GRANDE, LLAME AL O VISITE POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE Y GUARDE PARA USOS FUTUROS.

Transcripción

1 ESP Klepierre Spain OL _ES 1/3 CONTRATO DE TARJETA REGALO CONDICIONES GENERALES (Versión septiembre de 2014) SI NECESITA UN EJEMPLAR DE ESTE DOCUMENTO CON LETRA MÁS GRANDE, LLAME AL O VISITE POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE Y GUARDE PARA USOS FUTUROS. IMPORTANTE: ANOTE EL NÚMERO DE 16 DÍGITOS DE SU TARJETA REGALO Y GUÁRDELO EN LUGAR SEGURO, PUES LE SERÁ ÚTIL EN CASO DE EXTRAVÍO O ROBO DE SU TARJETA. 1. Este Contrato se celebra entre R. Raphael & Sons plc, StoreFinancial Services UK Ltd., y el Titular. Este Contrato acompaña su Tarjeta Regalo MasterCard, y establece las Condiciones Generales reguladoras del uso de su Tarjeta Regalo, disponiendo de la última versión de las Condiciones Generales en la página Mediante la compra, aceptación, firma, o uso de la Tarjeta Regalo, y considerando el derecho de todos los Titulares a usar la Tarjeta Regalo, todos los Titulares acuerdan regirse por las presentes Condiciones Generales. 2. Las Condiciones Generales del presente Contrato podrán variar a criterio del Banco, SFS, el Distribuidor o en aplicación de la legislación vigente; dichas modificaciones, en cualquier caso, le serán comunicadas oportunamente de acuerdo con la legislación vigente. Para asegurarse de que su Contrato de Titular se encuentra actualizado, visite o llame al teléfono y solicite un ejemplar. 3. Definiciones. A los efectos del presente contrato, por Banco se entiende Raphael & Sons plc, registrada con el número de mercantil , con domicilio social y sede principal en Shaftesbury Avenue, Londres, W1D 7ED. Somos un Banco

2 autorizado por la Autoridad de Regulación Prudencial (Prudential Regulation Authority) y regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (Financial Conduct Authority) y la Autoridad de Regulación Prudencial en el Reino Unido, con el número de registro Se entiende por Titular el Comprador de la Tarjeta Regalo y todos los titulares posteriores, conocidos o anónimos. Se entiende por Tarjeta Regalo la Tarjeta Regalo a la que acompaña este Contrato. Comprador hace referencia al Comprador original de la Tarjeta Regalo. Se entiende por Establecimiento el establecimiento o local autorizado para aceptar la Tarjeta Regalo. Se entiende por SFS Store Financial Services UK Ltd. Distribuidor se refiere a la empresa a la que se identifica en el anverso de la Tarjeta Regalo. Euros hace referencia a la divisa euro. Nosotros, nos y nuestro, colectivamente, se entienden como el Banco y SFS. Usted y Su y Vuestro se entienden como el Titular. 4. La Tarjeta Regalo. La Tarjeta Regalo es una tarjeta de prepago, de una sola recarga y expedida por el Banco; en cualquier caso, no es una tarjeta de crédito. No puede ser recargada con fondos o por valores adicionales. Sin perjuicio de lo dispuesto en este Contrato o en la Ley, la Tarjeta Regalo podrá utilizarse únicamente para la adquisición de bienes y servicios, y es canjeable exclusivamente de acuerdo con lo dispuesto al respecto en este Contrato, no pudiendo utilizarse en cajeros automáticos. Cuando reciba Su Tarjeta Regalo deberá firmarla en la parte de atrás de la misma. El Banco es el propietario de la Tarjeta Regalo. La Tarjeta Regalo es entregada al Titular como usuario de este servicio. 5. Utilización de la Tarjeta Regalo. El Comprador podrá prepagar y cargar un valor en Euros en la Tarjeta Regalo para su utilización en futuras compras de bienes o contratación de servicios en los Establecimientos. La Tarjeta podrá ser utilizada hasta, pero no por encima, del saldo disponible en la cuenta de la Tarjeta Regalo. Cuando se adquiera la Tarjeta Regalo, el saldo disponible inicial de la Tarjeta

3 Regalo será el valor prepagado y activado de la Tarjeta Regalo. Este saldo disponible inicial se reducirá en la cantidad correspondiente a 1) cada adquisición de bienes o servicios; 2) las comisiones aplicables previstas en este Contrato (véase la cláusula 11 Comisiones y Cargos); y 3) por cualquier otra deducción, en su caso, exigida por Ley. No se devengará, adeudará, pagará ni abonará ningún otro interés, dividendo u otros ingresos a los Titulares en el saldo disponible en la cuenta de la Tarjeta Regalo. La cuenta de la Tarjeta Regalo caducará automáticamente cuando su saldo disponible sea igual a cero. Una vez agotado el saldo disponible en la cuenta de la Tarjeta Regalo, las posteriores operaciones de la Tarjeta Regalo serán rechazadas. 6. Operaciones por debajo o por encima del saldo de la Tarjeta Regalo. Si la Tarjeta Regalo es utilizada para realizar una adquisición por un importe inferior al saldo disponible en la misma, el saldo remanente después de la adquisición no será pagado en efectivo al Titular, aunque sí podrá ser utilizado para adquirir otros bienes o servicios en un Establecimiento. Las adquisiciones superiores al saldo de la cuenta de la Tarjeta Regalo serán rechazadas por el Establecimiento. Para realizar dicha adquisición, el Titular deberá combinar la utilización de la Tarjeta Regalo con otra forma de pago aceptada. Algunos Establecimientos podrán rechazar dichos pagos separados. Usted entiende y consiente que Nosotros no nos responsabilizamos del rechazo por parte del Establecimiento de la Tarjeta Regalo en un pago combinado junto con otro medio de pago. 7. Límites a la utilización de la Tarjeta Regalo. La Tarjeta Regalo no es y no puede usarse para realizar pagos periódicos en ningún comercio ni como una tarjeta de crédito, línea de crédito, protección al descubierto, tarjeta de débito generalmente aceptada o cuenta de depósito. La Tarjeta Regalo no puede ser utilizada para pagar propinas o gratificaciones, para realizar compras que superen el saldo disponible de la cuenta de la Tarjeta Regalo, para realizar pagos en cualquier cuenta o préstamo

4 ni para realizar pagos periódicos. Usted se compromete a no utilizar la Tarjeta Regalo en Establecimientos no participantes o no autorizados, así como a no utilizarla para operaciones ilegales. 8. Consultas sobre el saldo y extractos. No se le mandará ningún extracto en relación con la Tarjeta Regalo. Si lo desea, puede consultar las fechas de sus compras, el saldo disponible y el historial de pagos de la Tarjeta Regalo en o llamando al Caducidad. La caducidad de la Tarjeta Regalo se producirá en la fecha indicada como VÁLIDA HASTA en la propia Tarjeta Regalo, que será en todo caso al menos 12 meses después de la fecha de compra y activación de la misma por parte del Comprador. La fecha exacta de caducidad será el último día del mes y año que se indique. Una vez caducada la Tarjeta Regalo, no podrá utilizarse ya y el saldo existente en la misma dejará de tener toda validez; no obstante, Ud. podrá solicitar el reembolso de dicho saldo, de acuerdo con lo recogido en el apartado Reembolso y Comisión de Reembolso. Por tanto, el día siguiente a la fecha indicada en VÁLIDA HASTA, los fondos de la Tarjeta Regalo dejarán de ser válidos y Ud. perderá cualquier derecho sobre los mismos, salvo en lo referente al derecho de reembolso que le corresponde de acuerdo con la cláusula 16 Reembolso y Comisión de Reembolso. Tenga en cuenta también lo dispuesto en la cláusula 11 Comisiones y Cargos en lo referente a las sumas que podemos cargar a su cuenta de Tarjeta Regalo. 10. Extravío o robo de Tarjetas Regalo. En la Tarjeta Regalo no consta nombre alguno de usuario, por lo que cualquiera que la posea puede utilizarla. El Banco podrá bloquear la Tarjeta Regalo por razones objetivas justificadas relacionadas con su utilización o si sospecha que se da una utilización no autorizada o fraudulenta de la misma. En estos casos, el Banco comunicará al Titular lo antes posible el bloqueo de la Tarjeta Regalo, a menos que dicha comunicación no

5 pueda ser llevada a cabo por razones objetivas de seguridad o si esa comunicación es contraria a cualquier disposición legal. Ud. responde de cuantas operaciones se lleven a cabo con la Tarjeta Regalo, incluidas las no autorizadas que se realicen tras su extravío o robo, excepto si ud. ha adoptado todas las medidas necesarias para asegurarse de que su Tarjeta Regalo está en todo momento a salvo de uso y/o apropiación indebida por parte de terceros, con el límite máximo de 50, realizadas antes de que usted comunique dicho extravío o robo, y a condición igualmente de que usted no haya actuado fraudulentamente y/o no haya actuado, por dolo o negligencia grave, en incumplimiento de las condiciones del presente contrato. En caso de extravío o robo de su Tarjeta Regalo, deberá contactar inmediatamente con su Distribuidor llamando al teléfono Realizaremos el reintegro inmediato en su Tarjeta Regalo de la cantidad de cualquier operación que no haya sido autorizada por usted, salvo en el caso de que usted hubiese actuado fraudulentamente o, mediante dolo o negligencia grave, incumpliese las condiciones del presente contrato (incluidas, entre otras obligaciones, la de notificarnos inmediatamente el extravío, pérdida, apropiación indebida o uso no autorizado de su Tarjeta Regalo). En caso de extravío, robo o falsificación de la Tarjeta Regalo, el Titular deberá responder de todo uso irregular del saldo hasta el momento en que comunicarse dicho extravío, robo, o falsificación, hasta un máximo de 50. A pesar de lo anteriormente mencionado, el Titular será responsable de la utilización fraudulenta de la Tarjeta Regalo o del incumplimiento deliberado o negligente de las condiciones de este Contrato, conforme a lo dispuesto en la Ley 16/2009 de 13 de Noviembre, de servicios de pago; si fuera este el caso, el Titular será responsable de la disposición de fondos incluso después de la notificación de dicha pérdida, robo o falsificación. Si de las circunstancias y pruebas que nos constan y de lo establecido por la normativa de

6 servicio de pagos, se desprende que una operación supuestamente no autorizada por usted y cuya ilicitud nos comunicase, fue en realidad autorizada por usted, y usted insistiese en su ilicitud, tendremos derecho a exigirle que aporte información escrita adicional junto con una declaración firmada por usted en relación con dicha circunstancia y que demuestre que los hechos en los que basamos nuestra negativa a admitir la ilicitud de esa operación son incorrectos y que, por tanto, procede un reembolso su favor. Le informamos de que están tipificadas penalmente las denuncias falsas, incluidas en el ámbito de intentar declarar, en perjuicio nuestro, la nulidad de una operación, con independencia de que le hayamos reembolsado inmediatamente o no. Si de nuestras posteriores investigaciones concluyésemos que una operación cuya ilicitud hubiese denunciado usted fue en realidad autorizada por usted mismo, o si en todo caso fuesen aplicables las condiciones establecidas con carácter contractual en el ESP Klepierre Spain OL _ES 2/3 presente documento, denegaremos el reembolso solicitado y, en caso de que ya hubiésemos realizado un reembolso y de esas ulteriores investigaciones se desprendiese que usted no tenía derecho al mismo (o si usted no nos presentó una declaración firmada y por escrito en el plazo máximo de 10 días desde nuestra petición), podremos aplicar inmediatamente el correspondiente ajuste en el saldo de su Tarjeta Regalo. Una vez usted lo haya notificado al Distribuidor, su actual Tarjeta Regalo quedará bloqueada, no pudiendo realizarse más operaciones utilizando la Tarjeta Regalo extraviada o robada. Para solicitar una Tarjeta Regalo sustitutiva, deberá 1) presentar prueba de compra (por ejemplo, recibo original del Comprador), 2) informar del número de 16 dígitos de la Tarjeta Regalo que consta en el reverso de la misma, y 3) aportar sus datos de identidad completos (mediante pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir u otro documento análogo). Podremos rechazar su solicitud de Tarjeta Regalo sustitutiva en caso de sospecha de fraude o de cualquier otra conducta ilícita. Si autorizamos

7 la sustitución, emitiremos una nueva Tarjeta Regalo a su favor, en la que constará el mismo saldo que estaba disponible en el momento del bloqueo de la anterior tarjeta, menos la Comisión de Tarjeta Sustitutiva (ver la cláusula 11 Comisiones y Cargos). Corresponderá en su totalidad a los Titulares, incluido el Comprador, el riesgo derivado del uso de una tarjeta extraviada o robada hasta el momento en que el Titular lo notifique al Distribuidor y quede bloqueada dicha tarjeta extraviada o robada, con una pérdida máxima de 50. Desde el mismo momento en que se le notificase adecuadamente el extravío o robo de una Tarjeta Regalo, el Distribuidor hará todo lo posible por bloquear dicha tarjeta extraviada o robada inmediatamente. No obstante, en el caso de que usted incumpliese las presentes condiciones contractuales, ni el Banco, ni SFS ni el Distribuidor tendrán responsabilidad alguna respecto del uso de la Tarjeta Regalo hasta el momento en que ésta quede bloqueada. 11. Comisiones y Cargos. Se aplicarán a su Tarjeta Regalo las siguientes comisiones y cargos: Comisión de Activación. El Distribuidor podrá cobrar al Comprador una Comisión (por la cantidad que se le comunicará en el momento de efectuar su compra) por la activación de la Tarjeta Regalo. Esta comisión de activación no afectará al saldo disponible en la tarjeta en el momento de activarse. Si el valor de la Tarjeta Regalo es de 25 Euros, el Comprador pagará esos 25 Euros más la Comisión de activación, siendo por tanto el saldo disponible tras la activación de 25 Euros Comisión de Tarjeta Sustitutiva. Si se emite una tarjeta sustitutiva en razón de extravío, robo o daño en la tarjeta original, se cobrará al Titular una comisión de sustitución de 9,95 Euros. Esta comisión se deducirá del saldo disponible antes de la emisión de la tarjeta sustitutiva Comisión de Mantenimiento de Cuenta. Deberá utilizar su Tarjeta

8 Regalo a lo largo de un período máximo de 12 meses a partir de su compra. En caso de no utilizar todo el saldo disponible en la misma en dicho plazo, le cobraremos una comisión de mantenimiento de cuenta de 2,50 Euros al mes, que será deducida automáticamente de la cuenta de su Tarjeta Regalo, con la consiguiente reducción del saldo disponible. 12. Privacidad y revelación a terceros. Su Tarjeta Regalo no es nominativa; por ello, cualquiera que posea la Tarjeta Regalo, podrá utilizarla. En definitiva, la Tarjeta Regalo podrá ser utilizada sin necesidad de que el portador se identifique. Usted manifiesta saber y acepta que podremos revelar información acerca de la Tarjeta Regalo a nuestras sociedades filiales, proveedores, contables y auditores, así como al Distribuidor, los Establecimientos y a cuantas otras partes nos asistan en todo lo relativo a la Tarjeta Regalo y servicios relacionados con la misma. Podremos, asimismo, revelar cualquier información relacionada directamente con su Tarjeta Regalo en la medida en que sea necesario para llevar a cabo cualquiera de las operaciones para las que está diseñada; igualmente, para las remisiones a las autoridades de obligado cumplimiento de acuerdo con las leyes; para comprobar la existencia y estado de su Tarjeta Regalo y revelarlo a terceros; como parte de nuestros análisis internos; en la medida que sea necesario para nuestra protección o la de terceros; simultáneamente a la venta de la actividad comercial del Banco o de SFS; siempre que usted lo autorice; y, por lo demás, en los demás supuestos en que lo permita la ley. Podremos asimismo revelar a terceros información que se genere en el marco del uso de la Tarjeta Regalo si dicha información está agrupada junto con otra información y no es individualizable a su Tarjeta Regalo. 13. Datos personales. Podemos recopilar información y tomar las medidas necesarias para verificar su identificación. Sus datos personales serán tratados en todo momento de manera legal y proporcionada, de acuerdo con las disposiciones y principios de la Ley de Protección de Datos de 1998 y la Directiva 95/46/CE o, en

9 caso de ser aplicables, otras leyes de protección de datos locales. Usted acepta que tanto SFS como el Distribuidor podrán (i) conservar y tratar toda la información personal proporcionada por usted en relación con su compra, alta o uso de la Tarjeta Regalo a fin de permitir el uso de dicha Tarjeta Regalo para compras por Internet (igualmente, SFS podrá registrar esta información tanto manualmente como en bases de datos en soporte digital), (ii) revelar y transmitir esta información personal al Distribuidor, (iii) tratar esa información fuera del Espacio Económico Europeo, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, y (iv) revelar información personal siempre que las leyes obliguen a ello; igualmente, para la ejecución o aplicación del presente Contrato, lo que incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la prevención del fraude y la minimización de ciertos riesgos. En el caso de que a usted no se le hubiese dado ocasión de optar por aceptar o rechazar recibir posteriores mensajes promocionales o publicitarios de SFS o del Distribuidor de acuerdo con lo previsto en el número (i) de este apartado, esta información no será utilizada para dichos posteriores mensajes promocionales. 14. Extinción del programa. Podrá declararse extinguido el programa de Tarjeta Regalo; si su Tarjeta Regalo no pueda continuar utilizándose producida esa extinción, usted tendrá derecho a devolver su Tarjeta Regalo y a que se le reintegre la cantidad correspondiente al saldo que quedase en la misma, para lo que deberá llamar a SFS a teléfono cuando desee realizar esta operación. Hasta la devolución de la Tarjeta Regalo, o hasta que el saldo de la misma sea cero, seguirán siendo aplicables todas las comisiones mencionadas. Para cualquier pregunta en relación con la devolución y el reintegro, diríjase al Distribuidor llamando al teléfono Reclamaciones ante el Establecimiento, devoluciones y cambios. Cada vez que Ud. utilice su Tarjeta Regalo, el Establecimiento deberá entregarle un recibo similar a los que se entregan con las operaciones en que se utilizan tarjetas de crédito o

10 débito. Deberá comprobar el recibo para verificar que la cantidad de la compra es correcta. En caso de que la cantidad del recibo sea incorrecta, deberá notificárselo al Establecimiento para que corrija dicho error. Si tiene algún problema con la compra o alguna reclamación con el Establecimiento, deberá dirigirse directamente al Establecimiento. El Establecimiento no es ni filial ni agente del Banco, del Distribuidor ni de SFS. Usted acepta y reconoce que el Banco, SFS y el Distribuidor no responden en modo alguno de los bienes o servicios adquiridos con la Tarjeta Regalo. Además, cualquier devolución o cambio se regirá por las políticas del Establecimiento y por la ley aplicable. Cuando Ud. quiera devolver lo comprado, el Establecimiento podrá exigirle que presente el ticket de compra y la Tarjeta Regalo. Es posible que los abonos a favor de la Tarjeta Regalo por devoluciones o cambios no estén disponibles para su uso hasta transcurridos diez (10) días hábiles desde la devolución o el cambio. Al efectuarse un ingreso en una Tarjeta Regalo con saldo a cero, volverá a activarse la Tarjeta Regalo. Las Tarjeta Regalo reactivadas quedarán sujetas a las condiciones del presente Contrato (incluidas las comisiones aplicables). 16. Reembolso y Comisión de Reembolso. Si Ud. ha optado por devolver la Tarjeta Regalo y que se le reintegre el dinero correspondiente, es posible que se le cobre una comisión de reembolso, en la cantidad que se señala más adelante. Usted podrá obtener el reembolso del saldo disponible en la cuenta de la Tarjeta Regalo en cualquier momento, y hasta un año desde la fecha de extinción de la Tarjeta Regalo, según los siguientes términos. Para solicitar el reembolso, deberá contactar con el Distribuidor en el teléfono y enviarle a éste la Tarjeta Regalo junto con un formulario de solicitud de reembolso debidamente rellenado por usted. Puede obtener dicho formulario contactando con el Distribuidor en el teléfono Igualmente, usted deberá presentar su documentación identificativa y la documentación que demuestre que es el Titular de la Tarjeta Regalo. Es posible que se exija al Titular una comisión de reembolso

11 de 9,95 en el momento de producirse ese reembolso, que se deducirá de la cantidad reembolsada. En caso de que la solicitud de reembolso sea realizada durante el año siguiente a la fecha de extinción de la Tarjeta Regalo, no se cargará ninguna comisión de reembolso. El reembolso se realizará por medio de transferencia bancaria a su cuenta bancaria según los datos aportados por Usted en el formulario de reembolso. La solicitud de reembolso podrá tardar hasta treinta días en quedar procesada, si bien haremos todo lo posible por acortar ese plazo. 17. Derecho de desistimiento. De acuerdo con lo previsto en la Ley 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el Titular podrá desistir del Contrato, sin alegar justificación alguna, en el plazo máximo de 14 días a contar desde la firma del mismo según se establece en la cláusula 1 anterior. El Titular debe comunicar dicho desistimiento remitiendo su notificación SFS por escrito a la dirección SFS: Latham House, 6th Floor, 33/34 Paradise Street, Birmingham, B1 2AJ o bien por correo electrónico a la dirección sfsupport@storefinancial.com, en cualquier caso antes de que se cumpla el señalado plazo máximo de 14 días. El Banco estará facultado a retener cualquier cantidad por los servicios financieros que ya se hubieran prestado. No obstante, esta cláusula no se aplicará en caso de que este contrato sea terminado por acuerdo de ambas partes antes del plazo de los 14 días. 18. Errores, bloqueos y averiguaciones. Nos reservamos el derecho de corregir el saldo en la cuenta de su Tarjeta Regalo si creemos que ha tenido lugar un error administrativo o contable. También nos reservamos el derecho de bloquear su Tarjeta Regalo o retirarla si sospechamos de cualquier actividad fraudulenta o ilícita, o si no recibimos del Comprador los fondos correspondientes a la cuantía total del saldo de activación. En relación con cualquier posible reclamación, error u otra averiguación, deberá llamar al número RENUNCIA Y LÍMITES A LA RESPONSABILIDAD. DECLINAMOS TODA

12 RESPONSABILIDAD RESPECTO DE LOS BIENES O SERVICIOS ADQUIRIDOS CON LA TARJETA REGALO. SIN PERJUICIO DE LO PREVISTO EN LOS ANTERIORES APARTADOS, EL COMPRADOR Y EL TITULAR RENUNCIAN A TODA RECLAMACIÓN POR LOS DAÑOS QUE SUFRAN A CONSECUENCIA DE SUS PROPIOS ACTOS ASÍ COMO POR LOS DAÑOS QUE SEAN CONSECUENCIA IMPREVISTA DE NUESTROS ACTOS, NO CORRESPONDIENDO RESPONSABILIDAD ALGUNA NI AL BANCO NI LA SFS NI A SUS RESPECTIVAS FILIALES O AGENTES EN CASO DE (A) ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN DE SU TARJETA ESP Klepierre Spain OL _ES 3/3 REGALO, BIEN SEA POR ACCIDENTE, USO INADECUADO O UTILIZANDO EL PROPIO TITULAR O CUALQUIER TERCERO MEDIOS O DISPOSITIVOS FRAUDULENTOS, (B) LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR O CUALQUIER RETRASO EN EL USO DE LA TARJETA REGALO A CAUSA DE CIRCUNSTANCIAS QUE ESCAPEN AL CONTROL DEL BANCO O DE SFS (LO QUE INCLUYE ACTOS U OMISIONES DE UN ESTABLECIMIENTO), O (C) SUSPENSIÓN O PROHIBICIÓN DEL USO DE LA TARJETA REGALO EN RAZÓN DE HABERSE INFORMADO DE SU EXTRAVÍO O ROBO, O BIEN SI SE CREE QUE ESTÁ SIENDO UTILIZADA DE MODO FRAUDULENTO O PARA UN USO PRESUNTAMENTE ILEGÍTIMO. EL BANCO Y SFS NO MANIFIESTAN NI GARANTIZAN QUE SU TARJETA REGALO VAYA A ESTAR SIEMPRE DISPONIBLE NI QUE VAYA A SER ACEPTADA EN TODO MOMENTO. DECLINAMOS TODA RESPONSABILIDAD POR LA NEGATIVA DE CUALQUIER ESTABLECIMIENTO A ACEPTAR LA TARJETA REGALO, ASÍ COMO POR LOS POSIBLES FALLOS DE LOS EQUIPOS TÉCNICOS DEL ESTABLECIMIENTO A LA HORA DE REGISTRAR LA COMPRA. 20. Emisor de la Tarjeta Regalo. La Tarjeta Regalo es emitida a favor de usted por el Banco, que se compromete a realizar cualquier pago derivado del uso de la Tarjeta

13 Regalo de acuerdo con los términos de este Contrato. El Banco se reserva el derecho a ceder a cualquier otra entidad financiera, sin que esto pueda ser recurrido, sus deberes y obligaciones como emisor de la Tarjeta Regalo. SFS administra el programa de Tarjeta Regalo en colaboración con el Banco. La correspondencia acerca del uso de la Tarjeta deberá remitirse a SFS Atención al Cliente, a su dirección de Latham House, 6th Floor, 33/34 Paradise Street, Birmingham, B1 2AJ, o bien por correo electrónico a la dirección sfsupport@storefinancial.com o llamando al Distribuidor al teléfono Ausencia de cobertura mediante plan de indemnización. Por medio del presente, se le informa, y ud. manifiesta entender, que el Plan de Compensación de Servicios Financieros ( Financial Services Compensation Scheme ) no cubre las Tarjetas Regalo, la cuenta de las Tarjetas Regalo ni la responsabilidad del Banco para realizar pagos o reembolsos derivados del uso de la Tarjeta Regalo. También se le advierte y entiende que no hay un esquema similar que se aplique para compensar a los Titulares en caso de que el Banco sea incapaz de atender cualquiera de las reclamaciones en relación con la Tarjeta Regalo o con este Contrato. 22. Nulidad de las disposiciones contrarias a la ley. En caso de que cualquier cláusula de este Contrato sea considerada ilegal o no sea ejecutable, dicha cláusula será eliminada o modificada únicamente en la medida necesaria para que el resto del Contrato se mantenga vigente, vinculante y produzca efectos. 23. Conserve este Contrato, Tarjeta Regalo y Recibo. Este Contrato es entregado al Comprador de la Tarjeta Regalo. El Comprador y los posteriores Titulares se comprometen a conservar y entregar este Contrato a los siguientes Titulares. Una copia del Contrato se encuentra disponible en la página El recibo original de la compra de la Tarjeta Regalo y el número de la Tarjeta Regalo serán requeridos y deberán ser conservados en caso de pérdida, robo o daño de la

14 Tarjeta Regalo o para lo relativo a atención al cliente. El número completo de la Tarjeta Regalo está impreso en la misma, pero no aparecerá en el recibo de la Tarjeta Regalo. Por favor, registre el número completo y guárdelo en lugar seguro. 24. Contrato íntegro y Ley aplicable. Este Contrato, junto con las condiciones que constan en la parte de atrás de la Tarjeta Regalo y el recibo de la Tarjeta Regalo, constituyen el único y completo acuerdo de naturaleza contractual existente entre usted y nosotros en relación con las Tarjetas Regalo. El presente Contrato se rige de acuerdo con las leyes de España, correspondiendo conocer de los litigios que surjan a propósito del mismo exclusivamente a los juzgados y tribunales españoles. SI DESEA SOLICITAR CUALQUIER INFORMACIÓN O PRESENTAR ALGUNA QUEJA ACERCA EL PROGRAMA DE TARJETA REGALO, ENVÍE UN MENSAJE A LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO SFFEEDBACK@STOREFINANCIAL.COM Esta Tarjeta Regalo MasterCard es emitida por R. Raphael & Sons plc bajo licencia de MasterCard International Incorporated.