una plataforma VOS? Durante este webinar se profundiza en que es Shopper Insights, como generarlo dentro de la empresa, como generar una plataforma de Voice of the Shopper y todas las diferentes aplicaciones y tecnologías para lograrlo Qué es y como se relaciona?, Cómo se establece y mide un programa? La definición de Shopper Marketing y su relación es abordado de la manera mas estratégica y concisa, con ejemplos prácticos de como se establece, que significa y que se puede esperar de un proceso como este 11 y 25 Abril y 23 Mayo y 20 Junio y 18 Julio y 29 Agosto 2013 Que es un seminario virtual? Un seminario virtual es una sesion via web o internet a la que asistes, solo requieres una computadora que tenga acceso la red y un telefono. Es una manera sencilla, conveniente y economica. Nuestros webinars tienen la finalidad de profunidar en un topico o area especifica incluyendo estrategia, proceso, gente o tecnologia involucrada en esa area. Se incluye las mejores practicas practicas asi como una revision de las diferentes herramientas y tecnologias disponibles que facilitan el poder tener una idea general del topico, ademas de el estatus, aplicaciones, mejores practicas y tencologia de apoyo. Ventajas de los webinars o sesiones virtuales: Conveniencia, periodicidad, Permite integrar a muchos participantes y especialistas de una forma mas economica, Interrelacion con profesionales de diferentes partes del mundo. revisando los puntos más relevantes en mejores prácticas del tema, con ejemplos y revisión de algunos casos de éxito y además se cuente con demostraciones de soluciones que apoyan en la

3 Estrategias, roles y Clustering en Category Management Tema: La definición de las estrategias, roles son determinantes en el posicionamiento de los negocios, y su ajuste dependiendo los banners o marcas de las tiendas, y los diferentes formatos dentro de una misma marca son muy importantes. Adicionalmente la manera en que se agrupan las tiendas facilita la implementación de estos esfuerzos. Estos temas son los que se abordan en este webinar, incluyendo algunos casos de estudio y las mejores practicas en la agrupación de las tiendas (Clustering), incluye demos de herramientas y tecnología. Estrategia.- Analizar cuales son los factores principales en la definición de la estrategia de marca de los detallistas así como su relación con la definición del comprador objetivo y su interacción con la fijación de las estrategias y tácticas de las categorías o grupos de categorías. Clustering. Revisar cuales son los principales criterios a utilizar en la definición de las agrupaciones de las tiendas así como la metodología y las herramientas que se utilizan para esto. Fechas: 11 y 25 de Octubre Dinámica: El webinar esta diseñado para que cada sesión se cubra el tema a profundidad, revisando los puntos más relevantes en mejores prácticas del tema, con ejemplos y revisión de algunos casos de éxito y además se cuente con demostraciones de soluciones que apoyan en la Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

4 Análisis de mercado, categoría y shopper. Tema: El objetivo de este webinar es ayudar a enmarcar el análisis del mercado, las categorías y los Shopper para establecer una plataforma y poder elaborar una estrategia que permita mejorar el desempeño de la categoría. Así mismo establecer criterios que permitan comprender los datos y transformarlos en como piensa el comprador de manera accionable. Análisis.- A través de la información de mercado, categoría y shopper, se establece la metodología para llegar a conclusiones acerca de la situación del actual y determinar la oportunidad de manera cuantificable. Elaboración de estrategia. Con el análisis y teniendo la estrategia definida se abordan diferentes formas que se pueden utilizar para elaborar una estrategia; además se presentan algunas herramientas y servicios disponibles que son requeridas para el proceso de análisis y elaboración de la estrategia. Fechas: 8 y 22 Noviembre del Dinámica: El webinar esta diseñado para que cada sesión se cubra el tema a profundidad, revisando los puntos más relevantes en mejores prácticas del tema, con ejemplos y revisión de algunos casos de éxito y además se cuente con demostraciones de soluciones que apoyan en la Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

5 Variedad o portafolio de productos. Tema: La definición de la oferta de productos es fundamental en el éxito de un negocio, ya que genera tráfico, rentabilidad y valor de la compra. En este webinar se aborda en este webinar el proceso o metodología para determinar la oferta o portafolio de productos, tomando en cuenta las mejores prácticas para ello. Abarcando temas estratégicos y tácticos en la determinación, además de las herramientas y tecnología disponible para ello. Estrategia y análisis de variedad.- Revisar la estrategia general y como el establecimiento del portafolio de productos la apoya, adicionalmente conocer las mejores practicas y los modelos para lograrlo. Elaboración e implementación de propuestas. Revisar las diferentes estrategias de surtido por categoría, y las herramientas en la generación de los portafolios de surtido además de los planes de implementación. Fechas: 17 y 31 de Enero Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

6 Mejores prácticas en gestión de espacios. Tema: Uno de los activos mas importantes de los detallistas es el espacio de piso de venta, por lo que se aborda en este webinar las mejores prácticas en la gestión del espacio, desde el punto de vista estratégico hasta el aspecto táctico, además de las herramientas y tecnología disponible para ello. Estrategias de gestión del espacio.- Revisar las principales estrategias en la asignación de los espacios, así como los procesos que se involucran en la determinación de estos, a través de casos prácticos y educativos. Elaboración e implementación de propuestas. Revisar las diferentes estrategias de surtido por categoría, y las herramientas en la generación de los portafolios de surtido además de los planes de implementación. Fechas: 15 y 28 de Febrero del Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

7 Mejores prácticas en gestión de precios. Tema: De las cuatro P de la Mercadotecnia, precio es la única que impacta de manera directa la rentabilidad y posicionamiento de las empresas. Se aborda en este webinar las mejores prácticas en la gestión de precio, incluyendo estrategias, proceso y metodología y abarcando temas estratégicos y tácticos en la administración, además de las herramientas y tecnología disponible para ello. Estrategias, políticas y reglas en la gestión de precios.- Revisar las principales estrategias, políticas y procedimientos a través de las mejores practicas, apoyados en casos de estudio o prácticos. Determinación e implementación de precios. Cubrir a detalle los aspectos de la determinación del precio, las herramientas o tecnología disponible para hacerlo así como la implementación de estos. Fechas: 14 y 28 de Marzo del Dinámica: El webinar esta diseñado para que cada sesión se cubra el tema a profundidad, revisando los puntos más relevantes en mejores prácticas del tema, con ejemplos y revisión de algunos casos de éxito y además se cuente con demostraciones de soluciones que apoyan en la solución y gestión del tema especifico. Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

8 Mejores prácticas en implementación y mercadeo. Tema: Uno de las principales oportunidades es la ejecución e implementación de los planes. Durante este webinar se aborda un tema fundamental que es la implementación de Category management en todos sus aspectos que deben tomarse en cuenta para asegurar su ejecución, además de las herramientas y tecnología disponible para ello. Mejores prácticas de implementación.-se revisa los factores claves a tomar en cuenta para asegurar la ejecución, así como algunos casos de éxito y los errores más comunes por los cuales se falla en la implementación. Herramientas y metodologías de apoyo.- Se tendrán demostraciones de las diferentes herramientas y tecnología que apoya las implementaciones. Fechas: 11 y 25 de Abril del Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

9 Mejores prácticas en medición e indicadores. ROI en Catman. Tema: La medición de resultados en los procesos de Category management siempre implican un reto, sin embargo es imprescindible hacerlo, ya que permite una mejora continua y adicionalmente permite una mejor asignación de recursos, esto será abordado dentro del webinar. Indicadores de éxito en Category management.- Revisar los indicadores y proceso de medición de CatMan, así como las mejores practicas al respecto. Mediciones importantes en Shopper Marketing y Marketing. Mejores prácticas en la medición del ROI en CatMan. Se aborda un tema crucial al respecto de como medir el ROI de las actividades de CatMan de forma tal que permita una mejor asignación de recursos de la empresa. Fechas: 9 y 23 de Mayo del Duración: 4 horas, dividido en 2 sesiones de dos horas cada una. Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

10 Layout, estrategia, gestión y optimización Tema: La determinación del layout inicial, así como los cambios en la gestión de este es un ingrediente importante en la maximización y optimización del piso de venta, pero también son fundamentales para crear una experiencia de compra agradable. Gestión de Layout.- Evaluar las mejores practicas en la determinación del Layout optimo, desde el punto de vista del cliente y de la manera mas rentable posible, así como revisar los puntos de vista en la ejecución de estos. Optimización de Layout. A través de demostraciones revisar las diferentes opciones tecnológicas para poder optimizar el espacio. Fechas: 6 y 20 Junio del Duración: 4 horas, dividido en 2 sesiones de dos horas cada una. Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

11 Shopper Insights: Como generarlo en su empresa. Voice of shopper: Plataforma de Shopper Insights. Tema: Durante este webinar se profundiza en que es Shopper Insights, como generarlo dentro de la empresa, y como la plataforma de Voice of the Shopper permite alinear esfuerzos entre áreas y canales de venta. Cómo generarlo en la empresa?, Revisar su definición, alcance y opciones de como generarlo dentro de la empresa, así como las técnicas y tecnología para lograrlo. Cómo establecer una plataforma VOS? Aprender como Voice of the Shopper es una plataforma poderosa de trabajo que permite maximizar los esfuerzos dentro de una empresa satisfaciendo al comprador. Fechas: 4 y 18 de Julio del 2013 Duración: 4 horas, dividido en 2 sesiones de dos horas cada una. Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

12 Shopper Marketing: Como generarlo en su empresa. Tema: La definición de Shopper Marketing y su relación es abordado de la manera mas estratégica y concisa, con ejemplos prácticos de como se establece, que significa y que se puede esperar de un proceso como este. Qué es y como se relaciona?- Revisar los diferentes puntos de vista en el enfoque de Shopper marketing y revisar la definición, interacciones y como establecer y medir el programa desde la óptica de la Asociación, organismo mundial reconocido por establecer los estándares en el tema. Cómo se establece y mide un programa? Revisar las mejores prácticas en el establecimiento de un programa de Shopper marketing, así como las herramientas disponib les para lograrlo. Fechas: 15 y 29 de Agosto del 2013 Duración: 4 horas, dividido en 2 sesiones de dos horas cada una. Dirigido a: Category Managers, KAM, Gerentes de ventas, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Shopper Marketing managers, analistas de variedad, Gestión de producto, analistas de planogramas o modulares, Gerentes, analistas o gestores de precio, Gerentes de Trade marketing.

13 Seminarios impartidos por: Luis Eduardo Herrera Amparan Luis Eduardo tiene los estudios de Ingeniero Bioquímico con un MBA por el ITESM, con mención honorifica. Es un activo consultor y expositor en diferentes conferencias en México, Estados Unidos y Latinoamérica, y ha impartido clases en prestigiosas universidades de México. Actualmente es Vicepresidente Ejecutivo para Latinoamérica en Category Management Association. Ejecutivo con una vasta experiencia en la industria detallista, en donde ha desarrollado y liderado áreas Comerciales, de Mercaderías, Mercadotecnia, Pricing y Compras corporativas además de haber implementado modelos de Category Management y Shopper marketing con mucho éxito en varias organizaciones. Adicionalmente ha trabajado en empresas multinacionales CPG liderando áreas de ventas, compras corporativas, logística y producción. Autor de artículos y editor de varias revistas especializadas en el sector. "Luis Herrera is a proven leader and manager for HEB during his career with this progressive retailer. He has been a leader in bringing new ideas and methods into the company. His successful effort to launch the Mexican chapter of the Category Management Association demonstrates both his professionalism and his commitment to upgrade the capabilities of not only his company but of the entire retailing and consumer package goods manufacturing industries in Mexico. I admire his accomplishments. He is also a highly reliable person and is a pleasure to work with. I would highly recommend Luis as a colleague and friend." Brian Harris, Chairman, The Partnering Group "I have known Luis for a number of years beginning when our firm first designed and assisted in the implementation of category management at HEB Mexico. Luis is one of the best category management executives I have been associated with when comparing his capabilities to those we have been exposed to worldwide. He has clearly demonstrated his leadership skills in his various positions at HEB and as the head of the Category Management Association in Mexico has made many contributions to the industry." Win Weber, Chairman & CEO, Winston Weber & Associates I had the opportunity to work with Luis for 16 years and I know him very well as a highly professional individual, with stro ng analytical skills and a passion for people development. He is strategically, technically and very know ledgeable on all aspects of Category Management, Merchandising and Marketing. He performed a number of executive positions while his time in H-E- B Mexico, with a favorable tracks record. I believe Luis can add a lot of value to the organizations he asso ciates with. Fernando Martinez, Sr. VP Commercial, H-E-B Mexico. "Luis is an experienced and proven senior executive. Luis is one of less than a handful of executives in Latin America who ha s successfully created, implemented and executed a category management processes that is supported by technology at HEB Mexico. Greg Morrison, Group Vice President - Latin America, JDA Software Group, Inc I have known Luis professionally at HEB for over 10 years, during his time as Strategic Shopper Insight Director I had the privilege of working on some strategic pricing projects with Luis and found him to be a sound decision maker and team player. I think he would rise to the top in any situational leadership role. Jim McTighe, Director Shelf Edge Leadership, H-E-B Company. Luis Eduardo Herrera Amparan Vicepresidente Ejecutivo para Latinoamérica Category Management Association correo: lherrera@cpgcatnet.org, skype lherrera.cpgcatnet (52-81) Monterrey, México; (210) Texas, USA; (571) ext Bogotá Colombia; (562) Santiago Chile. CPG CatNet Category Management Association Advancing professional Standards in Category Management Central Time USA Main Fax Line

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