USO DE TARJETAS PARA COBRAR SERVICIOS A LOS CLIENTES

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1 USO DE TARJETAS PARA COBRAR SERVICIOS A LOS CLIENTES Las terminales puntos de venta TPV Son un medio de cobro que permite a los establecimientos aceptar de sus clientes el pago sin dinero en efectivo. Los clientes efectúan el pago mediante una tarjeta de crédito o débito que está garantizada por una entidad financiera. La mayoría de las microempresas y los autónomos hacen uso de las TPV para aceptar el pago con tarjetas de crédito o débito. Las comisiones que las entidades emisoras o los Bancos cobran por este servicio afectan al precio final de los bienes o servicios y por lo tanto al consumidor. Costes para el establecimiento El Real Decreto Ley 8/2014 estableció un límite legal a las comisiones: Además de los límites del 0,3% para las tarjetas de crédito y del 0,2% para las de débito, hay un tope absoluto de siete céntimos por transacción con estas últimas. En la práctica, es una tarifa plana para importes a partir de 35 euros. Además, se introducen unos porcentajes todavía más bajos para los micropagos por debajo de 20 euros. Teléfono de información

2 Clasificación de las distintas tarjetas de pago en función de cómo son emitidas y del régimen o sistema bajo el que operan : Las tarjetas que operan bajo el sistema cuatripartito o de cuatro partes, donde intervienen un banco emisor de la tarjeta que gestiona el pago y un banco adquirente (que proporciona el TPV) que gestiona el cobro (sumándose a la participación del titular de la tarjeta y del comerciante): banco emisor, banco adquiriente, i comercio y consumidor. Las tarjetas que operan bajo el sistema llamado tripartito odetrespartes, donde las tarjetas son emitidas por empresas sin que llegue a intervenir un banco emisor o adquirente, gestionando esa empresa tanto el pago como el cobro de la operación realizada (sumándose igualmente a la participación p del titular de la tarjeta y del comerciante): entidad emisora, comerciante y consumidor.

3 Tipos de tasas En las operaciones comerciales a crédito y débito que se realizan en los establecimientos abiertos al público bajo el sistema de cuatro partes., se generan unas llamadas tasas de intercambio y otras denominadas tasas de descuento. La tasa de intercambio es la que el banco adquirente -que gestiona el cobro- paga al banco emisor por los costes que éste tiene de mantenimiento de cuenta bancaria, responsabilidad frente a pérdidas o robos, información al cliente, etc... Esta tasa de intercambio es repercutida posteriormente por el banco adquirente al comerciante en cuyo negocio se realiza la operación. Es la llamada tasa de descuento. Sin embargo, en los casos de operaciones comerciales realizadas bajo el sistema tripartito no se generan este tipo de tasas de intercambio, sino solo las tasas de descuento.

4 Reducción de tasas Las tasas de intercambio han sido reguladas en los años 2014 y 2015 con objeto de reducirlas, a través de dos legislaciones; una de ámbito nacional y la otra de ámbito europeo. Se ha aprobado un conjunto de medidas que limitan y reducen la tasa de intercambio, que es la cantidad de dinero que tiene que pagar el banco adquiriente al banco emisor en cada operación, se ha limitado y reducido la cantidad de dinero que el banco del establecimiento le tiene que pagar por cada operación al banco del cliente/consumidor que paga con tarjeta. La nueva legislación va a provocar que los bancos cobren menos dinero por cada operación y que, por extensión, se abaraten las comisiones que cobran a los comercios por cada operación que realizan en el TPV, lo cual debería repercutir algo en los precios y en que los comercios animen a sus clientes a pagar con tarjeta bancaria. Las normas limitan las tasas de descuento en los pagos con las tarjetas denominadas de 'cuatro partes', es decir aquellas en las que interviene un banco emisor, otro adquiriente, el consumidor y el comerciante. Sin embargo, quedaban fuera de la regulación las denominadas d ti tripartitas, tit que se establecen sólo entre una entidad emisora, el comerciante y el consumidor.

5 Alternativas al TPV El auge y desarrollo de las nuevas tecnologías ha generado múltiples posibilidades comercialesalasempresas.unadelasmásinteresanteseslacapacidad de aceptar pagos con tarjetas sin necesidad de contar con un TPV, posibilidad que supone importantes ventajas para los negocios que optan por esta modalidad de cobro. En concreto, a partir de ahora las empresas pueden aceptar pagos seguros de los clientes a través de tarjetas de crédito y cobrarlos con su propia tablet o smartphone, desde el lugar que estos quieran y obteniendo unas condiciones irresistibles. Para ello, únicamente deben adquirir el lector de tarjetas adaptado a estos dispositivos y descargarse una app gratuita a través de la cual gestionar los pagos y los cobros.

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