Descripción de producto STRATO MultiServidor

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1 Versión:Juniode2011 Descripción de producto STRATO AG Sede de la Sociedad Anónima: Pascalstraße10,10587Berlin Juzgado Registral: BerlinCharlottenburgHRB79450 USt-ID-Nr.DE Junta Directiva: DamianSchmidt(Presidencia) JulienArdisson ChristianMüller ChristophSteffens RenéWienholtz Consejo Supervisor: DirkBackofen

2 Índice 1 Introducción Posiblesescenariosdeaplicación Separaciónentreelentornodeproducciónydedesarrollo Evaluacióndelnuevosoftware Separacióndeaplicaciones ConsolidacióndevariosServidoresDedicados Terminología OpcióndeHardware Accesoroot VM Máquinavirtual Descripcióndeproducto Hardware Virtualización Configuración-Instalación Modificarconfiguración Borrarconfiguración Administración Arranque,parada,reinicio ClonacióndelaVM Switchlocal RecoveryManager RemoteConsole Restore InformacionesdeHost Datosdeacceso VisualizacióndelestadodelaVM Serviciosadicionales Archivoderegistrodelservidor ClusterIP %BackupControl BackupFTP Administracióndedominios CertificadodelTÜVsegúnelISO CertificadodelTÜVsegúnelISO Preocupaciónporelmedioambiente...10 DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página2de10

3 1 Introducción ElMultiServidordeSTRATOreúnelasventajasdeunhardwarededicadoylasdeunentornovirtualizado. Los resultados son, por un lado, más eficiencia, parámetros de rendimiento claramente definidos, gran estabilidad,asícomounamayorflexibilidad,seguridady,sobretodo,unelevadoahorrodecostes. ElMultiServidordeSTRATOpermiteunarápidaconfiguraciónylagestióndevariasmáquinasvirtualesen unhardwaredeservidoresdedicadoalojadoenloscentrosdedatosdealtorendimientodestratoen régimendealquileraunprecioeconómico.dentrodeesasmáquinasvirtualessepuedeninstalarsistemas operativosbasadosenlinuxygestionarlosconunaccesoroottotal. Estadescripcióndeproductoseaplicatambiénalossiguientesproductos: STRATOMultiServidor2 STRATOMultiServidor4 STRATOMultiServidor8 LascondicionesgeneralesdeSTRATOseencuentranaquí: 2 Posibles escenarios de aplicación Puestoque,enloquealasmáquinasvirtualesserefiere,setratadesistemasdeservidorrootbasadosen Linux,losposiblesescenariosdeaplicaciónsonmuynumerosos.Laposibilidaddedefinirnuevasmáquinas virtuales ad-hoc o de arrancarlas sólo en caso de necesidad, ofrece numerosas opciones adicionales. A continuaciónfiguranmuchosejemplos. 2.1 Separación entre el entorno de producción y de desarrollo Lasactualizacionesylosparchesconllevansiempreunriesgo.Porlogeneral,sirvenpararepararerroresy sonnecesariospormotivosdeseguridad.sinembargo,avecestienenefectosdesconocidosoimplican, enelpeordeloscasos,unapérdidadedatos,yaquesobreescribenarchivosoentradasenlasbasesde datos. Esporelloquelosadministradoresconexperienciacompruebananteslasconsecuenciasdelosparchesen unsistemadedesarrolloseparadooinclusoenuntercersistemaespecialdecontroldecalidad. Especialmente en las cada vez más comunes soluciones de código abierto, muchos administradores manipulanloscódigosylosadaptanalasnecesidades.especialmenteenestoscasoshayquecomprobar lasconsecuenciasdeestasmodificacionesylacompatibilidaddelasactualizacionesdelnuevosoftwareen unentornoseparado. Lasmáquinasvirtualesadicionalessepuedenutilizarmuyacortoplazoysepuedendetenercuandono existalanecesidaddeeseentornodedesarrolloodetest.noesnecesarioalquilarunsistemaadicionaly losrecursosestánadisposicióntotaldelsistemadeproducción. Ventajas: Menorriesgodecaídadelsistemadeproducción Menorriesgodepérdidadedatos Granahorrodecostes 2.2 Evaluación del nuevo software Un software nuevo tiene a menudo especificaciones de sistema que el sistema existente no satisface. Suelen ser necesarios paquetes de programa adicionales, modificaciones de las configuraciones PHP y Apacheparapoderinstalarunanuevaaplicación,configurarunespacioycrearnuevosusuarios. Cuando no está claro desde el principio si se instala un nuevo software, se realizan en algunos casos numerosasmodificacionesentodoelsistema,queson totalmenteinnecesarias.lo mejoresutilizaruna DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página3de10

4 nueva máquina virtual para realizar un test minucioso del software. De este modo se puede evaluar y probarsincorrerriesgos. El tamaño de las máquinas virtuales puede ser definido en función de los requisitos del software. El alquiler permanente de un servidor de un tamaño comparable sería, en comparación, más caro, y un sistemademasiadopequeño,seguramentenosatisfaríalosrequisitosdesoftware. Si el software no satisface los requisitos, se puede borrar la máquina virtual de prueba sin dejar huellas/rastros. Ventajas: Sistemadeproducciónligerosinresiduosnipaquetesdeprogramasinnecesarios Sinriesgosacausadeunsoftwaredesconocido Ahorrodecostes,yaquenohayquealquilarningúnservidoradicional 2.3 Separación de aplicaciones Unsistemaglobalsecomponedeservidoresdenombre,servidoresweb,servidoresdecorreoydebases dedatos.enalgunosservidoressepuedeencontrartambiénunservidordejuegos,unservidorftpoun sistema SVN. En función del escenario de aplicación y del tamaño de la plataforma, tiene sentido gestionar cada sistema por separado. Eso es conveniente especialmente por la mantenibilidad de los sistemasyofrecemuchasmásposibilidadesdesdeelpuntodevistadelaseguridad.yanoesnecesario encontrarelmáspequeño denominadorcomúnparaimplementarconceptosdeseguridad, sinoqueen funcióndecadasituaciónsepuedeninstalaryaplicarmecanismosdeprotecciónóptimos.estoafectaala adjudicación de derechos de usuario, sistemas de firewall, Intrusion-Detection-Systeme (IDS) para reconocerataquesolaaplicacióndesistemasoperativosmásrobustosyloscorrespondientesmecanismos deprotección(grsecurity,selinux,openwall,pax). Ventajas: Implementaciónóptimadeconceptosdeseguridad MenornecesidaddeHardware Mayorflexibilidad Mantenibilidadmássencilla 2.4 Consolidación de varios Servidores Dedicados SiyaseutilizanvariosServidoresDedicados,alfinalseobtienenamenudosistemassobredimensionados, ya que se han sobreestimado las necesidades de recursos. En caso contrario, puede suceder que las necesidades en recursos aumenten en cada sistema y que éste llegue a su límite. En el caso del MultiServidordeSTRATO, sepuedengestionardistintosservidorescomo sistemas separadosyadjudicar losrecursosdemaneradinámicaencasodenecesidad.porejemplo,esposibleconsolidarcuatroomás servidoresseparadosparaweb,basesdedatos,dnsycorreoenunoodosmultiservidores. Ventajas: Granahorrodecostes Mayorflexibilidad Menorriesgodeavería 3 Terminología 3.1 Opción de Hardware LosMultiServidoresseejecutanenhardwarededicado.Enestecaso,sepuedeelegirdistintasvariantesde hardwarecondistintoequipamiento.sepuedeelegirexactamenteunhardwareporcadamultiservidor. 3.2 Acceso root El accesoroot designalaposibilidaddeaccederalsistemacorrespondientecontodoslosderechosde administrador.comorootsepuedeninstalarprogramas,modificarconfiguraciones,asícomoadministrar DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página4de10

5 usuarios y derechos. Un acceso root implica también el riesgo de realizar una configuración errónea de software, provocar una pérdida de datos o una caída del sistema. Por otro lado, ofrece flexibilidad y libertaddeconfiguracióntotalesalosusuariosprofesionales. 3.3 VM Máquina virtual VM designa un entorno simulado en el que se pueden gestionar un sistema operativo completo y aplicaciones. Normalmente, una VM se utiliza como Servidor Virtual que puede ofrecer servicios en Internet. 4 Descripción de producto ConsuMultiServidor,STRATOponeadisposicióndesusclienteslaposibilidaddegestionaraplicaciones en Internet basadas en servidor. Los servidores están alojados en los centros de datos de STRATO certificados con el ISO Estos se caracterizan, entre otros rasgos destacados, por un suministro eléctrico redundante y soportado por baterías, por conexiones varias veces redundantes en distintos InternetCarrier;disponentambiéndealtascapacidadesenlaRedparainterceptarpicosdecargaencaso denecesidad. 4.1 Hardware DuranteladuracióndelcontratoSTRATOponeadisposiciónelhardwaredeservidor.Estehardwareestá conectado por conexión directa con un puerto switch de 100 Mbit con la Red IP de STRATO. Un equipamientoeficienteydegrancalidad,asícomounaconexióndirectaconlospuntosdeintercambiode InternetDE-CIXyBCIXgarantizatiemposdecargarápidosyunatransferenciadedatosmuyeficiente. STRATOaseguraelsuministroenergéticoylaclimatizaciónnecesariosparalaadministracióndelservidor. En el caso de que se produjera un defecto de hardware, STRATO pone a disposición hardware de repuestodelmismovalorosuperior. El hardware utilizado es un servidor Rack 19 1 HE. Sólo se utilizan componentes de servidor de alta calidad,entrelosquedestacanlosprocesadoresdeservidordeamd. El hardware está a disposición de un solo cliente de manera dedicada, es decir, al contrario de lo que sucedeconelalojamientocompartido,notienequecompartirloconotrosclientes. Advertencia:unapartedelosrecursossenecesitaparalaadministracióndelascapasdevirtualización,es decir,quenoestáadisposicióndecadamáquinavirtual.enelhardwaredemenosde4gbderamse utilizan256mbparalavirtualización,ensistemasapartirde4gbseutilizan512mb.seocupaunavez 10GBeneldiscoduroparalavirtualizaciónyaproximadamenteentreun5%yun10%deltamañodel discoduroparalarealizacióndebackups. DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página5de10

6 4.2 Virtualización Elhardwareestáequipado conunsoftwaredevirtualización.estepermitealclienteconfigurardistintas máquinasvirtuales.laconfiguracióndelasmáquinasvirtualesserealizaatravésdelpaneldecontrolde STRATO. Características MultiServidor2 MultiServidor4 MultiServidor8 Arranque,parada,reinicio Sí Sí Sí ClonaciónVM Sí Sí Sí LocalSwitch No Sí Sí RecoveryManager Sí Sí Sí RemoteConsole Sí Sí Sí Restore Sí Sí Sí Serverlog Sí Sí Sí ClusterIP Sí Sí Sí 100%BackupControl Sí Sí Sí BackupFTP 100GB 200GB 400GB Administracióndedominios Sí Sí Sí Configuración - Instalación Durantelainstalación,elclientepuededefinireltamañodesumáquinavirtual(dentrodelosrecursosde hardwaredisponibles).puededefinir: EltamañodelaRAM ElrendimientodelaCPU Eltamañodealmacenamientodeldiscoduro LasmáquinasvirtualessepuedeninstalardemaneraautomatizadaconunsistemaoperativoLinux,quese puedeseleccionarenelpaneldecontroldelcliente. Enlaactualidadestándisponibleslossiguientessistemasoperativos: Debian5.0 64bit Debian5.0conVirtualmin 64bit Debian6.0 64bit opensuse bit/64bit opensuse bit/64bit opensuse bit Ubuntu8.04LTSServer 64bit Ubuntu10.04LTSServer 64bit CentOS5 64bit CadamáquinavirtualdisponedesupropiadirecciónIP. EnunSTRATOMultiServidor2sepuedenadministrareiniciaralavezdosmáquinasvirtuales. EnunSTRATOMultiServidor4sepuedenadministrareiniciaralavezcuatromáquinasvirtuales. EnunSTRATOMultiServidor8sepuedenadministrareiniciaralavezochomáquinasvirtuales. Sepuedencrearunmáximodeentre4y32máquinasvirtualesporMultiServidoralavezypriorizarcomo servidorstandby Modificar configuración Elclientepuedemodificarlaconfiguracióndecadamáquinavirtual. DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página6de10

7 Enlaactualidadsepuedenmodificarlossiguientesparámetros: TamañodelaRAM RendimientodelaCPU Nombre Observación Sistemaoperativo Borrar configuración El cliente puede también borrar una máquina virtual instalada. Los recursos ocupados se liberan y se puedenutilizarparaunanuevamáquinavirtual. 4.3 Administración Elclientetieneaccesorootacadamáquinavirtual. Enlaactualidadpuedeutilizarlassiguientesfunciones: Arranque Parada Reinicio ClonacióndeVM Switchlocal RecoveryManager Restore RemoteConsole InformacionesdeHost Datosdeacceso VisualizacióndelestadodelaVM Arranque, parada, reinicio Cada máquina virtual se puede arrancar, parar y reiniciar. Cuando se arranca, automáticamente se compruebasisedisponedesuficientesrecursos,especialmentederam.cuandosedetiene,lamáquina virtualseapagasuavementedemaneraquetodoslosprocesosfinalicencorrectamente.sóloencasode quenoreaccione,sedetienebruscamentelamáquina Clonación de la VM A través de la función de clonación de máquinas virtuales se pueden crear copias ejecutables de cada máquinavirtualsóloconayudadeunbotón.estassoncasiidénticasaloriginal.parapoderarrancarlasen paraleloalamáquinavirtualoriginal,estándotadasdeunadirecciónipymacpropia.losclonessecrean a partir de estados de backup o de máquinas virtuales actuales. De este modo, es posible crear varios sistemas de producción, desarrollo y prueba idénticos. Cuando se crea un clon, es posible modificar los parámetrosderecursos.elespaciodeldiscodurodelclonpuedesersuperioraldeloriginal Switch local Con la función Local Switch puede hacer que sus máquinas virtuales comuniquen de manera local comosiestuvieranunidasporunasegundainterfazdered(interna)conunswitchfísicocomúny,ental caso,eltráficonoabandonaelnododelhardware.laadministracióntienelugardesdeelpaneldecontrol delcliente.laconexiónexternadelavmsepuededesactivarencasonecesario.deestemodosepuede distinguirentrelosservidoresfrontendaccesiblesdesdefueraylosservidoresbackendprotegidos RecoveryManager ElRecoveryManageresunsistemaderecuperaciónquepermitealclienteelbootdeestamáquinavirtual en un sistema de Linux mínimo en situaciones excepcionales en las que no se puede arrancar normalmente una máquina virtual. De este modo, el cliente puede salvar sus datos o reparar las configuraciones. DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página7de10

8 4.3.5 RemoteConsole A través de la RemoteConsole el cliente tiene acceso a la línea de comandos independientemente del serviciodereddelamáquinavirtual.elaccesoseproducedemaneraencriptadaatravésdeunservidor SSH.DesdelaRemoteConsolesepuedeseguirtambiénelprocesodebootdelamáquinavirtual Restore Conlafunción derestore, elclientepuedevolveraejecutarelbackup decadamáquinavirtual,creado automáticamente. Para un restore hay hasta 10 estados de backup disponibles por máquina virtual. La copia de seguridad de los datos de todas las máquinas virtuales se produce a diario y de manera completamenteautomatizadaporstrato. VertambiénSTRATOBackupControl Informaciones de Host Las informaciones de host proporcionan un detalle exacto del estado de los sistemas de host y de la utilizaciónderecursos Datos de acceso Paracadamáquinavirtualsecreanysemuestranloginsseparados,tanto paraelaccesoporsshcomo porremoteconsole Visualización del estado de la VM ElestadodecadaVM,asícomolainformaciónmásimportantesobrelaconfiguraciónfigurademanera clara.desdeesapáginaesposiblearrancaryconfigurarcadamáquinavirtual. 4.4 Servicios adicionales Archivo de registro del servidor Enelarchivoderegistrodelservidorseprotocolizanlasmodificacionesdeconfiguración,losprocesosde reinicio, restore y setup en las máquinas virtuales. Para un análisis exacto de procesos concretos, se dispone de funciones de búsqueda, filtro y selección y se puede limitar el periodo de tiempo de los mensajesmostrados ClusterIP LautilizacióndelasfuncionesClusterIPesgratuita.ConClusterIPsepuedenilustrarescenariosdefailover yalcanzarunamayorflexibilidadyseguridadantecaídas. Enunclústersereúnenvariosservidores.EsposibleactivarunadirecciónIPespecialadicionalporrouting encadaunodeestosservidores.graciasaesadirecciónipadicionalsepuedecambiardeunservidora otrorápidaysencillamente.enestecaso,sepuedetratardedosmáquinasvirtuales.tambiénesposible crearunaconexióndeclústerentredistintosmultiservidoresointegrarservidoresdedicados. Enlaconexióndeclústersepuedenencontrar,porejemplo,sistemasdeproducciónydeimplantación.La IPclústersepuedetambiénutilizarpararmigrarunapresenciawebinmediatamentesintiempodeparada aotroservidor,porejemplodesdeunservidordedicadohastaunamáquinavirtual % BackupControl Todoslosdíassecreanbackupsautomatizadosdetodaslasmáquinasvirtuales,separadosdelaunidadde hardware, y alojados en un sistema de almacenamiento separado. Si sucediera un error de hardware inesperado,stratopuedeutilizarestosdatospararestaurarelsistema.además,elclientepuedeentodo momento acceder a los diferentes estados de backup para restablecer un estado seguro. Se muestran hasta10estadosdebackup. DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página8de10

9 4.4.4 Backup FTP Paralaproteccióndelosdatosdelosusuarios,STRATOponeadisposición,apartedelservidor,unespacio de Backup en el sistema de Storage de STRATO. El acceso a este espacio se realiza por FTP. El cliente decidelaestrategiadebackup.nosefacturaránapartenielnúmerodebackupsnilacantidaddedatos transmitidos.elespaciodebackupestádisponibledurantetodaladuracióndelcontrato Administración de dominios Por supuesto, los clientes pueden pedir y administrar dominios con un MultiServidor de STRATO. Cada dominioapuntaaunamáquinavirtualconcreta. 4.5 Certificado del TÜV según el ISO Con aproximadamente 1,4 millones de contratos en seis países europeos, STRATO es el segundo proveedor europeo de alojamiento web. La empresa administra en sus dos centros de datos de alto rendimiento35.000servidoresconmásde4millones dedominios.el organismo externotüvverificay certificaregularmente,conelcertificadosegúnlanormativaiso27001quelaspáginasweb,servidores, tiendas online y aplicaciones de empresa están conservadas de manera segura en estos dos centros de datosyquesonaltamentedisponibles. La seguridad y la disponibilidad son exigencias principales en los centros de datos de STRATO, como confirmanloscertificadosdeltüvsegúnladiniso27001.estecertificadoincluyelasnumerosasmedidas deseguridadenlapropiainfraestructuradeti,enlatécnicasecundariayenlacadenadeprocesos. Losdatosdenuestrosclientesestántansegurosennuestroscentrosdedatoscomoenunacajafuerte, puestoquesólolasempresasquealmacenandatoscríticoscomolosbancosolasaseguradorasobtienen elcertificadoiso El concepto de seguridad de STRATO Reflejodedatosentrelosdoscentrosdedatos Suministroeléctricoininterrumpidosoportadoporbatería Suministrodeemergenciaparaunagestiónautónomadehasta4semanasseguidas Láserdeavisodeincendiosyagentesextintores Con STRATO puede confiar en un concepto de seguridad ingenioso y en un rendimiento excelente. Un equipamiento de alta calidad así como una conexión directa con los puntos de Internet DE-CIX y BCIX garantizatiemposdecargaytransferenciadedatosóptimos. STRATO trabaja exclusivamente con fabricantes de hardware líderes en el mercado. Junto con marcas como Sun o AMD, desarrolla nueva tecnología y nuevos productos, y adapta mejor sus servidores y programas a sus exigencias. Con el último equipamiento de routing de Cisco Systems, STRATO está realizandounainversiónsegura. Lasaplicacionesdenuestrosclientesseencuentranennuestroscentrosdedatosdealtorendimiento,que están certificados por el TÜV con el ISO y que cumplen con las exigencias de seguridad más estrictas.paraalcanzarunestándardeseguridaddetiensuspropiasinstalaciones,elclientedeberealizar grandes inversiones, contratar personal especializado en TI y planificar costes de mantenimiento y reparaciones. A causa de los cortos ciclos de producto en los fabricantes de hardware, a corto plazo deberánreequiparyremplazarsuhardware. ConSTRATO,todosestosserviciostienenuncostemensualfijo,demaneraquesepuedenplanificarde manera óptima y a largo plazo los costes de TI. De este modo, el cliente puede concentrarse en su negociosabiendoquelapartetécnicaestáenbuenasmanos. DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página9de10

10 4.6 Certificado del TÜV según el ISO 9001 Mientrasquemuchasempresasexternalizansuserviciodeatenciónalclienteconproveedoresexternos, STRATOhainstaladoelsuyoensuspropiasinstalaciones.Especialmenteparaunproveedordeproductos "virtuales",unequipodeagentesbienformadosyqueconocenafondoelproducto,eslainterfazmás importanteconsusclientes. Desde 2005, la calidad del servicio de STRATO ha sido certificada por el TÜV en cuanto a calidad de servicioysatisfaccióndelcliente.losaspectoscontroladoshansidolaculturadelservicio,lafiabilidad,el tratamientodelasreclamacionesylacualificacióndelosempleados.loscertificadosexpedidosson:nº TMSTÜVSÜD,controlanual. ElorganismoTÜVloconfirma:"Elprocedimientodetransmisióndedatoshasidocontroladoycertificado poreltüvmanagementservicegmbhenunaauditoríadesistemas.""además,podemosconfirmarque las cifras transmitidas en el sistema de gestión para la medición de la satisfacción del cliente son representativasdesusatisfacciónactual." ElselloTÜVMSporlacalidaddelservicioasícomoelcertificadoTÜVsegúnlanormativaDINISO9001 certifican que STRATO consigue unos resultados de alta calidad. Ambos reconocimientos demuestran la excelente satisfacción del cliente y calidad del servicio de STRATO. Además, STRATO se ha obligado a controlarestosaspectoscada3mesesporeltüv.laformacióncontinuaconsiguequelosasistentesdel serviciodestratosiganatendiendodemaneraamableycompetenteatodoslosclientes. 4.7 Preocupación por el medio ambiente El1deenerode2008STRATOsustituyótodoelsuministroenergéticode sus dos centros de datos de alto rendimiento por energías renovables. Deestemodo,losServidoresDedicadosyVirtualesylaspresenciasweb demásde4millonesdedominiosseejecutanconenergías100%libres de CO 2. En las centrales hidráulicas situadas en el Rin, la empresa tambiénalemananaturenergieagproducelaenergíarespetuosaconel medioambienteúnicamentecuandostratolanecesita.graciasaeste cambio,stratoconsigueunahorrodelaemisión15.000toneladasdeco 2 anuales. Los clientes de STRATO pueden distinguir su página web con el logotipo que el proveedor pone a su disposiciónyqueindica: PáginaweblibredeCO 2. Deestemodo,todoslosclientestienenlaposibilidad demostrartambiénenlaredsucompromisoconelmedioambiente. Enlacededescarga:http://www.strato.de/imperia/md/images/strato_de/rubrik/press/co2freie_website_strato.gif DescripcióndeproductoSTRATOMultiServidorwww.strato.com/es/server/multiserver/ Versión: Página10de10

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