INFORME DE SEGUIMIENTO PROYECTO INNOVA CHILE

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1 INFORME DE SEGUIMIENTO PROYECTO INNOVA CHILE 1.- Antecedentes Generales Ejecutivo de Proyecto MACARENA ALJARO INOSTROZA Código del Proyecto Empresa Titulo del proyecto FUNDACIÓN PAIS DIGITAL MISIÓN DE TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA INDIA 2007 FUNDACIÓN PAÍS DIGITAL N de Informes del proyecto Periodo del Informe (dd/mm/aa al dd/mm/aa) Este informe corresponde a: Informe Estado de Avance N Informe Final x 2.- Objetivos del Proyecto Objetivo General El objetivo del Proyecto Misión de Transferencia Tecnológica India 2007 Fundación País Digital fue conocer la India, con el objetivo de internalizarse y explorar dicho país como polo de desarrollo tecnológico a través de sus modelos de innovación en los ámbitos económico, industrial, político y de educación. Asimismo, su interés fue explorar dichas prácticas, con el objetivo de difundirlas y transferirlas a los respectivos ámbitos de acción al regreso a Chile. Misión de Transferencia Tecnológica India 2007 Fundación País Digital se enmarca dentro de los proyectos de carácter asociativo, pues entre sus objetivos se encuentran prospectar, difundir y transferir tecnologías de gestión y de producción a las empresas y entidades participantes, con el propósito de contribuir a su modernización productiva. Objetivos Específicos 1.- Conocer empresas líderes en desarrollo de tecnologías. 2.- Conocer empresas especializadas en consultorías y análisis del más alto nivel. 3.- Conocer los avances educacionales en el ámbito de IT, a través de visitas a colegios, institutos y universidades que se han especializado en esta área.

2 4.- Transferir la experiencia y los conocimientos adquiridos a los respectivos ámbitos de acción de cada participante. SINTESIS_LARGA LA MISIÓN DE TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA INDIA 2007 FUNDACIÓN PAÍS DIGITAL AGRUPA A REPRESENTANTES DE ENTIDADES PÚBLICAS, PRIVADAS Y DEL MUNDO ACADÉMICO, LOS CUALES VISITAN INDIA CON EL OBJETIVO DE INTERIORIZARSE Y EXPLORAR DICHO PAÍS COMO POLO DE DESARROLLO TECNOLÓGICO A TRAVÉS DE SUS MODELOS DE INNOVACIÓN EN LOS ÁMBITOS POLÍTICO, INDUSTRIAL Y DE EDUCACIÓN. ASIMISMO, SU INTERÉS ES EXPLORAR, DIFUNDIR Y TRANSFERIR DICHAS PRÁCTICAS A SUS ÁMBITOS DE ACCIÓN RESPECTIVOS A SU REGRESO A CHILE. 3.- Seguimiento Técnico del Proyecto: La Misión de Transferencia Tecnológica India 2007 Fundación País Digital, código , fue realizada entre los días 28 de octubre y 02 de noviembre de 2007, y tuvo como destino las ciudades de Mumbai, Bangalore y Nueva Delhi. La Misión fue integrada por 11 personas, quienes se unieron a un grupo de 51 personas en total, convirtiéndose así en la mayor delegación y de más alto nivel que registra la relación bilateral entre ambos países. Entre sus miembros, se pueden destacar representantes del sector público, parlamentarios, empresarios, centros de estudio y académicos. La empresa gestora de la Misión fue Fundación País Digital, la cual contó con el apoyo de CORFO, el Ministerio de Relaciones Exteriores (a través de DECYTI), Tata Consultancy Services y la Cámara Chileno India de Comercio. La Misión se enmarca dentro de la categoría Misiones de Prospección Tecnológica, cuyo programa estuvo conformado fundamentalmente por visitas a empresas, universidades, centros de I&D y transferencia tecnológica. La India se ha convertido en un polo de desarrollo tecnológico a nivel mundial, y es por esta razón que fue elegida como destino de la Misión Tecnológica El país ha crecido sostenidamente a un nivel de casi 9% en los últimos años, basándose en gran medida en el apoyo al área de IT y comunicaciones -produciendo la mayor cantidad de software del mundo- y al área de la educación científica (se gradúan 150 mil ingenieros al año).

3 3.1- Cumplimiento Programa de Actividades del Proyecto Las visitas realizadas por la Misión comenzaron en Mumbai -ex Bombay-, capital financiera de la India y una de las ciudades más ricas e industrializadas del país, sede de importantes empresas del sector IT e innovación. El segundo destino fue Bangalore, el Silicon Valley indio, donde tienen presencia más de empresas tecnológicas locales (entre ellas Wipro e Infosys) y con capitales extranjeros (como IBM, Microsoft y Dell entre otras). La visita culminó en Nueva Delhi, la capital de la democracia más grande del mundo, sede también de importantes empresas del sector IT, comunicaciones y del sector farmacéutico. El Programa de Visitas se cumplió por lo general a cabalidad, con una recepción excepcional por parte de las empresas y entidades visitadas. Para esto fue de gran importancia el apoyo de la Embajada de Chile en India, a través del Chargé d Affairs a.i., Sr. Ricardo León, como también el de la Confederation of Indian Industries, CII, la mayor organización empresarial de la India (Anexo 1). 3.1 Cuadro Actividades N Actividad Ciudad Fecha 1 Recepción de Bienvenida ofrecida por Tata Mumbai Consultancy Services 2 Visita a TCS Banyan Park Facility Mumbai Visita a Wellspring BPO Center Mumbai Visita a IIT Bombay (Instituto Indio de Tecnología) Mumbai Visita a Essar Mumbai Visita a Microsoft Bangalore Visita a Wipro Bangalore Encuentro en IIM Bangalore (Indian Institute of Bangalore Management) 9 Visita a Ranbaxy Nueva Delhi Visita a Evalueserve Nueva Delhi Vissita a Shiksha India Nueva Delhi Visita a Delhi Public School Nueva Delhi Visita a IIT Delhi (Indian Institute of Tecchnology) Nueva Delhi Seminario CII (Confederation of Indian Industry) Nueva Delhi Visita a Nasscom Nueva Delhi A continuación, se presenta el detalle de las actividades realizadas por la Misión de Transferencia Tecnológica India 2007 Fundación País Digital. 1.- Día 1 28 Octubre, Mumbai Tras un vuelo de más de 30 horas, la primera actividad oficial en la cual participaron los delegados de la Misión fue la Recepción de Bienvenida ofrecida por Tata Consultancy Services. En esa ocasión, los participantes pudieron conocer a un importante círculo de altos ejecutivos de la empresa, liderados por el señor S. Ramadorai, Gerente General de TCS, y el señor M. Chandrasekharan, Gerente de Operaciones y Ventas Globales de la empresa.

4 2.- Día 2 29 Octubre, Mumbai Las visitas a las distintas instalaciones de Tata en Mumbai se delimitaron finalmente en esta fecha, 29 de octubre. En un comienzo se había programado también un encuentro el día 30 en una de sus empresas por tratarse de uno de los organizadores de este viaje-, pero finalmente se eliminó, con el objetivo de entregar mayor diversidad a la Gira. 1.- Grupo Tata ( ) Las actividades del Lunes 29 de octubre se concentraron en la visita a los Headquarters y algunas de las instalaciones del Grupo Tata, el conglomerado más grande de la India, con 97 empresas y 230 mil empleados. El grupo fue recibido en Wellspring BPO Center por Jayant Pendharkar, Gerente de Marketing de TCS, quien realizó una presentación sobre las proyecciones y tendencias de las industrias de la Tecnología de la Información. A través de ella se pueden analizar los factores que han fomentado el crecimiento de la industria en India (Anexo 2: Presentaciones Empresas). La presentación también se detuvo en las sinergias y oportunidades que ha tenido la empresa en su experiencia en Chile. Posteriormente Siddharta Roy, economista del grupo Tata, explicó la evolución que ha vivido la economía india, desmembrando las distintas áreas de competencia en las que han mostrado mayor despegue. Asimismo, analizó la relación comercial entre India y nuestro país. La delegación efectuó más tarde un recorrido por las dependencias de TCS, conociendo los edificios que componen la infraestructura de la empresa en Mumbai. Posteriormente tuvimos un almuerzo con altos ejecutivos de la empresa. Además, se ofreció una Cena a los integrantes de la Misión, a la cual fueron invitados también los máximos representantes de compañías del sector IT de Mumbai, entre ellos el Cónsul Honorario de Chile, Sr. Lalit Kanodia. En esta oportunidad, los miembros de la delegación pudieron interactuar con empresarios indios del más alto nivel. 3.- Día 3 30 Octubre, Mumbai Durante el tercer y último día en Mumbai, el énfasis estuvo puesto en el área de educación, con la visita al IIT Bombay. Este Instituto sorprendió positivamente a los delegados, por la cercanía con que el sector académico trabaja con la empresa privada. Posteriormente, se visitó la compañía Essar, para luego tomar el vuelo a la ciudad de Bangalore. Originalmente, se había programado conocer el funcionamiento de los Dabbahwallahs, grupo sin organización formal que entrega almuerzos a los trabajadores de toda la ciudad. Sin embargo, posteriormente se vio que esto era prácticamente imposible, ya que este grupo efectúa sus preparaciones en miles de puntos distintos, al igual que sus entregas. Se trataba de algo más pintoresco que interesante para efectos de esta Misión. Otra visita que fue imposible realizar fue la de FICCI, Federación de Cámaras de Comercio e Industria de la India. Aunque estaba contemplada en el Programa Oficial de Visitas, la congestión vehicular atrasó demasiado a la delegación y no lo permitió. Finalmente, el grupo debió irse directo desde Essar al aeropuerto.

5 1.- Instituto Indio de Tecnología de Bombay ( ) IIT Bombay es la escuela de ingeniería líder en India. Tiene alrededor de alumnos, y un staff de 400 profesores. Otorga un gran énfasis en la adquisición de una base sólida en las ciencias básicas de las matemáticas, la física y la química, así como en economía, inglés, filosofía y las ciencias sociales. La Universidad es miembro de Latose, red internacional para intercambio de estudiantes de universidades líderes en Asia y Europa. Durante la visita a este Instituto, se destacó el proceso de selección a los alumnos, el cual se encuentra entre los más exigentes del mundo. Las barreras de ingreso le permiten contar con estudiantes de elite. Por otra parte, a los profesores se les exige el grado de doctor y un mínimo de dos años de experiencia. Claramente, el énfasis está puesto en el talento profesional, más que en la infraestructura. Como en la mayoría de las instituciones visitadas, la construcción es antigua y simple y no se condice con la altísima calidad de su enseñanza. El Decano de Asuntos Internos, quien efectuó la presentación, mostró la red de intercambio que mantiene el Instituto con todo el mundo, y manifestó el interés existente en entablar una relación con Chile. Para demostrarlo, contó que ha tenido contacto con un profesor de la Pontifícia Universidad Católica, quien estudió con él en Estados Unidos, pero las conversaciones no han tenido resultados. Una de las características que más llama la atención en el sistema educacional utilizado en IIT Bombay es la estrecha relación entre sus programas y las mallas curriculares. Implementando un desarrollo académico teórico, pero otorgando también un fuerte énfasis al aplicado, el sistema establece el contrato de ciertos estudiantes por parte de empresas que se han comprometido a ello, al mismo tiempo que algunas cátedras son auspiciadas por el sector empresarial. Cabe destacar que uno de los integrantes de la Gira Tecnológica, el Sr. Alejandro Jadresic, Decano de la Facultad de Ingenieria y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez, avanzó en la preparación para firmar a futuro un convenio de cooperación con este centro de estudios. 2.- ESSAR ( ) Essar es una de las compañías líderes del sector BPO en India. Tiene una importante presencia tanto en India como en el mundo, en las industrias del Acero, Petróleo, Energía, Telecomunicaciones, Naviera y Construcción. A través de las seis compañías del holding, tiene un valor de más de US$ 20 mil millones y emplea a 20 mil personas en todo el mundo. Durante la visita, se recibió una excelente presentación sobre su organización y operaciones, tanto en India como en sus filiales en el exterior. La delegación fue recibida por Sushita Bhaker, Sub Gerente General de Relaciones Corporativas del Grupo y por V. Krishnan, Jefe de Comunicaciones Corporativas. Durante la visita, el tema de las

6 Telecomunicaciones fue uno de los más tratados, dada la presencia de importantes operadores de telecomunicaciones nacionales entre los asistentes. Vodafone se asoció con Essar, a través de Vodafone ESSAR, una de las mayores compañías de telecomunicaciones en India, con más de 32 millones de suscriptores. Uno de los datos más impactantes fue la velocidad con que la industria de la telefonía móvil crece en India, con más de 7 millones de nuevos usuarios por mes. 4.- Día 4 31 Octubre, Bangalore Las visitas y encuentros realizados durante el día de estadía en Bangalore, capital tecnológica de la India, se focalizaron en empresas y entidades educativas especializadas en esta área. Durante el día en que se visitó esta ciudad del oeste de la India, la delegación pudo comprobar -más que en Mumbai y Nueva Delhi- los grandes problemas de infraestructura que afectan a la capital del Estado de Karnataka, lo que lamentablemente no ha ido a la par con el acelerado desarrollo tecnológico que han experimentado las importantes empresas que tienen sede en esta ciudad. Debido al estado precario de las vías de circulación vial el desplazamiento de 10 Kms. tomó hasta dos horas. Otro tanto sucedió en el aeropuerto, uno de los con mayor tráfico en India, donde su antigua y poco funcional infraestructura hizo que el ingreso a la sala de embarque tomara más de una hora, por lo que resulta habitual que los vuelos lleguen o salgan con mucho retraso. La primera visita en Bangalore fue a Microsoft, la única empresa extranjera con sede en India incluida en la Gira. Ésta reemplazó a la compañía que se encontraba al comienzo como parte del programa Satyam Computer Services- por tratarse de un centro de investigación muy interesante para los chilenos y para que la Misión conociera al menos una empresa que no fuera de capitales indios. Por otra parte, se consideró que el grupo visitaría otras entidades muy similares a Satyam, y finalmente se optó por cambiarla. Luego fue el turno de Wipro, compañía en la cual conviven las áreas empresarial y académica, para terminar en IIM Bangalore, gran escuela de negocios de la India. En la noche, los 51 integrantes de esta Gira tomaron el vuelo a Nueva Delhi, último destino de esta visita. 1.- Microsoft ( ) Microsoft llegó a India en 1990, y desde esa fecha ha trabajado cercanamente al gobierno indio, la industria IT, el sector académico y la comunidad en general. Microsoft Research Lab. India (MSR India), la empresa visitada, es la filial dedicada a la investigación. Microsoft Research India es uno de las cinco localidades escogidas en el mundo por Microsoft para realizar investigación. El staff es de aproximadamente 50 personas de tiempo completo. A eso se le debe agregar pasantías de alumnos de todo el mundo. Este instituto de investigación fue inaugurado en enero 2005 y sus objetivos pueden resumirse en: investigación académica de primer nivel, impactar en los productos Microsoft y grupos de negocio de la empresa, y apoyo y colaboración con instituciones externas para potenciar la investigación en otras partes del mundo.

7 La visita a Microsoft era especial, ya que se trataba de la única empresa extranjera con sede en India que visitó la delegación. La delegación fue recibida por Kentaro Toyama, Assistant Managing Director de Microsoft India, y Ph.D. en ciencias de la computación de la Universidad de Yale. Su exposición tuvo relación con el propósito de esta sede de investigación en India, que se explica a continuación (Anexo 2: Programas Empresas). Durante la presentación, el Sr. Toyama relacionó la razón de instalar este Centro en la India, con las seis principales áreas de investigación: Criptografía, porque en India hay alumnos brillantes en matemáticas; Geografía Digital, porque existe un interés a nivel país por desarrollar esa área; Movilidad, Redes y Sistemas, ya que India tiene uno de los mercados que más rápido crece en el mundo (como se podrá leer en este informe, cada mes entra a este mercado 7 millones de nuevos usuarios); Sistemas Multilenguajes, ya que hay oficialmente 22 idiomas en India; y Rigourous Software Engineer, debido a que este país cuenta con uno de los integradores de sistemas de software más avanzados del mundo. La segunda parte de la presentación trató acerca de Tecnologías para Mercados Emergentes, específicamente proyectos que estaban realizándose en algunas de las seis áreas mencionadas en el párrafo anterior. El objetivo es entender el potencial de la tecnología en usuarios de escasos recursos, y por ende adaptar, inventar o diseñar aplicaciones que contribuyan al desarrollo social para comunidades con éstas características. El enfoque de Microsoft Research India es multidisciplinario: se debe entender a la sociedad, al grupo específico a estudiar hasta llegar al individuo, y conocer tecnología para así poder innovar, y finalmente impactar positivamente y lograr el efecto deseado. Por eso, dentro del equipo hay profesionales de las comunicaciones, antropólogos, políticas públicas, economistas, diseñado y animación digital, y por cierto, expertos en computación. 2.- Wipro ( ) Wipro es un proveedor de servicios globales que otorga servicios de IT, incorporando el área de la tecnología y de negocios. Es una de los mayores abastecedores de servicios BPO (externalización de procesos empresariales) a nivel mundial con la plataforma offshoring, y es el tercer exportador de software del país. La delegación fue recibida por el Sr. Anuj Sarin, CEO de Wipro. El aspecto más interesante de esta visita fue conocer el Centro de Formación Empresarial ubicado dentro de la misma empresa. La empresa entrega una formación altamente especializada a sus empleados, los cuales se dedican a estos estudios en forma exclusiva por un período determinado, realizando cursos de entrenamiento en el uso de sus propios programas: software, metodologia, etc. Estos estudios cuentan con certificación académica, y entregan hasta los más mínimos detalles que podría requerir el trabajador de Wipro en su labor. Por ejemplo, se entrega la formación cultural de los países donde tiene presencia la empresa, así como el inglés con los acentos locales. Como señala el economista Tomás Flores en su presentación Fundación País Digital en la India, en ese país existen los incentivos tributarios para que las empresas capaciten a sus empleados. Sin duda, este aspecto puede verse como un desafío para implementar en nuestro país.

8 3.- IIM Bangalore ( ) IIM Bangalore, Instituto Indio de Administración y Dirección de Empresas, es una de las Escuelas de Negocios más importantes de Asia, a la cual acuden estudiantes de todo el mundo. Más de 100 mil postulantes aspiran cada año a las 250 vacantes que se abren para entrar a un MBA. Durante esta visita, el senador Fernando Flores efectuó una presentación sobre IT. El Sr. Alejandro Jadresic, Decano de la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez, firmó un acuerdo de cooperación académica con este importante centro de estudios. El principal elemento de este acuerdo es el intercambio de alumnos entre ambas instituciones. Entre otros puntos, establece que "Cada año dos alumnos de cada institución podrán viajar a la otra, integrándose a los cursos regulares y reconociéndoseles sus notas y resultados en su unidad de origen 5.- Día 5 1 Noviembre, Nueva Delhi La visita Nueva Delhi estuvo lleno de actividades. La apretada agenda que se planificó, permitió alcanzar a visitar un gran número de instituciones. La primera de ellas fue Ranbaxy, farmacéutica ubicada entre los diez fabricantes de genéricos más grandes del mundo, con presencia en Brasil. A continuación se visitó Evalueserve, empresa con un funcionamiento interesante y con presencia en Chile desde 2005 (por estas razones, Evalueserve reemplazó a la compañía que figuraba originalmente en el plan, General Electric). Los participantes ligados al área de educación visitaron Shiksha India y Delhi Public School, dos proyectos interesantísimos en ese rubro. 1.- Ranbaxy ( ) Ranbaxy es la principal industria farmacéutica de India, y uno de los diez fabricantes de medicamentos genéricos más grandes del mundo. Con una facturación global de millones de dólares en 2006, y nueve mil empleados en todas sus filiales, ha tenido un crecimiento anual sostenido cifrado en torno al 25% en los últimos años. El Sr. Pradip K. Bhatnagar, Vice Presidente Ejecutivo realizó una excelente presentación y una visita guiada a sus instalaciones. Esto puede considerarse una deferencia excepcional, pues habitualmente las delegaciones son recibidas por funcionarios de menor rango. Según personeros de la Embajada de Chile, la razón de lo anterior sería por el interés con que estarían visualizando a Chile como plataforma de sus negocios en América Latina. Durante la visita a la farmacéutica Ranbaxy, se tuvo la oportunidad de conocer su forma de operar y sus productos a través de la presentación del Sr. Bhatnagar, quien es también encargado de la investigación y búsqueda de nuevas drogas. En general, y muy por el contrario de muchas empresas visitadas anteriormente, Ranbaxy contaba con una moderna infraestructura y espaciosas dependencias. Posteriormente, se efectuó un recorrido por las dependencias de Ranbaxy, pasando por parte de sus laboratorios y centros de investigación. En esta ocasión, los integrantes de la Misión conocieron a doctores y técnicos encargados de diversos estudios, quienes presentaron algunos de los proyectos en los que Ranbaxy está trabajando en este momento.

9 Esta visita permitió conocer cómo una empresa ha desarrollado su camino hacia el liderazgo en un mercado de alta competencia, como es la industria farmacéutica. Además, se vio la estrategia de trabajo india, donde en general los técnicos e ingenieros son de primer nivel y altamente especializados. 2.- Evalueserve ( ) Evalueserve es una empresa dedicada a la investigación de clientes, soluciones analíticas y de propiedad intelectual, con más de empleados en su casa matriz en India. Su equipo de trabajo está formado por más de dos mil analistas, abarcando múltiples industrias en todos los continentes. La delegación fue recibida por la chilena Anita Zaror, quien realizaba una pasantía en la compañía, mientras que la presentación estuvo a cargo del COO Sr. Ashish Gupta. En ella se explicó el funcionamiento de la empresa a nivel global, como también el funcionamiento de su modelo de negocios (Anexo 2: Presentaciones Empresas). Evalueserve se caracteriza por ser una empresa analista internacional de información, según demandas específicas. Sus principales áreas de análisis son el financiero, energético y telecomunicaciones. A diferencia de otras compañías, Evalueserve no es una consultora ni efectúa asesorías, sino que se dedica a estudiar el tema específico que se le haya requerido, para que la empresa cuente con la mayor cantidad de información en el momento de tomar su decisión de inversión. Evalueserve se encuentra en Chile desde 2005, en estrecha relación con CORFO, en el sector industrial de Curauma, V Región. El economista Tomás Flores llevó a cabo un seguimiento de las actividades iniciadas en India y visitó sus instalaciones. El Gerente de Evalueserve Chile, le manifestó su interés en que Chile atraiga inversión india. La presencia de esta empresa en nuestro país muestra que sí puede ser un país plataforma, pues sólo el 1% de los clientes que la empresa maneja aquí son chilenos. 3.- Shiksha India ( ) Shiksha es una organización sin fines de lucro auspiciada por la Confederación de Industrias de la India (CII). Trabaja en colaboración permanente con el Ministerio de Educación indio y con diversas empresas del rubro tecnológico (Intel, ORACLE, entre otras), con el objetivo de apoyar los programas de educación de millones de jóvenes, incorporando en los procesos formativos, tecnologías de punta de manera sencilla y útil, e involucrando a miles de profesores en esta tarea.

10 Su modelo se basa en ocho principios básicos: computadores, conectividad, compromiso, contenido, capacitación, comunicación, creatividad y colaboración. Actualmente, la organización trabaja con 800 escuelas gubernamentales (públicas). En la ocasión, la delegación fue recibida por Mr. Narinder Bhatia, Director del Proyecto Shiksha, quien presentó los principales antecedentes del Proyecto Portal Shiksha: Simplificando la Educación mediante la Tecnología (www.eshikshaindia.in). Éste es un Portal gratuito para estudiantes y profesores, construido sobre la base de software libre (open source) y que provee herramientas digitales para apoyar la enseñanza y el autoaprendizaje en jóvenes, en distintas materias escolares. Los contenidos del Portal son desarrollados y provistos por los propios usuarios (docentes y estudiantes). Mediante la plataforma es posible intercambiar recursos y opiniones, además de colaborar entre pares, a través de Blogs. El propósito de base del Portal es construir una comunidad de expertos dispuestos a colaborar para mejorar la educación, a la vez que promover un aprendizaje abierto. Actualmente cuenta con más de profesores capacitados en open source. 4.- Delhi Public School ( ) R.K.Delhi Public School R.K. Puram es un establecimiento co-educacional con financiamiento privado que atiende aproximadamente a alumnos, que estudian en tres diferentes campus. Fundada como una escuela pública en Nueva Delhi, en 1972, actualmente es una institución privada dirigida por la Sociedad de Escuela Pública de Delhi, la que administra 140 colegios en India y otros países de la región. Este establecimiento educacional, es uno de los colegios más prestigiosos de India y cuenta con excelentes resultados en los exámenes nacionales. Sus egresados continúan sus estudios superiores en las más importantes universidades de India, Estados Unidos y Europa. Parte de su éxito se debe a su planta docente, la que está compuesta por 210 docentes con jornada completa, todos altamente calificados en sus materias y con una extensa experiencia de enseñanza en sus campos de especialidad. El currículo incluye las más diversas actividades extracurriculares (danza, música, todo tipo de deportes, robótica, debates, servicio a la comunidad, etc.), tres idiomas, y las áreas científicas, de comercio, etc. Además de haberse comprometido a la excelencia académica y la prestación de una educación para todos, la Escuela está igualmente comprometida con los insuficientemente representados y los sectores menos privilegiados de la población, ya que comparte sus instalaciones y recursos pedagógicos con una escuela dirigida a sectores mas vulnerables durante la jornada alterna. Durante la visita, la delegación fue recibida con un excepcional acto artístico-cultural preparado por los estudiantes. Luego, la Consejera Educacional, Mrs. Mamta Sharma, lideró un tour por el establecimiento, permitiendo a la delegación conocer los laboratorios, salas de clases, y conversar con estudiantes y profesores. Por ultimo, la delegación fue recibida en su oficina por la Dra. Shayama Chona, Directora de la escuela, quien es la principal artífice del éxito del establecimiento. Ella explicó las políticas educacionales que ha implementado la Sociedad y su visión respecto de una educación de calidad, centrada en el trabajo y compromiso académico de sus estudiantes y profesores.

11 5.- IIT Delhi ( ) El Indian Institute of Technology se encuentra entre los mejores del mundo en las áreas de ingeniería y ciencias aplicadas. Se ha concentrado no sólo en la investigación de problemas contingentes del país, sino que ha dado especial énfasis a las áreas emergentes, como aplicaciones láser, biotecnología, ciencias atmosféricas, inteligencia robótica, etc. Con con un total de alumnos, tiene 13 departmentos, 11 centros multidiciplinarios y dos escuelas de excelencia. Entre todos, ofrecen alrededor de 700 cursos cada semestre. En India, un alto número de CEOs y ejecutivos han pasado por sus aulas. El IIT de Nueva Delhi fue el segundo IIT visitado por la delegación en India. Existen siete IIT en toda India, a los cuales postulan jóvenes (pregrado), y quedan aceptados sólo Todos los IIT gozan de un status especial (establecido así por ley), los que les entrega una autonomía que no tienen las escuelas de pregrados de Ingeniería convencionales. Esto les permite cambiar sus currículums de manera rápida y así adaptarse a los cambios que requiere la industria. Los IIT están permanentemente rankeados en posiciones más altas que las escuelas de Ingeniería tradicionales. La delegación fue recibida por Atul Vyas, asistente del Departamento de egresados y Asuntos Internacionales, y el Dr. Ashok Gupta, decano del Departamento de Egresados y Asuntos Internacionales y Profesor de Ingeniería Civil (Anexo 4). En esta oportunidad, el Sr. Alejandró Jadresic, tuvo la ocasión de intercambiar impresiones con directivos de este centro de estudios, con miras de firmar a futuro un acuerdo de cooperación entre esta entidad y la Universidad Adolfo Ibañez. 6.- Día 6 2 Noviembre, Nueva Delhi El segundo día, la principal actividad fue el Seminario organizado por Fundación País Digital y CII - Business Opportunities in Chile and India"- para culminar en Nasscom. 1.- Seminario CII ( ) El sexto día, los delegados participaron en un seminario que analizó la situación de la India y su relación con Chile. La entidad organizadora del Seminario Business Opportunities in Chile and India", fue la Confederation of Indian Industry (CII), y fue realizado en el Hotel Shangri-La (Anexo 3: Programa Seminario CII). La iniciativa fue apoyada además por la Embajada de Chile en India, y auspiciada por la CII y Fundación País Digital. CII es la mayor asociación industrial del país. Sus miembros directos llegan a más de organizaciones, tanto del sector privado como del público. Su membresía indirecta supera las 90 mil compañías, que vienen de asociaciones regionales y nacionales de todo el país.

12 En la inauguración del Seminario, a nombre de la delegación intervino el Sr. Carlos Mladinic, Gerente de Proinversión del Ministerio de Hacienda, haciendo uso de la palabra a continuación la Sra. Claudia Bobadilla, Gerente General de Fundación País Digital. Seguidamente, en la ronda Opportunities for Forging Business Linkages in Education, intervinieron el Prof. S K Thakur, Presidente del National Council for Teachers Education y el Sr. Tomás Flores, del Instituto Libertad y Desarrollo. La sesión fue clausurada con las intervenciones del Sr. Anil Mukim, Joint Secretary Americas, del Ministerio de Comercio Indio y de la Sra. Claudia Bobadilla. En la segunda ronda Opportunities in ICT, and Science & Technology, intervinieron la Sra. Patricia García de Everis Co. Chile, que presentó el tema Business Opportunities in Chile in IT, Telecom y a continuación el Sr. Ashish Gupta, Global COO and Country Manager- India de la empresa Evalueserve. En el marco de este seminario, Fundación País Digital, firmó acuerdos de Cooperación con la CII y el National Institute of Information and Technology (NIIT), referidos especialmente a la formación de profesores para difundir la enseñanza y aplicación de tecnologías de punta en Chile (Anexo 4: Acuerdos Fundación País Digital). Seguidamente, los senadores Fernando Flores, Hernán Larraín y Evelyn Matthei, junto al Sr. Alejandro Jadresic, sostuvieron una reunión con el Subsecretario de Ciencia y Tecnología, Dr. T Rasmati, quien entre otros temas se refirió a los modelos de educación y el compromiso de la empresa privada que ha permitido la formación de cientos de científicos en los últimos años. Al término de la reunión, se acercó a la delegación su asistente personal Dr. B.K. Jain quien solicitó sus buenos oficios para la firma del Acuerdo Científico entre Chile e India, el que aún se encuentra pendiente, quedando por resolver la cláusula de financiamiento de las delegaciones que visitan ambos países. 2.- Nasscom ( ) La Asociación Nacional de Compañías de Software y Servicio, es una asociación de comercio global con más de miembros, de los cuales sobre 250 son compañías globales de E.E.U.U., Reino Unido, EU, Japón y China. Las empresas asociadas en Nasscom pertenecen al desarrollo, servicios y productos de software, como también a los servicios BPO y comercio en la red. Los visitantes fueron recibidos por Sr. Nivsarkar, su Vicepresidente, quien realizó una breve exposición, seguida por una larga e interesante sesión de preguntas (Anexo 2: Presentación Empresas). El Sr. Nivsarkar dio a conocer interesantes aspectos del desarrollo de dicho sector en India. A continuación, se mencionan los más relevantes, lo que ha convertido a la India en el mayor proveedor de IT off-shore del mundo. Durante la última década, la industria TI en India ha crecido un 26%. El 2007 se espera ventas de US$ 47.8 mil millones (mercado nacional más exportaciones), multiplicando por 10 esta cifra en una década. Además, este año las ventas de TI representarán un 5,4% del PIB, y darán empleo a personas (el mayor empleador en el sector formal de la economía) Las exportaciones de software y servicios asociados seguirán siendo el pilar principal del sector; se estima crecerán a un 32.6%. Mientras que los pilares principales siguen siendo Telecom & Banca, Finanzas y Seguros, también están creciendo la Industria Manufacturera, el Retail, los Medios, y servicios de Salud.

13 Las iniciativas claves que explican el auge del sector TI han sido: el aumento de la oferta de talento; la creación de una infraestructura de primer nivel; reforzamiento de la seguridad de la información; potenciamiento de la excelencia operacional; apoyo en la regulación; catalización del mercado doméstico; fomento de un ecosistema de innovación Comentarios Técnicos generales: La Misión de Transferencia Tecnológica India 2007 Fundación País Digital tuvo resultados y alcances de gran relevancia para el país. Las reuniones realizadas, los encuentros con diferentes líderes, las visitas a empresas y entidades educacionales y las numerosas actividades que llevó a cabo la delegación, permitieron conocer la realidad india como polo de desarrollo tecnológico mundial. Fundación País Digital firmó un acuerdo de Cooperación con la Confederación de Industrias de la India (CII), con el fin de promover la cooperación económica entre ambos países. Esto, a través de seminarios, talleres y conferencias a realizarse en ambos países, entre otros puntos. Fundación País Digital firmó también un acuerdo con el National Institute of Information and Technology (NIIT), referido principalmente a la formación de profesores para difundir la enseñanza y aplicación de tecnologías de punta en Chile. NIIT es una empresa de desarrollo de soluciones educacionales y capacitación docente en India. Han capacitado a 14 millones de personas en sus 26 años de vida y están presentes en 44 países con un entrenamiento promedio de un millón de estudiantes al año en el mundo. Rama Raghu, representante del NIIT, realizó en diciembre una visita a nuestro país. Fundación País Digital organizó una reunión con importantes representantes del mundo político y educativo, para intercambiar visiones sobre el desarrollo de la educación que está viviendo India. Entre los asistentes, se encontraba Evelyn Matthei, senadora de la República, Ignacio Domeyko, gerente general de Dell Chile y Carmen Cisternas, directora de Proyectos de Belén Educa. Entre los acuerdos, se pueden destacar: NIIT enviará 50 profesores (25 de Inglés y 25 de Matemática) para el nivel primario, los cuales permanecerán en el país por el período de un año. Se financiará un centro de formación en Temuco. Fundación País Digital hará las gestiones para llevar a cabo una reunión entre el NIIT y y ministros y autoridades relacionadas con la Reforma Educacional, para establecer la posible participación de NIIT en la discusión de la reforma educacional en el nivel primario y secundario en abril de NIIT aportará financiamiento para el desarrollo de CD en la educación primaria. Fundación País Digital enviará información sobre el sistema educacional chileno. Los acuerdos logrados en el ámbito universitario son resultados concretos de la Gira Tecnológica. La Universidad Adolfo Ibáñez, a través del Decano de Ciencias y Tecnología,

14 Alejandro Jadresic, efectuó convenios con cada entidad educacional visitada. El acuerdo de intercambio de estudiantes con el IIM Bangalore, junto con el convenio entre NIIT y Fundación País Digital, constituyen los primeros pasos en la relación entre los sistemas educativos de ambos países. Por otra parte, conocer la excelencia con que se trabaja en las áreas empresarial, tecnológica y educacional, sin duda constituye un gran desafío para nuestro país. La preocupación de las empresas por la capacitación altamente especializada de sus empleados cuyo mejor exponente conocimos en Wipro- fue una lección y un ejemplo para los empresarios que formaron parte de la delegación. La red de contactos establecida por los empresarios que formaban la delegación fue de gran importancia y, sin duda, abrirá nuevas posibilidades de negocio para ellos. Sin duda, uno de los alcances más importantes de esta Misión de Transferencia Tecnológica, aunque quizá un poco más intangible, es la reflexión y discusión que se generó entre los miembros de la delegación. Contar con representantes de áreas tan diversas, teniendo en cuenta la influencia y el poder de gran parte de ellos, fue uno de los activos más importantes de esta Misión. El análisis conjunto de la realidad que se estaba conociendo en la India, sumado a la constructiva discusión sobre los pasos que tenía que dar Chile para acercarse a este nivel, fue un aporte invaluable de la Gira Tecnológica. Por último, conocer el altísimo nivel de estas instituciones indias plantea un enorme desafío para los chilenos: el manejo del inglés. Trabajando en un mundo globalizado, en que casi la totalidad de los negocios, acuerdos, visitas, exposiciones, etc, se realizan en ese idioma, los indios tienen una ventaja comparativa incomparable en ese sentido. Resulta fundamental -y así lo sintieron los miembros de la Misión- avanzar urgentemente en el manejo de este idioma. Éste tema fue tratado extensamente durante el Taller de Transferencia (ver más información en ese capítulo). 4.- Cumplimiento Programa de Gastos del Proyecto Desembolso Desembolso Partida Programado M$ Rendido M$ Taller Pasajes Aéreos, Tasa de Embarque, Seguro de Asistencia en Viaje Desembolso Aprobado M$ Alojamiento y Alimentación Asistencia a Cursos Gestión COSTO TOTAL Monto Total aprobados para la Misión M$ $ Porcentaje correspondiente a la subvención INNOVA CHILE 65.00% Monto correspondiente a la subvención INNOVA CHILE M$ $ Monto Total de desembolsos aprobados por el Ejecutivo $ $ Monto correspondiente a Subvención $ $ Monto Subvención a entregar $

15 Comentarios Financieros Generales Observaciones El proyecto fue aprobado en la sesión N 69 del Com ité de la Subdirección de Difusión y Transferencia Tecnológica del 31 de agosto de 2007, según acuerdo N 25. La resolución del acta del Comité fue realizada el día 21 de septiembre de Analizada la información financiera correspondiente al informe final de la presente misión se concluye lo siguiente: La misión tuvo lugar entre los días 28 de Octubre al 03 de noviembre de 2008, presentándose respaldo por 11 de un total de 12 participantes establecidos en los términos de referencia. La empresa y participante que no asiste corresponde a VTR, Sr. Jorge Carey C. Existe variación entre lo programado y lo rendido según los términos de referencia del proyecto, por la no asistencia de 1 participante y un menor desembolso en pasajes aéreos, un rechazo de una factura no pagada en el ítem talleres. Se adjuntan las tarjetas de embarque de los participantes, con las cuales se puede certificar la permanencia en el país y ciudades de destino de la misión. En el ítem pasajes aéreos se presentan facturas a nombre de las Empresas Participantes emitidas por Eventour Ltda. El desembolso rendido corresponde a M$13.386, de las cuales solo una factura supera a lo programado (COASIN), siendo el desembolso aprobado $ Por el ítem de Alojamiento y Alimentación se presenta comprobante de entrega de viáticos por la cantidad de $ indicando en cada uno de ellos el aporte de Innova Chile. Debido a que el Sr. Cristóbal Gaggero de Instituto Matriztico se retir antes de la participación en la misión se realiza el descuento de un día del total de 7 aprobados. Esto significa que el desembolso aprobado corresponde a $ En Movilización se presenta facturas por $ correspondientes a US$1.386, emitidas por Eventour Ltda., y por cada empresa participante superando levemente lo programado, resultando un desembolso aprobado de $ Por el ítem Taller se presentan una factura y boleta de honorarios. Puesto que al momento de la visita de KPMG la factura no se encontraba cancelada se rechaza su aprobación lo que implica un desembolso aprobado para este ítem por $ Por el Ítem Gestión se presenta factura exenta emitida por la Empresa Gestora Fundación País Digital complementado con boletas de honorarios de la Sra. Magdalena Miller. Comentarios La documentación de respaldo se encuentra a nombre de las empresas participantes de la misión y el informe está elaborado de acuerdo a las pautas y plantillas de elaboración de informes determinado por INNOVA CHILE, presentando toda la documentación pertinente a los desembolsos realizados.

16 Con fecha 09 de enero la Empresa Auditora Externa KPMG realiza las visitas de seguimiento financiero a la Empresa Gestora y a la Empresa Participante Fernando Prieto Consultoría de Negocios E.I.R.L. sgún informe entregado a Innova Chile con fecha 11 de Enero de Se adjunta tabla donde se indica la subvención correspondiente a cada empresa. Existe como garantía un depósito a plazo N 9046 po r $ del BBVA. En conclusión, en base al análisis y chequeos efectuados, se recomienda efectuar las siguientes acciones: a) Solicitar a la empresa una devolución de recursos no aplicados para el proyecto de $ monto que deberá ser reintegrado a nuestro comité mediante un cheque nominativo, cruzado y al día a favor de Innova Chile, por el monto señalado. b) Luego de reintegrados los fondos, y considerando que no queda ningún compromiso financiero pendiente, se recomienda aprobar este informe financiero final y devolver las garantías en poder de Innova Chile. MACARENA ALJARO INOSTROZA Ejecutivo de Proyectos INNOVA CHILE - CORFO

17 LISTADO ASISTENTES TALLER DE DIFUSIÓN 2 Apellido Nombre Empresa 1 Aboitiz Juan Pablo Sigdo Koppers 2 Aranda Braulio Sun Microsystem 3 Au Rodrigo Corfo 4 Barriga Roberto Duoc 5 Bellolio Jaime Anatel 6 Bitar Sergio Partido Por la Democracia - PPD 7 Bobadilla Claudia Fundación País Digital 8 Büchi Richard Entel Chile S.A. 9 Cea Constanza Fundación País Digital 10 Celedón Fco. Javier Crisis ICC 11 Cisternas Pablo TATA Consultancy Services - TCS 12 Concha Andrés Sociedad de Fomento Fábril - SOFOFA 13 Del Río María Luisa Sra. Agustín Edwards 14 Díaz Gustavo Ministerio de Relaciones Exteriores 15 Domeyko Ignacio Dell Computer de Chile Ltda. 16 Domínguez Sebastián Entel 17 Edwards Agustín J. Diario Las Últmas Noticias 18 Edwards E. Agustín El Mercurio 19 Favre Gustavo Tata Consultancy Services 20 Figueroa Óscar Armada de Chile 21 Fischer Álvaro SMB Factoring 22 Flögel Oliver Movistar 23 Flores Tomás Libertad y Desarrollo 24 Flores Fernando Senado de la República 25 Gaggero Cristóbal Instituto Matríztico (H. Maturana) 26 García Patricia Everis 27 Gilolmo Emilio Telefónica CTC Chile 28 Gómez Alfonso Universidad Adolfo Ibáñez - UAI 29 Grasty Michael Grasty Quintana Majlis & Cía. 30 Iost Hans Universidad La Frontera 31 Israel Max Tata Consultancy Services 32 Jadresic Alejandro Universidad Adolfo Ibáñez 33 Kumar Abhinav Tata Consultancy Services 34 Larraín Mauricio Banco Santander 35 Larraín Hernán Senado de la República 36 Larroulet Cristián Libertad y Desarrollo 37 Leiva Gloria Compañía Sudamericana de Vapores 38 Lesser Jorge El Mercurio 39 Letelier Gloria Sra. Fernando Flores 40 Manzano Henry Tata Consultancy Services

18 Apellido Nombre Empresa 41 Matthei Evelyn Senadora 42 Matte Patricia Sociedad de Instrucción Primaria 43 Mladinic Carlos Ministerio Hacienda 44 Molés José Telefónica Chile 45 Muñoz Claudio Telefónica Empresas América 46 Nandwani Sergio Transworld Supply 47 Ocqueteau Gina Asociación Chilena de Seguridad 48 Órdenes Carmen Sra. V. Renner 49 Orellana Hernán Microsoft Chile S.A. 50 Ostalé Enrique D&S - Distribución y Servicios 51 Parada Doménica Fundación País Digital 52 Peréz Vera Víctor Universidad de Chile - UdeCH 53 Pickering Guillermo Asociación de Telefónicas Móviles - ATELMO 54 Pommerenke Paulina Sra. Juan Pablo Aboitiz 55 Prieto Fernando Southern Angels Red de Inversionistas 56 Quinteros Antonio Canal Ramos Mauricio VTR Global Com S.A. 58 Reich Patricio Cámara de Comercio de Santiago - CCS 59 Renner Víctor Educando en la Comuna 60 Ríos José Antonio Global Crossing SAC Chile S.A. 61 Rodríguez Gabriel Ministerio de Relaciones Exteriores 62 Rojas Pinaud Alejandro Telmex Chile 63 Rojo Paula Fundación Mercator 64 Rosende Ana María Fundación País Digital 65 Rosso Pedro Universidad Católica de Chile - UC 66 Schmidt Fernando Ministerio Relaciones Exteriores 67 Soto Pablo Emol - El Mercurio 68 Soto Humberto Telefónica CTC Chile 69 Soto Sergio Impsat - Global Crossing 70 Silva Alfonso Embajador Chileno en India 71 Tabja Rodrigo Gerente de Regulación VTR 72 Thomas Susmita Embajadora de India 73 Tupper Andrés TCS 74 Vercelli Alfredo Educaria Internacional 75 Verdugo Luz María Fundación País Digital 76 Waidele Ricardo Inversiones y Asesorías RWC & Cía. 77 Zahler Alejandro Fundación País Digital

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