posgrado de especialización en xestión empresarial e tecnoloxía MEMORIA 1ª edición Curso

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1 posgrado de especialización en xestión empresarial e tecnoloxía MEMORIA 1ª edición Curso

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3 Origen 3 Propósitos 5 financiación social 7 Equipo 9 Universidad 13 Empresas e Instituciones 15 Programa 19 Metodología 21 Momentos 23 Resultados 37

4 Un viaje de mil kilómetros comienza con el primer paso Lao-Tsé 1

5 Origen XEMTE nace de la visión de una necesidad "Sabíamos que teníamos a profesionales técnicos con grandes conocimientos, pero necesitábamos adaptar dichos conocimientos a la realidad de los procesos empresariales" Manuel Lago Vecino Director General de Emetel, empresa promotora del proyecto XEMTE En la realidad empresarial y universitaria existen una serie de carencias que supimos detectar y convertir en una oportunidad formativa innovadora basada en las sinergias: habíamos de dotar a los titulados técnicos universitarios de los conocimientos principales de la gestión empresarial, para que pudiesen aportar valor llegado el momento de incorporarse a las empresas, contribuyendo de forma directa a mejorar su competitividad 3

6 herramientas innovación tecnología conocimiento empresa PRopósitos usar la tecnología como materia prima para transformar y mejorar los procesos productivos competitividad integración gestión comunicación procesos El reto residió en dotar a los alumnos de las habilidades y herramientas necesarias para ser capaces de poner todo su talento y conocimiento tecnológico al servicio de la realidad empresarial 5

7 PATROCINADORES Y EMPRESAS 16% INSTITUCIONES FINANCIACIÓN SOCIAL igualdad de oportunidades 52% 32% ALUMNOS XEMTE nace con un perfil de alumnos muy definido: profesionales formados y sensibilizados con la necesidad de adaptación continua a las cambiantes necesidades del mundo empresarial. Con esta premisa, intentamos eliminar cualquier barrera para que los más decididos pudiesen participar en el posgrado, optando por un modelo de financiación social basado en la igualdad de oportunidades 7

8 EQUIPO Lejos de ser un posgrado convencional donde se reúnen alumnos y profesores, XEMTE se convirtió, desde el primer momento, en toda una experiencia de INTEGRACIÓN de docencia y aprendizaje, trabajando todos juntos en una misma dirección una COMUNIDAD muy involucrada en el avance del posgrado, con sesiones altamente participativas y una valoración global favorable por parte de los verdaderos protagonistas: LOS ALUMNOS Un claustro de 38 profesores integrado por doctores y profesores titulares de Universidades públicas y privadas, así como por responsables de las áreas de Sistemas y Recursos Humanos, Finanzas, Marketing, Calidad, Sistemas de Información, Producción, Logística, etc., de empresas de diferentes sectores y de importante calado nacional, que han trasladado a los alumnos la realidad de su día a día, mediante una metodología innovadora apoyada en su conocimiento y experiencia profesional 17 alumnos de muy diverso perfil formativo en las disciplinas de ingenierías diferentes, titulaciones en ciclos de ramas técnicas o licenciaturas relacionadas con la empresa; todos ellos, con unos brillantes expedientes académicos, vieron en XEMTE una oportunidad para convertirse en profesionales más preparados para aportar más valor a las compañías Horacio de Andrés, Manuel Garrido y María Gil, miembros del equipo de organización y coordinación de XEMTE (arriba) Manuel Lago, Director General de EMETEL (izquierda) y Víctor Carneiro, Doctor en Informática y Director del Servicio de Informática de la UDC (derecha) los impulsores 9

9 UN GRAN EQUIPO DE 38 DOCENTES PARA UNA SELECCIÓN EXCLUSIVA DE 17 ALUMNOS 17 alumnos Miren, Antón, Fátima, Rodrigo, Adrián, Abraham, Rafael, Daniel, Alberto, Montse, Marta, Eva, David, Manuel, Antonio, Raquel y Cristina < >40 ING. OBRAS PÚBLICAS ING. INDUSTRIAL ING. TÉCNICA INDUSTRIAL ING. INFORMÁTICA ING. DE CAMINOS ING. DE TELECOMUNICACIONES LIC. ADE LIC. CIENCIAS QUÍMICAS C.S. CIENCIAS QUÍMICAS 59% 41% Alumnos-Edad Alumnos-Formación Alumnos-Sexo 38 docentes Luis Ángel, Fernando, Vicente, Alejandra, Victoria, Enrique, Daniel, Yago, Roberto, Alberto, César, Francisco, Natividad, Jorge, Antonio, Pablo, Alberto H., Miguel Ángel, Manuel, Paula, Agustín, Javier, Óscar, Paloma, Carlos, Sergio, Horacio, José Carlos, Manuel Ángel, Víctor, Ignacio, Fidel, José Julio, Jorge A., Daniel A., Samuel, Enrique A. UNIVERSIDAD 21% ENTIDAD PÚBLICA 65% 14% EMPRESA Docentes-Perfiles profesionales 11

10 UNIVERSIDAD Un proyecto formativo de esta dimensión no hubiera sido posible sin la vital importancia que la Universidade da Coruña otorga a este tipo de iniciativas: XEMTE se convirtió en una titulación propia desde la primera edición, contando con el apoyo incondicional del Vicerrectorado de Organización Académica El éxito de esta primera edición no hubiera sido posible sin su alto grado de involucración: desde la cesión de sus instalaciones pasando por la permanente coordinación desde la FUAC (Fundación Universidade da Coruña) y la Unidad de Estudios de Posgrado, la UDC ha puesto a disposición del proyecto a grandes profesionales como Víctor Carneiro (Director Académico de XEMTE) y otros docentes especializados en diversas áreas del posgrado Julio Abalde, Vicerector de Títulos, Calidad y Nuevas Tecnologías de la UDC Juan Carlos Bugallo, Ex-Director Gerente de la FUAC Víctor Carneiro, Doctor en Informática y Director del Servicio de Informática de la UDC los representantes 13

11 EMPRESAS E instituciones #ORGANIZADORES #ASOCIADOS #PATROCINADORES #COLABORADORES Numerosas empresas privadas y entidades públicas se sumaron al reto de XEMTE mediante distintas formas de colaboración. Un vínculo que demostró el compromiso de las empresas con la competitividad de sus profesionales y con la mejora de sus compañías El tejido empresarial demanda, cada vez más, personas que aporten una visión global de los procesos productivos. Hemos generado profesionales capaces de trabajar bajo una estrategia empresarial predefinida, alineando la tecnología con los procesos para hacer de ella un medio de mejora? Qué más se puede pedir? Representantes de Ayuntamiento de A Coruña, ABANCA, ALTIA Consultores, Diputación de A Coruña, Telefónica, EMALCSA, STD Multiopción, Autoridad Portuaria de A Coruña y EMETEL 15

12 Institución educativa fundada en 1992, que cuenta con 26 centros Fundación privada de carácter benéfico-docente vinculada a la Universidade da Coruña Empresa gallega especializada en soluciones avanzadas de comunicaciones Una de las principales instituciones financieras del mercado español, con Empresa municipal de Aguas de A Coruña, ciudad gallega más poblada presencia en nueve países Compañía estadounidense especializada en equipamiento tecnológico Promoción y desarrollo de actividades educativas Líder mundial en servicios informáticos Una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo Empresa global de software y servicios de comunicaciones Consultoría en Tecnologías de la Información y Comunicaciones Una de las principales instituciones financieras del mercado español, con presencia en nueve países Soluciones empresariales de refrigeración y climatización Administración de la principal provincia gallega en población Empresa municipal de Aguas de A Coruña, ciudad gallega más poblada Compañía especializada en soluciones avanzadas de comunicaciones Consultoría tecnológica en procesos IT y de negocio Soluciones para la visualización y gestión de datos geoposicionados Empresa gallega especializada en almacenamiento y transformación de gas natural licuado Instituto Policlínico de Santiago de Compostela Compañía de servicios de BPO, Contact Center y Social Media Management Multinacional de consultoría de Business Analytics y Data Managemen 17

13 PROGRAMA Con el objetivo de ofrecer a los alumnos una visión global del mundo de la empresa y de todas sus posibilidades de optimización, el programa giró en torno a los grandes ejes fundamentales para la competitividad empresarial, organizados en once módulos: 1. Empresa: creación, organización y estructura 2. Ámbitos laboral, mercantil, fiscal y tecnológico 3. Gestión económica y financiera 4. Recursos Humanos: la gestión del talento 5. Cultura empresarial: misión, visión y valores 6. Marketing estratégico y operativo 7. La gestión de la calidad 8. La estrategia en la empresa 9. Tecnología y sistemas de información para la gestión 10. Tecnologías en el proceso productivo 11. Proyecto fin de posgrado 19

14 HORAS NO PRESENCIALES HORAS PRESENCIALES 44% 56% METODOLOGÍA Pegada a la realidad de la empresa Este posgrado, de carácter presencial horas -, contó no sólo con lecciones magistrales en el aula, dinamizadas por la participación de los alumnos, sino también con mesas redondas, conferencias, tutorías personalizadas y visitas a empresas para conocer la aplicación de determinados procesos o tecnologías Adaptándonos a la realidad profesional actual, una parte muy importante de XEMTE se desarrolló en un formato de formación no presencial de 275 horas (sin tener en cuenta las otras muchas que cada alumno y docente invirtieron de forma espontánea bajo su esfuerzo personal), a través de una plataforma online que favoreció la interacción continua entre todo el equipo, y se convirtió en un punto real de encuentro en el transcurso del posgrado: comunicaciones, convocatorias, intercambio de material didáctico y de apoyo, exámenes,... 21

15 MOMENTOS primeros pasos inauguración mesa redonda: e-administración mesa redonda: El impacto de la innovación empresarial y tecnológica en el ámbito social visitas a empresas clausura 23

16 Primeros pasos Fueron meses de preparación intensa 1. Contactamos con empresas nacionales de referencia en diversos sectores para conocer sus inquietudes y necesidades de recursos humanos a nivel técnico 2. Elegimos a los profesionales que integrarían el cuerpo docente. Una premisa común: todos habían de ser profesionales en activo de la materia que impartiesen 3. Elaboramos y estructuramos un plan académico junto al equipo docente y la Universidade da Coruña que cubriera las necesidades reales de las empresas. Su valor más importante es que fue construido bajo una metodología pedagógica innovadora que implicaba a los alumnos y materializaba todos los conocimientos que debían asimilar 4. Realizamos numerosas acciones de marketing y comunicación para la captación de alumnos. Despertamos su interés haciéndoles ver la trascendencia de adaptar su potencial de conocimientos a la realidad empresarial y a lo crucial que resulta en sus vidas la incorporación al mundo laboral 5. Seleccionamos y analizamos todas las solicitudes de inscripción: entrevistamos a los candidatos, examinamos cada perfil y conocimos a aquellos que estaban a la altura de las exigencias de XEMTE. Y no nos equivocamos, pues reunimos a los más decididos a afrontar el reto de XEMTE 25

17 Inauguración AFUNDACIÓN (Fundación Galicia Obra - Social) A CORUÑA. 23-enero-2014 El "brote" de Xemte que había surgido meses atrás ve, por fin, la luz pública: se presenta en sociedad. Un punto de encuentro entre empresas, instituciones, profesionales, alumnos y docentes. Muchos ya nos conocíamos, otros se ponían cara por primera vez Tuvimos la oportunidad de asistir todos juntos a la primera clase magistral de XEMTE. De la mano de Vicente Sorlí, profesor y consultor, aprendimos lo cruciales que son los sistemas de información como ventaja competitiva Vicente Sorlí, Director del programa Executive MBA en ESTEMA (Escuela de Negocios de la Unidad Europea de Valencia) el ponente 27

18 Mesa redonda: E-administración ÁGORA (Centro Cultural para o progreso social) A Coruña. 15-Febrero-2014 Mediante ejemplos prácticos, extraídos de la vida real y de su propia experiencia profesional, los ponentes explicaron cómo un uso multiplicado de las tecnologías para unificar servicios y un modelo funcional completamente digitalizado en el sector público pueden reducir de manera significativa los costes de las administraciones y de las empresas Roberto Pereira, Ex-Decano del Colegio de Economistas de A Coruña y Ex-Presidente del Consello Galego de Colexios de Economistas Paula Fernández, Consultora de Administración Electrónica en IECISA (Informática El Corte Inglés) Manuel Ángel da Cruz, Director del Área Informática en el COAG (Colexio Oficial de Arquitectos de Galicia) Enrique Agrasar, Ingeniero en Informática y Consultor Tecnológico de Empresa los ponentes 29

19 #Ideas #Desarrollo #Progreso #Computación #Superación #Inteligencia #Mentalidad #Innovación Ya avanzado el posgrado, organizamos la segunda mesa redonda. Un gran evento con un claro protagonista: la innovación. Allí se dieron cita colaboradores y patrocinadores de XEMTE, otras empresas de diversos sectores, instituciones, colegios profesionales, Universidad y alumnos, entre otros invitados destacados Compartimos la jornada del 12 de junio con unos innovadores de lujo, IBM y Telefónica, que nos pusieron al día de la realidad de la innovación en España y, más concretamente, en el ámbito de sus propias organizaciones. Ambas entidades compartieron con toda la comunidad de XEMTE proyectos y realidades de aplicación práctica, tanto actuales como futuros, en distintos entornos empresariales y en diferentes sectores de actividad como la salud o la alimentación Mesa redonda: El impacto de la innovación empresarial y tecnológica en el ámbito social Mar Pereira, Directora de la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (AMTEGA) Elisa Martín, Directora de Tecnología e Innovación de IBM en España,Grecia, Portugal e Israel Juan Manuel Cambeiro, Innovation Leader de Telefónica España los ponentes AFUNDACIÓN (Fundación Galicia Obra Social) A Coruña. 12-junio

20 Visitas A empresas Conocimos la realidad acercándonos a ellas Tener el ejemplo del mayor gigante del sector textil de nuestros tiempos constituye una importante fuente de inspiración para el equipo de XEMTE. Aprovechando la cercanía de su central, visitamos junto a Ita Catoira, Directora de Relaciones Institucionales, y Antonio Abril, Secretario General del Consejo de Administración, las instalaciones de Inditex. Comprobamos de primera mano la importancia de la comunicación interdepartamental para el buen funcionamiento de una empresa de sus dimensiones, y cómo se centralizan los procesos logísticos de distintas marcas desde el epicentro de la moda Una completa visita dirigida por Carlos López, Gerente de Tecnología y Entornos Corporativos, en la que pudimos comprobar la importancia de una buena coordinación y visión global corporativa: el proceso productivo, la logística y distribución y todos los sistemas tecnológicos e informáticos necesarios para que ningún error suceda o interfiera en la cadena de producción Como tercer sector, completamente diferente a los dos anteriores, seleccionamos los servicios de comunicación, marketing y gestión global de clientes en los que STD está especializada. Esta empresa, de ámbito nacional con oficinas en diversas comunidades autónomas y sede central en A Coruña, es un ejemplo perfecto de coordinación y sistemas. Daniel Prado, Gerente de Sistemas, e Ignacio Cárdenas, Director General, demostraron a los alumnos la eficiencia de determinadas herramientas - como CRM (Customer Relationship Management) - para agilizar los tiempos de gestión y cómo este proceso redunda en un mejor aprovechamiento de los recursos en beneficio de la compañía y sus trabajadores 33

21 Clausura Rectorado UDC (Universidade da Coruña) A Coruña. 18-Julio-2014 Poner el broche final a tantos meses de esfuerzo y dedicación ha sido otro de los retos de XEMTE. Nos enfrentamos a un proceso de evaluación meticuloso y bidireccional: no solo los alumnos obtuvieron unos magníficos resultados por sus proyectos y su evolución académica en el posgrado, sino que tuvieron la oportunidad de evaluar el conjunto de XEMTE (docencia, contenidos, gestión, conocimientos adquiridos...) Una evaluación con resultados satisfactorios de la que hemos extraído aquellos puntos fuertes que seguir potenciando y aquellos errores que debemos corregir Un sello de identidad que mostramos con humilde orgullo y que evidencia el trabajo de todo un equipo humano dedicado a generar profesionales más competentes 35

22 innovación cooperación intereses conocimiento inquietudes ideas tecnología sinergias comunidad RESULTADOS "Tenemos que seguir analizando la realidad. Caminar junto a ella. Innovar. Evolucionar de la mano de los cambios y continuar siendo conscientes de que la innovación es una cuestión de personas y que estamos aquí para darle un mordisco al universo" Steve Jobs esfuerzo herramientas voluntades comunicación integración competitividad empresa compartir procesos gestión necesidades Tras la experiencia vivida, el equipo de XEMTE puede asegurar con determinación que detenerse, mirar a nuestro alrededor, reflexionar y tomar decisiones meditadas ha sido, sin duda, el pulmón de este proyecto La gran comunidad en la que se sustenta este proyecto hace que los propósitos iniciales no solo se cumplan, sino que surjan de forma constante otros valores y fortalezas que han hecho de XEMTE una vivencia formativa enriquecedora y en constante evolución 37

23 LA PRÓXIMA EDICIÓN, YA EN MARCHA La clausura de la primera edición de XEMTE, lejos de ser un punto y final, ha supuesto el pistoletazo de salida en la organización de la próxima edición: una nueva oportunidad para reunir a los mejores perfiles académicos en torno a la cultura de valor en el tejido empresarial 39

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