PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES DE ALARMAS EN LOS EDIFICIOS MUNICIPALES

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1 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES DE ALARMAS EN LOS EDIFICIOS MUNICIPALES LOTE 1. LOTE 2. LOTE 3. LOTE 4. ASUNTOS SOCIALES Y ESCUELAS INFANTILES DEPORTES, CENTROS CÍVICOS Y POLIDEPORTIVOS EDIFICIOS DE EDUCACIÓN OTROS EDIFICIOS AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales Udal Eraikinetako Mantentze Saila Servicio de Instalaciones y Gestión de Contratos Instalazio eta Kontratu Kudeaketako Zerbitzua Oreitiasolo, Vitoria-Gasteiz Tel.: Fax:

2 ÍNDICE MEMORIA TÉCNICA 3 OBJETO DEL CONTRATO. 4 ALCANCE. 4 OBLIGACIONES GENÉRICAS DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA. 5 TRABAJOS A REALIZAR. 6 Renovación de Equipos 6 Mantenimiento Preventivo 7 Mantenimiento Correctivo 7 Atención de Avisos 8 Base de datos 8 Inspecciones Reglamentarias 10 Otros Trabajos 10 EXCLUSIONES. 12 PÁG.

3 MEMORIA

4 OBJETO DEL CONTRATO El objeto de la presente memoria, es definir y regular el alcance y condiciones de las prestaciones que habrán de regir el Contrato de los SERVICIOS DE GESTIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES DE ALARMA ANTI-INTRUSIÓN, DETECCIÓN Y SISTEMAS DE EXTINCIÓN AUTOMÁTICA DE INCENDIOS, BAJO LA MODALIDAD DE GARANTÍA TOTAL Y CON ASISTENCIA 24 HORAS EN LOS EDIFICIOS MUNICIPALES DEL PRESENTE LOTE. El cumplimiento de este Pliego de Condiciones y toda la Normativa vigente de aplicación 1, se entiende como una exigencia de mínimos. El Adjudicatario actuará para mantener en perfecto estado de funcionamiento, y seguridad para los usuarios, el total de las instalaciones y equipos que se le encomiendan. ALCANCE. El ámbito de actuación se extiende a todo sistema de alarma de robo, incendio o sistema de extinción automática que se describen, agrupados en 4 lotes, en el ANEXO I de este Pliego, así como los sistemas de evacuación. Quedan incluidas además todas las instalaciones anejas relacionadas con su funcionamiento y seguridad así como todos los elementos vinculados a los sistemas de alarma que incidan directa-indirectamente en ellos, prestando especial atención a los sistemas de evacuación de humos (exutorios). El alcance de las prestaciones, desarrollado en otros puntos de este documento, comprende la realización de todos los mantenimientos necesarios para garantizar el correcto estado de las instalaciones conforme a las disposiciones que marque la Normativa de aplicación en todo momento. Los equipos y elementos, agrupados en 4 lotes, se relacionan en el ANEXO I. Las empresas Adjudicatarias asumirán las instalaciones en el estado en el que se encuentren previamente al inicio de la ejecución del Contrato. Los listados que aparecen en los inventarios son orientativos. 1 CTE-DB-SI4, R.D. 194/1993, R.D. 2364/1994, R.D. 1720/2007, Ley 15/2003, Ley Orgánica 4/1997, Ley Orgánica 15/1999, Decreto 168/1998, Instrucción 1/2006, INT/316/2011, Reglamento ARCO, REBT, Normas UNE y otras Directivas, R.D., Órdenes, Resoluciones, Leyes, ITC s.

5 En caso de que las empresas licitadoras quieran conocer alguna o varias instalaciones, contrastar datos, estado, etc., deberán presentar por escrito su consulta en este Departamento hasta 10 días antes de la fecha de finalización de entrega de ofertas. OBLIGACIONES GENÉRICAS DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA. La empresa Adjudicataria contará con establecimiento en la provincia de Álava y personal suficiente en número y cualificación para desarrollar las prestaciones del Contrato. El Adjudicatario iniciará el Contrato con un stock de consumibles, pequeños suministros mecánicos y eléctricos, repuestos y fungibles que detallará en un listado, equivalentes y compatibles con las instalaciones a mantener. Será de su entera responsabilidad la gestión de los mismos, su almacenamiento, su mantenimiento, su custodia, así como la reposición de los materiales consumidos para asegurar, que en todo momento, se cumplen las disponibilidades exigidas. La empresa Adjudicataria gestionará adecuadamente todos los residuos originados sin cargo alguno. El personal y los medios asignados al Contrato deberán guardar siempre relación directa con el número de instalaciones. Debido a que éstas pueden sufrir variaciones durante el plazo de ejecución, se establecerá a partir de la relación inicial una proporcionalidad según el número de instalaciones a mantener en cada momento. Cualquier variación deberá ser aprobada previamente por este Departamento. La empresa Adjudicataria dotará al personal destinado al mantenimiento, de una indumentaria adecuada de trabajo y de los equipos de protección individual correspondientes. Cada operario dispondrá de una identificación clara y visible que llevará siempre a la vista y le será aportada por el Ayuntamiento. Al inicio del Contrato se instaurará un código ético entre las partes que regule, entre otras consideraciones, el trato del personal de la Empresa con el personal de los Centros Municipales y usuarios y la información que se transmita a los mismos.

6 TRABAJOS A REALIZAR. El Adjudicatario es responsable de la conducción, vigilancia y control de las instalaciones, incluyendo todo el conjunto de tareas que permitan el perfecto funcionamiento y control de las mismas. Renovación de equipos Independientemente del cumplimiento con la garantía total establecida, durante la vigencia de este contrato, la empresa adjudicataria se comprometerá a efectuar la renovación de los siguientes equipos sin que suponga coste alguno al Ayuntamiento: -LOTE 1: Sustitución de central actual de incendios por una ID 3000 de Notifier en la RESIDENCIA SAN PRUDENCIO de la C/ Francia. -LOTE 2: Sustitución de central actual de incendios por una ID 3000 de Notifier en el CENTRO CÍVICO ALDAVE de la C/Eulogio Serdán, 2. -LOTE 3: Sustitución de central actual de incendios por una ID 50 de Notifier en el CEPA EL CARMEN de la Avd Judimendi 5. -LOTE 4: Sustitución de central actual de incendios por una ID 3000 de Notifier en los PABELLONES URITIASOLO de la C/ Oreitiasolo 5,7. En el caso de prorrogarse dicho contrato, al inicio de esta prórroga el Departamento de Mantenimiento indicaría la renovación a efectuar durante el siguiente año (una central por lote, siendo ésta similar a la del primer año de contrato). Mantenimiento Preventivo El Adjudicatario deberá realizar todas las prestaciones correspondientes al mantenimiento preventivo que sean necesarias. Obligará, como mínimo, las comprobaciones, verificaciones y frecuencias que indican las disposiciones legales. Notificará al Departamento de Mantenimiento, con la antelación suficiente, la fecha en la que corresponde realizar dichos trabajos. Justificará la revisión efectuada con la entrega de los albaranes correspondientes: un albarán indicando hora de llegada y hora de salida y sellado en el centro se dejará en el propio edificio inspeccionado remitiendo,

7 una copia de forma inmediata a las oficinas del Departamento de Mantenimiento según el procedimiento establecido por los Técnicos Municipales. El Adjudicatario elaborará un certificado del correcto funcionamiento de las instalaciones de cada edificio, después de cada revisión preventiva así como por peticiones puntuales del Ayuntamiento o cualquier otro Organismo Competente. Mantenimiento Correctivo El Adjudicatario se compromete a realizar los trabajos de reparación y/o sustitución necesarios para garantizar el correcto y seguro funcionamiento del conjunto de las instalaciones con todos sus componentes y equipos relacionados en el ANEXO I de la memoria, bajo la modalidad de GARANTÍA TOTAL, es decir, sin repercutir ningún coste adicional al Contrato de mantenimiento. Los equipos, sistemas o instalaciones deberán quedar operativos lo antes posible, acotando la incidencia para garantizar la máxima cobertura de los sistemas de alarma en los Edificios. En todos los casos el elemento será reparado en su totalidad sin superar el plazo máximo de 48 horas desde el aviso de incidencia. Dada la singularidad y diversidad de las instalaciones objeto del presente Contrato, el Adjudicatario tiene la obligación y el deber de atender cualquier aviso que tenga vinculación directa o indirecta con los sistemas de alarmas. Si fuese necesario, o se requiriese por parte de la propiedad, acudirá a las instalaciones para atender el problema. En caso de que tal incidencia no tenga vinculación alguna con el buen funcionamiento del sistema, la empresa Adjudicataria informará a los Técnicos Municipales del Departamento de Mantenimiento de EEMM de lo ocurrido quienes, en base a dicha información, tomarán las medidas oportunas. Este servicio de respuesta-atencióninformación para incidencias que ocasionan alarmas derivadas de otras instalaciones no ocasionará gasto económico alguno para el Ayuntamiento. Cualquier modificación en las características de las instalaciones, si así fuese exigido por la Normativa de aplicación, será notificada al Departamento de Industria de la Comunidad Autónoma por parte de la empresa Adjudicataria.

8 Atención de avisos e incidencias El Adjudicatario garantizará la asistencia mediante un servicio 24 horas para: Avería, funcionamiento incorrecto de los componentes de las instalaciones o falsas alarmas. El Adjudicatario debe asegurar las intervenciones en el plazo máximo de 1 hora desde la notificación del aviso. Se atenderán las llamadas de otros Organismos de asistencia en urgencias (policía municipal, bomberos, servicio de prevención, Ertzaintza, ), para facilitar el acceso a los Centros, la desactivación de las alarmas y el completo restablecimiento del sistema para que éste quede completamente operativo. Base de datos El Adjudicatario dejará constancia escrita de cuantas operaciones realice en cumplimiento del Contrato. Para ello deberá disponer de una base de datos de mantenimiento, perfectamente actualizada y a disposición de los técnicos municipales cuando la soliciten, donde registre los datos generales de las instalaciones: Certificados de todos los sistemas. Planos de las instalaciones con ubicación de elementos. Programación de las Centrales de incendios. Y datos de las reparaciones efectuadas: Fecha y hora de comunicación de la incidencia. Fecha y hora de comienzo de reparación. Avería. Causa de la avería. Descripción de la reparación. Mano de obra empleada. Materiales utilizados. Tiempo de resolución de la avería. Partes de revisión y reparación firmados por la propiedad.

9 Nº averías del equipo a lo largo del contrato. Observaciones. Cualquier otra información que el Adjudicatario y/o el Ayuntamiento consideren de interés. El Adjudicatario asignará un número de teléfono, disponible las 24 horas, para la atención de este Contrato. El Adjudicatario colocará una placa/adhesivo identificativa en las centralitas de todos los edificios municipales y en las carcasas de las sirenas exteriores de los edificios: Empresa responsable del Mantenimiento. Teléfono de urgencia para averías. Así mismo en la centralita, junto a estas placas, adjuntará la siguiente información: Indicaciones en caso de emergencia. Funcionamiento básico de los sistemas. Plano o listado con ubicación de elementos y zonas. Cualquier otra información que se considere de interés. Se hará cargo del mismo modo de retirar las placas actuales en un plazo máximo de 30 días contados a partir de la fecha de inicio de contrato. Inspecciones Reglamentarias. Cada vez que el Departamento de Juegos y Espectáculos del Gobierno Vasco, u otros Organismos de Control Autorizado nos informe de la realización de una inspección a uno de estos edificios, el Adjudicatario podrá ser reclamado por parte del Ayuntamiento para que acompañe en la visita a los responsables municipales del edificio para asistencia técnica. Una vez emitido el correspondiente informe por parte del Gobierno Vasco, el Adjudicatario estudiará este documento, asesorando a los distintos Departamentos Municipales de cara a la presentación de las alegaciones/medidas correctoras que correspondan. Todos los costes derivados de los controles reglamentarios que no impliquen modificación en el nº de elementos o vías de evacuación, se entenderán por

10 cuenta del Adjudicatario, así como las gestiones y gastos para cumplimentar y presentar documentación administrativa ante los Organismos Oficiales y/o Colegios Profesionales, derivados del mantenimiento, reparación y puesta en marcha de las instalaciones. Otros trabajos. Se atenderá correctamente los simulacros de emergencia marcados por la propiedad, realizando los correspondientes trabajos implicados de puesta a punto y rearmado de todas las instalaciones afectadas. Los trabajos necesarios de desconexión, programación y reprogramación cuando así se requiera y posterior puesta en marcha de equipos y centralitas, tras paradas por obras, cortes de luz u otros motivos. Programación de códigos provisionales por ejecución de obras o cambio de códigos por uso, cuando así lo demande Policía Local. Facilitar copia de las programaciones de todas las Centrales a Policía y al Departamento de EE.MM., cuando así se solicite. Realizar copia de la programación de la Centralita (CRA) instalada en Policía Local a Policía cuando así se solicite. (Trabajo exclusivo para el LOTE 4) Mantenimiento correctivo y atención de incidencias de la Centralita (CRA) instalada en Policía Local. Queda excluida la sustitución de ésta. (Trabajo exclusivo para el LOTE 4) Se prestará especial atención al estado de las líneas telefónicas para la transmisión correcta de los sistemas a CRA, quedando incluida la reparación de éstas, suministro o cambio de trazados dentro del edificio, desde el PTR hasta el comunicador de la Central. Al menos en una de las revisiones de mantenimiento preventivo de cada Centro se comprobarán los accesos a través de las llaves de policía.

11 Desmontaje y retirada de elementos a recuperar de instalaciones que se den de baja durante el Contrato por orden del Departamento de EE.MM. Se revisará la instalación eléctrica en equipos en funcionamiento y se identificará, etiquetando correctamente el magnetotérmico de protección de los equipos de alarma tanto sean de robo, detección de incendios, etc. Los trabajos de información-formación de los usuarios Municipales de los Centros, quedando a criterio del Departamento Municipal de Mantenimiento el número y forma de realizarse dichos cursos informativos. Asesorará a cualquier Departamento Municipal, cuando lo solicite y sin coste económico alguno, en cuestiones relacionadas tanto con los elementos incluidos en este Contrato como sobre otras unidades nuevas que sean de interés incluir a lo largo de la vigencia del mismo. Supervisará siempre que se le solicite las nuevas instalaciones con personal Técnico del Ayuntamiento, para dar su valoración sobre la misma, indicando las correcciones necesarias. Señalización de pulsadores manuales de alarma y dispositivos de disparo de sistema de extinción mediante señales definidas en la norma UNE y UNE Las reparaciones o sustituciones de piezas o elementos deteriorados accidentalmente, por negligencia, acto vandálico o mal uso hasta un máximo del 2% del total de cada tipo de elemento, censado en la lista total del Ayuntamiento (ANEXO I). Ampliación (al alza del nº de elementos) de las instalaciones de un edificio hasta un 5% en nº de los diferentes elementos o equipos que lo componen, por variaciones a lo largo del Contrato. Durante la duración del contrato se podrán producir variaciones en el número de instalaciones a mantener, por altas o bajas de edificios tal y como se indica en el Punto 22 del Pliego Administrativo.

12 EXCLUSIONES. incluyen: En las prestaciones descritas anteriormente a cargo del Adjudicatario, no se Las reparaciones o sustituciones de piezas o elementos deteriorados accidentalmente, por negligencia, acto vandálico o mal uso por encima del 2% de los elementos censados en la lista total del Ayuntamiento (ANEXO I). Los trabajos de modernización y de adecuación de las instalaciones o equipos no incluidos en el programa de mejora de las instalaciones de la oferta del Adjudicatario, ni aquellas cuya realización venga impuesta por la entrada en vigor de una nueva Normativa o provengan de nuevas necesidades planteadas en los Edificios Municipales. El Ayuntamiento se reserva la facultad en estos casos de contratar la reparación y sustitución con quien más convenga o bien realizarla con sus propios medios sin que ello pueda ser causa de variación alguna en las condiciones y objeto del Contrato de mantenimiento firmado. Vitoria-Gasteiz, a 21 de Enero de 2015 SERVICIO DE INSTALACIONES Y GESTIÓN DE CONTRATOS DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE EE.MM.

13 ANEXO I LOTES LOTE 1. ASUNTOS SOCIALES Y ESCUELAS INFANTILES ANTI-INTRUSIÓN DETECCIÓN DE INCENDIOS LOTE 2. DEPORTES, CENTROS CÍVICOS Y POLIDEPORTIVOS ANTI-INTRUSIÓN DETECCIÓN DE INCENDIOS EXTINCIÓN AUTOMÁTICA LOTE 3. EDUCACIÓN ANTI-INTRUSIÓN DETECCIÓN DE INCENDIOS LOTE 4. OTROS EDIFICIOS ANTI-INTRUSIÓN DETECCIÓN DE INCENDIOS EXTINCIÓN AUTOMÁTICA NOTA ESPECIFICACIONES DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD CIUDADANA Este anexo podrá retirarse en las dependencias del Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales, C/ Oreitiasolo, nº 5-7 Pol. Ind. Oreitiasolo de Vitoria- Gasteiz, en horario de atención al público, de 8:30 a 14:00 horas, hasta tres días antes al de finalización del plazo para presentar las proposiciones. La retirada de dicha documentación requerirá la previa identificación de las empresas interesadas, y su acreditación como Empresas de Seguridad autorizadas.

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