CRECE CON INTERNET. Avanza en la navegación Web

Transcripción

1 CRECE CON INTERNET Avanza en la navegación Web

2 Avanza en la navegación web 1. Página principal o Home 2. Menú 3. Mapa del lugar 4. Las Faq (preguntes ( frecuent entes) 5. Ayuda 6. Área del usuario 7. Contacto Para navegar por Internet debemos saber utilizar un navegador y también conocer las características de las webs: las funciones y elementos más habituales. Para empezar, hace falta tener claros algunos conceptos: Página web: es un documento electrónico que contiene texto, imágenes y/o sonidos y que se encuentra disponible en la Red. Se accede mediante un navegador y conexión a Internet. Las páginas web suelen tener enlaces que te llevan a otras partes de la misma página web, es decir, a otra sección de la misma web dónde se habla de un tema diferente o que te llevan a una página web nueva. Dominio: Localización de una página web en el servidor de Internet, es decir, la dirección en Internet de un sitio web que se representa con nombre y puntos. Por ejemplo: La mayor parte de las páginas web contienen ciertas funciones y categorías comunes que es importante aprender, ya que facilitan la navegación. Éstas son: la página principal o home, los menús, el mapa del lugar, las preguntes frecuentes (faqs), la ayuda, el área del usuario y el contacto. En la mayoría de sitios web encontraremos todas o casi todas estas funciones, aunque pueden estar situadas en diferentes lugares dentro de la página y, incluso, en páginas diferentes. 2

3 1. Página principal o Home Cualquier página web tiene una Home, es decir, una página de inicio. Esta página principal es la puerta de entrada a toda la web. Nos permite tener una visión general de todo lo que nos ofrece el lugar. Además, muestra una presentación o introducción sobre el tema o los temas que se trataran. Normalmente, a medida que avanzamos en la navegación, todas las páginas de la misma web tienen un enlace que nos permite volver en cualquier momento a la página principal o home. Cómo se observa en la home de la página web de la revista sobre cocina catalana en las páginas principales nos encontramos con la posibilidad de acceder a casi toda la información y a los diferentes apartados que tiene la página web, o como mínimo a los más importantes. Esto es posible a partir de las categorías que se representan en Botones, que son enlaces al contenido del lugar. Los botones se organizan en un Menú. Los botones que encontramos en los menús acostumbran a ser las secciones principales en que se divide una página web. Si volvemos a mirar el ejemplo de cuina encontramos que los botones del menú son: recetas, menús, productos, agenda, noticias, revista, blocs, concursos y fóros. 3

4 Si hacemos clic sobre una de estas palabras veremos la sección de la página web relacionada con el botón seleccionado. Es importante saber que en la página principal siempre encontraremos los datos fundamentales del autor de la página. En general, los autores colocan un apartado llamado Quien somos? Este apartado nos informa sobre la identidad y el perfil que tienen las personas o empresas que han desarrollado el lugar, que ideología tenemos, cuales son los objetivos y para que se ha elaborado. En la página principal también encontramos la Nota legal, que informa al usuario sobre los derechos de propiedad intelectual, tanto de los contenidos como del diseño. 2. Menú Tal y como ya se ha mencionado, el Menú organiza los botones que representan las categorías dentro de un lugar web. Puede existir más de un menú i generalmente se sitúan en los laterales o a la parte superior de las páginas. 4

5 El Menú principal contiene las categorías más importantes del sitio web. Sin embargo cada categoría puede desplegar un submenú, que trata a la vez, temas secundarios o subcategorías. El Menú principal se diseña de tal forma que permanezca presente en todas las páginas por las que navegaremos, es decir, en todas las secciones de la web veremos el menú principal que nos permitirá cambiar de sección siempre que queramos o volver a la página principal. De esta forma, se facilita la accesibilidad en el momento de la navegación. 3. Mapa del lugar Muchas veces sucede que un lugar web, al tener muchos apartados y páginas, confunde al usuario y hace que se pierda. Para evitarlo, muchos sitios incluyen un Mapa Web o Mapa del sitio. El mapa web nos permite saber de una manera gráfica y esquemática como está organizado el sitio, que categorías se pueden encontrar y, algunas veces, que página está enlazada con otra. Estos mapas son una herramienta muy útil para el navegante y sobretodo le facilitan la navegación. Mapa web 5

6 Los mapas web suelen aparecer en la página principal, no como una categoría en alguno de los menús principales, sino más escondido en menús secundarios en los encabezados o pie de página. Es por esto que el usuario se tiene que fijar bien al buscarlo. Por ejemplo, en el sitio de el mapa web aparece en la parte inferior izquierda en una tonalidad poco visible. El mapa web funciona como un índice de temas. De hecho, se presenta gráficamente como tal. Cada tema del índex tiene un enlace directo a la sección de la página web que le corresponda. 4. Las Faq (preguntas frecuentes) La mayoría de las páginas web ofrecen las Faq. Estas siglas corresponden a Frequently Asked Questions, es decir, Preguntas frecuentes. Las Faq son respuestas a las dudas más comunes que tienen los usuarios y que los autores del sitio web ya conocen. Así se evita que el usuario tenga que escribir un correo 6

7 electrónico o completar el formulario de contacto de la página para preguntar una cosa que ya han preguntado muchos antes. Faq o Preguntas Frecuent entes Las Faq aparecen principalmente en aquellas páginas que los usuarios utilizan para llevar a cavo acciones concretas, por ejemplo, en páginas de la administración pública indican cómo hacer trámites online; en tiendas virtuales resuelven dudas sobre el proceso de compra; o en bolsas de trabajo indican cómo introducir el currículo o optar a una oferta. 7

8 5. Ayuda Otra categoría comuna entre los sitios web es el botón de Ayuda, aunque no todas las páginas web la incluyen. El botón de ayuda puede incluir datos de contacto con el lugar por diferentes medios (teléfono, , etc.), ayuda a la navegación y, incluso, la explicación de los servicios que ofrece el lugar web y cómo funcionan. Muchas veces la sección Ayuda está vinculada con la sección de Faq, como sucede en el caso de La Vanguardia digital. 6. Área de usuario La área de usuarios es un recurso que utilizan diferentes webs para proporcionar un espacio en el que sólo puedan acceder aquellos navegantes que estén registrados y tengan una contraseña. Ésta área puede tener diferentes utilidades: Por un lado, es un espacio dónde se ofrecen servicios o recursos exclusivos a los usuarios registrados. Estos recursos se pueden adquirir gratuitamente. Los navegantes pueden darse de alta rellenando sus datos personales. Los datos son utilizados principalmente para enviar publicidad o información al correo electrónico del usuario. Un ejemplo se encuentra en 8

9 la página donde, una vez dado de alta, el usuario puede acceder a vídeos y artículos exclusivos para usuarios. Por otro lado, el área de usuarios puede ser una parte privada p del sitio web donde sólo pueden entrar algunos usuarios para comunicarse entre ellos. En este caso sólo tendrán contraseña los creadores del sitio o los que participen como asociados, trabajadores o clientes. El público en general no podrá acceder ya que la contraseña la proveerá el creador de la web. Esto es lo que sucede en las páginas web de proyectos, instituciones o asociados. Por ejemplo, en el sitio web de bancos como el usuario y la contraseña son dadas por la entidad y sólo podrán acceder al área de usuarios aquellos que sean clientes del banco y se les haya facilitado un nombre de usuario y una contraseña. Finalmente, el área de usuarios puede ofrecer servicios exclusivos de pago. En este caso, el acceso al área de usuarios estará accesible sólo para los que paguen por este servicio. Un ejemplo seria el diario Ara ( que, pagando la subscripción electrónica, otorga una llave y contraseña con las que el lector podrá acceder a noticias completas o artículos que no se ofrecen en las páginas de acceso libre. Cuando nos damos de alta o nos registramos casi siempre es necesario facilitar un correo electrónico. Es común que los sitios dónde nos registramos utilicen nuestros datos para enviarnos por correo electrónico novedades sobre los recursos que ofrecen y, incluso, información comercial. En cualquier caso, antes de darnos de alta e introducir los datos personales en un sitio web conviene consultar las Condiciones generales y las Condiciones de privacidad de los datos. 9

10 7. Contacto Finalmente, uno de los botones que más se repiten en las páginas web es el de Contacto con los administradores o responsables. El medio de contacto que generalmente ofrecen es un . No obstante, en algunas ocasiones también se pone a disposición un formulario web donde se puede escribir cualquier duda que se tenga; el número de atención al cliente o la dirección postal. >>> Para seguir practicando... Ahora ya conoces las partes principales que acostumbran a tener todas las páginas web. Recuerda que no siempre se encontraran al mismo lugar y las tenemos que buscar por la pantalla. Sólo empezando a navegar por diferentes webs conseguiremos utilizar Internet con normalidad, por eso te invitamos pues a seguir navegando y continuar tu aprendizaje con la siguiente cápsula formativa: Conoce los usos de los navegadores. También te invitamos a consultar el volumen 2 de Manuals Cibernàrium d alfabetització digital, titulado Mou-te per la xarxa i explora n els continguts (en catalán). Los manuales se encuentran en: Las 36 bibliotecas públicas de la Xarxa de Biblioteques de Barcelona. Los 51 Centros Cívicos de Barcelona La red catalana de telecentros PuntTIC O los puedes descargar de: 10