COACHING PARA LIDERAR Y DESARROLLAR TALENTO EN EQUIPO

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1 DESARROLLAR TALENTO EN EQUIPO Desarrollo del crecimiento personal aplicado al Ámbito profesional Usted conocerá de forma presencial... Cuál es la definición de coaching y que entendemos cuando hablamos de ser un líder coach. La importancia del lenguaje en términos de comunicación efectiva. Como potenciar la escucha activa y la autoconfianza. Que son las emociones y como gestionarlas para conseguir los objetivos que queremos alcanzar. Cuáles son los tipos de conflictos que genera una relación laboral y profesional Cuáles son las fórmulas para la gestión de conflictos. Cuáles son las herramientas que nos ayudarán en el desarrollo del talento. Distribución de la acción formativa: Modalidad PRESENCIAL O MIXTA Proyectos In Company adaptados a necesidades de grupo TESIS

2 DESARROLAR TALENTO EN EQUIPO El Coaching es una disciplina que procede de Estados Unidos y que está causando furor en los países Europeos. A través de esta metodología se puede conseguir el máximo desarrollo profesional y personal, dando lugar a una profunda transformación que mejora el rendimiento y los resultados finales. Es un proceso de aprendizaje dinámico que promueve cambios cognitivos, emocionales y conductuales, enfocados a alcanzar las metas propuestas. En este marco conceptual, el coaching se alza como una poderosa herramienta en el seno de las organizaciones facilitando los procesos de desarrollo de las personas, potenciando el liderazgo, el logro de objetivos, facilitando los procesos de capacitación de las competencias. TESIS se constituye en 1997 como respuesta a la demanda de las empresas del sector, se ha generado y desarrollado material didáctico específico para nuestro sector en todas las áreas y especialidades de la empresa. Objetivos: Mostrar herramientas de coaching para liderar y desarrollar el talento del equipo. Adquirir competencias conversacionales para comunicar expectativas, dar el feedback crítico constructivo y poder llevar a cabo el reconocimiento de los diferentes miembros del equipo Generar una visión integral sobre las personas que componen los equipos teniendo en cuenta los diferentes dominios que influyen sobre su conducta. Es decir; el lenguaje, la emocionalidad y el cuerpo. Motivar a los asistentes para que obtengan el máximo rendimiento de esta acción formativa. Mostrar posibilidades de acción posterior con las herramientas adquiridas. Generar conocimiento en el grupo que les permita interactuar posteriormente e intercambiar recursos. Descubrir talentos individuales y necesidades de aprendizaje para optimizar su gestión como supervisores. Establecer pautas de trabajo y aprendizaje para la transferencia de los conocimientos adquiridos a su puesto de trabajo. Nuestros clientes son el corazón de la empresa, sin clientes no hay vida...

3 DESARROLAR TALENTO EN EQUIPO TESIS desarrolla su material didáctico con expertos acreditados en la especialidad. Nuestros cursos han sido reconocidos de Interés Sanitario por el Institut d Estudis de la Salut, enmarcado dentro del Departament de Sanitat i Seguretat Social de la Generalitat de Cataluña. Con ello, sin duda queda certificada su calidad y utilidad para todo tipo de centros, incluidos las instalaciones Hospitalarias consideradas como centros de Alto Riesgo. Metodología de impartición: Propuesta formación in company: Las jornadas tendrán una estructura de workshop o lo que es lo mismo talleres prácticos, en los que se realizará una exposición participativa de los conceptos a tratar y se utilizarán: discusiones en grupo, juegos de rol, técnica Philips 66, lluvia de ideas, estudio de casos, simulación, etc. para realizar aprendizajes de forma vivencial y lúdica. La secuencia sería la siguiente: Contextualización y marco de referencia Reflexión TESIS imparte sus programas de formación en diferentes Modalidades : Cursos In Company Cursos E-Learning Cursos Mixtos: Blended (Presencial y Distancia - On Line) En la actualidad, cada vez retoman más presencia las conexiones virtuales interactivas o Webinar (seminario impartido en línea). Transferencia: Incorporación al contexto de trabajo y personal de forma significativa Acción

4 DESARROLAR TALENTO EN EQUIPO En esta acción se trabajan los tres dominios del observador. Lenguajeemoción-cuerpo. Actos lingüísticos básicos utilizados en la empresa con los equipos: Afirmaciones (hechos), Declaraciones (juicios). Pedidos, Ofertas, Promesas, Conversación de reclamo. Si se realizan jornadas con un periodo de tiempo entre ellas, se llevará a cabo una acción de seguimiento vía con el objetivo de motivar y facilitar la implementación de los aprendizajes en el puesto de trabajo. Si por temas logísticos la formación se lleva a cabo de forma continuada, se ofrece también la posibilidad de mantener una continuidad vía para orientar sobre cualquier duda o bloqueo posterior que pudiera surgir. La filosofía del coaching es que la acción genera realidad. Por ello consideramos fundamental el compromiso de los asistentes para la implementación posterior de las herramientas adquiridas a su día a día tanto profesional como personal. Y es en ese sentido que se irá incidiendo reiteradamente a lo largo de la formación. Metodología de impartición: Donde la contextualización y marco de referencia sería la parte en la que se establecen las mínimas bases teóricas de partida. La reflexión y la acción se harían sobre la propia realidad del equipo a través de actividades participativas que implican la acción directa de los asistentes. Y finalmente se establecerá un seguimiento puntual y parámetros para valorar el nivel de transferencia de los aprendizajes a la acción cotidiana dentro de la empresa. Así como poder establecer que puntos fuertes se generan y qué bloqueos aparecen. Observaciones previas: Dividimos los posibles temas a tratar en módulos, pero se contemplan como un todo interconectado de forma que en las diferentes sesiones se irían adquiriendo aprendizajes acumulativos y complementarios que ayudarán a configurar la figura del Mando Intermedio como coach del equipo.

5 DESARROLAR TALENTO EN EQUIPO Programa/Temario : 1. INTRODUCCIÓN: 1.1 Introducción + presentaciones. 1.2 Qué esperar y que no de este curso. 1.3 Enemigos del aprendizaje. 1.4 Qué es un equipo. 1.5 Aspectos que favorecen y que dificultan el éxito del equipo. 2. QUÉ ES EL COACHING. 3. EL LÍDER COACH VS EL LÍDER TRADICIONAL. 4. LA IMPORTANCIA DEL CONTEXTO. El líder coach como generador de contexto. 5. EL ROL DEL LENGUAJE: El observador. 6. COMPETENCIAS COMUNICACIONALES: Qué son y para qué las necesitamos. 3. LOS TRES DOMINIOS DEL OBSERVADOR. LENGUAJE- EMOCIÓN-CUERPO: 3.1 Actos lingüísticos básicos utilizados en la empresa con los equipos: Afirmaciones (hechos), Declaraciones (juicios). Pedidos, Ofertas, Promesas, Conversación de reclamo. 3.2 Comunicar Expectativas- Determinación y transmisión de objetivos (SMART). DIRIGIDO A: Personal de diferentes Categorías Profesionales que quieran ahondar en esta disciplina. MATERIAL DIDÁCTICO DEL CURSO 3.3 La confianza. 3.4 Feedback crítico como fundamento para el aprendizaje del equipo y como herramienta de liderazgo. 3.5 Inteligencia Emocional. Emociones que sirven para liderar. 3.6 La escucha activa como herramienta clave del coach. Qué observamos para escuchar? 3.7 La autoconfianza. Factor clave para el desarrollo del talento. Qué es y en qué la fundamentamos. 3.8 Preguntas poderosas, para qué nos sirven? 3.9 Técnicas y herramientas para poder determinar y desarrollar el talento: Fortalezas, ejercicios de auto observación. 4. GESTIÓN DE CONFLICTOS: 4.1 Qué se entiende por conflicto. 4.2 Tipos de conflictos: individuales, intergrupales e intraorganizativos. 4.3 De qué herramientas disponemos para una gestión positiva y constructiva de los conflictos. El fenómeno de la emocionalidad. Cómo influyen las emociones en la resolución de conflictos. Cómo gestionar las emociones. La asertividad y la empatía. 4.4 El manejo inadecuado de los conflictos: costes. 4.5 Conversaciones como herramienta para la resolución de conflictos. Tipo de conversaciones. FORMADORA: Sílvia Martínez Santalucía. Psicóloga-coach. Certificada por el Centro de especialización en coaching. Formadora en habilidades directivas y con amplia experiencia en intervenciones de desarrollo organizacional. Manuales de formación. La información está apoyada con gran cantidad de ilustraciones que facilitan el aprendizaje, consiguiendo una mayor retención de la información por parte del alumno. Apoyo en clase/s presencial/es con medios audiovisuales, ilustraciones y fotografías relacionadas con la materia. Aprendizaje adaptado al grupo con prácticas específicas.

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