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1 Notas de la versión de McAfee(R) GroupShield(TM) version Patch 1 for Microsoft Exchange. Copyright (C) 2011 McAfee, Inc. Reservados todos los derechos. CONTENIDO - Acerca de este documento - Acerca de esta versión - Objetivo - Archivos incluidos con esta versión - Problemas conocidos - Notas importantes para este parche - Problemas solucionados - Instrucciones de instalación - Búsqueda de documentación del producto - Copyright - Atribuciones de marcas comerciales - Información sobre la licencia ACERCA DE ESTE DOCUMENTO Gracias por elegir McAfee(R) GroupShield version Patch 1 for Microsoft Exchange. Este documento contiene información importante relativa a la versión actual. Le recomendamos encarecidamente que lo lea por completo. ACERCA DE ESTA VERSIÓN Publicación del parche: 21 de enero de 2011 Esta versión se ha desarrollado y probado con: - Versión de DAT: Versión de motor: Compruebe que ha instalado estas versiones antes de utilizar esta versión. OBJETIVO Esta versión incluye archivos para su uso con McAfee(R) GroupShield(TM) version Patch 1 for Microsoft Exchange. Soluciona los problemas enumerados en la sección "PROBLEMAS SOLUCIONADOS". ARCHIVOS INCLUIDOS CON ESTA VERSIÓN Esta versión consta de un paquete denominado GSE701Patch1.ZIP, que contiene los siguientes archivos: - Patch1_without_DBMigration.ZIP = Archivo de almacenamiento del parche de GroupShield sin capacidad de Postgres Quarantine Database Migration. - Patch1_with_DBMigration.ZIP = Archivo de almacenamiento del parche de GroupShield con capacidad de Postgres Quarantine Database Migration.

2 - GROUPSHD7000_0404.ZIP = Archivo de extensión de producto de GroupShield (chino tradicional). - GROUPSHD7000_0407.ZIP = Archivo de extensión de producto de GroupShield (alemán). - GROUPSHD7000_0409.ZIP = Archivo de extensión de producto de GroupShield (inglés). - GROUPSHD7000_040A.ZIP = Archivo de extensión de producto de GroupShield (español). - GROUPSHD7000_040C.ZIP = Archivo de extensión de producto de GroupShield (francés). - GROUPSHD7000_0411.ZIP = Archivo de extensión de producto de GroupShield (japonés). - GROUPSHD7000_0412.ZIP = Archivo de extensión de producto de GroupShield (coreano). - GROUPSHD7000_0804.ZIP = Archivo de extensión de producto de GroupShield (chino simplificado). - GSE7REPORTS.ZIP = Archivo de extensión de informe de GroupShield. - README.PDF = Este archivo Readme. - VALIDATE.TXT = Códigos de validación para este parche. PROBLEMAS CONOCIDOS 1. PROBLEMA: GroupShield(TM) version Patch 1 for Microsoft Exchange es incompatible con McAfee Quarantine Manager. Sin embargo, esto se rectificará en una futura reparación. Si desea obtener más información acerca del progreso o la publicación de la reparación, consulte el sitio web de descargas de McAfee. Esta versión de parche funcionará correctamente, siempre que no esté usando McAfee Quarantine Manager. GroupShield(TM) versión sigue siendo totalmente compatible con las versiones admitidas de McAfee Quarantine Manager.

3 2. PROBLEMA: Con Exchange Server 2007 SP3, se producía un error del análisis bajo demanda al analizar elementos. (ID de evento=2045, error= ) Al instalar Exchange Server 2007 Service Pack 3 en Windows 2008 V2, aparece un mensaje de advertencia para aplicaciones relacionadas con CDOEx si no está instalado el hotfix mencionado en el artículo KB Instale el hotfix para solucionar este problema antes de instalar Exchange Server 2007 Service Pack 3. ID de referencia: PROBLEMA: El Visor de eventos muestra errores intermitentes relacionados con el módulo SpamRouterX64.dll y el enrutador de la carpeta de correo basura del usuario de GSH (excepción C ). ID de referencia: PROBLEMA: Es posible que, intermitentemente, no funcionen las tareas de Informe de configuración, Informe de estado, Análisis bajo demanda y AutoUpdate. Solución: Reinicie los servicios de GroupShield for Exchange y Framework y vuelva a intentar las tareas. ID de referencia: PROBLEMA: Es posible que no funcionen las tareas de AutoUpdate, Análisis bajo demanda, Informe de estado e Informe de configuración si VirusScan Enterprise está instalado en el mismo equipo (este error se produce intermitentemente). Solución: Deshabilite la protección de VirusScan Enterprise, reinicie el servicio de Framework, inicie las tareas mencionadas antes y, a continuación, habilite la protección de VirusScan Enterprise. ID de referencia: PROBLEMA: La pantalla de instalación de SUPERDAT de GroupShield version Patch 1 for Exchange muestra parámetros y botones distorsionados en las versiones localizadas. ID de referencia: PROBLEMA: Los mensajes de correo electrónico que contienen caracteres rusos son sustituidos con? cuando salen de la cuarentena, tanto en las operaciones de salida como de descarga. ID de referencia: PROBLEMA: Error: La migración de la base de datos no ha podido establecer conexión. SOLUCIÓN ALTERNATIVA:

4 Ejecute DBMIGRATE.EXE tras reiniciar los servicios de GroupShield. 9. PROBLEMA: Durante la migración de la base de datos, aparecen errores de Postgres en el visor de eventos si se utiliza el paquete Patch1_with_DBMigration.ZIP para la instalación. ID de referencia: PROBLEMA: Durante la instalación del Parche 1, pueden surgir los siguientes problemas: a. En una instalación autónoma o silenciosa, la migración de datos Postgres de GroupShield falla. b. Al usar EPO en el clúster de Exchange (ambos nodos) de manera simultánea, el nodo del clúster se intercambia y la migración de datos Postgres de GroupShield falla. SOLUCIÓN ALTERNATIVA: Para (a): - Haga doble clic en <directorio-instalación>\bin\dbmigrate.exe para realizar el proceso DBMigration. Para (b): 1. Mueva los recursos del clúster al nodo Activo Original. 2. Haga doble clic en <directorio-instalación>\bin\dbmigrate.exe para realizar el proceso DBMigration. ID de referencia: NOTAS IMPORTANTES PARA ESTE PARCHE - En una instalación autónoma del Parche 1 con el archivo de almacenamiento con capacidad de Postgres Quarantine Database Migration, si el proceso de GroupShield está bloqueado, el equipo cliente mostrará un cuadro de diálogo de reinicio para reemplazar los archivos binarios del Parche 1. La ventana de migración de datos aparecerá después del reinicio. - En una instalación del Parche 1 basada en epolicy Orchestrator con el archivo de almacenamiento con capacidad de Postgres Quarantine Database Migration, si el proceso de GroupShield está bloqueado, el equipo cliente se reiniciará automáticamente. La migración de datos se realizará de modo silencioso después del reinicio. - La instalación del Parche 1 en los clústeres detendrá el servicio de clúster y lo volverá a iniciar después del reinicio en caso de que los archivos estén bloqueados. - La instalación del Parche 1 reiniciará los servicios de IIS y Microsoft Exchange.

5 - Use el paquete Patch1_without_DBMigration.ZIP para instalar el parche sin capacidad de Postgres Quarantine Database Migration desde epolicy Orchestrator. - Use el paquete Patch1_with_DBMigration.ZIP para instalar el parche con capacidad de Postgres Quarantine Database Migration desde epolicy Orchestrator. - El despliegue personalizado del Parche 1 cuando haya pocos sistemas con DBMigration y pocos sistemas sin DBMigration también está admitido. Ambos paquetes pueden incorporarse a epolicy Orchestrator 4.x en cualquier momento. - Si ya están instalados los hotfixes o de Postgres, la función de migración de bases de datos de Postgres no está disponible en el parche. - Si el administrador desea ejecutar DBMigration en un momento posterior, le será posible haciendo clic en DBMigrate.EXE, disponible en la carpeta bin. - No es posible la instalación del parche sobre el parche. No obstante, es posible forzar la instalación mediante el conmutador /F. - Después de instalar el Parche 1, de manera predeterminada se deshabilita QPCorruptionDetection, que no detectará como dañados los mensajes de correo electrónico con entrecomillado imprimible. Si se trata del equipo gestionado por epolicy Orchestrator, se puede habilitar QPCorruptionDetection cambiando el valor de la clave de registro de 0 a 1. Esta clave de registro se encuentra en: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McAfee\GroupShield for Exchange\SystemState Si se trata de un equipo autónomo, puede habilitarse QPCorruptionDetection abriendo el archivo McAfeeConfig.xml en el Bloc de notas, buscando la cadena "QPCorruptionDetection" y cambiando su valor de 0 a 1. - Si la solicitud de actualización de las reglas antispam atraviesa un servidor proxy, haga los siguientes cambios: a. Haga clic en "Inicio Ejecutar" y escriba "REGEDIT". Aparecerá la ventana "Editor del registro". b. Modifique las claves de registro "ProxyAddress" y "ProxyUserAccountDetails" en la siguiente ruta: Ruta predeterminada en un SO de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McAfee\GroupShield for Exchange\SystemState\ Ruta predeterminada en un SO de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\McAfee\GroupShield for Exchange\SystemState\ c. Establezca en 1 el valor DWORD de ProxyDetailsSet, si necesitamos usar los valores "ProxyAddress" y "ProxyUserAccountDetails" del registro.

6 d. Para la clave de registro "ProxyAddress", agregue los datos de valor en el siguiente formato: - <Dirección IP del servidor proxy>:<puerto del servidor proxy> - Ejemplo: :8080 e. Para la clave de registro "ProxyUserAccountDetails", agregue los datos de valor en el siguiente formato: - <Nombre de usuario>:<contraseña> - Ejemplo: Administrador:Contraseña123 PROBLEMAS SOLUCIONADOS A continuación se presenta una lista de problemas de versiones anteriores del software que se han reparado en esta versión. 1. PROBLEMA: Tras una actualización correcta del DAT o del motor, no se actualiza la fecha del DAT en el registro. ID de referencia: PROBLEMA: El DAT deja de estar disponible tras una actualización del DAT desde FTP. ID de referencia: PROBLEMA: El servicio del analizador de eventos deja de responder durante el procesamiento de eventos. ID de referencia: PROBLEMA: No se aplica la renuncia a un mensaje de correo electrónico saliente si GroupShield está instalado en Exchange Server 2007 con la función de transporte de concentradores. ID de referencia: PROBLEMA: El enrutador de spam no puede dirigir los mensajes de correo spam a la carpeta "Correo basura" del usuario en Microsoft Exchange Server ID de referencia: PROBLEMA: No se pueden actualizar las reglas antispam si la solicitud de actualización se realiza a través de un servidor proxy. ID de referencia: PROBLEMA: Si están habilitados los mensajes de resumen en el registro para GroupShield, el servicio Microsoft Exchange Information Store deja de responder cuando se completa la tarea AutoUpdate. ID de referencia:

7 8. PROBLEMA: La función de filtrado de archivos no funciona si el nombre del archivo adjunto es largo y contiene espacios en blanco. ID de referencia: PROBLEMA: En la página "Configuración y diagnósticos Diagnósticos", no se guardan los cambios efectuados a la configuración de "Registro de eventos". ID de referencia: PROBLEMA: POSTGRES no se puede cargar cuando se pone en línea el recurso de GroupShield en el clúster de Microsoft Exchange ID de referencia: PROBLEMA: Cuando está habilitado VSAPI, el receptor de almacenamiento SMTP "Postcat" (postcategorización) provoca la sobrecarga de VSAPI y el equipo deja de responder debido a la elevada utilización de CPU por parte de RPCSERV.EXE. ID de referencia: PROBLEMA: GroupShield for Exchange no puede poner en cuarentena los mensajes de correo electrónico infectados en Microsoft Windows Server ID de referencia: PROBLEMA: No se puede descargar los mensajes de correo electrónico infectados desde la base de datos "Elementos detectados". ID de referencia: PROBLEMA: Se ha detectado una excepción de RPCSERV.EXE durante la alerta de sustitución de correo electrónico TNEF (formato de encapsulación neutral de transporte). Esto se debe a daños en la pila del analizador TNEF. ID de referencia: PROBLEMA: Los valores de clave de registro "UpdateFrequency" y "ConnectionPoolSize" son diferentes en las claves "Stats" y "gsstats" de la clave "GroupShield for Exchange". ID de referencia: PROBLEMA: Se produce una excepción de GSCommon.dll al intentar obtener el nombre de servidor virtual. Esto se debe al uso de variables no inicializadas. ID de referencia:

8 17. PROBLEMA: Cuando se crea un buzón de correo bajo el grupo de almacenamiento de buzón de correo nuevo en el servidor de Exchange, el router de spam no puede dirigir los mensajes de correo electrónico spam a la carpeta Correo basura del usuario. ID de referencia: PROBLEMA: Tras una actualización correcta del DAT, GroupShield registraba el siguiente error en el Visor de eventos: "Se ha producido un error en el analizador de En tiempo real (Transport) al analizar el elemento ''. Error: e." Este error indica que la configuración de GroupShield no se ha actualizado correctamente con los DAT más recientes. ID de referencia: PROBLEMA: Se ha detectado una alta latencia media de RPC cuando el proceso Postgres tarda más en completar las operaciones de E/S. Como resultado, los hilos de generación de informes de GroupShield deben esperar más tiempo, lo que aumenta la latencia de RPC y retrasa el procesamiento de los mensajes de correo electrónico. ID de referencia: PROBLEMA: Durante la aplicación de una directiva mediante epolicy Orchestrator, se sobrescribió una directiva de actualización planificada en el servidor de GroupShield. ID de referencia: PROBLEMA: No se puede cambiar la acción para la regla Filtrado de archivos cuando se accede a la interfaz de usuario web de GroupShield mediante Internet Explorer 8.0. ID de referencia: PROBLEMA: Los mensajes de correo electrónico no se analizan en estas situaciones: - Se especifica la dirección de correo electrónico en los campos "CC" o "CCO". - El valor DWORD "DigestMail" se establece en "1" en el editor del Registro, en la ruta: HKLM\Software\McAfee\GroupShield for Exchange\ADUserCache\ ID de referencia: PROBLEMA: La extensión de informes de GroupShield no actualiza los eventos en la tabla de eventos. ID de referencia:

9 24. PROBLEMA: No se puede optimizar la tabla "gse_store_stats" en la base de datos de GroupShield for Exchange ID de referencia: PROBLEMA: Durante la ejecución de la tarea AutoUpdate, el contador de rendimiento de solicitudes RPC muestra una elevada utilización de recursos. ID de referencia: PROBLEMA: Netinfo.EXE dejó de responder debido a un puntero no válido en el analizador de transporte. ID de referencia: PROBLEMA: El proceso POSTGRES.EXE de GroupShield no puede inicializarse cuando la configuración regional del servidor y la del usuario no coinciden. ID de referencia: PROBLEMA: En un entorno seguro bloqueado, el proceso POSTGRES de GroupShield no podía iniciarse. ID de referencia: PROBLEMA: Se ha detectado una alta latencia media de RPC cuando el proceso Postgres tarda más en completar las operaciones de E/S. Como resultado, los hilos de generación de informes de GroupShield deben esperar más tiempo; esto aumenta la latencia de RPC y retrasa el procesamiento de los mensajes de correo electrónico. ID de referencia: PROBLEMA: El tamaño de la base de datos de cuarentena de GroupShield aumentaba gradualmente, conforme se creaban registros Write Ahead (cada uno con 16 MB) en la carpeta "PG_XLOG" de POSTGRES. ID de referencia: PROBLEMA: Cuando estaba habilitado el análisis mediante la interfaz de programación de aplicación de análisis de virus (VSAPI, del inglés Virus Scanning Application Programming Interface) en la configuración en tiempo real de GroupShield, el servicio Microsoft Exchange Information Store no podía iniciarse. ID de referencia: PROBLEMA: Cuando se analizaba un archivo de división de un archivo ZIP, la primera parte del archivo ZIP se detectaba como contenido dañado. ID de referencia:

10 33. PROBLEMA: En el servidor concentrador, el flujo de correo electrónico se interrumpía conforme los mensajes de correo electrónico se almacenaban en la cola de envío. ID de referencia: PROBLEMA: El proceso POSTGRES de GroupShield no podía iniciarse cuando se daba alguna de estas circunstancias o ambas: - En un entorno seguro bloqueado. - En un entorno cuya configuración regional no estaba en inglés. ID de referencia: PROBLEMA: Este parche optimiza y mejora el uso de la memoria durante los análisis bajo demanda de GroupShield. ID de referencia: PROBLEMA: El análisis bajo demanda no muestra ningún resultado cuando se reanuda después de haberlo detenido. ID de referencia: PROBLEMA: - El análisis bajo demanda no muestra ninguna carpeta como analizada cuando se utiliza con la opción de reanudable. - El análisis bajo demanda no analizaba buzones de correo con caracteres especiales. ID de referencia: PROBLEMA: a. El asistente del análisis bajo demanda no es capaz de agregar buzones de correo cuyos alias sean idénticos. b. El análisis bajo demanda no es capaz de analizar uno de los buzones de correo de dominios secundarios cuyos alias sean idénticos. c. El análisis bajo demanda no es capaz de analizar cuando el usuario y el buzón de correo se encuentran en dominios secundarios distintos con buzones de correo cuyos alias sean idénticos. ID de referencia: PROBLEMA: Una subdirectiva basada en direcciones SMTP no se aplica en la función de transporte perimetral, lo que afecta al flujo del correo. ID de referencia: PROBLEMA: Cuando el mensaje de alerta de GroupShield se modificaba mediante epolicy Orchestrator 4.5, se perdía el formato en el archivo "Warning.TXT". ID de referencia:

11 41. PROBLEMA: En epolicy Orchestrator 4.0/4.5, las directivas de GroupShield que tuvieran "<<" o ">>" en lugar de comillas en los campos de texto se eliminaban durante la implementación de directivas. ID de referencia: PROBLEMA: Soporte de Camelus a través de GroupShield for Exchange 7 Patch 1. ID de referencia: PROBLEMA: Cuando se analizaba un archivo de división de un archivo.zip/.rar, una parte del archivo de división se detectaba como contenido dañado. Cuando se habilitaba la renuncia en GroupShield for Exchange, los mensajes de correo electrónico rebotaban. Esto se debía a que GroupShield agregaba retornos de carro o saltos de línea extra en el cuerpo del mensaje de correo electrónico. ID de referencia: PROBLEMA: El parche de GroupShield for Exchange usa paquetes desplegables de epolicy Orchestrator para instalar un parche. ID de referencia: PROBLEMA: Se producía un error del análisis debido a una actualización inadecuada de DAT extra. ID de referencia: PROBLEMA: a. Cuando los mensajes de correo electrónico en cuarentena con caracteres rusos salen de la base de datos de cuarentena: - El mensaje de correo electrónico liberado vuelve a ponerse en cuarentena. Esto sólo ocurre en el caso de mensajes de correo electrónico que se pongan en cuarentena debido a una regla de filtro de archivos. - El cuerpo del mensaje de correo electrónico liberado contiene texto confuso. Esto sólo ocurre en el caso de mensajes de correo electrónico en formato RTF o HTML. b. El correo electrónico que se libera de la base de datos de cuarentena está en formato ".EML", en lugar de en formato ".MSG". c. Los mensajes de correo electrónico enviados a 'CC' o 'CCO' y puestos en cuarentena, cuando se liberan al usuario, se envían como 'PARA' en lugar de como 'CC' o 'CCO'. d. Los mensajes de correo electrónico descargados de la base de datos de cuarentena no aparecen en formato legible. e. Los mensajes de correo electrónico liberados de la base de datos de cuarentena no son los mismos que los mensajes de correo electrónico originales. ID de referencia:

12 47. PROBLEMA: Cuando se planificaba un análisis bajo demanda, la sección "Carpetas disponibles" estaba vacía. Este problema se producía cuando "GSCOMMONx64SRV.EXE" no podía registrarse durante la instalación. ID de referencia: PROBLEMA: La marca de hora de los eventos de epolicy Orchestrator generados entre las y las 13:00 horas era incorrecta. ID de referencia: PROBLEMA: Se producía un error desconocido durante la ejecución de la consulta "Número de mensajes y promedio de tiempo de procesamiento hoy". ID de referencia: PROBLEMA: El enrutador de la carpeta de correo basura del usuario no podía dirigir los mensajes de correo electrónico spam. Por este motivo, los mensajes de correo electrónico spam se dirigían a la bandeja de entrada del usuario en lugar de a la carpeta "Correo basura". ID de referencia: PROBLEMA: Los informes de GroupShield en epolicy Orchestrator mostraban "Sustituidos" como acción para una infección limpiada, en lugar de "Limpiados". ID de referencia: PROBLEMA: Se detectan como dañados los mensajes de correo electrónico con varias capas de MIME multipart con sus propios encabezados "Content-Transfer-Encoding". ID de referencia: PROBLEMA: GroupShield registraba el siguiente error en el Visor de eventos: - Se ha producido un error en el analizador de En tiempo real (Transport) al analizar el elemento. Error: a/b. ID de referencia: PROBLEMA: No se entregan los mensajes de correo electrónico puestos en cuarentena debido al filtrado en función del tamaño del correo al ser liberados de MQM. ID de referencia: PROBLEMA: Se producía un error del análisis debido a una actualización inadecuada de DAT extra. ID de referencia:

13 56. PROBLEMA: A veces McAfee GroupShield for Exchange no utiliza los archivos DAT más recientes después de una actualización automática. ID de referencia: PROBLEMA: GroupShield provoca la latencia de RPC, debido a que los mensajes de correo electrónico se sitúan en la cola en el servidor de Exchange. ID de referencia: PROBLEMA: Cuando se habilita la opción de renuncia de GroupShield, los mensajes de correo electrónico salientes comienzan a situarse en la cola en vez de entregarse. ID de referencia: INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN REQUISITOS: Para utilizar este parche, debe tener instalado el software McAfee GroupShield version for Microsoft Exchange en el equipo que pretenda actualizar. Este parche no funcionará con ninguna versión anterior del software. IMPORTANTE: Antes de aplicar este parche, asegúrese de que no se estén ejecutando las tareas AutoUpdate ni Análisis bajo demanda. INSTALACIÓN AUTÓNOMA 1. Cierre todas las consolas de administración de GroupShield, StandaloneUI, EditSiteList y cualquier consola de MMC que se esté ejecutando en el servidor. 2. Extraiga Patch1_without_DBMigration.EXE o Patch1_with_DBMigration.EXE del paquete GSE701Patch1.ZIP a una ubicación temporal. si están instalados HF o HF528662, seleccione Patch1_without_DBMigration.EXE para instalar el Parche Haga doble clic en Patch1_without_DBMigration.EXE o Patch1_with_DBMigration.EXE. El parche muestra un asistente y produce un archivo SUPERDAT.LOG (ubicado en la carpeta desde la que se haya ejecutado el parche), donde figuran todas las acciones realizadas. - Una vez completado Patch1_with_DBMigration.EXE, se abrirá la ventana de DBMigration. El administrador debe hacer clic en "Iniciar" para que el proceso DBMigration comience a ejecutarse.

14 - Si la instalación del Parche 1 se cancela con el mensaje de error "Error: El producto rechazó la solicitud de actualización", compruebe el archivo superdat.log para ver el servicio que aún está en ejecución. Entonces detenga el servicio manualmente y vuelva a instalar el parche. El archivo Superdat.log se encuentra en la misma carpeta desde la que se inició la instalación del parche. INSTALACIÓN A TRAVÉS DE LA VERSIÓN 4.0 DE EPOLICY ORCHESTRATOR 1. Extraiga PATCH1_with_DBMigration.ZIP, PATCH1_without_DBMigration.ZIP, GROUPSHD7000_0409.ZIP (para inglés) y GSE7REPORTS.ZIP del paquete del parche GSE701Patch1.ZIP a una ubicación temporal del equipo donde esté instalado epolicy Orchestrator. si están instalados HF o HF528662, seleccione Patch1_without_DBMigration.EXE para instalar el Parche Inicie sesión en epolicy Orchestrator como administrador. 3. Haga clic en Software Incorporar paquete y, a continuación, agregue el paquete del parche. 4. Haga clic en "Configuración" "Extensiones" y, a continuación, en "Instalar extensión". 5. Localice el archivo GROUPSHD7000_0409.ZIP (para inglés) del paquete extraído y haga clic en Aceptar para instalar la extensión de producto. 6. Localice el archivo GSE7REPORTS.ZIP del paquete extraído y haga clic en Aceptar para instalar la extensión de informe. 7. Cree una nueva tarea para planificar una actualización inmediata utilizando la opción "Actualización de producto" de epolicy Orchestrator que aparece en la ficha "Tareas cliente". En "Parches y Service Packs", seleccione "GroupShield for Exchange Patch1 With Database Migration 7.0.0" (GroupShield for Exchange Parche1 con migración de base de datos 7.0.0), o bien "GroupShield for Exchange Patch1 without Database Migration 7.0.0" (GroupShield for Exchange Parche1 sin migración de base de datos 7.0.0) y, a continuación, ejecute una llamada de activación del agente para desplegar el parche. Si la instalación del Parche 1 se cancela, compruebe el archivo Superdat.log para ver el servicio que aún está en ejecución y, después, detenga el servicio manualmente y vuelva a desplegar el parche. - Si se usa Patch1_with_DBMigration.ZIP para el despliegue:

15 Para Windows 2003 V2 o SP2, el archivo Superdat.log se encuentra en: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\Current\GROUSHD7000_DB\HotFix\PATCH1\0000\SuperDAT.log. Para Windows 2008 V2 o SP2, el archivo Superdat.log se encuentra en: C:\Programdata\McAfee\Common Framework\Current\GROUSHD7000_DB\HotFix\PATCH1\0000\SuperDAT.log - Si se usa Patch1_without_DBMigration.ZIP para el despliegue: Para Windows 2003 V2 o SP2, el archivo Superdat.log se encuentra en: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\Current\GROUSHD7000_NoDB\HotFix\PATCH1\0000\SuperDAT.log Para Windows 2008 V2 o SP2, el archivo Superdat.log se encuentra en: C:\Programdata\McAfee\Common Framework\Current\GROUSHD7000_NoDB\HotFix\PATCH1\0000\SuperDAT.log INSTALACIÓN A TRAVÉS DE LA VERSIÓN 4.5 DE EPOLICY ORCHESTRATOR 1. Extraiga PATCH1_with_DBMigration.ZIP, PATCH1_without_DBMigration.ZIP, GROUPSHD7000_0409.ZIP (para inglés) y GSE7REPORTS.ZIP del paquete del parche GSE701Patch1.ZIP a una ubicación temporal del equipo donde esté instalado epolicy Orchestrator. si están instalados HF o HF528662, seleccione Patch1_without_DBMigration.EXE para instalar el Parche Inicie sesión en epolicy Orchestrator como administrador. 3. Haga clic en Menú Software Repositorio principal Acciones Incorporar paquete y, a continuación, agregue el paquete del parche. 4. Haga clic en "Menú" "Software" "Extensiones" y, a continuación, en "Instalar extensión". 5. Localice el archivo GROUPSHD7000_0409.ZIP (para inglés) del paquete extraído y haga clic en Aceptar para instalar la extensión de producto. 6. Localice el archivo GSE7REPORTS.ZIP del paquete extraído y haga clic en Aceptar para instalar la extensión de informe. 7. Cree una nueva tarea para planificar una actualización inmediata utilizando la opción "Actualización de producto" de epolicy Orchestrator que aparece en la ficha "Tareas cliente". En "Parches y Service Packs". Seleccione "GroupShield for Exchange Patch1 With Database Migration 7.0.0" (GroupShield for Exchange Parche1 con migración de base de datos 7.0.0), o bien "GroupShield for Exchange Patch1 without Database Migration 7.0.0"

16 (GroupShield for Exchange Parche1 sin migración de base de datos 7.0.0) y, a continuación, ejecute una llamada de activación del agente para desplegar el parche Si la instalación del Parche 1 se cancela, compruebe el archivo Superdat.log para ver el servicio que aún está en ejecución y, después, detenga el servicio manualmente y vuelva a desplegar el parche. - Si se usa PATCH1_with_DBMigration.ZIP para el despliegue: Para Windows 2003 V2 o SP2, el archivo Superdat.log se encuentra en C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\Current\GROUSHD7000_DB\HotFix\PATCH 1\0000\SuperDAT.log. Para Windows 2008 V2 o SP2, el archivo Superdat.log se encuentra en C:\programdata\McAfee\Common Framework\Current\GROUSHD7000_DB\HotFix\PATCH 1\0000\SuperDAT.log - Si se usa Patch1_without_DBMigration.ZIP para el despliegue: Para Windows 2003 V2 o SP2, el archivo Superdat.log se encuentra en C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\Current\GROUSHD7000_NoDB\HotFix\PAT CH1\0000\SuperDAT.log. Para Windows 2008 V2 o SP2, el archivo Superdat.log se encuentra en C:\programdata\McAfee\Common Framework\Current\GROUSHD7000_NoDB\HotFix\PAT CH1\0000\SuperDAT.log. INSTALACIÓN EN CLÚSTER REPLICACIÓN CONTINUA EN CLÚSTER (CCR) EN EXCHANGE 2007 Instale GroupShield for Exchange Patch 1 en todos los nodos del clúster siguiendo los pasos de la sección INSTALACIÓN ESTÁNDAR. CLÚSTER DE COPIA ÚNICA (SCC) EN EXCHANGE SERVER 2003 Y 2007 Instale GroupShield for Exchange Patch 1 en todos los nodos del clúster siguiendo los pasos de la sección INSTALACIÓN ESTÁNDAR. No es necesario ningún paso adicional para instalar el parche en una configuración de clúster. También puede instalarse el Parche1 en instalaciones de clúster desde epolicy Orchestrator.

17 INSTALACIÓN SILENCIOSA 1. Extraiga Patch1_without_DBMigration.EXE o Patch1_with_DBMigration.EXE del paquete GSE701Patch1.ZIP y guárdelo en la unidad local. si están instalados HF o HF528662, seleccione Patch1_without_DBMigration.EXE para instalar el Parche Desde el símbolo del sistema, ejecute Patch1_without_DBMigration.EXE o Patch1_with_DBMigration.EXE /s. Si la instalación del Parche 1 se cancela, compruebe el archivo Superdat.log para ver el servicio que aún está en ejecución y, después, detenga el servicio manualmente y vuelva a desplegar el parche. El archivo Superdat.log se encuentra en la misma carpeta desde la que se inició la instalación del parche. COMPROBACIÓN DE LA INSTALACIÓN Puede comprobar la instalación del parche haciendo clic en Panel Versiones y actualizaciones y verificando la información del producto desde la interfaz de usuario: Hotfixes: PARCHE 1 BÚSQUEDA DE DOCUMENTACIÓN DEL PRODUCTO McAfee le proporciona la información que necesita en cada fase del proceso de implementación del producto, desde la instalación hasta el uso diario y la solución de problemas. Tras la publicación de un producto, se introduce información sobre él en la base de conocimiento online de McAfee. 1. Visite el portal de soporte técnico de McAfee ServicePortal en 2. En Self Service (Autoservicio), acceda al tipo de información que necesite: Para la documentación de usuario: 1. Haga clic en "Product Documentation" (Documentación de productos). 2. Seleccione un producto y después una versión. 3. Seleccione un documento del producto. Para la base de conocimiento: 1. Haga clic en "Search the KnowledgeBase" (Buscar en la base de conocimiento) para encontrar respuestas a sus preguntas. 2. Haga clic en "Browse the KnowledgeBase" (Examinar la base de conocimiento) para ver los artículos clasificados por producto y versión.

18 COPYRIGHT Copyright (C) 2011 McAfee, Inc. Reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproducción, transmisión, transcripción, almacenamiento en un sistema de recuperación o traducción a ningún idioma, de este documento o parte del mismo, de ninguna forma ni por ningún medio, sin el consentimiento previo por escrito de McAfee, Inc., sus proveedores o sus empresas filiales. ATRIBUCIONES DE MARCAS COMERCIALES AVERT, EPO, EPOLICY ORCHESTRATOR, FOUNDSTONE, GROUPSHIELD, INTRUSHIELD, LINUXSHIELD, MAX (MCAFEE SECURITYALLIANCE EXCHANGE), MCAFEE, NETSHIELD, PORTALSHIELD, PREVENTSYS, SECURITYALLIANCE, SITEADVISOR, TOTAL PROTECTION, VIRUSSCAN y WEBSHIELD son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de McAfee, Inc. y/o sus empresas filiales en EE.UU. y/o en otros países. El color rojo asociado a la seguridad es el distintivo de los productos de la marca McAfee. Todas las demás marcas comerciales, tanto registradas como no registradas, mencionadas en este documento son propiedad exclusiva de sus propietarios respectivos. INFORMACIÓN DE LICENCIA ACUERDO DE LICENCIA AVISO A TODOS LOS USUARIOS: LEA DETENIDAMENTE EL ACUERDO LEGAL CORRESPONDIENTE A LA LICENCIA QUE HA ADQUIRIDO, QUE ESTIPULA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA. SI NO SABE QUÉ TIPO DE LICENCIA HA ADQUIRIDO, CONSULTE LOS DOCUMENTOS DE VENTA Y OTROS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA O CON LA ORDEN DE COMPRA QUE ACOMPAÑAN AL PAQUETE DE SOFTWARE, O QUE HAYA RECIBIDO POR SEPARADO COMO PARTE DE LA COMPRA (POR EJEMPLO, UN MANUAL, UN ARCHIVO DEL CD DEL PRODUCTO O UN ARCHIVO DISPONIBLE EN EL SITIO WEB DESDE EL QUE DESCARGÓ EL PAQUETE DE SOFTWARE). SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN EL ACUERDO, NO INSTALE EL SOFTWARE. SI PROCEDE, PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO A MCAFEE O AL LUGAR DONDE LO ADQUIRIÓ CON EL FIN DE OBTENER SU REEMBOLSO ÍNTEGRO. V3.1.9

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