GUÍA TÉCNICA PARA EL FORMADOR PIAD MICROSOFT

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1 GUÍA TÉCNICA PARA EL FORMADOR PIAD MICROSOFT A continuación compartimos algunas recomendaciones para asegurar el buen funcionamiento de las tabletas y procedimientos técnicos de situaciones que se han presentado con frecuencia. Nota importante: Al recibir la tableta Microsoft por primera vez es necesario: Asegurarse que la pila esté lo más cercano al 100% ( arriba del 60% ) Conectarla a internet y actualizar antes de llegar a la capacitación. Si un participante llega a la capacitación sin haber actualizado su tableta, pedir que espere hasta el final de la sesión para hacerlo. Durante el proceso de capacitación es indispensable que la tableta tenga la batería arriba del 60% de carga. NO conectarla a Internet si tiene menos de 50% batería. Asegurar que las tabletas NO se queden sin batería Es muy importante que la tableta se conserve cargada a lo largo de las sesiones de formación para evitar problemas técnicos. Si la tableta reconoce inactividad durante dos semanas seguidas (sin carga) automáticamente se bloqueará y no podrá ser usada hasta activarla llamando a la mesa de atención con el número para recibir un código de activación. Creación de cuenta de correo Microsoft A los usuarios que no han utilizado la tableta anteriormente, se les solicitará ingresar una cuenta de Microsoft. Si el participante no tiene una cuenta de Microsoft, se le solicitará crear una en casa. Si existe conexión en la sede, es posible ofrecer al participante apoyo durante el receso o al final de la sesión para abrir su cuenta Microsoft. Únicamente se podrán crear cuentas para 3 participantes, ya que Microsoft reconoce como SPAM el querer crear más de 3 cuentas desde una misma puerta de enlace predeterminada. Para crear una cuenta: Si es la primera vez que prendes el dispositivo te aparecerá una pantalla como en la siguiente imagen, si los datos son correctos tocar el botón de siguiente. 1

2 Tocar el botón de aceptar, para seguir con la configuración. 2

3 En la pantalla que muestra la siguiente puedo personalizar el color y es importante escribir o dar un nombre al equipo, una vez hecho eso tocar el botón de siguiente. 3

4 Posteriormente aparece la opción para conectarse a una red Wi Fi (Tocar la que utilizara) 4

5 Escribir la contraseña y tocar el botón de siguiente. 5

6 6

7 Tocar el botón de usar la configuración rápida. 7

8 Tocar en el texto crear una nueva "Cuenta Microsoft", es el nuevo nombre para lo que se conocía como "Windows Live ID". Tu cuenta Microsoft es la combinación de una dirección de correo electrónico y una contraseña que usas para iniciar sesión en servicios como Outlook.com, OneDrive, Windows Phone o Xbox LIVE., si es que no se cuenta con una de lo contrario ingresar su cuenta Microsoft y contraseña. 8

9 9

10 Realizar el llenado de los datos requeridos para crear una nueva cuenta Microsoft y tocar el botón de siguiente. Llenar los campos solicitados para agregar información de seguridad y tocar el botón de siguiente. 10

11 Posteriormente pide comprobar los datos que anteriormente había llenado, por medio del envío de un código de seguridad a su número celular o dirección de correo alternativo que agrego en la pantalla anterior. llenar los campos solicitados y tocar el botón de siguiente. 11

12 Ingresar el código de seguridad y tocar el botón de siguiente. 12

13 Esperamos unos segundos a que lo valide con el sistema. 13

14 Tocar el botón de siguiente para aceptar los términos de One Dive (Mi disco virtual con Microsoft) 14

15 Esperamos unos momentos y se reinicie automáticamente el dispositivo para cargar las configuraciones pertinentes del sistema operativo. 15

16 16

17 Vamos a ver mensajes durante la configuración como los que se muestran en las siguientes imágenes, pero es parte de la configuración. 17

18 18

19 Al término mostrará la pantalla de inicio y listo podemos trabajar con el dispositivo vinculado con una cuenta Microsoft. 19

20 Importante saber que la cuenta del dispositivo quedará con su nombre y correo electrónico y para ingresar a ella pide su contraseña del correo electrónico. 20

21 Actualización de tabletas Algunas tabletas requieren actualización, por lo que se detectan problemas en Geogebra, Cámara, Bluetooth, y otras aplicaciones. Si una tableta necesita ser actualizada, es importante no iniciar la actualización durante la sesión. Pedir al participante realizar la actualización en casa. Los pasos a seguir son: 1. Deslizar el dedo de derecha a izquierda sobre la parte lateral derecha de la pantalla para visualizar el menú principal de Windows 21

22 2. Encontrarás el botón de configuración con el icono de engranaje y al tocarlo mostrará otra ventana donde tocarás el botón de Panel de Control. 3. Una vez en la ventana de Panel de Control, da un toque al texto Sistema y seguridad 22

23 4. Esto te dirigirá a más opciones de Sistemas y seguridad donde elegirás Windows Update 5. En la parte izquierda de la ventana de Windows Update están algunas tareas que puedes hacer, elige Buscar actualizaciones. 6. Procederás a instalarlar, da un toque en Actualizaciones importantes están disponibles 23

24 7. Para descargar e instalar da un toque en el botón Instalar. 8. Se iniciará el proceso de descarga y al finalizar te pedirá reiniciar el dispositivo. 24

25 Activación de Bluetooth Si al intentar enlazar varios dispositivos vía bluetooth se presenta alguna complicación técnica, se recomienda desactivar la verificación, para poder realizar la conexión sin problemas. Para desactivar la casilla de verificación basta con seguir los siguientes pasos. 25

26 1. Dar un toque en el icono de flecha arriba para mostrar el área de notificaciones, después dar un toque en el icono de bluetooth para ver sus opciones de uso. 2. Dar un toque en Enviar un archivo. 26

27 3. Dar un toque a la casilla de verificación Usar autenticación en caso de estar activa, de lo contrario dejar como se muestra en la imagen. 27

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