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2 1-Continuar con el crecimiento de nuestro volumen "base" y aumentar participación de mercado ( 16.7%) 2-Incrementar la derrama económica * Mostrar México como un destino de experiencias únicas y auténticas, comunicando sobre su diversidad y modernidad. Campaña Institucional Live it to Believe it Americans talking to Americans First Timers Para incrementar participación de mercado dirigiremos esfuerzos específicos Familias Baby Boomers y Multigeneracional

3 1-Continuar con el crecimiento de nuestro volumen "base" y aumentar participación de mercado Familias Edad años Con hijos pequeños y adolescentes Promedio Gasto familiar 2,934 usd 11.7 millones de viajeros ( mercado egresivo) Sus viajes tienen un componente altamente emocional Buscan experiencias para toda la familia Quieren construir recuerdos familiares alrededor de actividades únicas. Las familias viajan en periodos de vacaciones verano / invierno. Hablaremos a las mamás como influenciadora de la decisión de viaje comunicando que México ofrece muchas y diversas experiencias para toda la familia. Siempre encuentras algo para toda la familia Fuente: Americans International Travelers, 2011; TravelStyle Mexico Tourism 2014 Marketing Strategy & Implementation, Leo Burnett

4 FAMILIAS Dirigiremos esfuerzos a este grupo con el segmento de Sol y Playa como vehículo importante para aumentar la participación del mercado. Atender los periodos de alta demanda con mensajes de venta dura (Campañas Cooperativas). COMUNICACIÓN INTERNET RELACIONES PÚBLICAS INDUSTRIA Campaña en medios especializados que llegan a las madres para construir conocimiento de marca duradero. Generación de contenidos para destacar la gran oferta de actividades de los destinos para Familias aumentando así el atractivo del Destino, en medios especializados como. Estilo de Vida, Moda y Viajes Alianza con blogueros y líderes de opinión dirigidos a familias. Les convertiremos en embajadores turísticos de México, grabando sus viajes y viralizándolos en redes sociales. Publicidad digital automatizada. Fam Trips con medios. Alianzas estratégicas con marcas muy bien posicionadas con las Familias. Programa especifico de incentivo a los Agentes para vender programas familiares.

5 2-Aumentar participación de mercado Baby Boomers y Multigeneracional 50 en adelante. Segmento con más poder adquisitivo del país. Los son los seniors más sanos, prósperos y activos de la historia. Gasto promedio por pareja 3,324 USD / 3,6 viajes al año. 68% tienen pasaporte contra 30% población general. 20 millones de viajeros (mercado egresivo). Tienen cultura de viaje por lo que viajan con más frecuencia, a distancias más lejanas y con duraciones más prolongadas. Tienen dinero disponible y tiempo. Usan Internet para tomar decisiones sobre viajes. Prioridad en experiencias de alto valor interpretativo, como Cultura y Naturaleza dejando las experiencias de Sol y Playa como complemento. Segmento Multigeneracional usan y confían en la asesoría de agentes de viajes: Casi el 20% de los viajeros multigeneracionales, representando casi cuatro millones de personas, usa los servicios de un agente de viajes. También, 71% dijo que valoran las recomendaciones de la agencia de viajes sobre vacaciones, paquetes o tours. Fuente: Americans International Travelers, 2011; TravelStyle Baby Boomers Travel, 2010, Preferred Hotel Group

6 BABY BOOMERS Y MULTIGENERACIONAL Creación de un programa integral alrededor de experiencias interpretativas (Arte, Cultura, Naturaleza) para entrar siempre en su set de consideración. COMUNICACIÓN Campaña institucional en medios especializados para este grupo. Generar contenidos enfocados en el Turismo cultural (Ciudades Patrimonio; Coloniales; Mundo Maya), de Naturaleza y de Lujo ( Spa y Wellness, Sailing) INTERNET Generación de contenidos Americans talking to Americans Utilizar retirados y residentes en algunos destinos de México como embajadores. Campaña en redes sociales y marketing para promoción de los destinos. INDUSTRIA Alianzas estratégicas con Asociaciones y Tour operadores especializados: AARP (Plan estratégico para usar sus plataformas digitales) AAA

7 3- Posicionar a México como una de sus principales alternativas de viaje de recreación en el mercado hispano de Estados Unidos. Mercado Hispano 1. La Americanización de los Latinos 2. La Fuerza Latina 3. La Latinización de los Estados Unidos. Creación de un programa dirigido a: Mercado hispano bicultural Mexicanos residentes en Estados Unidos. El 21% del mercado hispano bicultural tiene un poder adquisitivo de más de 100 mil dólares anuales (ingreso por hogar). En Estados Unidos el mercado hispano equivale a 52.4 millones de personas y cuenta con una derrama de 56 mil millones de dólares anuales en gastos de viaje. Viajan con niños y en grandes grupos.

8 Un destino no está hecho de atracciones turísticas,. sino de experiencias únicas e historias personales Objetivo Que el mercado hispano pueda compartir fotos y videos que expresen su México en las diferentes redes sociales 1era Fase Campeche Chiapas Chihuahua Ciudad de México Quintana Roo Yucatán Creación comunidad hashtag #mimexico Creación de una página de FB. Concurso de viaje dirigido al mercado hispano. Generación de contenidos especializados. Viralización de contenidos generados por el usuario. Campaña segmentada de ing. Potenciación en el ecosistema visitmexico. México es muchos Mexicos Podrás conocer México, pero no conoces

9 3-Incrementar la derrama económica Oportunidades de mercado con potencial de alta derrama. Estrategia específica para cada uno de los productos. GOLF AVENTURA NATURALEZA ROMANCE

10 GOLF Utilizar el Golf como vehículo importante de generación de derrama económica. Desarrollar por primera vez una estrategia integral que involucre a destinos, industria privada (hoteles y campos de Golf), asociaciones y tour operadores (IAGTO) Estrategia integral de comunicación para presentar México como un gran destino de Golf de Clase Mundial con el concepto de marca Golf México Destinos: Los Cabos, Vallarta-Nayarit y Cancún-Riviera Maya. El Golfista gasta un 120% más por persona y por día que el turista de placer cuando viaja. Hace viajes exclusivos de golf 3.3 veces al año, Se queda más tiempo, promedio 12 días. COMUNICACIÓN INTERNET INDUSTRIA EVENTOS Desarrollo de Planes estratégicos con los destinos. Big Break Los Cabos. Campaña con el concepto de marca Golf México Revistas especializadas. Big Break Los Cabos. Desarrollo del ecosistema de Golf y contenidos especializados. Presencia en sitios Web especializados. Publicación de contenidos actualizados dentro del ecosistema visitmexico. Promoción digital de eventos a través de base de datos. Por primera vez complementará presencia en medios especializados a través de Cooperativos con destinos y tour operadores especializados en Golf, con enfoque en E.U. RELACIONES PÚBLICAS FAM TRIP. Líderes de opinión, Escritores de Golf, Profesionales de Golf, Administradores de clubes de Golf. Participando en eventos especializados de alto impacto con la marca Golf México * Toronto Golf Show * PGA Golf Show * Convención de IAGTO en Norteamérica Participación en torneos de gran cobertura internacional: * OHL Classic at Mayakobá, * Lorena Ochoa Invitational * Yucatán Mundo Maya Open Fuente: IAGTO- International Association of Golf Tour Operadors, 2014

11 8 millones de estadounidenses tomaron unas vacaciones de golf en 2013, de los cuales fueron a destinos internacionales de golf. Mercado Se identificaron 5 segmentos a los cuales dirigiremos nuestra oferta turística Creación de la marca Golf México con 3 destinos estrella Los Cabos, Vallarta Nayarit, Cancún Riviera Maya Destinos / industria Desarrollo de contenido Facts, info. de campos, Key messages, materiales gráficos, campaña publicitaria, website USA 57 tour operadores especializados en Golf, de los cuales 24 ya venden México Canadá 13 tour operadores, de los cuales 10 ya venden México Alianza estratégica con The Golf Channel (TGC) NBC y con IMG Media Plan estratégico de comunicación para generar venta Call to Action Trade (links to Tour Operators) Direct (links to Suppliers) Tour operadores IAGTO Trade Marketing Publicidad y RP Talleres, cursos y capacitaciones para vender México Fam Trips con los principales tour operadores Plataforma digital en: The Golf Channel IMG Media NBC Global Broadcasting International Airlines Morning Drive Live from the Open Championship Golf Channel.com Ruedas de prensa Fam Trips medios Social Media Publicidad

12 AVENTURA Y NATURALEZA Desarrollar una estrategia que involucre a destinos, tour operadores, asociaciones y marcas especializadas que nos permitan generar visitas a corto y mediano plazo para el producto de Aventura y Naturaleza. Gasto promedio USD por viaje. Duración de viaje de 8.8 días. Derrama económica global de 263 MMDD Destinos: Chiapas, Chihuahua, Jalisco, San Luis Potosí, Oaxaca, Yucatán, Veracruz. Concepto: Adventure Travel Mexico COMUNICACIÓN INTERNET INDUSTRIA EVENTOS Generando y colocando contenido para lograr interés y conocimiento del producto de turismo de aventura de México. (Imágenes, videos y fact-sheets). Plan de medios especializados para colocación de advertorials. Testimoniales de los viajes que resulten de las alianzas estratégicas. Lanzar la página México Travel Adventure Generación continua de contenidos Adventure. Alianzas con socios y marcas comerciales para viralizar contenidos. Utilización del ecosistema visitmexico para impulsar este producto. Campañas cooperativas con tour operadores internacionales para incentivar la venta de producto de México. Alianza estratégica con ATTA Desarrollo de Seminarios de capacitación para formar especialistas en México. A través de las alianzas estratégicas se generarán concursos documentando experiencia de viajes de sus consumidores y generar confianza con terceros. Mexico Advocate Group (Voceros, Especialistas operadores). Fam s, a través de ATTA, enfocados en los 7 destinos prioritarios. Participación en Eventos especializados: ATMEX Adventure Travel World Summit. (Chile 2015) Fuente: Adventure Tourism Market Study 2013; The George Washington University; Adventure Travel Travel Association

13 Desarrollar una estrategia que involucre a destinos, tour operadores, asociaciones y marcas especializadas que nos permitan generar visitas a corto y mediano plazo para el producto de Aventura y Naturaleza. DESTINOS / OPERADORES NACIONALES Baja California Sur Chiapas Chihuahua Jalisco Oaxaca Yucatán Veracruz AVENTURA Y NATURALEZA OPERADORES INTERNACIONALES Ejemplo: World Mountain Bike Hollidays H&i Adventures REI Adventures Peak Intrepid Ciclismo Clasicco Austin Adventure The Clymb ALIANZA ESTRETÉGICA (MARCAS) Ejemplo: Teva Eagle Creek Go Pro Eddie Bauer Jackson Kayaks 1.- Campaña institucional de aventura México. 3.- Campañas Cooperativas con tour operadores internacionales. Call to action. 2.- Campaña de imagen con marcas estratégicas Call to action.

14 ROMANCE ROMANCE Incrementar la participación de mercado ( 9% actual) Trabajar el ciclo de Romance más allá de Bodas( Despedidas, Luna de Miel, Aniversario) El gasto promedio de una boda destino en México es de $92,920 usd. 46 asistentes y un gasto promedio de los invitados de $1.620 usd, Campaña Yes i Do, enfocada en 6 destinos estrella como 1er etapa Los Cabos, Yucatán, Guanajuato San Miguel de Allende, Mazatlán, Vallarta Nayarit Cancún Riviera Maya - Cozumel. COMUNICACIÓN INTERNET INDUSTRIA EVENTOS Campañas en medios especializados. Desarrollo de catálogo de prestadores de servicios. Fuente: Love, Bridal Guide, The Knot, 2011 Desarrollo del ecosistema de Romance y contenidos especializados. Presencia en sitios Web especializados. Utilización de plataformas automatizadas de anuncios para captación de audiencias. Alianzas con asociaciones de Wedding planners donde se realizarán programas de entrenamiento para sus asociados (ABC, WEDDING SALON, WPIC, LOVE MEXICO) Seminarios de Capacitación a Agentes de Viajes enfocado al área de romance (promocionando los destinos de boda y de romance) en los principales mercados. Participación en eventos de alto impacto como: Canada s Bridal Show Destination Weddings & Honeymoons Love Mexico Wedding MBA Evento WPIC

15 + 2.6% CANADÁ + 2.8% + 8.3%

16 1-Consolidar el crecimiento del mercado e incrementar participación en un 6.2% 2-Incrementar la derrama 3-Mejorar la percepción de México como destino de viaje Dar continuidad a la expansión de la oferta. de mercado más allá de Sol y Playa Poner a México continuamente en la mente del viajero canadiense Campaña integral Canadienses hablando a los Canadienses Realizar esfuerzos específicos para el mercado francófono COMUNICACIÓN INTERNET RELACIONES PÚBLICAS INDUSTRIA Estrategia de editoriales Playa + promoviendo destinos culturales enfocados al mercado francófono. Mantener presencia de marca continua en revistas y periódicos claves. Desarrollar campañas tácticas en los aeropuertos y ciudades más relevantes: Montreal, Toronto y Vancouver. Campañas constantes en inglés y francés de testimoniales Canadienses hablando a los Canadienses en redes sociales y plataformas móviles. Concursos y activaciones en periodos de venta dura. Programa exclusivo de Bloggers. Activaciones innovadores de alto impacto. (presencia de Marca Juegos Panamericanos) FAM TRIP Medios e industria Continuar con el desarrollo de Tour operadores que ya tiene PLAYA +. Programas específicos para minoristas. (programa de trabajo con tour operadores locales para impartir talleres y fam trips)

17 EUROPA -1.1% % 7.1% 8.9%

18 Mantener presencia de marca continua en los lugares estratégicos y en los periodos clave. Posicionar la marca México en la mente del consumidor Campaña Live it to Believe it Apoyo especifico para generar demanda a las nuevas rutas aéreas. COMUNICACIÓN Presencia Institucional en los principales aeropuertos de Europa ( Heathrow, Frankfurt, CDG) y de las principales ciudades emisoras de cada mercado en periodos oportunos.??????????? INTERNET Campaña Paneuropea. Activaciones en redes sociales. Campañas de generación de leads. Campañas especializadas en nuevas rutas de vuelo a los destinos nacionales. INDUSTRIA Desarrollar Alianzas con aerolíneas europeas. (video abordo, revistas)

19 Posicionar la marca México en la mente del consumidor. Incrementar el nivel de conocimiento y recordación de marca. Implementar un programa paneuropeo especifico potenciando los medios digitales. Inspire My Journey FRANCIA ESPAÑA ALEMANIA REINO UNIDO ITALIA

20 OBJETIVOS Crear una acción notoria para comunicar a toda Europa las innumerables experiencias que puedes vivir en México. Lograr cercanía mostrando todas estas experiencias a partir de los testimonios de influencers europeos. Elaborar una guía social para el turista europeo que le sirva en última instancia para iniciar/planear su propio viaje. Mostrar a través de un desarrollo tecnológico de vanguardia la diversidad de experiencias con las que cuenta México.

21 Con todo el material de la acción, crearemos una guía única que servirá de inspiración para viajar a México. IDEA 5 influencers europeos se volverán embajadores de México, van a recorrer México para descubrir y comunicar al turista europeo todo lo que el país ofrece. Los turistas europeos votarán las experiencias mexicanas más inspiradoras en un website. Diseñaremos 5 rutas con las experiencias ganadoras y nuestros 5 influencers/ embajadores las recorrerán. Estos viajes se convertirán en un contenido audiovisual que aumentará el apetito de los europeos por vivir y conocer México.

22 FASES DE LA ACCIÓN FASE 1 LANZAMIENTO (mes y medio) FASE 2 SELECCIÓN RUTAS (15 días) FASE 3 VIAJES EMBAJADORES (2 meses) FASE 4 VIAJES USUARIOS (1 mes) FASE 5 POST-ACCIÓN (permanente) Lanzamos una plataforma digital en la que los europeos decidirán qué experiencias van a vivir nuestros embajadores. En base a estas decisiones, confeccionaremos una ruta para cada viajero y la daremos a conocer en nuestra plataforma y canales sociales. Los 5 viajeros recorren las rutas ganadoras, publicando contenido audiovisual sobre ellas en el site, redes sociales de la marca e incluso en programas de TV. Sorteamos viajes a México entre todos los usuarios que hayan participado en la acción y también publicamos sus experiencias. Reaprovechamos todo el material de la acción, elaborando con él guías de México en soporte físico y digital.

23 CAMPAÑA DE LANZAMIENTO Work in progress del spot de lanzamiento con el que dará comienzo la acción. Toda la estética de la acción está inspirada en los cuadernos de viaje. Las hojas del cuaderno se doblan para dar vida a ese mundo de experiencias por descubrir. Al final contaremos con un cierre en el que los 5 embajadores nos invitarán a inspirarles su viaje en el website.

24 WEBSITE Los europeos podrán participar en la acción a través del website InspireMyJourney.com En él encontrarán un mapa 3D de México con todas las experiencias de nuestros destinos y elegirán con su voto a las más inspiradoras. También podrán conocer a los 5 viajeros / embajadores y cuando se vayan a recorrer las rutas ganadoras, seguir sus viajes en vídeo.

25 WEBSITE Para llegar a la mayor cantidad de público posible, el website tendrá diferentes versiones para PC, tablets y Smartphone. Desarrollo de página en FB especializado para la campaña. Potenciación en el ecosistema de visitmexico(fb, G+, TW, Pinterest, Instagram, YouTube)

26 ACCIONES COMPLEMENTARIAS Lanzaremos una gran oleada de formatos de publicidad display digital para llegar a todo el continente de la forma más eficiente posible. Nuestros embajadores asistirán a programas de TV de sus 5 países para dar a conocer la acción. Adicionalmente, lanzaremos acciones puntuales en exterior, medios impresos y radio.

27 ECOSISTEMA DE LA ACCIÓN Gráfica y OOH Social Ads y Display TV Visit Mexico INSPIRE MY JOURNEY Acción de street Inspiremyjourney.com Site multidispositivo Embajadores Ganadores viaje Embajadores Embajadores Embajadores FEDERACIONES

28 REINO UNIDO -1.1% % 7.1% 8.9%

29 Exponenciar la sinergia de crecimiento del mercado del Reino Unido Posicionar la marca México en la mente del consumidor como un país moderno e innovador. Mostrar la gran diversidad de México. Poner a México de Moda. COMUNICACIÓN Campaña Live it to Believe it. AEROPUERTOS Revistas Taxi Project UK. INTERNET Canal de comunicación clave para poner a México de Moda Campañas en redes sociales y en formatos de alto impacto (Video). RELACIONES PÚBLICAS Fam Trips

30 SUDAMÉRICA % 7.1% 8.9%

31 Promover la diversificación de mercados y la llegada de turistas de mercados emergentes y de América Latina. Posicionar la marca México en la mente del consumidor y comunicar sobre su diversidad de atributos y destinos Perú Colombia Brasil COMUNICACIÓN INTERNET RELACIONES PÚBLICAS INDUSTRIA Medios Panregionales:. Generación de contenidos editoriales para dar a conocer la diversidad de México, campaña Live it to Believe it. Publicidad institucional en los principales lugares icónicos de alto impacto de la zona. Estrategia y optimización de campaña de Search en destinos competidores en el idioma español y portugués Utilizaremos Internet como gran ecualizador generando eficiencias en la inversión y contenidos en redes sociales. FAM TRIP con Bloggers y medios panregionales. Realizar sinergias con los destinos que están buscando vender en Sudamérica para eficientar recursos y unificar mensajes.. Panamá: Publicidad estratégica institucional en aeropuertos

32 MERCADOS EMERGENTES -1.1% % 7.1% 8.9%

33 Posicionar la marca México en la mente del consumidor y educar sobre México dando a conocer sus principales Destinos Australia Corea del Sur Japón China COMUNICACIÓN INTERNET RELACIONES PÚBLICAS INDUSTRIA Medios:. Generación de contenidos editoriales para dar a conocer la diversidad de México, campaña Live it to Believe it adecuados a cada mercado. Japón: presencia de marca en la región de Kanto (zona conurbada central de Tokio), Con una población de casi 35 millones, es el único lugar de Asia donde tenemos 4 vuelos directos. Corea: presencia de marca en Seúl 65% del mercado de visitantes potenciales a México se encuentra concentrado en Seúl y sus alrededores., haciéndolo el segundo lugar en Asia mas importante. Campaña especial en China en los meses de febrero y octubre. Contenidos en redes sociales que enseñan la diversidad de México y activaciones promocionales en épocas de venta dura Utilizar a Celebridades o figuras icónicas de cada país para generar contenidos positivos para eficientar recursos y generar una amplia cobertura editorial principalmente en los mercados de Japón y Corea. Fam Trips con celebridades y medios. Realizar sinergias con los destinos que están buscando vender en estos mercados para eficientar recursos y unificar mensajes..

34 MÉXICO -1.1% 7.1% 8.9%

35 Campaña Nacional: México, Vívelo para Creerlo Incrementar los viajes en México y su frecuencia Campaña Institucional México, Vívelo para Creerlo con la cuál se busca inspirar a que todos los mexicanos conozcan México así como su riqueza y diversidad. Apoyo a programas específicos y énfasis en periodos vacacionales y fines de semana largos. Mundo Maya Tesoros Coloniales Pueblos Mágicos

36 Posicionar la marca México en la mente del consumidor e incentivar la visita dando a conocer sus principales Destinos COMUNICACIÓN INTERNET RELACIONES PÚBLICAS INDUSTRIA Medios tradicionales a nivel nacional y locales. Publicidad institucional en los principales lugares icónicos de alto impacto de la zona. Creación de contenido audiovisual de alto impacto (videos 360 y realidad aumentada). Utilización de contenidos innovadores en nuevos formatos. Creación de micro sitios Boutique dentro de las OTA s de penetración nacional. Creación de aplicaciones y revistas digitales para mobil. Presencia de marca en eventos de entretenimiento y deportivos de alto impacto (OCESA, ARENA). Realizar sinergias con los destinos y socios comerciales (aerolíneas, tour operadores, cadenas hoteleras)

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