Red de Revistas Científicas de América Látina y el Caribe, España y Portugal. Universidad Autónoma del Estado de México

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1 PUZZLE: Revista Hispana de la Inteligencia Competitiva EMECOM Consultores, S.L ISSN (Versión impresa): ISSN (Versión en línea): ESPAÑA 2003 Daniel Saurina EL CASO DE LA FUNDACIÓN ASCAMM: INTELIGENCIA EN EL SECTOR DEL PLÁSTICO Y MOLDES PUZZLE: Revista Hispana de la Inteligencia Competitiva, noviembre-diciembre, año/ vol. 2, número 008 EMECOM Consultores, S.L Barcelona, España pp Red de Revistas Científicas de América Látina y el Caribe, España y Portugal Universidad Autónoma del Estado de México

2 El caso de la Fundación Ascamm: Inteligencia en el sector del Plástico y Moldes por Daniel Saurina El Centro Tecnológico de ASCAMM fue creado el año 1987 por la Asociación Catalana de Moldes y Matrices. Desde el año 1997 tiene la forma jurídica de fundación privada (Fundación Ascamm). Su función principal es la mejora de la competitividad de las empresas por la vía de la innovación y el desarrollo tecnológico, la formación, la calidad y la internacionalización, en el subsector de moldes y matrices en particular y en el de los transformados metálicos y plásticos en general. Dentro de las actividades de Gestión de la Innovación, des del año 2000, el Centro tiene implantado un sistema de Vigilancia Tecnológica en el sector. Su objetivo principal es proporcionar una información contratada y analizada de los factores críticos de éxito detectados, como clave y necesidades de las que depende la buena marcha del sector y la capacidad de las empresas para ser exitosas. Qué hacemos? La unidad de Vigilancia Tecnológica se encuentra dentro del departamento de I+D y está compuesto por un equipo técnico de cuatro personas. A diferencia de otras unidades de conocimiento del Centro, esta unidad se sitúa horizontalmente a todo el departamento de I+D, con mayor accesibilidad a dirección. De forma continuada, la Unidad de Vigilancia Tecnológica realiza un seguimiento de las tecnologías actuales y emergentes, sus avances así como las oportunidades y amenazas que se generan en el sector (moldes y matrices) y en la industria auxiliar (proveedores de máquina herramienta, de materiales, empresas de tratamientos, transformadores, etc.). Este seguimiento continuo se realiza sobre los siguientes aspectos: - Avances científicos y técnicos, fruto de las investigaciones básica y aplicada. - Oportunidades/amenazas y tendencias tecnológicas. - Nuevos productos, servicios, materiales, herramientas de soporte y procesos de fabricación. - Dinámica de las tecnologías en uso y detección de las emergentes. - Personas y entidades que generan tecnología. - Aspectos concretos interesantes para una o un conjunto de empresas. Cómo lo hacemos? La metodología de trabajo de la Unidad de Vigilancia Tecnológica del Centro se estructura principalmente en cinco fases: - Establecimiento de los factores que sirvan de base de la búsqueda. - Seguimiento de los múltiples canales de búsqueda de la información. Estos canales de entrada son dinámicos, estando siempre sometidos a una continua revisión, actualización y complementados o PUZZLE - Año 2, Edición Nº 8 Noviembre-Diciembre

3 Internet Patentes Estadística, tendencias, análisis Estudios de marcas, de mercado Prensa diaria, negocios, publicaciones de empresas Unidad VT Posicionamiento de producto, Precios Clientes, Proveedores, ventas, dep. compras. Lideres de opinión, expertos Base de datos Ferias, eventos, presentaciones Figura 1: Red de Contacto y Funetes de Información sustituidos por nuevos. - Realización del análisis mediante el seguimiento de los protocolos internos para el filtrado del ruido, validando y contrastando aquella información útil. - Difusión de la información mediante los canales establecidos. - Seguimiento, actualización y ampliación del conocimiento adquirido. Qué aplicabilidad tiene la Vigilancia Tecnológica? La Unidad de Vigilancia Tecnológica en Ascamm persigue una doble finalidad: - Soporte como herramienta de estrategia interna para el Centro - Soporte a terceras empresas mediante servicios personalizados en forma de estudios que responden a sus necesidades (Figura 2). Uso interno Cuando la Unidad de Vigilancia Tecnológica detecta un aspecto que considera que puede ser interesante estratégicamente para el Centro, transfiere la información de que dispone a una de sus áreas de conocimiento expertas sobre el tema, con la finalidad de realizar una valoración sobre el grado de importancia, de innovación y las posibilidades que este aspecto puede ofrecer al Centro. Si los expertos de la unidad consultada consideran que este aspecto detectado puede ofrecer avances técnicos al Centro o a las empresas del sector, la Unidad de Vigilancia Tecnológica realiza un análisis más exhaustivo de la información existente a escala mundial que sirva como base para proseguir con su evaluación. Si tras realizar un estudio en profundidad persiste la idea que el aspecto detectado puede aportar impor- PUZZLE - Año 2, Edición Nº 8 Noviembre-Diciembre

4 tante avances para el Centro, se transfiere un informe a dirección para que realicen las evaluaciones pertinentes, pudiendo llegar este aspecto, en caso de un alto interés, a establecerse como acción estratégica para el Centro. No siempre sucede el procedimiento establecido. En muchas ocasiones es la propia unidad de especialización quien presenta una inquietud sobre un aspecto relevante a la Unidad de Vigilancia Tecnológica. Al margen de las tareas del búsqueda y análisis de la información, una de las actividades más importantes de unidad de Vigilancia Tecnológica es la difusión. Si ésta no se realiza correctamente, el conocimiento generado queda concentrado únicamente en aquellas personas que han participado en el estudio obteniendo un rendimiento mucho menor al sistema de Vigilancia Tecnológica. Es por ello que se deben establecer unos protocolos y canales de difusión que operen eficazmente. En la Fundación Ascamm se pone a disposición de todo el personal del Centro los estudios llevados a cabo, mediante la publicación de éstos en una intranet. Asimismo, se publica periódicamente un boletín donde se recogen de forma resumida las noticias más relevantes que pueden afectar a las diferentes áreas del Centro. técnico/tecnológico, el tipo de vigilancia a realizar se puede clasificar en: Vigilancia en Tecnologías Las empresas solicitan en este tipo de estudios un análisis de los aspectos relacionados con una o varias tecnologías de fabricación que contemplen los siguientes apartados: - Estado de la tecnología: en este punto del estudio se analizan los aspectos intrínsecos de la tecnología, en base a sus fundamentos científicos, las características de su proceso, las ventajas que ofrece esta tecnología respecto a otras, los últimos avances - Principales aplicaciones: en este apartado se analizan las aplicaciones de la tecnología en función de la tipología de producto, sus campos de aplicación, los nuevos mercados que ofrece, su potencial - Nivel de implantación: en este apartado se analiza el nivel de implantación de la tecnología a nivel nacional y mundial, su implantación por sectores industriales, el nivel de asimilación de la tecnolo- La aportación y aplicabilidad para el Centro de los estudios e informes realizados por la Unidad de Vigilancia Tecnológica es múltiple y muy valiosa, sirviendo a modo de ejemplo el uso como fondo documental avanzado del estado del arte de una tecnología, soporte a nuevas propuestas de proyectos de I+D+i, vías de detección de tecnologías de fabricación emergentes de posible adquisición o para identificar las líneas estratégicas del Centro para la elaboración del Plan Tecnológico. Servicios a terceros Los servicios a medida de Vigilancia Tecnológica que ofrece la Fundación Ascamm se fundamentan principalmente en estudios a medida a que satisfagan las necesidades específicas de información de una empresa sobre tecnologías, productos, tendencias tecnológicas, o mercados. En función si la finalidad que persiguen estos estudios es comercial o relacionada con un aspecto Figura 2: Servicio de Vigilancia PUZZLE - Año 2, Edición Nº 8 Noviembre-Diciembre

5 gía por parte de la industria - Entidades y agentes tecnológicos involucrados en el desarrollo e implantación de la tecnología. En la mayoría de ocasiones, este apartado se complementa con un análisis de las patentes publicadas. - Tendencias tecnológicas: se analizan las tendencias a nivel mundial, tanto tecnológicas como económicas, a corto, medio y largo plazo. La finalidad o aplicabilidad de los estudios de Vigilancia sobre una Tecnología es múltiple, pudiendo ser útiles a una misma empresa a los siguientes departamentos: Producción: como herramienta de ayuda para solventar problemas concretos que aparecen durante el proceso de producción. Dirección: como soporte a la elaboración de su estrategia empresarial, para el análisis de posibles vías de diversificación de sus productos en nuevos mercados o la incorporación de una nueva tecnología. Formación: Algunas entidades encargan estos estudios con la finalidad de difundir entre sus empleados/socios el estado del arte de una tecnología de interés genérico. I+D: como estado del arte para arranques de proyectos de I+D y soporte para nuevas propuestas. Vigilancia Comercial Las empresas solicitan en este tipo de estudios un análisis de los aspectos relacionados con un producto o un mercado a efectos de: - Análisis de mercado: para un tipo de producto concreto o un sector se analizan sus mercados de demandas, clientes potenciales, nichos de mercado o tendencias de crecimiento. - Búsqueda y análisis de las patentes: se analizan las patentes registradas a nivel mundial en relación a un producto, proceso, tecnología o entidad. - Potenciales empresas competidoras: se detectan posibles empresas con productos o procesos parecidos que puedan suponer una amenaza. La idea primera que viene a la mente cuando se piensa en un estudio de patentes es la relación con el desa- rrollo de un nuevo producto o proceso. Sin embargo, además de ser las patentes una herramienta imprescindible para la protección industrial, éstas pueden ser una herramienta muy valiosa para el análisis de la competencia, teniendo implícitamente información referente a las líneas estratégicas que está siguiendo la empresa competidora, informarnos si ésta está colaborando en sus desarrollos con otras entidades, quienes son sus principales técnicos e investigadores, posible relación de los países en los que quiere tener presencia en función de los países en que esté vigente la patente, así como una información muy estratégica y actualizada de la competencia. Daniel Saurina Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Catalunya (UPC). Actualmente trabaja como jefe de proyectos en la Unidad de Gestión de la Innovación del Centro Tecnológico Ascamm. Sus actividades dentro del campo de la Vigilancia Tecnológica Industrial están centradas en la detección de aspectos clave sobre tecnologías, productos y mercados para el sector metal-mecánico y de los transformados plásticos, con la finalidad de establecer estrategias que permitan aumentar la competitividad de las empresas. Ha participado en la coordinación de los estudios de Prospectiva Tecnológica Industrial sobre Bienes de equipo y maquina herramienta y Microtecnologías para la Fundación OPTI, bajo encargo del Ministerio de Ciencia y Tecnología. Participó como miembro del panel de expertos y en la coordinación de la elaboración del IV Plan Tecnológico de la Comunidad de Madrid. Para contactar con el autor: PUZZLE - Año 2, Edición Nº 8 Noviembre-Diciembre

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