P R O G R A M A C I Ó N D E M Ó D U L O Í N D I C E

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1 NOMBRE DEL CENTRO Instituto de Enseñanza Secundaria de La Guancha CURSO DEPARTAMENTO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CICLO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN y FINANZAS MATERIA/MÓDULO COD ITG INTEGRACIÓN NIVEL/ESPECIALIDAD/CURSO CF3 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 2º P R O G R A M A C I Ó N D E M Ó D U L O 1.- CAPACIDADES TERMINALES DEL MÓDULO 2.- SECUENCIACIÓN DE CONTENIDOS 3.- CRITERIOS DE EVALUACIÓN Í N D I C E 4.- ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN (INCLUYENDO: RECUPERACIÓN DE EVALUACIÓN, SISTEMAS EXTRAORDINARIOS DE EVALUACIÓN, PROMOCIÓN Y RECUPERACIÓN DE MÓDULO PENDIENTE). 5.- CRITERIOS DE CALIFICACIÓN 6.- METODOLOGÍA 7.- RECURSOS DIDÁCTICOS 8.- ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES Y COMPLEMENTARIAS. 9.- UNIDADES DE TRABAJO: SECUENCIACIÓN Y TIEMPOS ASIGNADOS ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN. DESARROLLO DE LA PROGRAMACIÓN 1.- CAPACIDADES TERMINALES DEL MÓDULO código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 1 de 34

2 Éste es un Módulo de carácter transversal. Sin embargo, la referencia del sistema productivo para este Módulo se desprende de las capacidades profesionales que definen el perfil profesional de este técnico principalmente a través de las siguientes capacidades: - Poseer una visión global e integrada del proceso de administración y gestión relativa a los diferentes aspectos técnicos, organizativos, económicos y humanos. - Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos en las técnicas, organización laboral y aspectos económicos relacionados con su profesión. - Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado responsabilizándose de la consecución de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás organizando y dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superación de las dificultades que se presentan con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados. - Resolver problemas y tomar decisiones en el ámbito de las realizaciones de sus subordinados y de los suyos propios en el marco de las normas y planes establecidos consultando con sus superiores la solución adoptada cuando los efectos que se puedan producir alteren las condiciones normales de seguridad de organización o económicas. 2.- SECUENCIACIÓN DE CONTENIDOS El desarrollo curricular de este Módulo debe abrirse a las diferentes realidades de cada zona atendiendo a los requerimientos profesionales específicos, al tipo de alumnado y, sobre todo, a las características del entorno empresarial y social. En el R.D.1659/1994, de 22 de julio, que establece el título de Técnico Superior en Administración y Finanzas no se hace referencia directa a una unidad específica de competencia profesional relacionada con el Módulo de Integración. Las unidades de trabajo programadas siguiendo el contenido organizador recogen, con un enfoque interdisciplinar: conceptos, técnicas, métodos y procedimientos relacionados en algunos casos con diferentes disciplinas del campo social o científico integrándolos en las actividades, análisis y procesos necesarios para la realización de las distintas fases de un proyecto empresarial. El proceso de enseñanza de este Módulo se desarrolla mediante la realización de las actividades de aprendizaje programadas que intentan desarrollar la iniciativa del alumnado y el autoaprendizaje y que abarcan capacidades de comprensión, análisis, relación, búsqueda y aplicación de la información y culminan con la elaboración y análisis del propio proyecto empresarial. En este Módulo, más que en ningún otro, las actividades conectan el aula con el mundo real, empresas, profesionales y Organismos que conforman el entorno profesional y de trabajo del técnico que se quiere formar. Los alumnos, al realizar las actividades para la elaboración de las distintas fases de su proyecto empresarial se introducen en el conocimiento de la realidad del mundo de la empresa tomando conciencia de la necesidad y utilidad de los contenidos programados. La iniciativa y el autoaprendizaje del alumno se completa con las exposiciones y debates entre los propios alumnos y con los seminarios y explicaciones del profesor. Los bloques y unidades programados son los siguientes: BLOQUE 1 UNIDAD DE TRABAJO 1. Introducción al Módulo. 1 hora UNIDAD DE TRABAJO 2. El proyecto empresarial: plan de empresa. 4 horas BLOQUE 2 UNIDAD DE TRABAJO 3. Desarrollo de la idea empresarial. 4 horas UNIDAD DE TRABAJO 4. Estudio y análisis de los sectores de la actividad. 3 horas código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 2 de 34

3 UNIDAD DE TRABAJO 5. Estudio de mercado. 3 horas BLOQUE 3 UNIDAD DE TRABAJO 6. Plan de marketing: definición del producto. Producción. Aprovisionamiento. 2 horas UNIDAD DE TRABAJO 7. Plan de marketing: definición del mercado y comunicación. 2 horas UNIDAD DE TRABAJO 8. Plan de marketing: Definición de la distribución. Determinación de los precios. Organización de las ventas. 2 horas UNIDAD DE TRABAJO 9. Definición de la empresa. Forma jurídica y localización. 6 horas BLOQUE 4 UNIDAD DE TRABAJO 10 La organización funcional de la empresa. Los recursos humanos. Determinación de los gustos generales. 2 horas UNIDAD DE TRABAJO 11 La inversión y financiación en la empresa. 5 horas UNIDAD DE TRABAJO 12 Estudio económico-financiero del proyecto. 5 horas BLOQUE 5 UNIDAD DE TRABAJO l3. Planificación de operaciones. Documentación. 4 horas. UNIDAD DE TRABAJO 14 Presentación del proyecto. 17 horas El primer bloque es de carácter introductorio y a través de él se presenta el Módulo y se analizan los puntos básicos de todo proyecto de empresa. Está constituido por las Unidades 1 y 2. En el segundo bloque, una vez elegidas las ideas para los proyectos empresariales, se realizan los primeros estudios y análisis necesarios para empezar a delimitar cada proyecto. Comprende las Unidades de Trabajo 3, 4 y 5. A través del tercer bloque se concreta el proyecto de empresa al ir delimitando los elementos mas destacados de la actividad empresarial. Comprende las Unidades 6, 7, 8 y 9. Con el cuarto bloque se estudian y determinan los recursos necesarios y se analiza la viabilidad económica del proyecto. Comprende las Unidades 10,11, y 12. En el quinto bloque se identifican y estudian las operaciones que son necesarias realizar al comienzo de la actividad empresarial y se confecciona la base documental de las mismas. Por último se presenta y explica el proyecto empresarial realizado. Está formado por las Unidades 13 y 14. El Módulo de Integración tendrá una duración de 60 horas y se realizará una vez realizada la segunda evaluación y podrá ser realizado por aquellos alumnos que hayan superado todos los Módulos del Ciclo o los que haya decidido el Equipo Docente, siempre cumpliendo la normativa vigente de evaluación BREVE EXPLICACIÓN DE LAS UNIDADES UNIDAD DE TRABAJO 1. Introducción al Módulo Pretende situar al alumno ante la actividad de un empresario emprendedor mostrándole los conceptos y operaciones básicos para la elaboración y análisis de proyectos empresariales. En esta Unidad se presentan las restantes Unidades de Trabajo programadas para el Módulo y las código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 3 de 34

4 relaciones entre ellas y con otros Módulos del Ciclo. Se explican los procedimientos que hay que seguir para la enseñanza del mismo y las actividades para el aprendizaje así como el proceso y las actividades de evaluación y los diversos conceptos por los que serán evaluados los alumnos. Tiene el carácter de presentación del Módulo motivando al alumno a emprender el proceso del aprendizaje del mismo. En esta Unidad se organizan los alumnos en grupos de trabajo de cuatro o cinco componentes como máximo. Cada grupo de trabajo debe realizar a lo largo del curso un proyecto sobre una actividad empresarial. Este proyecto se divide en diferentes fases o etapas, cada una de las cuales estará conectada a una o varias Unidades de trabajo y realizándose dentro de ellas, y concretándose en la elaboración de un informe-resumen por cada fase, elaborado con un procesador de textos, y al que hay que añadir la documentación necesaria para completar y/o apoyar el informe realizado. Al finalizar el Módulo cada grupo de alumnos debe tener elaborado su proyecto empresarial, que estará constituido por un dossier ordenado con todos los informes-resumen elaborados en cada fase y por la documentación y materiales complementarios que se añadirán como anexos. UNIDAD DE TRABAJO 2. EI proyecto empresarial: Plan de empresa Esta Unidad pretende dar una visión global de los diferentes apartados que debe contener un plan de empresa, estudiando los conceptos teóricos necesarios. Los alumnos deben aplicar estos conceptos y el modelo de plan de empresa como documento soporte de los proyectos empresariales que tienen que desarrollar. En la misma se analizan, por una parte, diferentes proyectos de empresa ya realizados y, por otra, uno o varios modelos teóricos de planes de empresa. UNIDAD DE TRABAJO 3. Desarrollo de la idea empresarial EI objetivo principal de esta Unidad consiste en la elección de la actividad empresarial sobre la que cada grupo de alumnos debe realizar su proyecto. Es una Unidad especialmente reflexiva y creativa en la que, con el asesoramiento de los profesores, los grupos comienzan a delimitar los aspectos básicos de su trabajo a lo largo del Módulo. En la misma se comienza la redacción de los proyectos presentándose los alumnos-promotores y empezando a delimitar los datos básicos. El Informe, con el cuestionario elaborado, y el estudio realizado constituyen la Fase 1 del proyecto empresarial de cada grupo. UNIDAD DE TRABAJO 4. Estudio y análisis de los sectores de la actividad y de la competencia La Unidad pretende analizar el sector económico de la actividad elegida por el grupo. Para ello es necesario conocer los factores económicos, políticos, jurídicos, tecnológicos, sociales, culturales y ecológicos que influyen en las empresas y la repercusión de la infraestructura en las posibles áreas de ubicación de las mismas. Una vez realizado el estudio anterior se identifican y analizan los aspectos básicos de las principales empresas de la competencia para la futura actividad del proyecto. UNIDAD DE TRABAJO 5. Estudios de mercado. En esta Unidad se estudian las fuentes y conceptos básicos de la investigación comercial, se analizan sus principales instrumentos y se profundiza en las técnicas de realización de encuestas Estos conocimientos y técnicas se aplican en la elaboración y realización de un cuestionario para conocer y delimitar los gastos y preferencias de los clientes. Se pretende que los alumnos realicen un estudio de mercado de sus productos/servicios utilizando fuentes directas (una encuesta) y fuentes indirectas (datos de estudios y estadísticas ya realizados). El informe con el cuestionario elaborado y el estudio realizado constituyen la Fase 3 del proyecto empresarial de cada grupo. UNIDAD DE TRABAJO 6. Plan de marketing: definición del producto. Producción. Aprovisionamiento. El marketing, en su concepción actual, influye en la mayor parte de las decisiones que se toman en las empresas. Con esta Unidad se pretende que los alumnos conozcan el significado del plan de marketing y los principales instrumentos de los que se dispone para su realización. Constituye también el soporte teórico-práctico para las dos siguientes Unidades. Se empieza aquí a identificar, describir, clasificar y calcular los diferentes costes que se generan en las empresas aplicándolos a cada proyecto empresarial. En esta Unidad se estudia el marketing aplicado al producto, código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 4 de 34

5 a las compras y a la producción así como los costes generados por estos apartados. El informe con el estudio realizado y las decisiones tomadas por cada grupo constituye la 1ª parte de la Fase 4 del proyecto empresarial. UNIDAD DE TRABAJO 7. Plan de marketing: definición del mercado y comunicación. Se continúa estudiando el plan de marketing de la empresa contemplándose la delimitación y definición del mercado para cada uno de los proyectos. Se estudia y analiza los instrumentos de publicidad, de promoción de ventas y las relaciones públicas, sus efectos, ventajas e inconvenientes y se identifican los costes de los mismos para posteriormente, aplicarlos a los proyectos de cada grupo. Los conocimientos ya adquiridos en el Módulo de Gestión comercial y servicios al cliente, y los contenidos que en el mismo se van tratando tienen especial aplicación en el desarrollo de esta Unidad y de la siguiente para la elaboración de los diferentes proyectos. El informe con la delimitación del mercado y la determinación y definición de la publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas, para cada grupo, constituyen la 2ª parte de la Fase 4 del proyecto. UNIDAD DE TRABAJO 8. Plan de marketing: definición de la distribución. Determinación de los precios. Organización de las ventas. Se termina el estudio del plan de marketing de la empresa contemplando la distribución y fijación de precios. EI Informe del estudio realizado por los alumnos sobre el sector de actividad en el que se enmarcan sus empresas constituye la Fase 2 del proyecto empresarial de cada grupo. Se estudian y analizan estos apartados y se identifican los costes de los mismos para, posteriormente aplicarlos a la elaboración de los proyectos de cada grupo. El Informe con la determinación de la distribución, fijación de precios y planificación de ventas y sus previsiones constituye, para cada grupo, la 3ª y última parte de la Fase 4 del proyecto. UNIDAD DE TRABAJO 9. La definición de la empresa. Forma jurídica y localización. En esta Unidad se repasa y profundiza en el estudio de las diferentes formas jurídicas que pueden presentar las empresas considerando los aspectos fiscales, de seguridad social y la prestación de protección y ayudas para analizar su repercusión económica y se trabajan los procesos de trámites para la creación de las sociedades mercantiles. Se estudia también la repercusión que la localización de la empresa representa para su actividad y economía. Eligiendo los alumnos la forma jurídica para su empresa, el nombre o denominación y el logotipo o símbolo representativos de la misma así como la localización y espacios físicos necesarios. El informe con la descripción de estos apartados constituye la Fase 5 del proyecto empresarial de cada grupo. UNIDAD DE TRABAJO 10. La organización funcional de la empresa. Los recursos humanos. Determinación de los gastos generales. En esta Unidad se aplican los conocimientos adquiridos por los alumnos en el curso anterior, a través del Módulo de Gestión de Recursos Humanos, y se amplían y complementan para abarcar los aspectos específicos de las actividades empresariales elegidas. Los alumnos estudian y determinan la estructura organizativa de las empresas y de sus proyectos empresariales para pasar a definir los puestos de trabajo requeridos por las mismas, estableciendo y definiendo el proceso que seguirán en la selección de personal y decidiendo los tipos y modalidades de contratos que consideran más adecuados realizando, al final, un presupuesto con los costes laborales para cada empresa. Por último se identifican los conceptos por los que se originan los costes generales de las empresas y se justifican los mismos para cada proyecto: El informe de estos trabajos y la documentación correspondiente constituyen la Fase 6 del proyecto empresarial de cada grupo. UNIDAD DE TRABAJO 11. La inversión y financiación empresarial En esta Unidad se determinan las inversiones necesarias para cada proyecto empresarial, y se código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 5 de 34

6 confecciona el plan de inversiones. Se aplican los criterios de selección para realizar inversiones y se elige el método de armonización de activos más conveniente. Después se estudia la forma de financiación de la inversión. Se retoman los conocimientos sobre las fuentes e instrumentos de financiación de la empresa estudiados en el curso anterior en el Módulo de Gestión Financiera, y se realiza un análisis sobre su aplicación a las empresas de los momentos de financiación. El Informe con estos trabajos y la documentación correspondiente constituyen la Fase 7 del proyecto empresarial de cada grupo. UNIDAD DE TRABAJO 12. Estudio económico-financiero del proyecto En esta Unidad se realiza un estudio económico y financiero de los proyectos empresariales que nos informe sobre la viabilidad económica de los mismos. Para esto se efectúa una estimación de los fondos absorbidos y de los fondos generados por las actividades económicas y, en función de estas estimaciones se calculan los resultados esperados. Se obtiene para cada proyecto su valor actual neto y la tasa interna de rentabilidad analizando el resultado de estos valores junto con los otros ratios de rentabilidad y los financieros que se estimen más adecuados. (Estas medidas y ratios han sido estudiados en el Módulo de Gestión Financiera) Interpretando los datos obtenidos se realiza el análisis de la rentabilidad económico-financiera de los proyectos. El informe de estos trabajos y la documentación correspondiente constituyen la Fase 8 del proyecto empresarial de cada grupo. UNIDAD DE TRABAJO 13. Planificación de operaciones Con esta Unidad se pretende que los alumnos realicen un plan de operaciones en el que identifiquen y temporalicen las acciones, efectúen los presupuestos necesarios y asignen responsabilidades contemplando todas las actividades básicas necesarias para poner en funcionamiento su proyecto de empresa. Se estudian los trámites necesarios para la puesta en marcha de cada empresa y se cumplimentan los documentos necesarios más importantes contemplando tanto los que relacionan a la empresa con el exterior como los que tienen un carácter interno. El informe de estos trabajos y la documentación correspondiente constituyen la Fase 9 del proyecto empresarial de cada grupo. UNIDAD DE TRABAJO 14. Presentación del proyecto El Módulo finaliza con esta Unidad en la que se contempla de forma global el proyecto que los alumnos han ido desarrollando a través de las anteriores Unidades. Se trata aquí de que los alumnos, por grupos de trabajo, compongan el informe-dossier de su proyecto integrando en el mismo los informes correspondientes a las nueve fases en que se ha dividido, y contemplen el mismo en su globalidad. El informe-dossier se presenta a los profesores explicando sus puntos más importantes, respondiendo a aclaraciones y dudas planteadas y debatiendo con ellos las conclusiones obtenidas. 3.- CRITERIOS DE EVALUACIÓN En el marco de una empresa determinada: 1.- Realizar las funciones correspondientes a cada uno de los departamentos. 2.- Mantener la fluidez de la funcionalidad al incorporarse en cualquier departamento. 3.- Resolver posibles contingencias, con iniciativa y autonomía. 4.- Canalizar la documentación e información. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 6 de 34

7 5.- Reflexionar sobre el trabajo realizado y formular criterios de calidad. 6.- Ser crítico en el desempeño profesional 7.- Reconocer y realizar el trabajo con la calidad esperada. 4.- ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN (INCLUYENDO: RECUPERACIÓN DE EVALUACIÓN, SISTEMAS EXTRAORDINARIOS DE EVALUACIÓN, PROMOCIÓN Y RECUPERACIÓN DE MÓDULO PENDIENTE). Las pruebas que sirven para valorar el rendimiento de los alumnos son múltiples. El criterio de selección dependerá de la congruencia de la prueba con las capacidades que se pretenden medir. En la elaboración de las pruebas se deben tener presentes las siguientes pautas: - Los contenidos de las pruebas deben permitir medir las capacidades terminales, estableciéndose de forma coherente y en consonancia con los criterios de evaluación. - Posibilitar que los alumnos dispongan de tiempo y espacio suficientes para la realización de las mismas. - Emplear terminología comprensible. Las pruebas que se pueden elegir, entre la variedad existente, se enumeran a título de muestra a continuación: * Trabajos de clase de desarrollo de un proyecto, utilizando los siguientes instrumentos de evaluación: - Registro de la participación, interés, demanda de información y motivación individual y grupal en la realización de las actividades y contenidos del proyecto. - Hojas de evaluación que miden la calidad, redacción, presentación, originalidad, capacidad de resolución, tiempo, etc., del proyecto. Resulta imprescindible en aras de una correcta evaluación y calificación, el establecimiento de los instrumentos idóneos de evaluación, unidos a las pruebas, como pueden ser: - El profesor tiene que llevar un cuaderno de clase, donde se registren y evalúen todas las experiencias y actividades del proceso de enseñanza-aprendizaje, consignando la evolución del alumno, las salidas, los trabajos, debates, las exposiciones, la participación, etc. - Registro de comportamientos individuales y grupales relativos a las conductas de interés, respeto, colaboración, esfuerzo, participación, cohesión del grupo y nivel de realización de las operaciones que incluyen las actividades del proyecto empresarial. - Hojas de evaluación de prácticas. Relacionan en un cuadro de doble entrada las pruebas-actividades que realiza el alumno y el conjunto de parámetros de evaluación: calidad, originalidad, redacción, presentación, tiempo, etc. - Al final del período lectivo, los grupos entregarán los trabajos realizados a lo largo de los dos trimestres, convenientemente presentados y encuadernados, los cuales serán objeto de evaluación. Simultáneamente a la recogida de este conglomerado de datos, el profesor comenta lo observado y sus resultados con los propios alumnos, para que así la evaluación cumpla su función formativa y surta los efectos deseados de corrección o refuerzo, de modo inmediato, y ayude así a mejorar el proceso de aprendizaje individual o de grupo del alumnado. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN Todas las actividades de recuperación se plantean bajo el horizonte de la consecución satisfactoria de los criterios de evaluación, puesto que éstos determinan los resultados mínimos que deben ser alcanzados por los alumnos, ya expresado anteriormente. El contenido, la estructura y naturaleza de las actividades de recuperación, son semejantes a las pruebas y los instrumentos de evaluación empleados por primera vez para medir las capacidades terminales. Para ello al alumnado se le entregarán actividades de recuperación que éstos deberán entregar en tiempo y forma, realizándose posteriormente pruebas para medir las capacidades, todo ello según los establecido en la normativa de los ciclos formativos emitida por la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 7 de 34

8 Los sistemas extraordinarios de evaluación de los módulos de la familia profesional de Administración en el ciclo de Administración y Finanzas, son considerados por el centro como susceptibles de ser evaluados en convocatoria extraordinaria, la cual se realizará entre los meses de febrero y marzo. 5.- CRITERIOS DE CALIFICACIÓN El alumnado presentará su archivador A-Z en el que deberá tener, como mínimo, el 70% de las actividades que se proponen resueltas y superar, en un 70% como mínimo, los demás conceptos evaluados. La calificación será de 10 debiendo obtener un mínimo de 5 para poder superar el módulo, distribuido de la siguiente forma: 30% Confección correcta de toda la documentación mercantil 30% Contabilización correcta de toda la documentación 20% Informatización de las diferentes tareas administrativas 20% Informatización contable y financiera 6.- METODOLOGÍA Se parte de la idea de una empresa comercial con varios departamentos: compras, ventas, almacén, administración, tesorería, personal; en un entorno simple con clientes, proveedores, bancos y otros. La simulación no consiste en crear una empresa, los alumnos/as se incorporarán a un puesto de trabajo de una empresa que ya está en marcha; cada cierto tiempo rotarán a otros puestos o departamentos. De esta manera adquirirá una visión distinta a la practicada en cada módulo, comprobará la trascendencia de cada documento y de su actividad, se comunicará de forma diferente con sus compañeros, percibirá su responsabilidad. Ya no hará un documento, cálculo o anotación contable que el/la profesor/a corregirá en pizarra, sino que esa actividad formará parte de la información global de la empresa y será recibida en cada momento por su compañero/a que estará realizando otra función. Por ejemplo: el grupo de proveedores realizará un pedido al grupo de proveedores, éstos envían la mercancía y el albarán, para una vez en su poder firmado por el cliente, proceder al envío de la factura, que pasarán a Tesorería y finalmente a contabilidad; en cada punto del circuito se deberá hacer algo con la documentación generada. En el momento en que empieza la actividad todos los puestos tendrán algo que hacer: venta, comunicarse con clientes; compras, comunicarse con los proveedores; almacén, abrir fichas con inventario inicial; y así sucederá en todos los puestos de trabajo. Una vez comenzada la actividad se generará una sinergia en la que el profesorado nunca dirá que trabajo se debe realizar. En cada departamento o grupo de mercado debe existir un escrito con los procedimientos a realizar, además, los archivos y documentos propios. Al comienzo de la experiencia se deberá dar la situación inicial de partida: existencias, saldos de cuentas, etc. A fin de que el trabajo no se complique se deberán establecer un número de tres o cuatro como máximo de clientes, proveedores, artículos, bancos, etc. Se deben establecer normas para que la simulación funciones autónomamente, es decir, número y cantidad de compras y ventas, qué cantidad se deberá realizar a crédito y al contado, cada cuánto tiempo se ingresa en el banco, qué cobros se realizarán a través de letras de cambio, cuándo se realizarán la remesa de efectos al banco, etc. Cada jornada constará de varias partes, en la correspondiente a la simulación se destinarán cuatro horas; conviene establecer un calendario ficticio, por ejemplo: dado que se simulará un trimestre y serán diez días de trabajo, cada día abarcará nueve días, por tanto una hora será igual a tres días. A fin de que los alumnos/as obtengan una visión global será necesario que las prácticas sean consecutivas en el tiempo, de lo contrario el sistema dinámico de simulación se verá entorpecido por los olvidos de las situaciones finales y de partida. 7.- RECURSOS DIDÁCTICOS código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 8 de 34

9 El aula cuenta con pizarras vileda, proyector de transparencias, ordenadores, impresora de lata velocidad, escáner, TV-vídeo-dvd, retroproyector de vídeo, acceso a Internet, diferente material de oficina y biblioteca de clase. BIBLIOGRAFÍA La bibliografía utilizada ha sido la siguiente: Proyecto empresarial. Mariano del Valle. Santillana. Proyecto empresarial. Inmaculada Belmonte / Manuel Martín de Valsameda. Editex. Curso completo de marketing. Ed. Vecchi Cómo crear empresas rentables. Miguel Cañadas. Ediciones Gestión 2000, S.A. Cómo crear una empresa. CEOE-CEPYME Prácticas administrativas. Soledad López / M. Eugenio Ruiz. McGraw-Hill. Dirección de marketing. Kotler. Prentice Hall. Economía de la empresa. Ed. Bueno Campos / I. Cruz Roche / J.J. Durán Herrera. Pirámide. La gestión financiera. Jaime Loring. Deusto. Matemática financiera. 6ª edición. Palomero-Delgado, editores. Gestión financiera. Santillana. Curso de contabilidad analítica. F. Blanco Ibarra. Deusto. Estudios de viabilidad. Víctor Amorós. Ediciones Gestión Apuntes curso de Proyecto empresarial. EOI Apuntes propios. Además se ha obtenido diversa información en asesorías, Universidad, Cámaras de comercio, Cabildo, etc. Apuntes propios del profesor. Documentos de Internet: AEAT, SEGURIDAD SOCIAL, ICFEM/INEM/ACE, PÁGINAS WEB DE CONSTENIDOS JURÍDICO-ECONÓMICO ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES Y COMPLEMENTARIAS. Siempre se que pueda y que se disponga de los contactos oportunos, se intentará traer a clase un profesional especialista que les exponga las características de su profesión o del tema en cuestión, a lo cual dedicaremos una sesión de clase. La actividad se desarrollaría en el aula. 9.- UNIDADES DE TRABAJO Las unidades de trabajo que se detallan a continuación, se integran en una idea común de referencia que se podría resumir en el siguiente esquema: CREACIÓN DE UNA EMPRESA. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 9 de 34

10 1.- IDEA. Análisis personal y valoración de la idea. Cuestionarios: Personal La empresa El producto o el servicio. Forma de fabricar u ofrecer el producto o el servicio. Los aspectos comerciales. (Valoración de las respuestas). 2.- ELABORACIÓN DE LA MEMORIA. 1.- Datos generales: 1.1 Datos de identificación de la empresa. 1.2 Antecedentes del proyecto. * Curriculum de los promotores. * Breve historia de la empresa a crear. 1.3 Organización y medios humanos. 2.- Producto o servicio. 2.1 Definición del producto o servicio. 3.- El mercado: 3.1 Definición del mercado. (Encuestas a posibles compradores). 3.2 Clientes. 3.3 Características de la competencia. 4.- La producción: 4.1 Aprovisionamiento. * Proveedores. * Descuentos a aplicar. * Condiciones de entrega. 5.- Políticas comerciales: 5.1 Distribución del producto. 5.2 Precio del producto o servicio. 5.3 Decisiones de comunicación. 6.- Estudio económico-financiero. Plan de viabilidad. 6.1 Plan de inversiones. Importe de la inversión inicial. 6.2 Plan de financiación. * Capital Social. * Prestamos a largo plazo. * Operaciones de leasing * Créditos a corto plazo. * Subvenciones. 6.3 Previsión de ingresos. * Ingresos de explotación. (Previsiones de venta del bien o servicio) * Ingresos financieros. * Ingresos extraordinarios. 6.4 Previsión de gastos: * Compras de materias primas. * Gastos de personal. (S.S., Planes de pensiones,...) * Otros gastos. (Arrendamiento, transportes, reparación,...) 6.5 Cuenta de resultados: Resultado económico obtenido en un ejercicio determinado. (Conjunto de ingresos previstos - conjunto de gastos previstos) (B o Pda.) ELEGIR LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA. Se pueden clasificar en: 1.- Empresario Individual. Responde con su patrimonio de los resultados de la empresa. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 10 de 34

11 Tributan por el impuesto sobre la renta de las personas físicas. 2.- Sociedad Civil. 3.- Sociedad Mercantil - Colectiva. (personalista, responsabilidad ilimitada. N reducido de socios) - Comanditaria. (Responsabilidad limitada para socios comanditarios, los cuales no participan en la gestión de la empresa e ilimitada para los socios colectivos. que participan directamente en la gestión de la empresa) - Limitada. (Responsabilidad ilimitada. Capital social > 3.005,06.-. Participaciones) - Anónima. (Tipo capitalista. Acciones. Los socios no responden personalmente ante las deudas sociales., capital mínimo ) - Anónima Laboral. (+50% del capital social es propiedad de los trabajadores que prestan sus servicios a la empresa). 4.- Sociedad Cooperativa. (Colaboración de los socios en busca de un bien común. Mínimo 3 socios). NOTA: elegir la empresa a crear entre empresa individual, comunidad de bienes y sociedad limitada. TRAMITES PARA LA CONSTITUCIÓN JURÍDICO-FORMAL DE SOCIEDADES MERCANTILES. 1.- Certificación negativa de denominación. Comprobar que el nombre elegido no coincide con ningún otro. Solicitar el Certificado en el Registro Mercantil Central. Sección denominaciones. 2.- Redacción de Estatutos. Para Sociedades de Responsabilidad limitada ==> Ley , de 23 de marzo de Sociedades de Responsabilidad limitada y siguientes modificaciones. 3.- Otorgamiento de la Escritura Publica de constitución y aprobación de los Estatutos. Firma de la Escritura de constitución ante notario y aprobación de los Estatutos de la sociedad. 4.- Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados. Presentar el modelo 600 ante la Conserjería de Hacienda, junto con la copia simple de la escritura publica, para su posterior inscripción en el Registro Mercantil. 5.- Solicitud del Código de Identificación Fiscal. Presentar en Delegación de Hacienda: - Impreso oficial. (mod. 036) - Fotocopia de la escritura de constitución de la Sociedad. - Fotocopia del DNI. 6.- Inscripción en el Registro Mercantil. Adquiera personalidad jurídica Hay que presentar: - Primera copia de la escritura publica de constitución. - Certificación del Registro Mercantil Central. - Documento justificativo de haber satisfecho el l.t.p.a.j.d. - Copia de CIF. TRAMITES PARA EL INICIO DE LA ACTIVIDAD DE SOCIEDADES MERCANTILES. 1.- Declaración Censal. Presentar en la Administración Tributaria. Mod Alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas. Tributo directo cuyo hecho imponible esta constituido por el mero ejercicio en el territorio nacional. (Ley 39/1988, de 23 de diciembre). Presentar mod. 840, 845. Empresas de nueva creación con >20 empleados => bonificaciones en la cuota. 3.- Alta en el Censo del Impuesto General Indirecto Canario. (IGIC). Presentar el la Conserjería de Economía y Hacienda el modelo 400. Declaración tributaria. 4.- Licencia de Apertura en el Ayuntamiento. Dirigirse a los Ayuntamientos correspondientes. Hay dos tipos de licencias: a.- Actividades inocuas. b.- Actividades calificadas, y pueden ser: Molestas, Insalubres, Nocivas, Peligrosas. 5.- Registro Industrial. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 11 de 34

12 Siempre que la actividad este dirigida al tratamiento de productos industriales. Conserjería de Industria y Comercio. 6.- Tramitación necesaria para la inscripción de empresas en la Seguridad Social. Presentar la documentación necesaria en el Instituto Nacional de la Seguridad Social según sea persona física o jurídica. Tramites de carácter opcional: 7.- Tarjeta de transporte: Presentar solicitud en el Cabildo de Tenerife 8.- Registro de la propiedad industrial. Descubridor, inventor: marcas, nombre comercial, rótulo de establecimientos, patentes, modelos de utilidad, modelo industrial, dibujo industrial. NOTA IMPORTANTE: LAS UNIDADES DE TRABAJO ESTÁN DIRECTAMENTE RELACIONADAS CON EL PROYECTO EMPRESARIAL REALIZADO POR LOS ALUMNOS DURANTE EL CURSO. SU PROYECTO SE USA COMO BASE PARA ANALIZAR Y REPASAR TODAS LAS CAPACIDADES NECESARIAS PARA SUPERAR EL MÓDULO DE INTEGRACIÓN REPASANDO TODOS LOS MÓDULOS QUE INTEGRAN EL CICLO Y, POR LO TANTO, PARA ACCEDER CON UNA MAYOR GRADO DE CONOCIMIENTO A LA FCT. UNIDAD DE TRABAJO nº 1 Título de la unidad de trabajo Introducción (Tiempo estimado: 1 hora) SECUENCIACIÓN Y TIEMPOS ASIGNADOS Procedimientos (contenidos organizadores) - Explicación de los bloques y Unidades de Trabajo programados para el aprendizaje del Módulo. - Explicación de la metodología didáctica. - Definición de los conceptos evaluables y proposición de formas y actividades de evaluación. - Realización de debates. - Funciones de los empresarios. Conceptos (contenidos soporte) - Unidades de Trabajo del Módulo: contenidos. - Relación con otros Módulos del Ciclo formativo. - Metodología didáctica, actividades de enseñanza aprendizaje: - Trabajo en grupo. - Autoaprendizaje. - Trabajo de campo: - Visitas a organismos y empresas. - Obtención directa de la información. - Proceso de evaluación continua de los aprendizajes: - Conceptos evaluables. - Métodos y formas de evaluación. - Calificaciones. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 12 de 34

13 ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE - Análisis de las capacidades terminales y los criterios de evaluación definidos para el Módulo profesional. - Charla-coloquio con un joven empresario y con un ex alumno del Ciclo con experiencia en el mundo laboral y/o empresarial. - Debate y puesta en común sobre las observaciones realizadas; y conclusiones obtenidas en las actividades anteriores. - Organización de los alumnos en grupos de trabajo de dos componentes como máximo. Cada grupo debe realizar a lo largo del curso un proyecto sobre una actividad empresarial. Este proyecto, dividido en diferentes fases tiene que concretarse en un Informe-dossier elabora do con un procesador de textos y al que tiene que añadírsele la documentación adicional necesaria para completar y/o apoyar el mismo. CRITERIOS DE EVALUACIÓN. - Identificar y definir las principales funciones y tareas de un pequeño empresario. - Identificar la utilidad de los contenidos del Módulo. UNIDAD DE TRABAJO nº 2 Título de la unidad de trabajo EI PROYECTO EMPRESARIAL: PLAN DE EMPRESA (Tiempo estimado: 4 horas) SECUENCIACIÓN Y TIEMPOS ASIGNADOS Procedimientos (contenidos organizadores) - Realización de esquemas y resúmenes sobre las diferentes fases de un Plan de empresa teórico. - Análisis y debate sobre proyectos de empresa ya realizados (curso actual, promociones anteriores y copias de proyectos realizados o publicados). - El plan de empresa: Conceptos (contenidos soporte) - Concepto. - Fines. - Estructura de un plan de empresa: datos básicos: - La actividad empresarial: - Productos/servicios. - Características. - Singularidades. - Protección legal - EI mercado: - Definición. - Mercado real y potencial. - Evolución prevista. - La competencia. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 13 de 34

14 - La comercialización: - Canales de distribución. Redes comerciales. - Precios de venta. - Previsiones de ventas. - Marketing de ventas. - La producción/prestación de servicios: - Procesos productivos. - Equipos e instalaciones. - Materias primas y proveedores. - Gestión de almacenes. - Calidad. - Localización: - Criterios de localización. - Terrenos y edificios. - Infraestructuras. - Recursos humanos: - Organigrama de personal. - Definición de puesto de trabajo. - Selección. - Contratación. - Evolución de plantillas de personal. - Financiación/inversión: - Necesidades de inversión. - Recursos financieros. - Propios (subvenciones). - Ajenos. - Rentabilidades. - Aspectos formales del proyecto: - Forma jurídica. - Trámites básicos. - Plan de operaciones. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE - Búsqueda y análisis de textos relacionados con planes de empresa para conseguir una mayor comprensión de los pasos teóricos que hay que dar para crear una empresa. - Análisis de proyectos empresariales. (Proyectos de grupos del curso actual, cursos anteriores del centro, desarrollados en prensa, revistas, libros, documentación empresarial, etc.). - Elaboración de esquemas y resúmenes de un modelo teórico de Plan de empresa para comprender mejor los conceptos básicos necesarios. - Lectura y análisis de proyectos de creación de empresas realizados por alumnos de promociones anteriores para conocer cuál debe ser el producto final que los alumnos deben obtener en el presente Módulo. CRITERIOS DE EVALUACIÓN. - Identificar y definir los aspectos más determinantes de un proyecto empresarial. - Redactar informes de las visitas efectuadas a las empresas y sobre las experiencias de los empresarios. - Elaborar esquemas y resúmenes sobre el plan teórico de empresa. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 14 de 34

15 - Delimitar los aspectos teóricos básicos de los proyectos empresariales analizados. UNIDAD DE TRABAJO nº 3 Título de la unidad de trabajo DESARROLLO DE LA IDEA EMPRESARIAL. (Tiempo estimado: 4 horas) SECUENCIACIÓN Y TIEMPOS ASIGNADOS Procedimientos (contenidos organizadores) - Búsqueda y análisis de textos en la prensa diaria, revistas especializadas, etc. de proyectos de empresas de reciente creación. - Debate en el aula y puesta en común sobre las principales ideas seleccionadas por los grupos. - Elección de ideas por cada grupo para su proyecto empresarial. - Utilización de medios de oficina e informáticos (procesadores de texto). Conceptos (contenidos soporte) - Estructura básica del proyecto empresarial: - Primera idea. - Delimitación de la actividad elegida: - Definición básica de la empresa. - Características de los productos /servicios. - Necesidades que cubren. - Diferenciación y singularidades. - Posibilidad de ampliación productos/servicios. - Ciclo de vida. - Delimitación del posible mercado: - Primera segmentación. - Ámbito geográfico. - Inversión básica necesaria: - Primeros análisis. - Financiación: - Propia. - Ajena. - Posibles subvenciones. - Evolución de los productos/servicios y de los mercados en el tiempo: - Primeras previsiones. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE - Búsqueda y análisis de textos de prensa, revistas, etc. sobre proyectos empresariales con el objetivo de conocer actividades económicas actuales con posibilidades de éxito. - Elección de dos ideas por grupo y elaboración de un breve informe sobre las mismas con los datos mínimos necesarios para su desarrollo como posibles proyectos de empresa. - Exposición de los informes realizados por los grupos. Puesta en común y debates sobre las ideas expuestas con el objetivo de detectar problemas y enriquecer las ideas aportadas. - Análisis y asesoría con los profesores para delimitar y centrar las actividades elegidas por cada grupo para su proyecto de empresa código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 15 de 34

16 CRITERIOS DE EVALUACIÓN. - Analizar y debatir las ideas aportadas por los diferentes grupos. - Definir una idea para desarrollar una actividad empresarial argumentando su viabilidad inicial y las características básicas de la misma: - Identificar los aspectos básicos de una actividad empresarial. - Redactar informes sobre las ideas básicas de posibles proyectos de empresa. - Argumentar los aspectos básicos sobre la viabilidad del proyecto. - Justificar el diseño y presentación del informe de la Fase 1ª. UNIDAD DE TRABAJO nº 4 Título de la unidad de trabajo ESTUDIO Y ANÁLISIS DE LOS SECTORES DE LA ACTIVIDAD Y DE LA COMPETENCIA. (Tiempo estimado: 3 horas) SECUENCIACIÓN Y TIEMPOS ASIGNADOS Procedimientos (contenidos organizadores) - Identificación de las variables básicas que influyen en la actividad empresarial. - Determinación de los aspectos fundamentales que influyen en las diferentes actividades empresariales: - Económicos. - Políticos/jurídicos. - Tecnológicos. - Socioculturales. - Ecológicos. - Análisis de estudios sectoriales relacionados con las actividades elegidas. - Análisis de las fuerzas competitivas de los diferentes sectores económicos. - Utilización de medios de oficina e informáticos. (Procesadores de texto, Internet..). Conceptos (contenidos soporte) - Factores que influyen en la actividad empresarial: - Económicos. - Sociopolíticos. - Ecológicos. - Tecnológicos. - Políticos/jurídicos. - Sectores económicos (clasificación): - Subsectores. - Ramas. - Actividades. - Análisis de sectores económicos: - Productos/servicios. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 16 de 34

17 - Productos sustitutivos. - Poder negociador de los proveedores. - Poder negociador de los clientes. - Amenazas de nuevos ingresos. - Rivalidad entre empresas. - Análisis de la competencia: - Principales empresas y productos. - Localización. - Producción y costes. - Proveedores. - Precios de venta. - Canales de distribución. - Clientes. - Cuotas de mercado. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE - Identificación y análisis de los principales factores que afectan a la actividad empresarial elegida con el objetivo de enmarcarlas en el entorno socioeconómico y conocer los elementos básicos necesarios para desarrollar el proyecto. - Elaboración de informes sobre la infraestructura económica del área elegida del proyecto empresarial para valorar las potencialidades y dificultades que se deriven de la misma. - Análisis de las fuerzas competitivas que intervienen en el sector económico de los proyectos empresariales elegidos para la valoración de las ventajas y riesgos de los mismos. - Elaboración de la Fase 2 del proyecto empresarial de cada grupo. Redacción de un informe (con un procesador de texto) sobre los siguientes puntos: - Factores que inciden en la actividad empresarial. - Análisis del sector (fuerzas competitivas y factores que intervienen). - Análisis de la competencia: - Principales empresas (nombres y características). - Localización de las empresas de la competencia. - Formas de aprovisionamiento que presentan. - Tipos de producción. - Precios que se ofertan en él mercado de los productos/servicios similares y sustitutivos. - Canales de distribución que utilizan. - Principales clientes (tipología). - Cuotas de mercado de las principales empresas de la competencia. CRITERIOS DE EVALUACIÓN. - Reconocer las principales variables que determinan los sectores económicos. - Identificar las características básicas de las empresas de la competencia. - Explicar la Fase 2 del proyecto empresarial: - Argumentar las decisiones tomadas. - Analizar los factores y fuerzas competitivas que influyen en los sectores económicos de las actividades elegidas. - Justificar el diseño y presentación del Informe de la Fase 2. UNIDAD DE TRABAJO nº 5 código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 17 de 34

18 Título de la unidad de trabajo ESTUDIOS DE MERCADO. (Tiempo estimado: 3 horas) SECUENCIACIÓN Y TIEMPOS ASIGNADOS Procedimientos (contenidos organizadores) - Estudio y análisis de los conceptos básicos de mercadotecnia. - Elaboración de un plan de investigación comercial. - Análisis de las técnicas para la elaboración de encuestas y aplicación de las mismas para la confección de un cuestionario. - Utilización de medios de oficina e informáticos. (Procesadores de texto, Internet,..). Conceptos (contenidos soporte) - Mercadotecnia. Conceptos básicos: - Concepto de investigación comercial. - Fuentes de información: - Fuentes primarias: - El cuestionario. - La entrevista. - El panel de consumidores. - El panel de establecimientos. - La experimentación. - La observación. - Fuentes secundarias. - Segmentación de mercados. - Contraste y complementación de la información: - Análisis de fuentes secundarias: - Obtención de información a través de las fuentes secundarias. - Análisis e interpretación de datos. - Comparación de datos: fuentes primarias y fuentes secundarias. - Integración de datos: complementación de la información. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE - Por grupos de alumnos, estudio y análisis de conceptos de mercadotecnia y elaboración del plan de investigación comercial para sus empresas. - Elaboración de esquemas y resúmenes. - Explicación oral de los conceptos trabajados por cada grupo. - Debate y puesta en común de los trabajos realizados por grupos. Opiniones y argumentos. - Elaboración del plan de investigación comercial de cada empresa. - Estudio y análisis de textos sobre técnicas de elaboración de encuestas. - Elaboración de cuestionarios para la encuesta. - Puesta en común de los trabajos realizados por los grupos. Análisis de los mismos, opiniones y argumentos. - Análisis de las fuentes secundarias de información - Realización del plan de búsqueda de información en fuentes secundarias. - Puesta en común con los profesores del plan realizado. - Visitas a organismos y centros de información. código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 18 de 34

19 - Análisis de la información obtenida. - Elaboración de la Fase 3 del proyecto empresarial de cada grupo. Redacción de un informe (con un procesador de texto) sobre los siguientes puntos: - Delimitación de hipótesis: - Productos/servicios. - Mercados. Segmentos. - Estructura y objetivos del cuestionario que se va a realizar. - Cuadernillo del cuestionario. - Selección de la muestra. - Cumplimentación de datos: - Información obtenida en fuentes secundarias. - Informe-resumen de los resultados obtenidos en el estudio de mercado: - Conclusiones. CRITERIOS DE EVALUACIÓN. - Definir los conceptos básicos de mercadotecnia. - Elaborar un plan de investigación comercial. - Analizar las técnicas necesarias para elaboración de encuestas y aplicar las mismas a la confección de cuestionarios. - Calcular estadísticos y obtener e interpretar los resultados de las encuestas. - Obtener y analizar datos de fuentes secundarias de información. - Explicar la Fase 3 del proyecto empresarial: - Interpretar los resultados. - Argumentar las conclusiones del estudio. - Justificar el diseño y presentación del informe de la Fase 3. UNIDAD DE TRABAJO nº 6 Título de la unidad de trabajo PLAN DE MARKETING: DEFINICIÓN DEL PRODUCTO. PRODUCCIÓN. APROVISIONAMIENTO. (Tiempo estimado: 2 horas) SECUENCIACIÓN Y TIEMPOS ASIGNADOS Procedimientos (contenidos organizadores) - Identificación de los instrumentos básicos de marketing. - Identificación de las características básicas de los productos y servicios. - Análisis de textos sobre la producción. - Análisis de las necesidades de recursos (personas, instalaciones, equipos, utensilios, etc.) necesarios para la producción. - Cálculo de costes de producción en las empresas y elaboración de cuadros y resúmenes sobre los costes empresariales. - Análisis de criterios de selección de proveedores. - Estudio y análisis de los métodos de control de existencias. - Cálculo de stocks. - Utilización de medios de oficina e informáticos. (Procesadores de texto y hojas de cálculo). Nota: Los contenidos referentes al plan de marketing y al producto se contemplan también en el Módulo de Gestión código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 19 de 34

20 comercial y servicio de atención al cliente por lo que se debe contemplar una necesaria complementación y coordinación entre ambos Módulos evitando duplicidades. También se contemplan contenidos va estudia dos en el curso anterior en el Módulo de Gestión de aprovisionamiento. Los contenido-soporte de esta Unidad son fundamentalmente de aplicación, supeditándose al objetivo principal que es el desarrollo del proyecto empresarial en los apartados correspondientes a esta Fase. Conceptos (contenidos soporte) - El marketing: - Concepto y funciones. - Instrumentos básicos: - Producto. - Precio. - Promoción. - Distribución. - Tipos de marketing: - Industrial - Servicios. - Otros. - El PIan de Marketing. - Definición de los productos y servicios: - Descripción. - Clases: productos/servicios sustitutivos y complementarios. - El ciclo de vida del producto/servicio. - Definición de la producción: - Descripción. - Estudio de necesidades: - Maquinaria e instalaciones. - Materias primas y suministros. - Recursos humanos. - Los costes de producción: - Escandallos. - Estudio de costes: - Clasificación: - Directos e indirectos. - Fijos y variables. Imputación de costes fijos. - Del producto y del período. - Por naturaleza y por funciones. - Históricos, estándar y reales. Desviaciones de costes. - Modelos de cálculo de costes: - Direct costing. - Por secciones. - Industrial. - Full costing - Por actividades. - Definición del aprovisionamiento: - Criterios de selección de proveedores. - Gestión de stocks: - Stocks óptimos y de seguridad. - Planificación de pedidos. - Métodos de control de almacén. - Costes de aprovisionamiento: compras y almacenaje. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE - Elaboración de cuadros/resúmenes de tipos de producción, con el objeto de elegir las más código: F70.POC PC01.02 edición: 01 página 20 de 34