LA FUNCIÓN DE EMPLEO:PROCESOS ADITIVOS TEMA 3: INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE SELECCIÓN E INCORPORACIÓN DEL PERSONAL EN LA EMPRESA

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1 LA FUNCIÓN DE EMPLEO:PROCESOS ADITIVOS TEMA 3: INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE SELECCIÓN E INCORPORACIÓN DEL PERSONAL EN LA EMPRESA

2 TEMA La gestión de los recursos humanos en la empresa El proceso de reclutamiento La selección de personal La integración de los nuevos empleados

3 TEMA La gestión de los recursos humanos en la empresa El proceso de reclutamiento La selección de personal La integración de los nuevos empleados

4 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Importancia y visión estratégica Principal elemento de coste (antaño) RECURSOS HUMANOS (Hoy y Futuro) Principal Activo ESTRATEGIA EMPRESARIAL Conocimiento Tecnología Reputación Imagen Calidad etc. Integrar en el seno de Ventajas la empresa al personal más cualificado y que presenta las mejores aptitudes, actitudes y valores para contribuir al éxito global de la misma. Compromiso Enfoque proactivo Integración Disminución tiempo de adaptación. Menos formación Más satisfacción Más motivación Mejora productividad Reducción rotación

5 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Proceso de gestión de los RR.HH. Gestión de los RR.HH: Conjunto de prácticas, técnicas y políticas que buscan la integración, la dirección de los empleados en la organización de manera que realicen sus tareas de forma eficaz y eficiente, al tiempo que la organización alcance sus objetivos. NECESIDADES RECLUTAMIENTO SELECCIÓN INTEGRACIÓN FORMACIÓN GESTION CARRERAS PUESTO S DE TRABAJ O PLANIFICACIÓ N DE R.H. AFECTACIÓN DESARROLLO RECOMPENSAS Y SANCIONES DISPONIBILIDADES CONTROL

6 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Reclutamiento Cubrir las necesidades, tanto inmediatas como futuras, de personal de la empresa Selección Integración Elegir a los mejores candidatos para cada situación y evitar errores en los procesos de selección de los mismos OBJETIVOS Minimizar los costes de los procesos de selección e integración Lograr la adaptación con éxito del personal contratado a su puesto en el menor tiempo posible Minimizar las necesidades de acciones de formación y de motivación de los nuevos empleados

7 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Búsqueda de candidatos Preselección de candidatos Reclutamiento Reclutamiento Evaluación candidatos: pruebas profesionales Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas Selección Selección Evaluación candidatos: entrevistas Integración Comprobación de las referencias Reconocimiento médico Elección del candidato Contratación Integración Formación inicial Seguimiento durante el periodo de prueba

8 1. La gestión de los recursos humanos en la empresa Planificación de los recursos humanos Formación Habilidades y competencias Salarios Reclutamiento Necesidades del personal PLANIFICACIÓN Necesidades de personal Selección Carreras Integración Necesidades de control Evaluación rendimiento

9 TEMA La gestión de los recursos humanos en la empresa El proceso de reclutamiento La selección de personal La integración de los nuevos empleados

10 2. El proceso de reclutamiento Detección de necesidades (calidad y cantidad) Recursos Humanos disponibles DESARROLLADAS CANTIDAD Evolución de necesidades HABILIDADES CAPACIDADES Reclutamiento ADQUIRIDAS Búsqueda de candidatos Selección Integración Reclutamiento Preselección de candidatos ANÁLISIS DEL PUESTO PERFIL PROFESIOGRÁFICO

11 2. El proceso de reclutamiento Conjunto de acciones y actividades tendentes a conseguir la cantidad suficiente de candidatos potencialmente cualificados para el puesto, y que se someterán al proceso de selección Tipos, fuentes y métodos POR TIPO DE COLABORADOR General Definición Especializado Combinado Reclutamiento TIPOS Cuestiones previas Cantidad de candidatos a captar: Cuanto más específico sea el puesto, menor el número de candidatos (3-50 ) Definir la elección previa Un proceso de preselección entre las candidaturas recibidas POR LUGAR DE REALIZACIÓN Interno Externo Mixto

12 2. El proceso de reclutamiento Tipos, fuentes y métodos Promoción interna Candidaturas espontáneas Base de datos de la empresa Atracción de los candidatos: velocidad de respuesta Reclutamiento FUENTES Agencias de colocación Personal de otras empresas Criterios de elección Coste de la fuente Tiempo de influencia en el mercado de trabajo Centros estudios Impacto o amplitud de la influencia Asociaciones profesionales MÉTODOS Empresas Trabajo Temporal Presentaciones Contactos personales Red informal Tablón de anuncios Anuncios publicitarios*

13 2. El proceso de reclutamiento Tipos, fuentes y métodos Identificación público objetivo ANUNCIO PUBLICITARIO Elección de la publicación Tipo de anuncio Elegir lugar y página dentro de la publicación Número de inserciones Elección contenido del anuncio

14 2. El proceso de reclutamiento Otros aspectos relacionados ELEMENTOS DE LA PRESELECCIÓN Cartas de presentación y de recomendación Formularios de solicitud de empleo Curriculum vitae

15 TEMA La gestión de los recursos humanos en la empresa El proceso de reclutamiento La selección de personal La integración de los nuevos empleados

16 3. La selección de personal Reclutamiento Proceso de toma de decisiones donde se elige de entre los candidatos suministrados por la fase anterior aquél que parece ser más idóneo para el puesto a cubrir. También es un proceso de predicción sobre el comportamiento y desempeño de los candidatos presentados. Evaluación candidatos: pruebas profesionales Cartas de presentación Cartas de recomendación Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas Formularios de solicitud de empleo Preselección Selección Evaluación candidatos: entrevistas Curriculum vitae Comprobación de las referencias Busca disminuir el número de candidatos que se someterán al proceso de selección, a fin de que este sea más ágil, rápido y económico. El candidato debe ajustarse lo más posible al perfil. Ha de ser un proceso objetivo e imparcial. Debe realizarse con discreción y reserva. Elección del candidato

17 3. La selección de personal Las pruebas profesionales de selección Ejercicios que pretenden poner al candidato frente a situaciones similares a las condiciones reales que se encontraría en el puesto de trabajo Selección Evaluación candidatos: pruebas profesionales Bandeja de entrada o in-basket Análisis de casos Juegos de empresa Discusiones en grupo Prueba situacional Costosas Laboriosas de preparar Limitadas a ciertos tipos de puestos

18 3. La selección de personal Las pruebas psicológicas y psicotécnicas Buen instrumento de predicción. Coste bajo Objetividad. Muy útiles para candidatos sin experiencia Test de Inteligencia ventajas Intentan medir la idoneidad Test de Personalidad de diversas capacidades Selección Evaluación candidatos: pruebas psicotécnicas (mentales, sensoriales, etc.) del candidato,a fin de determinar Test de Aptitudes la adecuación del mismo al inconvenientes puesto Test de Actitudes Test de Proyectivos Se centran en ciertos aspectos. No globales No tienen en cuenta factores que no dependen del sujeto Distorsión resultados Alteración resultados Efecto aprendizaje

19 3. La selección de personal Efecto halo Efecto contagio Efecto proyección Efecto generosidad Efecto contraste Tendencia central Tendencia extrema Estereotipos y prejuicios Efecto primera y última impresión Profecía de autocumplimiento. Selección 1º Planificación Elección del entrevistador Preparación del entrevistador Programación de la entrevista Establecer el entorno adecuado 2º Inicio Crear clima de confianza Proporcionar información al candidato. 3º Desarrollo Intercambio de información Recogida de información. 4º Cierre y evaluación Preparación Despedida Evaluación del candidato. Elementos de distorsión Evaluación candidatos: entrevistas Fases La entrevista de selección Proceso de comunicación verbal y no verbal que permite a la empresa recabar directamente información sobre el candidato que no puede obtenerse por otros medios, para contrastarla con, y unirla a, la ya obtenida, a fin de decidir su elección para ocupar el puesto; y también proporciona al candidato información útil y directa sobre la empresa y el puesto. Entrevista individual Entrevista grupal Entrevista inicial Sucesivas o múltiples Pautada o directiva No directiva o abierta Entrevista semiabierta. Entrevista normal. Entrevista de tensión.

20 3. La selección de personal Finalización del proceso y elección Selección Comprobación de las referencias Elección del candidato Integración

21 TEMA La gestión de los recursos humanos en la empresa El proceso de reclutamiento La selección de personal La integración de los nuevos empleados

22 4. La integración de los nuevos empleados Integración Revisión médica Seguimiento Contratación Formación HUMANA ORGANIZATIVA Manual de acogida Entrevistas individuales Reuniones en grupo Formación inicial Visitas Presentaciones Asignación mentor TÉCNICA

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