Consideraciones para el reconocimiento del Dispositivo de Protección USB en una red.

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1 Pág 1 de 7 Nota: Tener en cuenta que bajo entornos WIRELESS (redes inalámbricas) el sistema puede presentar inconvenientes al leer el Dispositivo de Protección, en virtud a los micro cortes que se presentan en este tipo de tecnologías, por lo que no recomendamos su utilización Detallamos a continuación las consideraciones básicas a tener en cuenta para una correcta lectura del dispositivo USB: Verificar que el SERVICIO de RED entregado por la empresa proveedora de la llave electrónica, se encuentre instalado en la terminal que lleva conectado el Dispositivo de Protección del Software Cuando la implementación del Sistema se realiza bajo modalidad MULTIUSUARIO, aquel computador que fue designado para tener conectado el Dispositivo de protección, debe tener instalado el SERVICIO provisto por nuestro proveedor. La instalación de este servicio es quien permite al resto de las terminales, identificar cual es el computador donde se ha conectado la llave de seguridad y de esa manera salgan a buscarla a través de la red. Dicho servicio una vez instalado, se cargará automáticamente cada vez que se arranque el computador. Es indispensable además que este computador permanezca encendido durante toda la operatoria del Sistema, ya que de lo contrario el resto de las terminales no podrán utilizar el Sistema puesto que no podrán realizar la verificación de la llave de protección. Cuando existen problemas de lectura pueden ocurrir 2 situaciones: a) Directamente no se ha llevado a cabo la instalación del SERVICIO de RED. b) Los drivers que permiten la lectura de la llave electrónica no se han instalado en modo MULTIUSUARIO, por lo tanto no se ha instalado el SERVICIO DE RED correspondiente Para verificar si alguna vez fue instalado, recomendamos entonces seguir los siguientes pasos: Colocar el CD remitido por Software Contable en la unidad lectora. En el mismo encontrará los archivos necesarios para instalar los drivers del dispositivo de protección (HKEYDRV.EXE). Para su instalación, explorar el CD y ubicarse en la carpeta: D:\HERRAMIENTAS\DRIVERS\HARDKEY\SERVICIO\ donde D: representa la letra que identifica la unidad lectora de CD Ejecutar el archivo HKEYDRV.EXE presentándose la siguiente pantalla:

2 Pág 2 de 7 Si alguna vez se ha realizado alguna instalación, note que el botón REMOVER se encuentra habilitado. Hacer clic sobre el mismo para desinstalarlo y reinstalarlo nuevamente siguiendo los pasos detallados en el punto siguiente. Operar del mismo modo en caso de no haberse instalado nunca (en este caso solo se muestra habilitado el botón INSTALAR) Instalar el servicio en la terminal que tendrá conectado el Dispositivo de Protección del Software Para la instalación del Servicio seguir los siguientes pasos: Importante: Estos pasos debe ejecutarse solo en la PC que llevará conectado el Dispositivo de Protección del Software Colocar el CD remitido por Software Contable en la unidad lectora. En el mismo encontrará los archivos necesarios para instalar los drivers del dispositivo de protección (HKEYDRV.EXE). Para su instalación, explorar el CD y ubicarse en la carpeta:

3 Pág 3 de 7 D:\HERRAMIENTAS\DRIVERS\HARDKEY\SERVICIO\ donde D: representa la letra que identifica la unidad lectora de CD Ejecutar el archivo HKEYDRV.EXE presentándose la siguiente pantalla: Seleccionar luego la opción Configurar esta PC para compartir la llave de red y hacer clic en Instalar. Una vez instalados los drivers del dispositivo, reiniciar el computador. Para verificar que el SERVICIO DE RED ha sido instalado correctamente, colocar el puntero del mouse sobre el icono MI PC, y hacer clic con el botón derecho del mouse. Del menú desplegado seleccionar la opción ADMINISTRAR.

4 Pág 4 de 7 De la ventana presentada ingresar a SERVICIOS Y APLICACIONES, y verificar si en la lista se encuentra el Servicio HARDKEY Servidor de Red iniciado. Verificar que todas las terminales se encuentren bajo un mismo dominio o grupo de trabajo: Es indispensable que todas las terminales se encuentren unidas al mismo Grupo de Trabajo definido en la red. Para realizar esta verificación seguir los siguientes pasos:

5 Pág 5 de 7 Colocar el puntero del mouse hacer clic con el botón derecho sobre Mi PC y seleccionar la opción propiedades De la ventana presentada, ingresar a la solapa IDENTIFICACION DE RED. Verificar allí el nombre del Dominio / Grupo de Trabajo al que se encuentra unida la Terminal..

6 Pág 6 de 7 Tener en cuenta que todas las terminales que deban leer el Dispositivo de Protección deberán estar unidas a un mismo Dominio. De no ser así, consultar con su Administrador de Red y modificarlo. Verificar la correcta lectura de la llave de protección: Estos pasos debe seguirlos tanto en el Servidor donde se ha conectado la llave de protección como así también en el resto de las terminales. En nuestros últimos paquetes de actualización de mejoras (disponibles en Internet) hemos incluido algunas herramientas que facilitan esta verificación. Para ello acceder a: Inicio Programas Software Contable Visor de Configuraciones Se presentará una pantalla similar a la siguiente: Importante: Si la lectura del dispositivo de protección es exitosa se deberán visualizar como seleccionados aquellos Sistemas que forman parte del plan por usted adquirido. Asimismo debe visualizar los datos que se encuentran en la cabecera de pantalla tal como número de serie asignado, plan adquirido, etc.

7 Pág 7 de 7 Si todos estos datos se presentan vacíos, entonces la lectura no ha sido realizada en forma correcta debiendo revisar nuevamente los puntos anteriores. Si usted no cuenta con el acceso a esta herramienta (VISOR DE CONFIGURACION) puede ejecutar el archivo SCAVERW.EXE el que se localiza en el directorio donde se ha llevado a cabo la instalación de los programas ejecutables, generalmente C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\SISTEMASBEJERMAN\HERRAMIENTAS. Cordialmente Sistemas Bejerman S.A. Departamento de Servicio Técnico

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