RESEÑA ANUAL ANNUAL REPORT

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3 Productos y Servicios de la Bolsa de Comercio de Santiago Santiago Stock Exchange: Products and Services 32 SISTEMA DE INFORMACION BURSATIL La Bolsa de Comercio de Santiago dispone del más completo sistema de información bursátil dentro del mercado financiero nacional. Con una gama de productos y servicios de información, con cobertura nacional e internacional, cubre las necesidades fundamentales de los distintos agentes que participan en el Mercado de Valores chileno. La descripción y características de cada uno de ellos se presentan a continuación: 1. PLATAFORMA COMPUTACIONAL DE INFORMACION Y NEGOCIACION SEBRA La plataforma SEBRA (Servicios Bursátiles y Red de Aplicaciones) implementada por la Bolsa de Comercio de Santiago durante el año 2002, corresponde a una moderna interfaz estilo Windows, sobre la cual corren los sistemas de negociación y de información que integran la red de terminales. SEBRA incorpora el concepto de área de trabajo, a través de la creación de múltiples hojas o páginas similar a MS Excel. Proporciona al usuario una amplia variedad de opciones, entre las que destacan la personalización del formato y contenidos de las consultas, la actualización dinámica de la información referente al mercado bursátil y financiero, integración de datos con planillas de cálculo a través de vínculos dinámicos y acceso rápido a consultas predeterminadas. La red cuenta actualmente con terminales locales, distribuidos en oficinas de Corredores y dependencias de la Bolsa, y terminales remotos ubicados preferentemente en Instituciones Financieras, Administradoras de Fondos de Pensiones, Compañías de Seguros, Fondos Mutuos, Fondos de Inversión y Sociedades Anónimas en general, constituyendo una de las redes de servicios financieros más grandes del país. De acuerdo a las necesidades de cada usuario, existen cuatro alternativas de terminales Terminal de Consulta Este terminal permite al usuario recibir en tiempo real toda la información del mercado bursátil nacional sobre transacciones, precios, montos, número de negocios, índices, hechos esenciales, estados financieros, dividendos, emisiones y otros antecedentes enviados por los emisores que cotizan sus valores en los distintos mercados de la Bolsa de Comercio de Santiago (Acciones, Renta Fija, Intermediación Financiera, Cuotas de Fondos de Inversión, Monetarios, Futuros y Opciones). Además, proporciona información sobre índices de bolsas internacionales y precios de ADR de empresas chilenas que se negocian en mercados extranjeros. STOCK EXCHANGE INFORMATION SYSTEM The Santiago Stock Exchange has the most complete stock exchange system in the Chilean financial market. With a range of products and information services, and with national and international coverage, it covers the fundamental needs of the various agents participating in the Chilean Stock Market. A description and the characteristics of each one of these products and systems is given below: 1. SEBRA COMPUTERIZED INFORMATION AND NEGOTIATION PLATFORM The Stock Exchange Services and Network of Applications, (SEBRA, from its initials in Spanish) implemented by the Santiago Stock Exchange in 2002 is a modern Windows-based interface running the negotiation and information systems that make up the network of computer terminals. SEBRA incorporates the concept of work area through the creation of multiple pages or sheets similar to MS Excel. It provides users with a wide range of options among which are the customized inquiry format and contents, the dynamic updating of information referring to the financial and stock market, data integration with spreadsheets via dynamic links and quick access to predefined queries. The network currently includes local terminals distributed in brokerage firms and Stock Exchange offices as well as remote terminals located preferably in Financial institutions, Pension Fund Administrators, Insurance Companies, Mutual Funds, Investment Funds and Stock Companies in general, comprising one of the largest financial services networks in the country. There are four alternative types of terminals according to client needs Information Platform This terminal allows the user to receive real time information from the national stock market with respect to transactions, prices, traded amounts and number of transactions, indexes, essential events, financial statements, dividends, issues, and other facts sent by the issuers of the different markets of the Santiago Stock Exchange (Equity, Fixed Income, Money Market, Investment Fund Quotas, Currency Market, Futures and Options). SEBRA allows access to information on international stock Exchange indexes and Chilean ADRs negotiated in foreign markets. It also has a complete database with historical stock exchange information and financial data on listed companies, which allows fast cross-sectional and

4 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services Cuenta también con una completa base de datos histórica con información bursátil y antecedentes financieros de las sociedades anónimas inscritas en esta Institución, sobre las que en corto tiempo se puede efectuar un análisis histórico transversal y por sectores para distintos períodos, a través de una aplicación incorporada en el terminal. Adicionalmente, permite valorizar todos los Instrumentos de Renta Fija e Intermediación Financiera inscritos en la Bolsa de Comercio de Santiago Terminal de Negociación El terminal de negociación, además de entregar la información contenida en el terminal de consulta, permite a los corredores de la Bolsa de Comercio de Santiago realizar transacciones a través de los siguientes sistemas de negociación electrónicos: Telepregón, para el mercado de Renta Variable. Remate Electrónico, para los mercados de Renta Fija e Intermediación Financiera. Telerenta, se negocian instrumentos del mercado de Renta Fija bajo la modalidad de calce automático. Remate Serializado, para la negociación de operaciones a plazo en acciones. Remate Electrónico de Acciones, permite la subasta electrónica de instrumentos de renta variable. Remate Holandés, para el Mercado de Renta Fija con modalidad de adjudicación a Tasa Unica. Sistema de Ofertas a Firme en Bloque, para la negociación de bloques de acciones en el mercado de Renta Variable. Subasta de un Libro de Ordenes, para la colocación de acciones de primera emisión como la venta de paquetes accionarios de gran tamaño. Por otra parte, los Inversionistas Institucionales (Bancos, AFP, Compañías de Seguros, Fondos Mutuos, Administradoras de Fondos de Terceros y Agentes de Valores) pueden operar directamente en el mercado, previa suscripción de un contrato con un corredor; convirtiéndose este Terminal en el sistema más avanzado de información y operaciones del mercado bursátil nacional Terminal Ejecutivo de Renta Variable Orientado a usuarios dedicados al mercado de Renta Variable, proporciona información en tiempo real e histórica de las ofertas, transacciones, negocios, índices del mercado accionario, junto con los antecedentes financieros de las sociedades inscritas en la Bolsa de Comercio de Santiago Terminal Ejecutivo de Renta Fija El Terminal de Renta Fija entrega información en tiempo real de las ofertas, transacciones, montos, precios y tasas TIR del mercado de Renta Fija e Intermediación Financiera de la Bolsa de sectorial analysis for different periods using an application included with the terminal. SEBRA also provides valuation tools for all Fixed Income and Money Market instruments registered with the Santiago Stock Exchange Trading Terminal Aside from providing the information contained in the inquiry terminal, the trading terminal allows brokers from the Santiago Stock Exchange to carry out transactions through the following electronic negotiation systems: Telepregón, for the equity market. Electronic Auction, for the Fixed Income and Money Markets. Telerenta, where Fixed Income market instruments are negotiated under the automatic matching mode. Serialized Auction, for the negotiation of fixed term operations on equities. Electronic Auction, of stock that permits auctioning off equities. Dutch Auction, for the Fixed Income Market with Single Rate adjudication. Block Offering System, for the negotiation of stock blocks. Orders Book Auction, for offering of first issued stocks as well as the offering of big size share packages. Institutional Investors (PFAs, Insurance Companies, Mutual Funds and Banks) may operate directly in the market by signing an agreement with a stockbroker. These features make SEBRA the most advanced stock market information and trading terminal in the national stock market Equity Executive Terminal Aimed at dedicated users from the Equity market, it provides real time and historic information about offers, transactions, and stock market indexes together with financial statements of the companies listed at the Santiago Stock Exchange Fixed Income Executive Terminal The Fixed Income Terminal provides real-time information about offers, transactions, traded amounts, prices and IRR rates of the Stock Exchange s Fixed Income and Money markets. It also contains the coupon flow tables of these instruments, allowing for their valuation. 33

5 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services 34 Comercio. Además contiene las tablas de desarrollo de estos instrumentos, permitiendo, a su vez, la valorización de ellos. 2. SISTEMAS DE NEGOCIACION Si bien la Bolsa de Comercio de Santiago cuenta con sistemas electrónicos de negociación desde 1987, año en que pone en funcionamiento el sistema transaccional de acciones Telepregón, durante el año 2002 inició el desarrollo de un importante cambio en la plataforma tecnológica a sus sistemas transaccionales, incorporando, a través de SEBRA, nuevas funcionalidades y opciones que faciliten aún más la operación de los sistemas. La Bolsa de Comercio de Santiago ha continuado desarrollando nuevos sistemas de negociación para todos los mercados en que opera, cuyas características básicas son las siguientes: 2.1. Telepregón HT Es un sistema electrónico de difusión de ofertas de compra y venta, que permite la transacción de instrumentos bajo la modalidad de Calce Automático. Acciones, instrumentos monetarios, cuotas de fondos de inversión e instrumentos derivados (opciones y futuros) figuran dentro de los valores negociables en este sistema Telerenta Es un sistema electrónico de difusión de ofertas de compra y venta, que permite la transacción de Títulos de Deuda bajo la modalidad de Calce Automático. Bonos del Banco Central, Bonos Cero Cupón y Letras Hipotecarias emitidas por Instituciones Financieras, figuran dentro de los valores negociables en este sistema Remate Electrónico de IRF/IIF El remate electrónico de instrumentos de renta fija e intermediación financiera es un sistema diseñado para acumular ofertas de venta en horarios determinados, de modo que los compradores ingresen posturas de compra sobre ellas. Finalizado cada horario, el sistema asigna la transacción al mejor postor comprador, en concordancia con la modalidad de Remate Concurrente Remate Electrónico de Acciones Consiste en el ingreso, difusión y transacción electrónica de instrumentos de renta variable bajo la modalidad de Remate Concurrente. El sistema contiene una serie de 2. NEGOTIATION SYSTEMS Although the Santiago Stock Exchange has had electronic negotiation systems since 1987, when it installed the Telepregón stock transaction system, in 2002 it began to develop a major change in the technological platform of its trading systems, incorporating through SEBRA new functions and options that make the systems even easier to operate. The Santiago Stock Exchange has continued to develop new negotiation systems for all markets in which it operates. The following are the basic characteristics of these systems: 2.1. Telepregón HT This is an electronic system for the transmission of bid and ask offers that allows to buy and sell instruments using the Automatic Matching mode. Shares, currency, investment fund quotas and derivative papers (options and futures) are included among the securities that may be negotiated through this system Telerenta This is an electronic system for the transmission of bid and ask offers that allows buying and selling debt papers using the Automatic Matching mode. Central Bank Bonds, Zero Coupon Bonds and Mortgage papers issued by Financial Institutions are included among the securities negotiable through this system Electronic Auction of Fixed Income Instruments and Money Market Instruments The Electronic Auction of Fixed Income and Money Market papers is designed to accumulate ask offers during certain periods of the day so that buyers can submit their bid offers. After each allocated time period has lapsed, the system assigns the papers to the highest bidder in Concurring Auction mode Electronic Auction of Shares This is the electronic input, diffusion and transaction of equity under the Concurring Auction mode. The system handles parameters that validate the input of ask offers and allows the system to assign them to a certain auction

6 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services parámetros que validan el ingreso de ofertas de venta, de modo que según se trate de ofertas voluntarias o forzadas, el sistema los asigne a horarios determinados de remate Remate Serializado Este sistema permite la negociación electrónica de operaciones a plazo en acciones o repos sobre acciones. Esta modalidad de remate consiste en el ingreso de ofertas de venta de instrumentos a las que se asigna un período individual de postura de 2 minutos, al término del cual la oferta es adjudicada al mejor precio Remate Holandés Este sistema permite la negociación electrónica de Instrumentos de Renta Fija a través del ingreso de ofertas que posteriormente son rematadas y adjudicadas bajo la modalidad de tasa única para todas las mejores posturas recibidas. El sistema está habilitado para recibir ofertas de instrumentos de deuda tanto para el mercado primario como secundario Sistema de Ofertas a Firme en Bloque El Sistema de Ofertas a Firme en Bloque es un sistema de transacción de acciones donde se ingresan ofertas a firme, cada una con un período de vigencia definido por el propio oferente, durante el cual se mantiene un libro con las órdenes de aceptación de cada oferta a firme. El calce de las órdenes del libro correspondiente se produce, si procede, al término de la vigencia de la oferta a firme que estén aceptando. En este sistema se negocian las OPAS por hasta un 5% de las acciones emitidas por una sociedad, que se realicen en conformidad a lo establecido en los artículos 198 y 200 de la Ley N Subasta de un Libro de Ordenes Este sistema de negociación permite efectuar tanto la colocación de acciones de primera emisión como la venta de paquetes accionarios de gran tamaño. Para ello, cuenta con un procedimiento automático de recopilación de órdenes desde los terminales de corredores, las que son registradas en un libro que las segmenta según las características definidas previamente por el agente colocador. Finalmente, al cierre del libro se ejecuta la asignación de acciones a cada una de las órdenes que cumplió con los requisitos de la oferta, utilizando para ello factores time, depending on wether they are voluntary or forced offers Serialized Auction This system allows for the electronic negotiation of fixed term stock operations or repurchase on shares. This auction modality consists of the filing of ask offers which have a 2-minute lifespan, after which the offer is awarded to the highest bidder Dutch Auction This system is oriented towards the electronic negotiation of Fixed Income papers via the filing of offers that are then auctioned off and awarded under the single rate mode to all highest bids received. The system receives offers for debt papers both from the primary and the secondary market Block offering system The System for Firm Offers in Blocks is a stock transaction system whereby firm offers are filed, each one with a lifespan defined by the offerer himself. During this period, a book is kept with acceptances of all firm offers. The corresponding assignment of the orders in the book occurs, if applicable, when the defined lifespan lapses. The takeover bids (OPA from the initials in Spanish) which are carried out pursuant to articles 198 and 200 of Law N 18,045 are negotiated under this system for up to 5% of the stock issued by a company Orders Book Auction This negotiation system allows the offering of first issued stocks as well as the offering of big size share packages. It counts with an automatic procedure to receive orders from each broker station, this orders are registered in a book that segments them by the conditions previously defined by the agent who offers the stocks. Finally, at the closing of the book it distributes the stocks for every order that accomplished the requisites of the offer by using the proportion factors the resulted from the relation between the supply and demand. 35

7 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services 36 de prorrata resultantes de la relación entre la oferta y la demanda. 3. SISTEMA DE REGISTRO OTC Sistema electrónico que permite, a través de las aplicaciones OTC Trade Dólar, OTC Funding y OTC Tasas, la difusión y registro de operaciones efectuadas por los Bancos Comerciales en los mercados Over The Counter del Dólar Spot, Cámaras en Moneda Nacional e Instrumentos de Renta Fija del Banco Central, respectivamente. 4. SEBRA CAPITAL 4.1. SEBRA Corredores de Bolsa Comprende diversos módulos orientados al desarrollo de la gestión operativa, financiera y comercial de la Corredora, permitiendo integrar las funciones de los distintos mercados que operan en Bolsa, abarcando desde la asignación y facturación automática de operaciones hasta la generación de reportes tributarios y administrativos. Adicionalmente, el sistema cuenta con el módulo de Internet, que habilita a los clientes de la Corredora de Bolsa a ingresar órdenes de compra y venta de acciones, consulta de saldo de su custodia y cartola de movimientos, entre otras opciones, constituyendo para la Corredora un canal complementario de distribución para atender y relacionarse con sus clientes SEBRA Fondos Mutuos Sistema de Back Office para administradoras de Fondos de Inversión. Integra las operaciones de los distintos mercados con los procesos administrativos de la compañía. Facilita el manejo de múltiples fondos de inversión, en diversas monedas, y con instrumentos nacionales e internacionales, considerando además los limites formativos y de inversión que se establezcan. Incluye herramientas de valorización, acceso a tasas y precios de mercado y variación de capital, entre otros SEBRA Mesas de Dinero Integra los procesos de Front Office desde su origen en los Remates Electrónicos de Renta Fija y demás transacciones electrónicas tales como OTC Trade Dólar, OTC Tasas y OTC Funding, más los negocios directos entre instituciones mediante cierres telefónicos u otra vía de negociación, con los procesos de Back Office. Además incorpora herramientas de valorización de bonos y simuladores 3. OTC REGISTRATION SYSTEM This is an electronic system that, through the OTC Trade Dollar, OTC Funding and OTC Rates applications, allows the transmission and registration of the operation carried ouy by commercial banks in the Over The Counter Markets of Spot Dollar, National Currency Exchange, and Central Bank Fixed Income papers. 4. SEBRA CAPITAL 4.1. SEBRA Stockbrokers It includes several modules oriented toward the development of the operational, financial and commercial management of Brokerage Firms, integrating the functions of all markets operating at the Stock Exchange, including from the allocation and automatic invoicing of operations to the generation of tributary and administrative reports. Additionally, the system has an Internet Module that enables the broker s clients to enter purchase and sale orders for stocks, make inquiries about their balance in the broker s custody and download transaction statement, among other options, thus becoming a complementary channel for the Brokerage Firm to provide service and communicate with its clients SEBRA Mutual Funds A management system developed for Mutual Funds. It Includes several modules oriented toward the development of operational, financial and commercial management of Mutual Funds Firm, integrating the functions of all markets operating at the Stock Exchange SEBRA for Trading Room It Includes the process of Front Office from its origin in Electronic Auction of Fixed Income Instruments, Money Market Instruments and other electronic transactions such as OTC Trade Dollar, OTC Rates applications and OTC Funding. It also provides direct business among institutions through telephone or other means of negotiation, with Back Office processes. In addition, it includes tools from Bond s valuation and simulators according to local and international standards and the Automation of operational controls.

8 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services de acuerdo a estándares locales e internacionales y la automatización de los controles operacionales Valorización On Demand El servicio de Valorización On Demand está orientado a inversionistas que mantienen o administran carteras de instrumentos de deuda. Permite efectuar el proceso de cálculo y valorización de instrumento de Renta Fija (RF) e Intermediación Financiera (IF) en modalidad on demand al momento que el usuario lo requiera, utilizando tecnología Web Service. Debido a que el sistema es autónomo y se encuentra radicado completamente en los servicios de la Bolsa (incluyendo Base de Datos de Transacciones y Parámetros Financieros actualizados), permite a los clientes contar con mayores eficiencias en sus procesos de valorización de instrumentos, dando como resultado un servicio completo, con menores costos de implementación y mantención. 5. SERVICIO BOLSATICKERS Bolsatickers es un servicio orientado principalmente a empresas distribuidoras de información (Vendors), a las que se proporciona información de los mercados accionario y de renta fija, a través de un ticker en tiempo real, con el objeto que sea distribuida a sus clientes. De esta forma, los usuarios de las distintas redes mundiales de información pueden recibir en sus computadores antecedentes de la Bolsa de Comercio de Santiago. 6. SERVICIO METASTOCK La Bolsa de Comercio de Santiago mantiene una completa Base de Datos con toda la información necesaria para desarrollar análisis técnico bursátil. Los archivos son generados en formato MetaStock con los valores diarios de las transacciones. Así, de una sola vez se obtiene la base histórica, la que posteriormente es actualizada cada día a través de casillas en Internet, desde donde se descargan los archivos. De esta forma, los usuarios de MetaStock pueden contar con información actualizada y oportuna para realizar sus análisis y proyecciones. 7. INTERNET E INTRANET Desde 1995, la Bolsa de Comercio de Santiago cuenta con sitio web en Internet, con la finalidad de conectarse 4.4. SEBRA Valuation on Demand The service of Valuation on Demand is oriented to investor who maintain or manage portfolio of debt instruments. It allows to carry out the process of calculation and valuation of Fixed Income Instrument and Money Market Instruments in an on demand modality, anytime that the user requires it, using Web Services technology. This system is autonomous and it is completely installed in the server of the Santiago stock Exchange (including Data Bases of updated transactions and financial parameters). It allows Clients to count on greater efficiencies in the processes of instruments. 5. BOLSATICKERS SERVICE Bolsatickers is a service oriented mainly to data distribution companies (Vendors) to whom it supplies information about the equity and fixed income markets through a real-time data feed. This information can then be when distributed, in turn, to their clients. Thus, users of the main worldwide information networks can access information from the Santiago Stock Exchange on their computers. 6. METASTOCK SERVICE The Santiago Stock Exchange maintains a complete database with all the information needed for technical equity market analysis. The files are created in MetaStock format with the daily transaction values. Thus, the historical database is obtained at once and updated daily through Internet addresses from where the files can be downloaded, giving MetaStock users up to date and timely information for their analyses and projections. 7. INTERNET AND INTRANET Since 1995, the Santiago Stock Exchange has an Internet website with the purpose of linking up to the world through this vast information channel. The Santiago Stock Exchange s website has been consolidated as the main source of market information and other related contents, becoming a valuable 37

9 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services 38 al mundo a través de este masivo canal de información. El sitio web de la Bolsa de Comercio de Santiago se ha consolidado como la fuente de información por excelencia en lo que a contenidos bursátiles se refiere, constituyéndose en un importante apoyo para estudiantes e inversionistas que requieren de información de primera fuente. Con más de 2 millones de visitas mensuales, el sitio brinda los siguientes servicios: Información en tiempo real de los principales movimientos que se realizan en el mercado Desempeño de índices bursátiles locales Noticias y hechos relevantes del mercado Información financiera de las empresas listadas Gráfico de análisis técnico MetaStock On line Portafolio de inversiones Concurso de Inversiones en línea gratuito A su vez, el sitio permite que los clientes de las Corredoras de Bolsa ingresen órdenes de compra y venta de acciones, consulten por su estado de ejecución, saldos de custodia y cartolas, entre otras Ruteo de Ordenes El sistema automatizado de Ruteo de Ordenes permite que los clientes de los corredores de la Bolsa de Comercio de Santiago puedan canalizar en tiempo real órdenes de compra y venta de acciones directamente a los sistemas de negociación del mercado accionario de esta bolsa y a más de 40 mercados internacionales. El proceso se efectúa mediante autorizaciones y filtros definidos por los propios corredores que validan los datos de los clientes, quienes reciben en tiempo real la información sobre el estado de las órdenes, los movimientos y el estado de la custodia, entre otros Sebra StockView (Información en tiempo real) StockView es un servicio mediante el cual se puede acceder a la información de los distintos mercados en tiempo real. Este servicio permite, entre otras alternativas, consultar por los antecedentes relevantes de una compañía, detalle de transacciones, desarrollo gráfico de los indicadores IPSA e IGPA y sus respectivos montos transados, información sobre ADR s, indicadores financieros, además de crear y valorizar carteras de inversiones Internet Tickers El servicio Internet Tickers permite a empresas distribuidoras de información mostrar en sus portales en Internet los índices y precios de las acciones que se transan en la Bolsa de Comercio de Santiago, con un desfase de 20 resource for students and investors who require first hand information. With over 2 million page hits a month, the website provides the following services: Real-time information about market operations. Per formance of local stock Exchange indexes. Relevant market news and events. Financial information about listed companies. MetaStock on-line technical analysis tool. Investment portfolio. On-line investment contest. Free . At the same time, the website allows clients of the different Stockbrokers to input stock purchase and sell orders, enquire about their status, balance in the broker s custody and account statements, among other functions Order Routing The automated Order Routing system shows clients of the Santiago Stock Exchange to channel stock purchase and sell orders in real-time directly to the Exchange s trading system and also to over 40 international markets. The process is carried out by means of authorizations and filters defined by the stockbrokers themselves, which validate the client s data and receive real-time information about the status of the orders, the transactions and state of custody, among other information SEBRA StockView (Real-Time Information) StockView is a service through which users access realtime information about the different markets. Among other alternatives, this allows inquiries to be made about the relevant facts of a company, details of operations, graphic development of the IPSA and IGPA indicators and their traded amounts, ADR information, financial indicators, as well as creating and valuating investment portfolios Internet Tickers The Internet Ticker service allows data distribution companies to show the indexes and equity prices of the Santiago Stock Exchange on their websites, with a 20-minute delay. This service consists of a data feed where

10 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services minutos. Este servicio consiste en un flujo permanente de tickers, generados a partir de las operaciones que se realizan en Bolsa y que son enviados hacia el servidor del Portal CIBe (Centro de Información Bursátil Electrónico) El servicio forma parte de la Intranet de la Bolsa de Comercio de Santiago y permite a los usuarios encontrar toda la información del acontecer bursátil en un solo lugar y en forma oportuna. Al ingresar al CIBe entrega información de noticias y hechos esenciales, comunicados de la Bolsa de Comercio de Santiago y de las empresas emisoras, manuales de operación de los distintos sistemas, aspectos legales y tributarios Informativo Bursátil en Internet Este servicio permite acceder diariamente a través de Casillas en Internet, a un archivo que contiene toda la información relevante generada por el mercado durante el día: Resumen de Transacciones de Acciones, Resumen de Mercado, Indices de Precios, Capitalización Bursátil, Precios de Cierre, Noticias, Hechos Esenciales, Variación de Capital y Parámetro Financiero. El servicio incluye acceso a: Informativo Diario, Informativo Mensual, Informativo Trimestral y Reseña Anual. messages are generated on the basis of the transactions carried out at the Stock Exchange Electronic Stock Exchange Information Center (CIBe) The service forms part of the Santiago Stock Exchange intranet and provides users with a one-stop source for timely information on all events occurring at the Stock Exchange. Upon linking up to the CIBe, users are able to access information about news and essential facts, communications from the Santiago Stock Exchange and the issuing companies, operation manuals for the trading systems, as well as legal and taxation matters On-Line Stock Exchange Report This service provides remote access to a personal web folder from which ussers may download a file containing all the relevant information generated by the market during the day. Three times a day the user may access a document containing a Summary of Stock Transactions, Market Overview, Price Indexes, Market Capitalization, Closing Prices, News, Essential Facts, Corporate Actions and Financial Indicators. 8. SISTEMA DE PUBLICACIONES PERIODICAS (impresas y electrónicas) Con el objeto de dar a conocer la información diaria acontecida en todos los mercados, así como la consolidación de ésta en períodos mensuales, trimestrales y anuales, la Bolsa de Comercio de Santiago proporciona una serie de informativos y boletines, los cuales pueden ser suscritos tanto en la versión impresa como en formato PDF Boletín Bursátil Diario Proporciona, entre otros, precios de transacción y cierre, montos negociados, ofertas para remate, hechos esenciales e información general enviada por los emisores, citaciones a juntas, repartos de dividendos, etc Informativo Mensual Entrega toda la información referente al comportamiento de los distintos mercados durante el mes (montos, rentabilidad, precios de cierre, valor libro, precio utilidad, ranking de acciones más negociadas, tasas promedio, etc.), constituyéndose, de esta forma, en una importante fuente de información estadística e histórica. 8. PERIODICAL PUBLICATIONS (printed and electronic) In order to distribute daily information about events in all markets as well as a consolidated version of the same over monthly, quarterly and annual periods, the Santiago Stock Exchange provides a series of bulletins and reports that are open to subscribers in both printed and electronic (PDF) formats Daily Stock Exchange Bulletin Provides, among other data, trade and closing prices, traded amounts, auction offers, essential facts and general information sent by the issuers, summons to shareholder meetings, corporate actions, etc Monthly Report Provides all the information concerning the performance of the different markets during the month (traded amounts, profitability, closing prices, book value, P/U, ranking of best-selling shares, average interest rates, etc.), thus becoming an important source of statistical and historical information. 39

11 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services Informativo Trimestral de Análisis y Antecedentes Financieros Este informe contiene las principales razones financieras y el análisis de las partidas de los Estados Financieros trimestrales de un conjunto de sociedades anónimas inscritas en la Bolsa de Comercio de Santiago Reseña Anual Entrega información institucional y resume el movimiento bursátil del año. Contiene además un análisis económico y cuadros con estadísticas históricas de los distintos mercados Otras Publicaciones Existe una serie de otras publicaciones orientadas a difundir la actividad bursátil e informar acerca del funcionamiento del mercado de valores. Dentro de estas publicaciones se pueden mencionar folletos, cuestionarios, estudios institucionales, etc., los que pueden ser consultados a través del sitio de la Bolsa de Comercio de Santiago (www.bolsadesantiago.com). 9. INFORMACION HISTORICA Y BASES DE DATOS La Base de Datos de la Bolsa de Comercio de Santiago cuenta con registros de información histórica hasta 25 años. Mediante la generación de un traspaso en formato de texto, planilla de cálculo o MetaStock se puede acceder a un sinnúmero de bases de datos para todos los mercados, ajustadas cada una a las necesidades requeridas por el usuario. Dentro de las bases de datos más solicitadas se encuentran las siguientes: 9.1. Resumen Histórico de Transacciones de Renta Variable y Renta Fija Esta base de datos se genera a requerimiento de cada usuario y comprende la creación de un archivo con las transacciones del mercado accionario y de renta fija para distintos períodos históricos. El archivo puede ser generado en formato Texto o Planilla de Cálculo y la entrega al usuario se realiza en CD o a través de correo electrónico Quarterly Analysis Report and Financial Figures This report contains the main financial indicators and analysis of the items informed on the quarterly Financial Statements of a series of stock companies listed with the Santiago Stock Exchange Annual Report Provides institutional information and summarizes the year s activities, as well as providing an economic analisis and tables with historical statistics about the different markets Other Publications There is a series of other publications aimed at the diffusion of the stock market activities and providing information about the operation of the stock market. These publications include leaflets, questionnaires, institutional studies, etc., all of which can be examined through the Santiago Stock Exchange website (www.bolsadesantiago.com). 9. HISTORICAL INFORMATION AND DATABASES The Santiago Stock Exchange Database has historical information records going back 25 years. By generating a transfer in text, spreadsheet or MetaStock format, it is possible to access countless databases for all markets, each one customized according to the user s needs. Among the databases most frequently requested are the following: 9.1. Historic Summary of Equity and Fixed Income Deals This database is created according to the requirements of each user and includes the creation of a file with stock market and fixed income dealing for different historical periods. The file can be created in Text or in Calculation Spreadsheet format and is delivered to the user on CD or by electronic mail. 10. SISTEMA DE INFORMACION DIRECTA AL PUBLICO A TRAVES DEL CENTRO DE INFORMACION BURSATIL (CIB) Aparte de los sistemas descritos anteriormente, la Bolsa de Comercio mantiene un centro de información abierto 10. STOCK MARKET INFORMATION CENTRE (CIB) Aside from the systems described above, the Santiago Stock Exchange maintains an information center open to the general public, through which it provides all available information through specialized staff.

12 Productos y Servicios de la BCS l SSE: Products and Services al público, donde se provee de toda la información disponible a cargo de personal especializado. Los usuarios de este centro de información cuentan con terminales de consulta, monitores, carpetas individuales de información por cada sociedad anónima inscrita en Bolsa y, en general, con todos los informativos y estudios que publica la Institución. 11. SISTEMA DE COMUNICACIONES FINANCIERAS La Bolsa de Comercio de Santiago posee una moderna Central Telefónica, que permite a todas aquellas instituciones incorporadas a esta red comunicarse directamente con las dependencias de la Bolsa, las corredoras y todos aquellos organismos que forman parte de la Red. Entre aquellas se encuentran todas las oficinas de Corredores de la Bolsa de Comercio, las distintas áreas de la Bolsa, Bancos, Administradoras de Fondos de Pensiones, Compañías de Seguros, Administradoras de Fondos Mutuos, Superintendencia de Valores y Seguros, Superintendencia de AFP y empresas. 12. AREA DE EXTENSION Creada en el año 2006, el Area de Extensión de la Bolsa de Comercio de Santiago busca ser el punto de encuentro entre la Bolsa y las personas naturales que quieren introducirse en el mundo bursátil. A través de Cursos y Programas presenciales, on line, charlas y visitas guiadas, se capacita a técnicos y profesionales de distintos ámbitos, universitarios y estudiantes de colegios, entregando herramientas que permiten ampliar sus conocimientos tanto en el ámbito educacional como cultural Concurso de Carteras de Inversión - CCI Con el objetivo de difundir la actividad bursátil, la Bolsa de Comercio de Santiago y el diario La Tercera se asocian para organizar semestralmente el Concurso de Carteras de Inversión, que permite a los más de 15 mil inscritos participar sin costo del más importante juego de inversiones que simula la operatoria de este mercado. En sus tres versiones, Universitaria: para alumnos de pregrado, Colegios: para alumnos de enseñanza media y la versión Abierta: para mayores de 18 años, el CCI permite la compra y venta de acciones en tiempo real, directamente en una aplicación web que emula la negociación electrónica y que permite a sus participantes lograr una percepción muy cercana del mercado. Users of this information center have access to inquiry terminals, monitors, individual information files for each stock company listed by the Stock Exchange and, in general, all reports and studies published by the institution. 11. FINANCIAL COMMUNICATIONS SYSTEM The Santiago Stock Exchange owns a modern telephone switchboard that allows all institutions forming part of this network to communicate directly with the Stock Exchange s facilities, the brokerage firms and all those organisms forming part of the network. These incluye all brokers belonging to the Santiago Stock Exchange and its different departments, Banks, Pension Funds Administrators, Insurance Companies, Mutual Funds Administrators, Superintendence of Securities and Insurance Companies, Superintendence of Pension Funds Administrators (AFP) and other companies. 12. EXTENSION AREA Created in 2006, the Santiago Stock Exchange Extension Area looks forward to be the meeting point between the Stock Market and the natural people who wants to introduce themselves in the stock-exchange world. The learning opportunity, knowledge and global awareness gained from both a professional and cultural perspective, allow students to gain valuable insights and an unparalleled learning experience. Through classes and programs, on line, in house, and guided visits, we have been capacitating qualified technicians and professionals of different scopes, college and school students all over the nation Investment Portfolio Competition The Santiago Stock Exchange and La Tercera news paper, are associated in organizing semiannually Investment Portfolio Competition (CCI, from its initials in Spanish), which allows more than 15 thousand competitors to participate for free, in the most important investment game that simulated the operations of this market. In its three versions: for college, high school students, and over 18 years old people, the CCI allows stock trading in real time, directly in a web platform that simulates the electronic negotiations, making possible for the players to have an authentic learning experience and a real perception of the Chilean stock market. 41

13 42 La Economía Nacional l The Chilean Economy

14 La Economía Nacional l The Chilean Economy 43

15 44 La Economía Nacional l The Chilean Economy

16 La Economía Nacional l The Chilean Economy 45

17 Mercados de la Bolsa de Comercio de Santiago (BCS) Santiago Stock Exchange (SSE) Markets 46 PARTICIPACION POR MERCADO MARKET SHARE 2009 Acciones+CFI / Equity+IFQ 5,98% Monetarios / Currency 15,66% IRF+IIF / Fixed Income+Money Market 78,36% Monto Transado Total: MMUSD$ / Total Amount Traded: USD$ 641,512 millions Tipo de Cambio Promedio 2009: $599,09 / Average Exchange Rate as of 2009: $599.09

18 Mercado Accionario l Equity Market 47

19 48 Mercado Accionario l Equity Market

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