8. PLAN DE MEJORA INSTITUCIONAL

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1 8. PLAN DE MEJORA INSTITUCIONAL El proceso de autoevaluación ha permitido mirar honestamente las actividades realizadas en la Universidad, y es así como se evidenciaron las fortalezas y debilidades de la gestión. La oportunidad de poder identificar las áreas de mejora a través de un proceso sistemático y participativo, deja la tarea importante a la Institución, de fortalecer el camino del mejoramiento continuo. La elaboración del FODA como diagnóstico de la institución, realizado a fines del 2007, y con el fin de definir los propósitos, metas y objetivos de la institución para el periodo , permitió construir un Plan de Desarrollo que ya contuviera muchas de las debilidades que se detectaron con más detalle en el proceso de autoevaluación. De esta manera, la metodología utilizada para identificar las áreas de mejora, se resume de la siguiente manera: A partir del listado de debilidades, se agruparon de acuerdo a la afinidad de contenido Se identificó el área de mejora y se procedió a vincularla con el lineamiento, política, objetivo estratégico y estrategia corporativa correspondiente, y se enunciaron y planificaron las acciones corporativas. El resultado es que el PDE es el soporte para la implementación de las mejoras, y su financiamiento estaría contemplado en los procedimientos de elaboración de los Planes Operativos Anuales, que son a través de ellos que se financia el PDE. Es importante destacar que las áreas de mejora están directamente relacionadas con los factores que podrían afectar la calidad, es decir, afectar la consecución de la consistencia interna y externa y además los resultados de los procesos institucionales, de los cuales se ha pretendido también dar cuenta en este proceso. Estos resultados se resumen en: RESULTADOS DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN INSTITUCIONAL Logros de la Misión, fines institucionales y objetivos estratégicos Viabilidad económica, financiera y operacional de la institución Posicionamiento de la institución, considerando especialmente el área geográfica y nicho específico en el que opera la institución Bienes públicos generados por la institución RESULTADOS DE DOCENCIA DE PREGRADO Nivel de empleabilidad y éxito profesional de los egresados de las carreras y programas de pregrado de la Institución Niveles de deserción de los estudiantes de pregrado en las carreras y programas de pregrado de la institución Duración de las carreras y programas de pregrado de la institución RESULTADOS DE POSTGRADO Nivel de éxito y/o académico de los graduados de los programas Productividad científica y tecnológica de los programas Posicionamiento y reputación nacional e internacional de los programas de postgrado Tasa de titulación y duración de los programas de postgrado RESULTADOS DE INVESTIGACIÓN Publicaciones en revistas reconocidas por el ISI, número de citaciones de las publicaciones Patentes generadas e impacto económico y social de dichas patentes Proyectos FONDECYT; FONDEF; o equivalentes ganados por la institución Volumen de recursos captados por la institución para investigación científica y tecnológica Aportes científicos al desarrollo nacional, regional y local

2 8.1 AREA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL

3 ANÁLISIS INSTITUCIONAL LINEAMIENTO 2: Gestión Institucional para el Aseguramiento de la Calidad POLITICA 2.1 El Plan de Desarrollo Estratégico se mantendrá permanentemente vigente, incorporando los cambios que emerjan de su entorno, para asegurar la sustentabilidad y calidad de la estrategia de la institución. OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Actualizar el diagnóstico estratégico de la Universidad, en función de los cambios que provengan, tanto del sistema de educación superior, como de la vinculación de la institución con su entorno Estrategia Corporativa:1 Establecer institucionalmente un sistema de estudio y análisis de las situaciones externas e internas que puedan afectar a la Universidad Incrementar la calidad de los estudios y análisis que permitan un mayor conocimiento del entorno institucional y facilite el seguimiento en lo OE institucionales Implementar canales de difusión para el despliegue del trabajo de la DED Implementación de presupuesto de la unidad en base al subsistema de formulación presupuestaria del ERP DED 1 año : Personal de la DED DED 1 año : Personal de la DED y DEC VRE DIRINF 18 meses : Dirección de informática Cantidad de estudios normalizados realizados Resultados del Plan de difusión implementado Presupuesto 2010 formulado en el ERP OBJETIVO ESTRATÉGICO B: Diseñar una estructura Organizacional consistente con el Plan de Desarrollo Estratégico, y flexible para modificarse en función de los cambios que tenga dicho plan Estrategia Corporativa 1: Realizar periódicamente evaluaciones de la funcionalidad de la estructura organizacional. Implementar la reorganización Rector 1 año de los organismos centrales, a y partir de los resultados de la asesoría de CINDA Elaborar e implementar un programa de revisión y actualización de la reglamentación interna DJ CI 2 años : Equipos de trabajo de revisión Nueva estructura y Manual de funciones Reglamentación actualizada

4 COMPROMISO CON LA CALIDAD LINEAMIENTO 2: Gestión Institucional para el Aseguramiento de la Calidad POLITICA 2.2 Los miembros de la comunidad universitaria asumirán el compromiso con la calidad, y adquirirán una cultura de responsabilidad social con su institución, región y país. OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Generar una cultura institucional de compromiso con los resultados y la calidad Estrategia Corporativa 2:Implementar un sistema de evaluación de la satisfacción de los usuarios internos y externos de la institución Medir la satisfacción de los usuarios a los procesos críticos de la Universidad CGC 18 meses : personal CGC y POA Conocer el grado de satisfacción de los procesos críticos Identificar la línea base de clima organizacional mediante la medición CGC 2 años : Equipo de trabajo Conocer la línea base de Clima Organizacional Estrategia Corporativa 3: Diseñar e implementar un sistema de reconocimientos para los miembros de la comunidad conducente a la excelencia en el desempeño Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de I T Diseñar e implementar un sistema de reconocimiento al desempeño de excelencia VRA VRE RRHH 18 meses : Personal de RRHH Primera cohorte de funcionarios con reconocimiento OBJETIVO ESTRATÉGICO B: Resguardar y asegurar la eficiencia en la gestión institucional, para promover conductas socialmente responsables de quienes integran la comunidad universitaria. Estrategia Corporativa 1: Normalizar los procedimientos y asignar los recursos necesarios para resguardar el respeto de los valores y principios institucionales por parte de la comunidad universitaria Implementar un SGC para los procesos Administrativo Implementar un SGC para los procesos Administrativos de Apoyo a la docencia Implementar un SGC para los procesos Administrativos de apoyo a los estudiantes VRE 2 años : personal CGC y POA VRA DARC SERBYMAV 2 años : personal CGC y POA DGE 2 años : personal CGC y POA Manual de gestión de la calidad de los procesos Administrativo Manual de gestión de la calidad de los procesos Administrativos de Apoyo a la docencia Manual de gestión de la calidad de los procesos Administrativos de apoyo a los estudiantes

5 FORTALECIMIENTO DEL RECURSO HUMANO LINEAMIENTO 2: Gestión Institucional para el Aseguramiento de la Calidad POLITICA 2.3 La Universidad, en función de los recursos de que disponga, contratará a los mejores funcionarios académicos, de modo de asegurar una prestación de servicios de calidad OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Contar con un sistema de personal que asegure disponer de los mejores funcionarios académicos y no académicos para los diferentes procesos que lleva a cabo la institución, de modo de garantizar un quehacer con calidad. Estrategia Corporativa 1: Desarrollar e implementar un sistema de reclutamiento, selección, contratación, inducción y desvinculación del personal para proveer a la Universidad de los mejores funcionarios académicos y no académicos. Diseñar modelos de base de concursos validados por Contraloría Regional RRHH 2 meses : personal de la DJ Concursos resueltos Estrategia Corporativa 2: Diseñar e implementar un sistema de evaluación y/o calificación e incentivo para los funcionarios académicos y no académicos de la Universidad, en función del sistema de evaluación de la satisfacción de los usuarios internos y externos de la institución. Elaborar un Plan e implementación de Capacitación a los precalificadores y calificadores Revisar, proponer y validar la nueva propuesta del reglamento DAF 6 meses : personal de RRHH DAF 1 año : personal de RRHH 70% de funcionarios capacitadas Propuesta decretada

6 FORTALECIMIENTO DEL RECURSO HUMANO LINEAMIENTO 2: Gestión Institucional para el Aseguramiento de la Calidad POLITICA 2.4 Las actividades de perfeccionamiento, actualización y desarrollo de competencias laborales de los funcionarios académicos y no académicos de la institución, será preocupación permanente de la Universidad para asegurar la calidad de sus desempeños OBJETIVO ESTRATÉGICO B: Confeccionar un plan de perfeccionamiento y capacitación para los funcionarios que asuman labores de administración en la Universidad, de modo tal que sus competencias se encuentren debidamente actualizadas. Estrategia Corporativa 1: Realizar periódicamente diagnósticos de las necesidades de perfeccionamiento y/o capacitación de los funcionarios que asuman labores de administración en función del Plan de Desarrollo Estratégico (incluye directivos superiores). Actualizar la necesidades de capacitación del personal no académico Elaborar presupuesto para las capacitaciones que no tiene franquicia SENCE DAF RRHH 1 año : personal de RRHH VRE DAF 1 año : personal de RRHH y POA Malla de formación Monto asignado a capacitación sin FS 2010 Estrategia Corporativa 2:Desarrollar programas de mejoramiento del personal que asume funciones de administración, que considere los resultados del diagnóstico Diagnóstico de las necesidades de capacitación en gestión y administración Implementar el Plan de capacitación en gestión y administración Diseñar un Plan de Inducción al personal que ingresa o cambia de cargo DAF 6 meses : personal de RRHH RRHH 1 año : personal de RRHH y POA RRHH 1 año : personal de RRHH Informe de resultados de diagnósticos 100% de los responsables de áreas Documento con las normas de inducción

7 INFRAESTRUCTURA LINEAMIENTO :2 Gestión Institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.5 La gestión de la infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos resguardarán la calidad del quehacer académico Objetivos Estratégico A:Disponer de infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos acordes a los requerimientos vigentes, para prestar servicios actualizados y de calidad Estrategia Corporativa: 1 Realizar una evaluación sistemática de infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos con los que cuenta la Universidad para el desarrollo de su quehacer con calidad. Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de Evaluar la infraestructura bienes físicos y recursos didácticos institucionales VRA VRE Decanos 6 meses : Directores de unidades Reporte de diagnóstico Estrategia Corporativa: 2 Generar y mantener actualizado un plan de mantención, renovación e inversión en infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos. Elaborar un plan de VRE Decanos 6 meses POAs de las mantención institucional unidades Plan de mantención De laboratorios de docencia Estrategia Corporativa: 3 Ejecutar el plan de mantención, renovación e inversión en infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos, de acuerdo a la capacidad financiera y económica de la institución. Elaborar un plan de renovación e inversión en infraestructura, bienes físico y recursos didácticos VRA VRE Decanos 6 meses POAs de las unidades BIBLIOTECA Evaluar la adquisición para adquirir nuevo software de administración de Biblioteca VRA Jefe de SERBYMAV 6 meses POAs de las unidades Plan de renovación e inversión en infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos Software seleccionado para la adquisición

8 INFORMACION Y COMUNICACIÓN LINEAMIENTO 2: Gestión Institucional para el Aseguramiento de la Calidad POLITICA 2.6 Los sistemas de información de la institución proveerán información oportuna y adecuada, tanto interna como externa que respalden la toma de decisiones estratégicas y operativas OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Contar con adecuados sistemas de información académicos y administrativos que capturen, procesen datos internos y externos, y entreguen oportunamente información para sustentar la toma de decisiones. Estrategia Corporativa 1: Evaluar y actualizar los sistemas de información académicos y administrativos que satisfagan los requerimientos de información para la toma de decisiones Adquisición del Sistema Integrado de Gestión Universitaria VRE 6 meses Personal de la DIRINF Financieros (MM$ 400) Implementación del ERP DIRINF 3 años, y Licitación resuelta Sub sistemas implementados Estrategia Corporativa 3: Habilitar canales de comunicación que garanticen una comunidad universitaria debidamente informada Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de Diseñar un Plan de comunicación corporativo Diseñar un programa de comunicación del Área de Gestión Institucional DEC 1 año ; personal de la D. extensión DEC 1 año Grado de percepción de la comunidad respecto a la comunicación interna Grado de percepción de la comunidad respecto a la comunicación interna

9 8.2 PLAN DE MEJORA AREA DE DOCENCIA DE PREGRADO

10 PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE LINEAMIENTO 1:Desarrollo del quehacer académico con calidad POLITICA 1.1: La Universidad contará con los recursos y procesos que aseguren la calidad de los programas y títulos de pregrado ofrecidos por la Institución Objetivos Estratégico A: Contar con un proyecto educativo que establezca la política educativa de la institución, que señale un sistema de diseño, provisión y revisión de carreras de pregrado que asegure la calidad de éstas en concordancia con el Plan de Desarrollo Estratégico. Estrategia Corporativa: 2 Reformar los planes de estudio de las carreras de acuerdo a los nuevos modelos de enseñanza aprendizaje y a las necesidades del mercado laboral. Elaborar e implementar un programa de Readecuación de los planes vigentes Planificar e implementar el rediseño curricular VRA Equipo DD, Secretarios Docentes VRA DD Jefes de carrera y comisión de rediseño 2 meses : Equipos de trabajo 6 meses Proyectos externos (MECE) Equipos de trabajo y Financieros Guía decretada Manual de Diseño Curricular Objetivos Estratégico B: Contar con procesos de enseñanza aprendizaje que se caractericen por ser flexibles, acordes con las exigencias actuales y en permanente evaluación y mejoramiento. Estrategia Corporativa: 1 Utilizar métodos y técnicas pedagógicas que aseguren el aprendizaje y la adquisición de competencias en los alumnos. Diseñar un Portal de Innovación en la docencia. Disponer de programa de difusión de experiencias de innovación en la docencia (proyectos de docencia, seminarios internos, comunidades de aprendizaje, etc.) VRA 6 meses y VRA DD 1 año Portal de Innovación Programa elaborado Reporte de resultados Estrategia Corporativa 2: Incorporar el uso de adecuadas tecnologías en los procesos de enseñanza aprendizaje de los estudiantes Evaluar las plataformas educativas existentes y la infraestructura existente para el uso de TIC s VRA Director de Informática 6 meses : Equipos de trabajo Nro. de Plataformas evaluadas. Establecer una política Institucional para el uso de las TIC s VRA 6 meses Documento Política de TIC

11 Objetivos Estratégico C: Dotar a las carreras de pregrado con académicos docentes que posean las capacidades necesarias para asegurar la calidad en la formación de profesionales. Estrategia Corporativa 1: Asegurar una docencia de buen nivel a través de la exigencia de competencias mínimas en los procesos de contratación de docentes. Establecer un programa de inducción al académico recién contratado RRHH DD CATP 6 meses Programa diseñado N académicos capacitados/n académicos regulares Considerar en el proceso de RRHH VRA DJ 6 meses selección el perfil del docente de la UA Estrategia Corporativa 2: Asegurar la actualización de las competencias en docencia universitaria de los académicos de la Universidad a través de su participación en programas de capacitación en el tema. Elaboración del Perfil del CATP DJ 6 meses Decreto perfil docente UA : equipos de trabajo Diagnostico de las necesidades de formación pedagógica DD CATP 6 meses Instrumento diseñado Elaboración e implementación de un Programa de Formación en Pedagogía Universitaria VRA (equipo de trabajo) DD 6 meses 2010 y POA Nº de académicos capacitados/nº total de académicos Estrategia Corporativa 3: Asegurar la permanencia y promoción de los mejores docentes de la institución, a través de un sistema de seguimiento y evaluación. Indicador de seguimiento Potenciar el Portal Servicios en línea para docentes VRA DINF 6 meses Programa de actualización del Portal

12 COMPROMISO CON LA CALIDAD LINEAMIENTO 2: Gestión Institucional para el Aseguramiento de la Calidad POLITICA 2.2 Los miembros de la comunidad universitaria asumirán el compromiso con la calidad, y adquirirán una cultura de responsabilidad social con su institución, región y país. OBJETIVO ESTRATÉGICO B: Resguardar y asegurar la eficiencia en la gestión institucional, para promover conductas socialmente responsables de quienes integran la comunidad universitaria. Estrategia Corporativa 1: Normalizar los procedimientos y asignar los recursos necesarios para resguardar el respeto de los valores y principios institucionales por parte de la comunidad universitaria Elaboración Manual de Gestión Docente VRA Equipo de trabajo Secretarios docente y CGC 6 meses Manual de Gestión COMPETENCIAS DOCENTES LINEAMIENTO :2 Gestión Institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.3 La Universidad, en función de los recursos de que disponga, contratará a los mejores funcionarios académicos, de modo de asegurar una prestación de servicios de calidad Objetivos Estratégico: A Contar con un sistema de personal que asegure disponer de los mejores funcionarios académicos y no académicos para los diferentes procesos que lleva a cabo la institución, de modo de garantizar un quehacer con calidad. Estrategia Corporativa 1: Desarrollar e implementar un sistema de reclutamiento, selección, contratación, inducción y desvinculación del personal para proveer a la Universidad de los mejores funcionarios académicos y no académicos. Disponer de un proyecto de renovación de cuadros académicos VRA y VRE 6 meses 6 meses Financieros Documento del proyecto decretado Nº de académicos retirado/ Nº académico en edad de jubilación Estrategia Corporativa: 2 Diseñar e implementar un sistema de evaluación y/o calificación e incentivo para los funcionarios académicos y no académicos de la Universidad, en función del sistema de evaluación de la satisfacción de los usuarios internos y externos de la institución. Acciones corporativas Responsables Plazo I T Fuentes de Modernizar el proceso de evaluación y calificación VRA Decanos, Directores, comisiones 6 meses Documento con resultados del diagnóstico

13 COMPETENCIAS DOCENTES LINEAMIENTO :2 Gestión Institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.4 Las actividades de perfeccionamiento, actualización y desarrollo de competencias laborales de los funcionarios académicos y no académicos de la institución, será preocupación permanente de la Universidad para asegurar la calidad de sus desempeños Objetivos Estratégico A: Confeccionar un plan de perfeccionamiento para mejorar la productividad académica de la institución. Estrategia Corporativa 1:Realizar un diagnóstico y elaborar un plan de perfeccionamiento para el cuerpo académico de la Universidad Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de Modernización del Proceso de perfeccionamiento VRA DG 1 año y Políticas de gestión del perfeccionamiento facultad decretados Objetivos Estratégico B: Confeccionar un plan de perfeccionamiento y capacitación para los funcionarios que asuman labores de administración en la Universidad, de modo tal que sus competencias se encuentren debidamente actualizadas. Estrategia Corporativa 1: Realizar periódicamente diagnósticos de las necesidades de perfeccionamiento y/o capacitación de los funcionarios que asuman labores de administración en función del Plan de Desarrollo Estratégico (incluye directivos superiores). Dar cumplimiento según SG DI 6 meses plazos establecidos de procesos de nombramiento de cargos directivos Establecer procesos de inducción y entrenamiento de las funciones de las autoridades universitarias DJ CGC 6 meses y Registro actualizado en línea Manual de gestión Estrategia Corporativa 2: Desarrollar programas de mejoramiento del personal que asume funciones de administración, que considere los resultados del diagnóstico. Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de Disponer de un Manual de funciones y procesos para la Gestión académica CGC 6 meses Manual de Gestión Establecer protocolo de entrega de cargo en los cambios de autoridades universitarias CI 6 meses Protocolo decretado

14 INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN LINEAMIENTO 2. Gestión Institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.6 Los sistemas de información de la institución proveerán información oportuna y adecuada, tanto interna como externa que respalden la toma de decisiones estratégicas y operativas Objetivos Estratégico A: Contar con adecuados sistemas de información académicos y administrativos que capturen, procesen datos internos y externos, y entreguen oportunamente información para sustentar la toma de decisiones. Estrategia Corporativa: 1. Evaluar y actualizar los sistemas de información académicos y administrativos que satisfagan los requerimientos de información para la toma de decisión Puesta en marcha del Portal de Jefe de carrera DD DIRINF 6 meses Portal implementado Implementación del subsistema Académico ERP VRA DIRINF 2,5 años y Sistema de información del área académica en marcha primer semestre 2011 Estrategia Corporativa 3: Habilitar canales de comunicación que garanticen una comunidad universitaria debidamente informada Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de Diseñar un programa de comunicación del Área de Docencia de pregrado DD 1 año Grado de percepción de la comunidad respecto a la comunicación interna

15 CALIDAD DE VIDA DEL ESTUDIANTE LINEAMIENTO 2. Gestión Institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.7 La Universidad promoverá y fortalecerá la calidad de vida universitaria de sus estudiantes, considerando su rendimiento, condición socioeconómica y cultural Objetivos Estratégico: La Universidad promoverá y fortalecerá la calidad de vida universitaria de sus estudiantes, considerando su rendimiento, condición socioeconómica y cultural Estrategia Corporativa 1: Evaluar periódicamente la satisfacción de los estudiantes en relación a los espacios y servicios que la institución ha dispuesto para ellos. Elaboración, validación de un instrumento para medir la satisfacción de los estudiantes. DGE 6 meses Grado de satisfacción de los estudiantes de los servicios estudiantiles Estrategia Corporativa 2: Mejorar los espacios y servicios de atención al estudiante de acuerdo a los resultados de la evaluación señalada en el punto 1 Diagnosticar e implementar DGE DAF 6 meses Iluminación implementada iluminación en los recintos y deportivos, para ser utilizados en horarios vespertinos y nocturnos. Optimizar el uso de la biblioteca, mediante un programa permanente de inducción a usuarios Elaborar un programa de capacitación en uso de Servicios Digitales de la biblioteca VRA Jefa de SERBYMAV VRA Jefa de SERBYMAV 6 meses 1 año y Nº de usuarios capacitados/nª usuarios de la UA Nº de usuarios capacitados/nª usuarios de la UA Implementar en SEMDA un acceso para minusválidos Disponer de un vehículo permanente para el traslado de pacientes Gestionar mecanismos, para contar con seguro privado, que cubra accidentes y enfermedades del deportista dentro y fuera de la ciudad Establecer nexos con Servicios Universitarios de Orientación de otras Universidades a través de la organización de un taller con orientadores de 5 Universidades de CRUCH DGE 6 meses DGE 6 meses SERDYR. 6 meses DGE 6 meses y y y Oficio correspondiente. Convenio interno con Pol de Vehículos. Informe de la gestión realizada Taller realizado Generar instancias de difusión de los beneficios de Bienestar Estudiantil para los estudiantes DGE 6 meses y Informe con resultados de difusión.

16 VINCULACIÓN CON EGRESADOS LINEAMIENTO 4 Vinculación del quehacer académico con el desarrollo sustentable de la región POLITICA 4.2 La Universidad evaluará sus procesos formativos por medio de sus titulados y empleadores, para determinar si constituyen un aporte al desarrollo sustentable de la región y el país Objetivos Estratégico A: Crear un sistema permanente de vinculación entre la Universidad, los titulados y sus empleadores que actualice los procesos formativos, contribuyendo al desarrollo sustentable de la región y el país. Estrategia Corporativa: 1 Establecer un sistema que permita que los responsables de la administración académica de las carreras y programas, mantengan una interrelación permanente con los empleadores de los titulados de la Universidad, para evaluar si los procesos formativos están constituyendo un aporte al desarrollo sustentable de la región y el país. Diseñar la organización interna con los JC para la vinculación con ex alumnos DEC 6 meses Nº de ex alumnos ingresados por carrera/total de egresados por carrera Gestionar la Base de datos institucional de ex alumnos y empleadores Diseñar la metodología para la retroalimentación sistemática de los ex alumnos DEC JC 1 año y DEC 1 año Programa de gestión ex alumnos Acuerdos entre D.ext y Mecesup

17 8.3 PLAN DE MEJORA AREA POSTGRADO

18 EFICIENCIA DOCENCIA DE POSTGRADO LINEAMIENTO 1: Desarrollo del quehacer académico con calidad POLITICA 1.1: L a Universidad contará con los recursos y procesos que aseguren la calidad de los programas y títulos ofrecidos por la institución OBJETIVO ESTRATÉGICO D: Contar con procesos institucionales que reduzcan la deserción, mejoren la permanencia de los estudiantes y potencien las condiciones de éxito profesional de sus egresados Estrategia Corporativa 3: Evaluar periódicamente los rendimientos estudiantiles con el objeto de implementar medidas para evitar la deserción estudiantil, como la sobrepermenencia de los estudiantes en las carreras o programas Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de Optimizar los indicadores de eficiencia y eficacia de los programas de postgrado DG Directores de programa DG Directores de programa 6 meses 6 meses Informe de resultados Plan de trabajo FORTALECIMIENTO DE LOS PROGRAMAS LINEAMIENTO 1: Desarrollo del quehacer académico con calidad POLITICA 1.2: La institución fortalecerá sus programas de postgrado académicos profesionales, teniendo en cuenta los procesos de educación continua para sus programas de pregrado. OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Aumentar el número de programas de postgrado académicos acreditados Estrategia Corporativa 1: Establecer que los doctores dicten, a lo menos, una asignatura al año en programas de postgrado de la Universidad, en la medida en que éstos se impartan. Sistematizar la planificación docente para cada año académico de los programas de postgrado. DG Directores de programa 6 meses Formularios de Planificación enviados a Directores de Departamento OBJETIVO ESTRATÉGICO B: Implementar nuevos programas de postgrado profesionales, y actualizar los existentes, de acuerdo a las áreas de interés y relevancia regional Estrategia Corporativa2: Apoyar la implementación de los programas de postgrado profesionales en las áreas de interés y relevancia regional, que cumplan con los requisitos impuestos por la Institución Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de Planificar las visitas anuales de los programas de postgrado DG 6 meses y Programa de apoyo Informe ejecutivo de resultados de visitas

19 COMPROMISO CON LA CALIDAD LINEAMIENTO 2: Gestión institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.2: Los miembros de la comunidad universitaria asumirán el compromiso con calidad, y adquirirán una cultura de responsabilidad social con su institución, región y país OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Generar una cultura institucional de compromiso con los resultados y la calidad Estrategia Corporativa 2: Implementar un sistema de evaluación de la satisfacción de los usuarios internos y externos de la institución Sistematizar la evaluación académica y administrativa de los programas DG CGC Consejo ampliado de graduados 1,5 años Documento con criterios de evaluación INFRAESTRUCTURA LINEAMIENTO 2: Gestión institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.5: La gestión de la infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos resguardarán la calidad del quehacer académico. OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Disponer de infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos acordes a los requerimientos vigentes, para prestar servicios actualizados y de calidad. Estrategia Corporativa 1: Realizar una evaluación sistemática de infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos con los que cuenta la Universidad para el desarrollo de su quehacer con calidad. Conocer el estado de infraestructura bienes físicos y recursos didácticos utilizados en el postgrado DG y DI Directores de Programa 6 meses Informe con diagnóstico Estrategia Corporativa 2: Generar y mantener actualizado un plan de mantención, renovación e inversión en infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos. Formulación de un programa de mantención, renovación e inversión en infraestructura bienes físicos y recursos didácticos utilizados en el postgrado DG y DI 6 meses y (POAs) Documento con las normas para la adquisición y mantenimiento

20 INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN LINEAMIENTO 2: Gestión institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.6 Los sistemas de información de la institución proveerán información oportuna y adecuada, tanto interna como externa que respalden la toma de decisiones estratégicas y operativas OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Contar con adecuados sistemas de información académicos y administrativos que capturen, procesen datos internos y externos, y entreguen oportunamente información para sustentar la toma de decisiones. Estrategia Corporativa 1: Evaluar y actualizar los sistemas de información académicos y administrativos que satisfagan los requerimientos de información para la toma de decisiones. Fortalecer los sistemas de registro académicos de los programas de postgrado VRA DINF 6 meses y SIA de programas de postgrado operando Estrategia Corporativa 3: Habilitar canales de comunicación que garanticen una comunidad universitaria debidamente informada Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de Diseñar un programa de comunicación del Área de Postgrado DG 1 año Grado de percepción de la comunidad respecto a la comunicación interna FORTALECIMIENTO DE LA VINCULACIÓN LINEAMIENTO 4: Vinculación del quehacer académico con el desarrollo sustentable de la región POLITICA 4.1 La Universidad se involucra en el a través de la creación de conocimiento, investigación aplicada, transferencia tecnológica, entre otros. OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Incrementar la relación de la Universidad con el sector productivo y social de la región que permita utilizar la investigación aplicada y realizar transferencia tecnológica Estrategia Corporativa 2: Identificar y generar nuevos vínculos con los sectores productivos y sociales que requieran de la creación, investigación aplicada, transferencia tecnológica, entre otros, para su desarrollo sustentable A partir de los convenios vigentes, generar programas de apoyo para hacerlos efectivos VRA Encargada de la gestión de convenio 6 meses y Nº de convenios funcionando/nº total de convenios

21 8.4 PLAN DE MEJORA AREA INVESTIGACION

22 VINCULACIÓN DOCENCIA INVESTIGACIÓN LINEAMIENTO 1: Desarrollo del quehacer académico con calidad POLITICA 1.1 La Universidad, en función de los recursos que disponga, contratará a los mejores funcionarios académicos y no académicos de modo de asegurar una prestación de servicios de calidad. OBJETIVO ESTRATÉGICO E Estrategia Corporativa 2: Generar la participación de los estudiantes en las actividades de investigación para mejorar sus procesos formativos PM IN 006 Fortalecer el concurso de ideas innovativas, FDI u otros fondos externos, al interior de los estudiantes de pre y postgrado DINV DGE 1 año y (POAs) Nº e proyectos presentado ganados/nº presentado FORTALECIMIENTO RECURSO HUMANO LINEAMIENTO 1: Desarrollo del quehacer académico con calidad POLITICA 1.3: La investigación, desarrollo e innovación que lleve a cabo la Universidad deberá generar conocimiento, aporte a la docencia de pre y postgrado, y atención a los requerimientos y problemas tecnológicos del medio. OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Utilizar en la docencia de pre y postgrado los resultados de la investigación, innovación y desarrollo tecnológico Estrategia Corporativa 1: Desarrollar, en la medida de lo posible, los proyectos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico, mediante tesis de pre y postgrado PM IN 001 Fortalecer los concursos de financiamiento de tesis de pre y postgrado DINV DG 1 año Incrementar el Nº de proyectos de tesis financiado OBJETIVO ESTRATÉGICO B: Mejorar la productividad académica de la institución, orientada al fortalecimiento de las líneas de investigación, desarrollo e innovación, en las áreas definidas por la misión. Estrategia Corporativa 1: Incrementar el número de académicos con grado de Doctor y con productividad científica. PM ON 013 Consolidar el Instituto Antofagasta de recursos Naturales, como ente aglutinador u centro de equipamiento mayor PM ON 012 Plan de incorporación de académicos con grado de doctor VRA DIRINV 2 años y VRA 2do año Proyectos generados ocupando infraestructura y del Instituto Incrementar en un 10% el índice Nº de publicaciones/nº de académico con grado doctor PM ON 014 Plan de apoyo para DG DIRINV 2 años Lograr un índice del 0,5 de Nº de proyecto adjudicados externos/ Nº de académicos

23 académicos graduados y graduados y contratados contratados recientemente recientemente Estrategia Corporativa 3: Traducir los resultados de la actividad de investigación en publicaciones en revistas de corriente principal ISI y SCIELO o en protecciones legales y patentamiento PM ON 010 DIRINV 2 años Nº de proyectos en redes Apoyar e incentivar en el y (nacional e internacional Incremento y fortalecimiento redes de cooperación nacional e internacional INFRAESTRUCTURA LINEAMIENTO 2: Gestión Institucional para el aseguramiento de la calidad POLITICA 2.5 La gestión de la infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos resguardarán la calidad del quehacer académico Objetivos Estratégico A:Disponer de infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos acordes a los requerimientos vigentes, para prestar servicios actualizados y de calidad Estrategia Corporativa: 1 Realizar una evaluación sistemática de infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos con los que cuenta la Universidad para el desarrollo de su quehacer con calidad. Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de PM ON 007 Evaluar la infraestructura bienes físicos utilizados en la actividad de investigación VRE DIRINV 1 año Reporte de diagnóstico Estrategia Corporativa: 2 Generar y mantener actualizado un plan de mantención, renovación e inversión en infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos. PM ON 008 VRE DIRINV 1 año Plan de mantención Elaborar un plan de mantención institucional de equipamiento de laboratorios de investigación y Estrategia Corporativa: 3 Ejecutar el plan de mantención, renovación e inversión en infraestructura, bienes físicos y recursos didácticos, de acuerdo a la capacidad financiera y económica de la institución. PM ON 009 Elaborar un plan de renovación e inversión en infraestructura, bienes físico en el área de investigación VRE DIRINV 3 años a través de concurso de Proyectos de externa y POAs Plan de renovación e inversión en infraestructura, bienes físico en el área de investigación

24 INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN LINEAMIENTO 2: Gestión Institucional para el Aseguramiento de la Calidad POLITICA 2.6 Los sistemas de información de la institución proveerán información oportuna y adecuada, tanto interna como externa que respalden la toma de decisiones estratégicas y operativas OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Contar con adecuados sistemas de información académicos y administrativos que capturen, procesen datos internos y externos, y entreguen oportunamente información para sustentar la toma de decisiones. Estrategia Corporativa 3: Habilitar canales de comunicación que garanticen una comunidad universitaria debidamente informada Acciones corporativas Responsable Plazo Fuentes de PM IN 002 Diseñar un programa de comunicación del Área de Investigación DIRINV 1 año FORTALECIMIENTO DE LA VINCULACIÓN LINEAMIENTO 4: Vinculación del quehacer académico con el desarrollo sustentable de la región Grado de percepción de la comunidad respecto a la comunicación interna POLITICA 4.1: La Universidad se involucrará en el desarrollo sustentable de la región a través de la creación de conocimiento, investigación aplicada, transferencia tecnológica, entre otros. OBJETIVO ESTRATÉGICO A: Incrementar la relación de la Universidad con el sector productivo y social de la región que permita utilizar la investigación aplicada y realizar la transferencia tecnológica Estrategia Corporativa 1: Consolidar las relaciones existentes con el sector productivo y social que resguarden el desarrollo sustentable de la región PM IN 011 Fortalecer el programa de VRA DEC 1 año Aumentar a 2 Facultades que se Vinculación Universidad incorporan al empresa programa PM IN 003 Fortalecer las acciones del programa incuba PM IN 004 Fortalecer la investigación en las áreas prioritarias definidas por el Gobierno Regional Nº de proyectos ejecutados/nº de tesis desarrolladas DIRINV 1 año Aumentar el índice Nº de incubaciones/ Nº de empresas formadas VRA DIRINV 1 año y Nº de proyectos concursados en las áreas definidas Estrategia Corporativa 2: Identificar y generar nuevos vínculos con los sectores productivos y sociales que requieran de la creación de conocimiento, investigación aplicada, transferencia tecnológica, entre otros, para su desarrollo sustentable Financiamiento PM ON 005 Potenciar la funciones de DIRINV 2 años Nº de proyectos/nº de convenios gestión vinculante con la funcionando empresa de la unidad de UTTGP Montos $ obtenidos

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