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1 planes de marketing

2 Descripción Plan de Marketing Básico Plan de Marketing Medio Plan de Marketing Avanzado Ampliación de envío avanzada de Marketing Contacto * Los precios de este documento no incluyen I.V.A.

3 descripción El marketing también conocido como ing es una poderosa herramienta de marketing directo que permite la comunicación con sus clientes actuales o potenciales mediante el envío de s. Su ventaja diferencial sobre cualquier otro tipo de comunicación, es permitirle dividir a los usuarios en una base de datos y aplicar estrategias o mensajes concretos a cada división realizada. En Serviweb, contribuimos a diseñar este tipo de comunicaciones, generando la estrategia de segmentación, los contenidos y el diseño gráfico de las piezas de mail, como también ayudándolo a crear y mantener las listas de usuarios (su base de datos) asegurando el envío en óptimas condiciones técnicas y con cumplimiento de las leyes vigentes sobre la privacidad de datos y políticas de Anti-SPAM.

4 plan de marketing básico ESTE PLAN INCLUYE LOS SIGUIENTES SERVICIOS Diseño y adaptación del formulario de su página Web para captación de suscriptores para el marketing. Dicho formulario tendrá la gráfica de su sitio Web y estará alojado en su servidor enlazándolo con la herramienta de envíos de Serviweb. Desarrollo del concepto y/o estrategia de la campaña para enviar un común a todos los contactos con una periodicidad mensual (1 sólo envío por mes el cual no será segmentado). El límite de envíos es de 2000 (dos mil) s por mes. Si sus suscriptores superaran este número podrá ampliarse cuanto se quiera (ver tabla adjunta al finalizar este plan). Redacción del mensaje haciendo foco en el objetivo de la comunicación. Personalización de hasta 2 datos dentro de los mensajes de cada . (Por ejemplo: llamar a su suscriptor por el nombre en el asunto del y en el texto del encabezado del mensaje. O nombre en el asunto y texto en femenino o masculino según a quien nos dirijamos). Importante: solo se podrán personalizar los datos que estén adquiridos en la base de datos a través del formulario. Diseño gráfico del (incluye 2 pruebas de diseño). Envío del final a toda la base de datos de suscriptores. Opciones de ampliación del límite de envíos de s mensuales: Máximo de s por mes 5000 (cinco mil) (diez mil) (veinte mil) (cincuenta mil) (cien mil) (doscientoscincuenta mil) (quinientos mil) (En el caso de requerirlo, se adicionan al precio mensual del plan.) Si su empresa necesitara personalizar este plan para adaptarlo a alguna necesidad puntual, no deje de consultarnos ya que podemos diseñar un plan a su medida. Mantenimiento de la base de contactos actualizada, modificando las altas, bajas y los rebotes de los envíos de s automáticamente. Realización de hasta 3 envíos de prueba antes de realizar el envío final a la base de suscriptores.! Contrátelo en

5 plan de marketing medio ESTE PLAN INCLUYE LOS SIGUIENTES SERVICIOS Diseño y adaptación del formulario de su página Web para captación de suscriptores para el marketing. Dicho formulario tendrá la gráfica de su sitio Web y estará alojado en su servidor enlazándolo con la herramienta de envíos de Serviweb. Desarrollo del concepto y/o estrategia de 2 campañas de e- mail para enviar dos tipos de comunicaciones distintas. - Un común a todos los contactos de su lista con una periodicidad mensual (1 sólo envío por mes el cual no será segmentado). - Un segmentado en hasta tres grupos de perfiles distintos con una periodicidad mensual. (3 envíos por mes de un mismo , un envío sobre cada segmentación definida). El límite de envíos es de 5000 (cinco mil) s por mes entre las 2 campañas. Si sus suscriptores superaran este número podrá ampliarse cuanto se quiera (ver tabla adjunta al finalizar este plan). Redacción de los mensajes haciendo foco en el objetivo de las comunicaciones. Personalización de hasta 2 datos dentro de los mensajes de cada . (Por ejemplo: llamar a su suscriptor por el nombre en el asunto del y en el texto del encabezado del mensaje. O nombre en el asunto y texto en femenino o masculino según a quien nos dirijamos). Importante: solo se podrán personalizar los datos que estén adquiridos en la base de datos a través del formulario. Diseño gráfico de los 2 s + las adaptaciones del mensaje segmentado. (Incluye 2 pruebas de diseño por cada una de las 2 campañas). Filtrado de la base de contactos para la campaña segmentada. Envío de los s finales a toda la base de datos de suscriptores. Reportes con las estadísticas del porcentaje total de s abiertos por cada envío. Reportes con las estadísticas del porcentaje total de clics realizados en los links del mensaje sobre los s que fueron abiertos. Y detalle de cómo se repartieron esos clics entre los distintos links existentes en un mismo . Reportes con la cantidad de altas, bajas y rebotes de la base de contactos. Opciones de ampliación del límite de envíos de s mensuales: Máximo de s por mes (diez mil) (veinte mil) (cincuenta mil) (cien mil) (doscientoscincuenta mil) (quinientos mil) (En el caso de requerirlo, se adicionan al precio mensual del plan.) Si su empresa necesitara personalizar este plan para adaptarlo a alguna necesidad puntual, no deje de consultarnos ya que podemos diseñar un plan a su medida. Mantenimiento de la base de contactos actualizada, modificando las altas, bajas y los rebotes de los envíos de s automáticamente. Realización de hasta 3 envíos de prueba antes de realizar el envío final a la base de suscriptores.! Contrátelo en

6 plan de marketing avanzado ESTE PLAN INCLUYE LOS SIGUIENTES SERVICIOS Diseño y adaptación del formulario de su página Web para captación de suscriptores para el marketing. Dicho formulario tendrá la gráfica de su sitio Web y estará alojado en su servidor enlazándolo con la herramienta de envíos de Serviweb. Desarrollo del concepto y/o estrategia de 4 campañas de e- mail para enviar cuatro tipos de comunicaciones distintas. - Dos s comunes los contactos de su lista con una periodicidad mensual (2 envíos por mes los cuales no serán segmentados). - Dos s segmentados en hasta tres grupos de perfiles distintos con una periodicidad mensual. (6 envíos por mes de un mismo , se realizará un envío sobre cada segmentación definida). El límite de envíos es de (diez mil) s por mes entre las 4 campañas. Si sus suscriptores superaran este número podrá ampliarse cuanto se quiera (ver tabla adjunta al finalizar este plan). Realización de hasta 3 envíos de prueba antes de realizar el envío final a la base de suscriptores. Envío de los s finales a toda la base de datos de suscriptores. Reportes con las estadísticas del porcentaje total de s abiertos por cada envío. Reportes con las estadísticas del porcentaje total de clics realizados en los links del mensaje sobre los s que fueron abiertos. Y detalle de cómo se repartieron esos clics entre los distintos links existentes en un mismo . Reportes con la cantidad de altas, bajas y rebotes de la base de contactos. Análisis de resultados, con propuestas para ir ajustando la tendencia envío tras envío. Opciones de ampliación del límite de envíos de s mensuales: Redacción de los mensajes haciendo foco en el objetivo de las comunicaciones. Personalización de hasta 4 datos dentro de los mensajes de cada . (Por ejemplo: llamar a su suscriptor por el nombre en el asunto del y en el texto del encabezado del mensaje mostrando un producto en oferta para el grupo 1 y otro producto diferente para el grupo 2. O nombre en el asunto y texto en femenino o masculino según a quién nos dirijamos). Importante: solo se podrán personalizar los datos que estén adquiridos en la base de datos a través del formulario o información propia de los productos o servicios de su empresa que vayan incluidos en el mensaje. Diseño gráfico de los 4 s + las adaptaciones del mensaje segmentado. (Incluye 2 pruebas de diseño por cada una de las 4 campañas). Máximo de s por mes (veinte mil) (cincuenta mil) (cien mil) (doscientoscincuenta mil) (quinientos mil) (En el caso de requerirlo, se adicionan al precio mensual del plan.) Si su empresa necesitara personalizar este plan para adaptarlo a alguna necesidad puntual, no deje de consultarnos ya que podemos diseñar un plan a su medida. Filtrado de la base de contactos para cada una de las 2 campañas segmentadas. Mantenimiento de la base de contactos actualizada, modificando las altas, bajas y los rebotes de los envíos de s automáticamente.! Contrátelo en

7 AMPLIACIÓN DE ENVÍO AVANZADA DE MARKETING Hemos desarrollado una aplicación de envío con una intuitiva interfaz que le permitirá gestionar su campaña de marketing de una forma cómoda, rápida y sencilla. A continuación le mostraremos las características principales de esta herramienta y el acceso a una cuenta de ejemplo para que pueda verla y probarla por usted mismo. CARACTERISTICAS PRINCIPALES A través de esta herramienta usted podrá: Administrar y mantener su listado de dirección de a enviar. a) Permite importar todas las direcciones de que tenga actualmente archivadas, desde múltiples tipos de archivos. b) Permite la integración de la herramienta con su web, capturando directamente todos los usuarios que contacten o realicen una compra con usted a través de cualquier formulario de su web. c) Proporciona la posibilidad de agrupar sus s en diferentes tipos de listas de correo, según la segmentación que crea mas adecuada para sus campañas. d) Facilita el alta y modificación manual de cualquier o cualquiera de sus listas de s. e) Actualiza automáticamente las direcciones de fallidas o que no aceptan sus correos. f) Proporciona un link para adjuntar en sus correos, que permite a cualquier destinatario borrarse de su lista, cumpliendo así toda la legislación ANTI SPAM EJEMPLO DE USO DE NUESTRA APLICACIÓN Nuestra plataforma de marketing utiliza una intuitiva interfaz que le permitirá crear, administrar y mantener un listado de suscriptos. A continuación detallaremos los pasos básicos para comenzar a utilizar el servicio en una cuenta de ejemplo. Para opciones más avanzadas, aconsejamos que se acostumbren a las actuales opciones y se contacten con nosotros por cualquier consulta o duda. Lo primero que pueden hacer es ingresar al panel administrador. Para ello, diríjanse a e introduzcan el usuario y contraseña siguiente: Usuario: admin Password: admin Una vez dentro, usted podrá: Crear una lista Lo primero que se le solicitará es que complete los datos de su primera lista, completando el nombre de la misma y el del remitente. Envío de todo tipo de mensajes, s, boletines de noticias, s con seguimiento inteligente, etc También, guardar mensajes, plantillas Rastreo y seguimiento de todos sus envíos, proporcionando estadísticas detallas del éxito de su campaña y los aspectos que han sido más efectivos en la misma. También sabrá los s que han llegado, cuales han sido abiertos, cuales han sido leídos y hecho click en alguno de sus links. Agendar y programar sus envíos a la hora y día que le sea mas conveniente. Para el nombre, intente completar algo descriptivo para que si en algún momento posee numerosas listas pueda recordar cual es cual. El remitente será el mail desde donde se enviarán los correos. Ahora podrá ver un listado de las listas creadas. Seleccione la que acaba de crear y encontrará nuevas opciones.

8 Incorporar suscriptos Para la importación de usuarios a nuestro panel, encontrará distintas opciones. Haga clic en Importar Suscriptores y encontrará las distintas modalidades. Importar copiando / pegando: En la caja de texto podrá pegar el listado de correos que quiera importar Importar desde un archivo: Si tiene una base de datos exportada o una hoja de cálculo, podrá subirlo delimitando cada campo con algún carácter en particular. Allí podrá seleccionar el formato del envío, la lista a la cual lo enviará (en caso de que tenga más de 1), el asunto, el cuerpo, etc. Cola de Mensajes y Reportes Una vez programado su primer envío, desde la Cola de Reportes podrá ver la evolución del mismo y en reportes estadísticas detalladas que lo ayudaran a optimizar sus campañas. Entre las opciones podrá definir el carácter delimitador, solicitar a cada suscripto importado que confirme su suscripción y mucho más. Envío de mensajes Una vez creada su lista e importado sus suscriptos, para enviar un mensaje debe seleccionar la opción Crear Mensaje. * Los precios de este documento no incluyen I.V.A.! Contrátelo en

9 Contáctenos: Tel.: Consultoría y Desarrollo Serviweb S.L. C.I.F.: b Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Murcia - Nº 1/2005/9488,0 * Los precios de este documento no incluyen I.V.A.

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