GUÍA DE USUARIOS CONSORCIOS Débito Automático - Visa Débito Fácil - MasterCard

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1 GUÍA DE USUARIOS CONSORCIOS Débito Automático - Visa Débito Fácil - MasterCard Diciembre 2012 NOMBRE GERENCIA / ÁREA (Tipografìa predeterminada)

2 Débito Automático Qué es el Débito Automático? Permite a los usuarios automatizar el pago de las expensas a través del débito automático de las mismas de las tarjetas de crédito /débito Visa. El resumen de cuenta es el comprobante de pago. Cómo funciona el servicio? El Consorcio debe cargar mensualmente una base con los datos de las personas que se adhieran al Débito Automático. Los consorcistas tienen la opción de adherirse al Débito Automático con su tarjeta de crédito o débito. El Consorcio deberá armar dos archivos de presentación, uno para crédito y otro para débito. Para crear ambos archivos el establecimiento tiene dos opciones: Utilizar un Software gratuito que provee Visa. Armar el archivo en función del formato de Visa. Una vez cargado el archivo de presentación, el consorcio va a recibir a las 48 hs un archivo de rendición que detalla a cuales tarjetas se les pudo debitar el pago y cuales tuvieron inconvenientes. Todo intercambio de información, carga de archivos y recepción de rendiciones, tendrá lugar en un espacio virtual llamado Visa Net ( este sitio se encontrarán habilitados para ingresar hasta 3 usuarios del consorcio. Dentro de las 48 hs de haber realizado esta presentación recibirán en la bandeja de entrada de este sitio un archivo de texto con la rendición en el cual podrán consultar: los movimientos aceptados, rechazados y cambios de numeraciones de Tarjetas.

3 Débito Automático Operatorias con Tarjetas de Crédito El Consorcio puede subir la base una vez por mes. Visa le asigna una cartera de presentación para cargar el archivo en Visa net: CARTERA 1 CARTERA 2 MES DESDE HASTA MES DESDE HASTA Julio 20/07/ /07/2012 Julio 13/07/ /07/2012 Agosto 24/08/ /08/2012 Agosto 17/08/ /08/2012 Septiembre 21/09/ /09/2012 Septiembre 14/09/ /09/2012 Octubre 26/10/ /10/2012 Octubre 19/10/ /10/2012 Noviembre 23/11/ /11/2012 Noviembre 16/11/ /11/2012 Diciembre 21/12/ /12/2012 Diciembre 14/12/ /12/2012 Ejemplo: Si se le asigna Cartera 1, en el mes de diciembre debe cargar el archivo cualquier día entre el 21/12/2012 hasta el 26/12/2012. El plazo de acreditación en operatorias con tarjeta de crédito es de 18 días hábiles. Operatorias con Tarjetas de Débito La carga de archivos con tarjetas de débito no se rige por Carteras, el Consorcio puede subir el archivo en Visa Net en la fecha que elija. El plazo de acreditación en operatorias con tarjeta de débito es de 48 Hs. hábiles.

4 Débito Automático Herramientas para el consorcio Documento con los formatos de archivo para armar la base de DA. - DEBLIQC.txt (debito sobre tarjeta de crédito diseño nuevo) - DEBLIQD.txt (debito sobre tarjeta de debito) - Rendición Visa Crédito - Rendición Visa Débito Software gratuito. Instructivo para utilizar el Software. Carta de aceptación del cliente para adherirse al Débito Automático. Cómo se adhiere el consorcio? Simplemente presentando la siguiente documentación: Resumen de cuenta bancaria. DNI del, o de los firmante/s. Constancia de inscripción de AFIP. Reglamento de Copropiedad y sus eventuales reformas. Constancia de inscripción en Ingresos Brutos. Acta de designación de administrador El consorcio puede pedir el alta en el Banco o a Visa como cualquier otro comercio. Formularios de adhesión Formulario Vis Alta de cuenta y establecimiento Formulario Vis 902 Anexo al Formulario de Alta En caso de que corresponda, Formulario Vis 903 Personas políticamente expuestas Formulario Alta Usuario Extranet Visa

5 Débito Automático Beneficios para los consorcistas Servicio sin cargo. Comodidad de no presentarse para abonar sus expensas. Permite desligarse de las fechas de vencimiento. Brinda la posibilidad de elegir su medio de pago: tarjeta de débito o crédito. Otorga un detalle anual de débitos ingresados. Anclaje del usuario al servicio Beneficios para los Consorcios Cobro de las expensas en el primer vencimiento. Reducción de la morosidad. Agilización de los controles de cobranzas. Facilitar a los usuarios una opción para el pago de sus servicios. El servicio opera con todos los bancos que trabajen con Visa. Costos por el Servicio para el consorcio El servicio no tiene ningún tipo de costo administrativo. Arancel por transacción: 1% + IVA (crédito y débito).

6 Débito Fácil Qué es Débito Fácil? Débito Fácil es el sistema (soft) de First Data (MasterCard) que le permite al Consorcio presentar sus operaciones de débito automático en menor tiempo y con mayor eficiencia, operando a través de la página Web de First Data, desde cualquier lugar en cualquier momento. Funcionalidad Débito Fácil es el Sistema para generación y presentación de Débitos Automáticos. Generar archivos para la presentación: - Ingresos manuales en el soft de First Data. - Importando un archivo externo. Verificar el ingreso correcto de datos, como por ejemplo la cantidad de dígitos de la tarjeta, evitando errores de tipeo. Evita rechazos por errores en los archivos. En el instante del envío se valida duplicidad de presentación y se corrobora que hayan sido generadas con el soft "Débito Fácil"

7 Débito Fácil Cómo comenzar a Operar Para poder acceder al sistema Débito Fácil o realizar una presentación el Consorcio deberá tener una clave de acceso a la página Web de First Data, la cual deberá ser solicitada al Centro de Atención a Comercios (011) Luego deberá bajar el soft de Débito Fácil accediendo a en Acceda a sus cuentas On Line sección Débitos Automático / Soft Débito Fácil. Alli deberá Ingresar su clave y continuar con el proceso de baja del soft. Una vez instalado, se habrá generado un acceso directo en el escrito de la PC a través del cual se podrá acceder al Sistema. Cómo puede adherirse el Consorcista? Personalmente completando un formulario de adhesión Telefónicamente informando los datos al prestador del servicio (opcional ofrecido por la empresa prestadora), según el siguiente proceso: El consorcista llama al (DEBITO) y solicita la adhesión al servicio First Data informa las novedades (nuevas adhesiones) al Consorcio a través de su página Web Fácil First Data informa las novedades (nuevas adhesiones) al Consorcio a través de su página Web Fácil Con las nuevas adhesiones + las existentes realiza la presentación a First Data

8 Débito Fácil Cómo es la operatoria para los consorcistas? Similar a la de cualquier débito automático. La operación ingresará como cualquier otra compra. Circuito Operativo El consorcista solicita la adhesión El consorcio genera el archivo de presentación Lo envía a First Data a través de la página Web, respetando las fechas del calendario de presentación de acuerdo al grupo de presentación que le haya sido asignado En First Data se procesan las transacciones El Consorcio recibe un archivo a las 48 hs. en la Web de First Data con el detalle de: - Debito Aceptados - Debito Rechazados - Cambios de tarjetas (renovaciones, reemplazos, etc.) Beneficios para los Consorcistas Ahorro de tiempo. Eliminar la posibilidad de recargos al pagar siempre en término. Permite un mejor control de todos los gastos. Abonar distintos servicios en una sola liquidación. El resumen de gastos le sirve como comprobante de pago Costos por el Servicio para el consorcio El acceso a tiene un cargo mensual de $ 3,55 Arancel por transacción: 1% + IVA (crédito y débito).

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