Derecho Informático. Los contratos informáticos

Transcripción

1 DERECHO E INFORMÁTICA I.T.I.G LECCIÓN 1 Derecho Informático. Los contratos informáticos Juan Pablo Aparicio Vaquero Grupo de Investigación Derecho y Nuevas Tecnologías EL DERECHO INFORMÁTICO La importancia de la información como bien jurídico Informática Jurídica: Aplicación de la Informática como herramienta al servicio de las profesiones jurídicas Derecho Informático: La Informática como objeto del Derecho (objeto de regulación y estudio) Temas: Protección de las creaciones informáticas Delitos informáticos Contratación electrónica Validez de documentos electrónicos Protección de datos Regulación de Internet (técnica y contenidos) Contratación informática Pago electrónico Marco jurídico LSSI-CE 2001 (LMISI 2007) LOPDCP 1999 TRLPI 1996 PNND (O. 2005) LFE, 2003 LGT, 2003 Cc., C.Com., CP., TRLGDCU, etc. 1

2 CONCEPTOS JURÍDICOS Derecho: normas de ordenación de la convivencia, impuestas por el una organización política Usos sociales Reglas de educación Normas jurídicas Normas éticas Ordenamiento Ético Ordenamiento Social Normas religiosas Relaciones de vecindad Ordenamiento Jurídico Derecho Privado: relaciones particulares: Derecho Civil, Mercatnil, Internacional Privado Derecho Público: Organización de los poderes públicos, su relación entre sí y sus relaciones con sujetos particulares: Derecho Administrativo, Derecho Fiscal, Derecho Político, Derecho Penal, Derecho Internacional Público, Derecho Procesal. CONCEPTOS JURÍDICOS II Constitución Tratados Internacionales válidamente celebrados. Entre ellos, los Tratados Constitutivos de las Comunidades Europeas. Derecho Comunitario obligatorio: Reglamentos, Directivas, Decisiones LEY Derecho escrito interno: leyes orgánicas, ordinarias, RD-L., D-Leg., Decretos, etc. Costumbre COSTUMBRE Principios Generales del Derecho P. G. D. Elaboración de la norma Publicación de la norma Vacatio legis Entrada en vigor de la norma La norma está vigente: OBLIGA 2

3 CONCEPTOS JURÍDICOS III Fuentes del Derecho de la Unión Europea Derecho Primario u Originario: Tratados constitutivos (CEE, CECA, CEA) Tratados posteriores de modificación Actas de Adhesión de los distintos Estados Miembros Acta Única Europea Derecho Secundario o Derivado: Reglamentos: Directamente aplicables Directivas: para ser traspuestas por los Estados Decisiones Recomendaciones Dictámenes Derecho Complementario: Convenios Decisiones Acuerdos Declaraciones Resoluciones... PRINCIPIOS QUE INSPIRAN EL SISTEMA DE FUENTES - Jerarquía normativa - Competencia: según materias. - Prevalencia (en caso de que no haya competencia exclusiva): Dcho. UE -Dcho. Est.-Dcho. Aut. Otras fuentes: Costumbre JJurisprudencia Principios Generales del Derecho Comunitario CONCEPTOS JURÍDICOS (IV) Capacidad jurídica: aptitud para ser titular de derechos y obligaciones Capacidad de obrar: posibilidad de ejercer derechos y asumir obligaciones Persona física Persona jurídica Contratos: Acuerdo de voluntades por virtud del cual las partes se obligan a conductas de carácter patrimonial. Autonomía de la voluntad (art Cc.): Libertad de contratación Libertad de elección del tipo contractual Autoobligación Límites: Normas de carácter imperativo, Moral, Orden público Elementos: Consentimiento, objeto y causa (+ forma) 3

4 CONTRATOS INFORMÁTICOS: CONCEPTO Y DISTINCIÓN DE OTRAS CATEGORÍAS CONTRATOS INFORMÁTICOS Elementos de un contrato: Consentimiento Objeto Causa Objeto del contrato!! CONTRATOS ELECTRÓNICOS Medio para contratar!! OBJETO DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS BIENES INFORMÁTICOS HARDWARE (ORDENADOR, PERIFÉRICOS...) SOFTWARE (PROGRAMAS DE ORDENADOR) CONTRATOS LLAVE EN MANO (turnkey packages, system contracts) SERVICIOS INFORMÁTICOS PROVEER ACCESO A INTERNET OCUPARSE DE TODA LA INFORMÁTICA DE LA EMPRESA (OUTSOURCING) FORMACIÓN DE PERSONAL CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SITIOS WEB MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y SISTEMAS ASESORIÁ INFORMÁTICA ACCESO A BASES DE DATOS 4

5 NATURALEZA DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS BIENES INFORMÁTICOS COMPRAVENTA (ORDENADORES) ARRENDAMIENTOS (EQUIPOS...) LICENCIAS (PROGRAMAS DE ORDENADOR) LEASING SERVICIOS INFORMÁTICOS ARRENDAMIENTOS DE OBRA (CREACIÓN DE PROGRAMAS, LLAVE EN MANO) ARRENDAMIENTOS DE SERVICIOS (ASESORÍA...) CONTRATOS COMPLEJOS (OUTSOURCING) CARACTERES DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS Figuras importadas de otros países (Licencias, outsourcing, escrow...) Contratos complejos o grupos de contratos. Vinculación de contratos Posición de superioridad del proveedor informático Desconocimiento de la tecnología por el cliente, especialmente si es consumidor El cliente debe definir sus necesidades Deber de consejo y asesoramiento del proveedor Utilización de condiciones generales Dificultad de alcanzar un resultado 5

6 CONTENIDO DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS DEL EQUIPO O PROGRAMAS GARANTÍA DEL PRODUCTO (especial atención a casos de consumidores) EN PROGRAMAS DE ORDENADOR: prohibiciones de copia, realización de copias de seguridad, prohibiciones de ingeniería inversa... OTROS: SECRETO INDUSTRIAL, COLABORACIÓN, PLAZOS, FORMAS DE PAGO, PROTECCIÓN DE DATOS, etc. CONTRATOS CON CONSUMIDORES Condiciones generales del contrato Normativa General (CC., C. de c.) Ley de Condiciones Generales, de 1998 Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, de

7 CONDICIONES GENERALES O CONTRATOS DE ADHESIÓN Son contratos impuestos a la otra parte sin que ésta pueda negociar su contenido (predisposición). Se redactan para ser impuestas a muchos contratos (generalidad). Vid. art. 1 LCG Qué peligro tienen? Por qué se utilizan? Se reducen los costes de la celebración y regulación de los contratos Se favorece y agiliza el comercio Posibilita el cálculo anticipado de costes. Desconocimiento de su existencia por parte del adherente (no sabe lo que está contratando, cuáles son sus derechos y obligaciones) Dificultad de acceder a ellas y oscuridad en su redacción Posibilidad de que encubran cláusulas abusivas INCLUSIÓN DE CONDICIONES GENERALES EN EL CONTRATO El adherente (profesional o consumidor) ha de tener oportunidad real de conocer las cc. gg. antes o al tiempo de celebrar el contrato (haya o no que firmarlo) Han de ser perfectamente legibles (no letra pequeña), claras, comprensibles, sencillas y concretas (Arts. 5 y 7 LCG) Las cláusulas que no cumplan esos requisitos: Nulidad, no forman parte del contrato (se tienen por no puestas): arts. 8 y 10 LCG En caso de duda en la interpretación de las cc.gg.: a favor del adherente (art. 6 LCG) 7

8 CONTRATOS INFORMÁTICOS CON CONSUMIDORES El consumidor de productos informáticos se beneficia de la protección prioritaria del art. 9 (bien de uso generalizado). No cabe la renuncia previa de sus derechos (arts. 10 y 62.2 TRLGDCU) El consumidor debe informar al proveedor sobre sus necesidades (colaboración). El proveedor debe aconsejar al consumidor. Oferta y promoción de productos informáticos: someterse al art. 61 TRLGDCU. La publicidad forma parte del contrato (arts. 61.2, 65). No puede haber en el contrato cláusulas abusivas (arts. 82 y ss. TRLGDCU) CONTRATOS INFORMÁTICOS CON CONSUMIDORES (II) INFORMACIÓN DEL PRODUCTO (art. 18 TRLGDCU): Instrucciones de funcionamiento, advertencias y riesgos previsibles. Garantía legal: 2 años mínimo (art. 123 TRLGDCU) Garantía comercial: Son bienes de naturaleza duradera. El productor o suministrador debe incluir una garantía por escrito (art. 126 TRLGDCU) y dar servicio técnico y repuestos (art. 127 TRLGDCU) Responden: fabricante, importador, vendedor o suministrador También se aplica el TRLGDCU a los daños causados por productos defectuosos (arts. 128 y ss.: muerte, lesiones y daños en otras cosas diferentes del bien defectuoso) 8

9 CONTRATOS INFORMÁTICOS CON CONSUMIDORES (III) CONTRATOS A DISTANCIA (LOCM): Derecho de Desistimiento. Desistimiento: 7 días salvo que se fije otro plazo. Quedan excluidos los programas suministrados on line (art. 45 LOCM, producto que puede ser reproducido o copiado) 9