Tabla de Contenido ALERTAS DE APAGONES

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3 Tabla de Contenido Mensaje de Kissimmee Utility Authority 2 Directorio de Números Telefónicos Importantes y Enlaces de Internet 3 Términos Importantes 6 Nombres de Tormentas Tropicales 8 La Preparación es Clave 10 ALERTAS DE APAGONES Para recibir actualizaciones de KUA sobre la restauración de servicios, después de un huracán o alguna tormenta, simplemente síganos en Twitter, dirigiéndose a la página KUAdirect. La información sobre apagones y reestablecimientos de servicios será recibida en su computadora, o teléfono móvil al momento! Antes de la Tormenta 13 Cree un Plan Familiar de Emergencia 16 Inventario del Hogar 17 Familiares con Necesidades Especiales 18 Gráfica de Seguimiento de Tormenta Tropical 20 Qué Hacer con Sus Mascotas? 22 Preparando su Negocio 24 Cosas Que Hacer Antes de Desalojar el Hogar 26 Rutas de Desalogo por Huracanes 27 Refugios de Emergencia Ofrecen un Hogar Temporero 28 Manteniendo a su Familia Segura Durante la Tormenta 29 Después de la Tormenta 30 Seguridad con los Generadores 32 Preguntas & Respuestas 33 Restauración de Energía Eléctrica 34 Reclamaciones al Seguro 35 Mi Plan Familiar de Emergencia 36 Equipo de Supervivencia a un Huracán 38 Números de Teléfonos Importantes y Anotaciones 40 Publicado por Kissimmee Utility Authority Impreso por Sun Publications of Florida, Inc. Suplemento especial para el Osceola News-Gazette Gerente de Proyecto: Chris M. Gent, APR, CPRC Agradecimiento especial a Kayla Torpey, James C. Welsh, Popcorn Initiative, J. Chris Campbell Illustration, Sheila Lutringer Illustration, David Herrick Illustration, Ciudad de Kissimmee, Ciudad de St. Cloud, Condado Osceola, Servicios de Extensión del Condado Osceola, Oficina de Manejo de Emergencia del Condado Osceola, Departamento del Seguro de la Florida, División de Manejo de Emergencia de la Florida, Agencia de Manejo de Emergencia Federal, Programa Nacional de Seguro de Inundaciones, Administración Nacional de Océanos y Atmósfera y a la Universidad de la Florida Cooperativa de Servicios Extendidos. Copyright 2014 Kissimmee Utility Authority 2014 GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 1

4 Mensaje de Kissimmee Utility Authority Queridos residentes del Condado Osceola, Bienvenido a la Guía de Huracanes de KUA del Nos acercamos a esta temporada con buenas noticias los expertos predicen una temporada de huracanes tranquila con sólo 8-13 tormentas tres a seis de las cuales pueden convertirse en huracanes. Aunque se espera una temporada tranquila, sabemos que no debemos confiarnos, sino recordar que este año marca el 10mo aniversario, de los cuatro huracanes, Charley, Frances, Iván y Jeanne, los cuales impactaron al estado de la Florida en el transcurso de 44 días. Tres de los huracanes Charley, Francés y Jeanne, afectaron directamente a los clientes de KUA. Entonces, qué hará usted para asegurar que su familia esté lista este año? Empiece por revisar esta Guía para Huracanes y edúquese sobre los planes locales, alertas de tormenta, como asegurar su casa, las rutas de desalojo, refugios y mucho más. Tome el tiempo para trabajar en el plan familiar de emergencia, ubicado en la parte posterior de esta guía. Mientras usted trabaja en su plan, sepa que los 320 empleados de KUA también están trabajando en nuestra preparación. Estamos comprometidos en ofrecer los más altos niveles de servicio, calidad y confiabilidad para nuestros clientes en todas las circunstancias. Hemos invertido millones de dólares en nuestra infraestructura para estar preparados en caso de que surja algún desastre natural y para llevar a cabo un simulacro anual que asegure que nuestros equipos y personal están listos para responder a cualquier llamado. Aquí, por una temporada de huracanes segura. Sinceramente, James C. Welsh Presidente y Gerente Generalr 2 KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

5 Directorio de Números Telefónicos Importantes y Enlaces de Internet NUMEROS DE EMERGENCIA BOMBEROS, POLICIA, HOSPITALES 911 Línea de Información de Emergencia del Gobierno del Condado Osceola: Línea de Recursos Comunitarios y de personas de edad avanzada: ó Línea de Información Pública de la Ciudad de St. Cloud: DEPARETAMENTOS DE POLICIA Departamento de Policía de Kissimmee (No Emergencia) Oficina del Sheriff del Condado Osceola (No Emergencia) Edificio Administrativo: Departamento de Policía de St. Cloud (No Emergencia) HOSPITALES Osceola Regional Medical Center 700 W. Oak Street, Kissimmee, FL (Sala de Emergencia) (No emergencia) Florida Hospital Kissimmee 2450 North Orange Blossom Trail Kissimmee, FL (Sala de Emergencia) (No emergencia) St. Cloud Regional Medical Center th Street, St. Cloud, FL (Sala de Emergencia) (No emergencia) Florida Hospital Celebration Health 400 Celebration Place, Celebration, FL (Sala de Emergencia) (No emergencia) SERVICIO ELÉCTRICO Kissimmee Utility Authority ó Reportar Interrupción: Duke Energy ó Reportar Interrupción: City of St. Cloud/OUC Reportar Interrupción: Peace River Electric Cooperative ó Reportar Interrupción: COMPAÑIAS DE SUMINISTRO DE AGUA Toho Water Authority Poinciana: Para preguntas sobre servicios nuevos, facturas, lecturas y consumo: Kissimmee Utility Authority Ciudad de St. Cloud GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 3

6 Directorio de Números Telefónicos Importantes y Enlaces de Internet RECOLECCIÓN DE BASURA FUERA DE LA CIUDAD DE KISSIMMEE Osceola County Solid Waste Division & Recycling Desperdicios de Basura y Patio: RECOLECCIÓN DE BASURA EN LA CIUDAD DE KISSIMMEE City of Kissimmee Sanitation Division Recolección de escombros: Para cuentas e información de facturas: Kissimmee Utility Authority: ASSISTENCIA COMMUNITARIA Cruz Roja Americana 5 N. Bumby Ave., Orlando, FL or Servicios a personas de edad avanzada Barney E. Veal Center 700 Generation Point, Kissimmee, FL Línea para asuntos de personas de edad avanzada: Meals on Wheels The Salvation Army 2198 Four Winds Blvd, Kissimmee, FL COMPAÑÍAS DE GAS (Natural) TECO Peoples Gas or (Propano) Suburban Propane or COMPAÑÍAS DE TELEFONO CenturyLink TELEVISIÓN POR CABLE Bright House Networks ó Comcast Cable ó PERMISOS Ciudad de Kissimmee: Ciudad de St. Cloud: Condado Osceola: OTROS Centro de Información de Envenenamiento de la Florida KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

7 Servicio de Control de Animales del Condado Osceola Servicios de Extensión del Condado Osceola Inspección de árboles / Especialista en cuido de árboles Control de Mosquitos del Condado Osceola Distrito Escolar de Osceola (Servicios Estudiantiles) Oficina de Relaciones Comunitarias/ Cierre de Escuelas TRANSPORTACIÓN (Ferrocarril/Tren) Información y reservaciones Amtrak SunRail RAIL-411 (Autobús) Greyhound Lynx Bus Service ASISTENCIA FEDERAL/ESTATAL FEMA: (Desastres declarados por el Presidente) Departamento de la Florida de Verificación de Licencias de Contratistas y Regulaciones Profesionales Departamento de Agricultura y Servicio al Consumidor Línea de Emergencia de la Florida Línea para reportar Precios Excesivos or Departamento de Servicios Financieros del Estado Línea de Consumidor: Línea para Voluntarios del Estado y Donaciones ENLACES DE EL TIEMPO Centro Nacional de Huracanes Atlantic Administración Nacional Oceánica y Atmosférica The Weather Channel División de Manejo de Emergencia de la Florida Cruz Roja Descarga la guía de preparación del ciudadano, Estás listo?, de FEMA NOAA Weather Radio Information Weather Ready GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 5

8 Términos Importantes TÉRMINOS DE EMERGENCIA SISTEMA DE ALERTA DE EMERGENCIA: (conocido por sus siglas en inglés como EAS). Un sistema digital diseñado para proporcionar información e instrucciones de emergencia procedentes de las autoridades federales, del estado y locales. El sistema está interconectado con el sistema de televisión por cable, estaciones de radio y televisión. Cuando se activa, emite información reciente sobre las condiciones del tiempo, informes del clima, carreteras, evacuaciones, ubicación de refugios e información de reingreso. REFUGIO DE EMERGENCIA: Un refugio proporcionado durante e inmediatamente después de un desastre. ORDEN DE EVACUACIÓN: La instrucción más importante que recibirá de funcionarios locales del gobierno. SEÑALES DE RUTA DE EVACUACIÓN: Son rótulos ubicados en todas las rutas principales de evacuación. PERIODO DE REFUGIO: El intervalo de tiempo desde el punto de evacuación hasta que la situación primaria o evento haya disminuido a un nivel que permita a la gente irse de un refugio de emergencia designado y regresar a sus hogares. El tiempo puede variar desde varias horas hasta varios días, dependiendo de la severidad del huracán. AVISO A EMBARCACIONES PEQUEÑAS: Cuando un ciclón tropical amenaza una zona costera, se les advierte a los operadores de pequeñas embarcaciones a permanecer en puerto y no aventurarse al mar. TÉRMINOS METEOROLOGICOS OJO: El centro de baja presión de un huracán. Está rodeado por el área más intensa de una tormenta, y en contraste con la pared del ojo, los vientos son normalmente tranquilos y a veces el cielo se despeja. PARED DEL OJO: El anillo de las tormentas que rodea el ojo de una tormenta. En esta área normalmente se encuentra la lluvia más pesada, los vientos más fuertes y la peor turbulencia. AVISO DE INUNDACIONES REPENTINAS: El Servicio Nacional de Meteorología emite este tipo de aviso cuando se esperan inundaciones locales en las próximas 12 a 24 horas. Manténgase alerta. ADVERTENCIA DE INUNDACIÓN: El Servicio Nacional de Meteorología emite una advertencia de inundaciones cuando se espera que las aguas puedan superar la etapa de inundación en cualquier punto de los ríos y pantanos. La mayoría de las advertencias de inundaciones serán emitidas con 24 a 60 horas antes de la cresta. ADVERTENCIA DE VIENTOS FUERTES GALE : Esta advertencia se emite cuando se esperan vientos entre 39 y 54 mph (34-47 nudos). HURACÁN: Circulación rotatoria pronunciada con una velocidad de viento constante de al menos 74 millas por hora (64 nudos). TEMPORADA DE HURACANES: La parte del año donde se experimenta una incidencia relativamente alta de huracanes. En el Atlántico, Caribe y Golfo de México, generalmente comienza el 1ro de junio hasta el 30 de noviembre. ALERTA DE HURACÁN: Se esperan condiciones de huracán en algún lugar dentro de las zonas costera, generalmente dentro de 36 horas. VIGILANCIA DE HURACÁN: Las condiciones de huracán son posibles en algún lugar dentro de las zonas costeras especificadas, generalmente dentro de 48 horas. NUDOS: Una medida de velocidad. Es una medida que identifica la velocidad náutica. Una milla náutica es un minuto de un grado de longitud y es ligeramente más largo que una milla del estatuto ordinario utilizado en los Estados Unidos. RECALADA: El término que indica el momento en que el ojo de un huracán toca tierra. MILIBAR: Una medida métrica de presión de aire. 6 KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

9 AUMENTO DE MAREJADA: Un gran domo de agua, con frecuencia de 50 millas de ancho, que arrasa la zona costera con fuerzas intensificadas cerca de donde el ojo del huracán toca tierra. ADVERTENCIAS DE TORMENTA: Se emite cuando se esperan vientos de 55 a 73 mph (48-63 nudos). Si se espera que un huracán se acerque a la zona costera, generalmente no le seguirá una advertencia vientos fuerte, o de tormenta. ADVERTENCIA DE TORNADO: Indica que un tornado ha sido identificado. Esté preparado para refugiarse. VIGILANCIA DE TORNADO: Las condiciones son favorables para este tipo de tormenta. CICLÓN TROPICAL: Un término general para todos los sistemas ciclónicos originándose sobre las aguas tropicales. DEPRESIÓN TROPICAL: Circulación rotatoria en la superficie con vientos constantes a una velocidad máxima de 38 mph. PERTURBACIÓN TROPICAL: Un sistema móvil de tormenta en el trópico que mantiene su identidad durante 24 horas o más. Este tipo de perturbación es común. TORMENTA TROPICAL: Un sistema rotatorio con vientos de velocidad constantes de 39 a 73 mph. AVISO DE TORMENTA TROPICAL: Se esperan condiciones de tormenta tropical dentro de la zona costera especificada dentro de 36 horas. VIGILANCIA TORMENTA TROPICAL: Las condiciones de tormenta tropical son posibles dentro de la zona costera especificada en las próximas de 48 horas. ONDA TROPICAL: Una curva en el flujo normal del aire en el trópico que forma una baja presión con lluvias torrenciales y tormentas eléctricas. Estos pueden desarrollarse eventualmente en un ciclón tropical. ORGANIZACIONES, PERSONAS Y LUGARES QUE DEBE CONOCER AGENCIA DE ADMINISTRACIÓN FEDERAL DE EMERGENCIA (conocido como FEMA): La agencia que asiste al gobierno estatal y local, al igual que a los ciudadanos en la recuperación de un desastre. FEMA es parte del Departamento Federal de Seguridad Nacional. ADMINISTRACIÓN NACIONAL OCEÁNICO Y ATMOSFÉRICO: (conocido por sus siglas en inglés NOAA): Proporciona una transmisión continua de las condiciones meteorológicas en la Florida Central. La frecuencia de transmisión es para los Condados de Orange y Osceola o la para los Condados de Polk, Tampa y Melbourne. OFICINA DE MANEJO DE EMERGENCIA DEL CONDADO OSCEOLA: El Departamento del Condado es responsable de la coordinación, preparación, respuesta, recuperación y mitigación de desastres naturales y provocados por el hombre que pueden afectar a los residentes y visitantes del Condado Osceola. Línea de información pública: PROGRAMA DE NECESIDADES ESPECIALES DEL CONDADO OSCEOLA: Los residentes con discapacidades, con problemas médicos o problemas de movilidad que necesiten asistencia de transportación, o refugio durante una emergencia, se pueden registrar con el Programa de Necesidades Especiales del Condado Osceola. Para registrarse llame al GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 7

10 Nombres de Tormentas Tropicales 8 KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

11 NOMBRES DE TORMENTAS TROPICALES DEL 2014 Arthur, Bertha, Cristobal, Dolly, Edouard, Fay, Gonzalo, Hanna, Isaias, Josephine, Kyle, Laura, Marco, Nana, Omar, Paulette, Rene, Sally, Teddy, Vicky, Wilfred ESCALA DE VIENTO SAFFIR-SIMPSON Para ayudar a reducir la confusión acerca de los impactos asociados a las distintas categorías de huracanes y para proporcionar una escala más probable científicamente, la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica introdujo la escala de vientos huracanados Saffir-Simpson en el La escala divide los huracanes en cinco categorías distinguidos por la intensidad de sus vientos sostenidos: CATEGORÍA MPH Vientos muy peligrosos producirán algún daño. Generalmente no causan daños estructurales significativos a los edificios; Sin embargo, ellos pueden derribar casas móviles, así como arrancar o partir árboles. Partes estructurales de la casa que no estén bien construidas o sujetadas, pueden ser desprendidas y convertirse en proyectiles. Daños extensos a las líneas eléctricas y postes pueden resultar en interrupciones del servicio eléctrico. CATEGORÍA MPH Vientos extremadamente peligrosos, pueden causar daños extensos. Estas tormentas son lo suficientemente fuertes como para levantar una casa e infligir daño a puertas y ventanas que no estén bien construidos. Las casas móviles ancladas o no, regularmente sufren algún daño, las casas prefabricadas tienden a sufrir daños estructurales. Los continuos apagones pueden llevar a la pérdida casi total de la electricidad. CATEGORÍA MPH Se producirán daños devastadores. Estas tormentas pueden causar daños estructurales a pequeñas residencias y edificios comerciales, particularmente las construcciones en marcos de madera o materiales pre-manufacturados. Los edificios que carecen de una fundación sólida, tales como las casas móviles, generalmente son destruidos. La electricidad podría verse interrumpida durante varios días o algunas semanas después de que la tormenta pase. CATEGORÍA MPH Ocurrirán daños catastróficos. Pueden ocurrir daños estructurales en la totalidad de los techos de pequeñas residencias. Casas móviles y prefabricadas podrán verse afectadas. Estas tormentas causan erosión extensa en las playas, mientras que los terrenos pueden experimentar inundaciones. Los árboles y los postes eléctricos pueden verse afectados, ya sea por ruptura o deslizamientos. La electricidad podría verse interrumpida durante varios días o semanas después de que pase la tormenta. CATEGORÍA MPH Ocurrirán daños catastróficos. Pueden ocurrir daños estructurales en la totalidad de los techos de las residencias y edificios industriales. Pueden ocurrir daños irreparables a estructuras de madera y destrucción total de casas móviles y/o pre-fabricadas. Evacuación masiva de áreas residenciales pueden ser necesarias si el huracán amenaza a las áreas pobladas. El servicio eléctrico puede verse interrumpido por varias semanas, posiblemente hasta meses GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 9

12 La Preparación es Clave 10 KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

13 En cualquier tipo de emergencia especialmente una que involucra el acecho de un huracán la planificación anticipada y la preparación son las claves para pasar un temporal seguro. Trabaje en familia como equipo para utilizar esta guía y construir su propio plan familiar de emergencia. Una vez que el plan haya sido creado, construya su equipo de supervivencia (descrito en la página 38) y ensaye con su familia el plan de preparación. Asegúrese de que todos los miembros de su familia entiendan completamente el plan y sepan exactamente qué hacer. Una vez haya completado los preparativos, hay que mantener el documento en un lugar seguro donde sea fácil de encontrar durante la temporada de huracanes. El primer paso para la creación de un plan familiar de emergencia es considerar las preparaciones que puedan hacer usted y su familia antes de que comience la temporada de huracanes para aliviar el estrés una vez que comience la misma. Utilice esta lista de preparativos para la pre-temporada de huracanes: INVENTARIO DE SEGURO La información del inventario debe incluir los valores de cada artículo asegurado así como la fecha de compra y número de serie. Tener el seguro adecuado le ayudará a minimizar sus pérdidas. Pregunte a su agente de seguros y revise su póliza actual. Existen cuatro tipos de seguros de propiedad en el mercado actualmente: SEGURO DE PROPIETARIOS: Este tipo de seguro generalmente cubre las pérdidas causadas por viento, tormenta y tuberías de agua rotas. Sin embargo, las inundaciones no están cubiertas. Puede ser un buen momento para revisar esos términos en su póliza. SEGURO DE GRANIZO Y VIENTO: Este tipo de seguro cubre las pérdidas debido a los vientos de tormenta en las zonas costeras. Es una póliza proporcionada por los proveedores de seguros cuando no se incluye en la póliza básica de propietarios de vivienda. SEGURO CONTRA INUNDACIONES: Este tipo de póliza está suscrita por el Programa Nacional de Seguros de Inundación. La póliza está disponible para las comunidades que adopten y hagan cumplir las regulaciones. Nota importante: Hay un período de espera de 30 días antes de que la póliza sea activada. SEGURO PARA INQUILINOS: Ambos seguros, de propiedad y de contenido contra inundaciones, están disponibles para aquellos que viven en unidades de alquiler. Póngase en contacto con su agente de seguros para más detalles. INVENTARIO DE DOCUMENTOS IMPORTANTES Recopile copias de documentos importantes de su familia y guárdelos en un lugar seguro, que este a su alcance, en el caso de que se acerque una tormenta. Considere incluir copias de los siguientes documentos para cada miembro de la familia: Licencia de conducir Registro de vehículo y prueba de seguro Pólizas de seguro (vida, salud, propiedad) Registros médicos y de vacunación, incluyendo documentos indicando alergias de algún medicamento o alimento y condiciones de salud Copias de las etiquetas de medicamentos ecetados Certificados de nacimiento y matrimonio Impuesto u otros asuntos importantes y expedientes personales Registros veterinarios y de vacunación de sus mascotas PLANES DE PREPARACIÓN FAMILIAR Ya ha tomado el primer paso hacia la creación de un plan familiar de emergencia al adquirir la Guía de Huracanes de Osceola este es el momento de poner la guía en uso, completando su plan familiar de emergencia (vea la página16). Utilice esta lista para ayudarlo: INVENTARIO DE LA PROPIEDAD: Cree un minucioso inventario de sus bienes y posesiones mediante fotografías, video o registros manuales GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 11

14 PLAN DE SEGURIDAD INTERIOR: Todo lo que se pueda mover, caer, romper o causar un incendio es un peligro durante un huracán. Una inspección interior y la enseñanza a los miembros de su familia de cómo cortar las conexiones de electricidad desde la raíz, minimizará los problemas potenciales y peligros. PLAN DE SEGURIDAD AL AIRE LIBRE: Se debe hacer un inventario de pequeños artículos al aire libre tales como juguetes, plantas en tiestos y muebles de jardín. Darles responsabilidad a los miembros de la familia para saber sus ubicaciones al igual de cómo y dónde asegurarlos. CUIDADO DE LOS ÁRBOLES: Para aumentar la resistencia de los árboles durante una tormenta, se deben verificar los árboles y recortarse o podarse anualmente de ser necesario por un especialista certificado en árboles de la Sociedad Internacional de Arboricultura. Llame a los Servicios Extendidos del Condado Osceola al o visite para obtener una lista de especialistas. PLANIFICACIÓN FINANCIERA: Debe estar preparado para poder mantenerse a sí mismo y a su familia lejos de su hogar durante varios días, teniendo en cuenta que podrían ser varias semanas. Las agencias de gobierno pueden no ser capaces de reaccionar con la asistencia necesaria tan rápido como usted piensa. El siguiente desglose le dará una idea de los gastos para una familia de cuatro, con uno de los miembros con necesidades especiales. EQUIPO DE SUMINISTROS DE EMERGENCIA: Agua, alimentos, equipo de primeros auxilios, ropa, artículos de cama, herramientas y artículos de necesidad. $100 o más. (Adicional a los artículos que ya tenga.) PREPARACIÓN DE LA CASA: El costo estimado de asegurar una casa de 1,400 pies cuadrados con 11 a 13 aperturas, requieren 5/8 de madera, visqueen, tornillos, cinta adhesiva, etc., $250 a $350. GASTOS DE DESALOJO: Estos gastos incluyen gastos de combustible, gastos de restaurante y la estadía en un hotel. El costo promedio de una noche en un hotel es de $100. Añádale a esto los gastos de combustible y gastos de comida, el presupuesto estimado es de $200 por día. ALBERGUE DE ANIMALES DOMÉSTICOS: El promedio de gastos de albergue dependiendo del animal, son $20 a $25 por noche. MEDICAMENTOS RECETADOS: Debe tener en su presupuesto suficiente dinero para pagar los medicamentos para un mes. DINERO EN EFECTIVO A LA MANO: Durante un desastre, el uso de las tarjetas de crédito y del banco puede ser limitado debido a la pérdida de energía. La cantidad de dinero que debe tener a la mano debe ser determinado por lo que calcule que serán sus necesidades. CONSEJOS PARA EL ALMACENAMIENTO DE EMERGENCIA Guarde artículos de emergencia en bolsas herméticas de plástico. Mantén un suministro a la mano para usar durante los preparativos para el huracán. Tener suficientes envases impermeables, tales como contenedores de plástico o cubos, para almacenar artículos de último minuto tales como ropa, suministros de evacuación, alimentos y mucho más. Reevaluar su Equipo de Supervivencia por lo menos una vez al año para confirmar que aún cumple las necesidades de su familia. Reemplace las baterías según la fecha de vencimiento recomendada por el fabricante. Verifiquelas por lo menos cada seis meses y mantenga suficientes baterías nuevas a la mano para operar radios y otros equipos de emergencia por varios días. Reevalué la ropa de emergencia, vestimenta de lluvia, artículos para dormir y otros artículos de necesidad cada seis meses. Pregúntele a su farmacéutico cuántas recetas se pueden almacenar y haga arreglos para tener medicamentos adicionales disponibles en caso de que usted necesite de ellos. /////////////////////////////////////////////////////////// 2014 NOAA predice un total de entre ocho a 13 tormentas en el 2014, de las cuales tres a seis de ellas tendrán posibilidades de convertirse en huracanes y una o dos intensificándose a huracanes de categoría 3 o mayor. /////////////////////////////////////////////////////////// 12 KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

15 Antes de la Tormenta Para el momento en que se anuncie una vigilancia de tormenta o advertencia para nuestra área, solo debemos tener pendiente los preparativos de emergencias de la familia de último minuto. Aquí están algunos consejos para ayudarle a completar detalles de último minuto una vez se haya emitido un aviso de tormenta tropical o de huracán: Verifique que la comida, agua, artículos de primeros auxilios, baterías, mascotas y otros artículos almacenados estén frescos, adecuados y listo para usar. Ponga en marcha una lista de compras de último-minuto para cualquier artículo que pueda necesitar y recogerlos en cuanto sea posible. Llene su auto con gasolina; verifique el aceite, los neumáticos y otros puntos de mantenimiento. Si usted planea dejar su hogar, coloque los artículos que usted va a necesitar en su auto. Termine de lavar la ropa o cualquier tarea que asegure que su familia estará más cómoda si tuviesen que pasar un tiempo en casa sin electricidad. Recoja las cosas que estén sueltas en los alrededores de su propiedad y guárdelas hasta después que pase la tormenta. Revise las herramientas y suministros que usted necesitará para asegurar las ventanas, puertas y otras áreas vulnerables durante una tormenta. Asegúrese de que su generador, si usted planea utilizar uno, esté listo con gasolina y aceite y ubicado en un lugar seguro. Actualice la lista de teléfonos de emergencia de sus familiares si es necesario. Comuníquese con su médico, veterinario, dentista o con su farmacéutico para organizar/ ordenar cualquier receta adicional u otros medicamentos que usted necesite tener a mano GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 13

16 LA PREPARACIÓN PAGA Para el momento en que sea emitida una advertencia de tormenta tropical o huracán para nuestra área, las opciones para lidiar con una tormenta serán limitadas a dos alternativas fundamentales quedarse en un hogar seguro y preparado o desalojar. Utilice estas guías para las preparaciones de último minuto que involucren cualquiera de estas dos decisiones: SI TE QUEDAS EN CASA ASEGURE SU CASA Y PROPIEDAD Las áreas más sensibles de su hogar son las ventanas exteriores, puertas de cristal, puerta de garaje y los extremos de los techos inclinados. Si los vientos huracanados entran en cualquiera de estas aperturas, se aumentará la presión interna y se levantará la estructura y lo que puede causar daños aún más graves. Trate de reparar cualquier área de la casa que necesite reparación antes de la temporada, para que esté listo para tomar acción cuando llegue la tormenta. Asegure su hogar y propiedad para protegerlo de daños relacionados a huracanes. Esto incluye cubrir ventanas, asegurar todas las puertas, incluyendo la puerta del garaje, y la desactivación de la energía. Asegúrese de que todos los miembros de la familia y las mascotas estén a salvo en el interior, y que permanezcan allí hasta que el peligro haya pasado. Asegúrese de que su vehículo está estacionado en el lugar más seguro posible para minimizar los daños que pudieran ser ocasionados por las tormentas. Siga las noticias locales y las actualizaciones del tiempo. Manténgase en contacto con amigos y familiares durante la tormenta para hacerles saber cómo están. VENTANAS EXTERIORES Las contraventanas o shutters son lo más seguros para las ventanas. Si no los tiene en su hogar puede utilizar madera de 5/8 que debe ser instalada con un traslape de 4 que solape por todos lados. La madera debe ser atornillada a la casa. Este procedimiento asegurará que permanecerán en su lugar y no de desprendan durante un huracán. PUERTAS GRANDES Y VENTANAS DE VIDRIO Reforzar con madera sobre las ventanas grandes y puertas de vidrio puede lograrse colocando unas vigas de madera de 2X4 para cubrir y proteger las áreas anclándolas firmemente al suelo. PUERTAS DE GARAJE Las puertas de garaje se pueden reforzar mediante la adición de vigas de madera puestas horizontalmente a cada panel en su punto más débil. Existen materiales adecuados en su ferretería local. EXTREMOS DE TECHOS INCLINADOS Los vientos huracanados pueden causar daño al techo al levantarlo por los extremos, utilice el mismo procedimiento de las contraventanas o shutters para cubrir las ventanas y las aberturas en esta área. PROTECCIÓN DE TECHO Correas de huracán, hurricane straps, pueden aumentar la fuerza del techo contra los daños causados por los vientos huracanados en 50 a 75 por ciento. Están compuestas de un metal galvanizado diseñados para sujetar el techo y reforzar el sostén de los clavos. Este tipo de protección a su hogar con estas correas no se considera un proyecto de hágalo usted mismo. Un profesional debe ser contratado. ESCOMBROS DE JARDÍN Verifique los alrededores de su hogar por si existen objetos sueltos. De un vistazo al patio para identificar objetos sueltos, tales como juguetes, herramientas de jardinería, equipo de barbacoa, sillas y otros objetos que podrían causar daños si vuelan alrededor. Realice junto a su familia un simulacro de limpieza para recoger estos artículos rápidamente y ponerlos en un lugar seguro. SI PLANEA DESALOJAR SU HOGAR Siga las noticias locales y las actualizaciones del tiempo. Manténgase en contacto con amigos y familiares durante la tormenta para hacerles saber cómo están. Déjele saber a sus familiares, amigos y vecinos, dónde estará, cómo lo pueden localizar, y cuándo piensa regresar a casa. 14 KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

17 Abandone el área tan pronto como sea posible para ayudar a minimizar demoras de tráfico en las rutas de evacuación. Planee salir temprano y tenga en mente que podría haber demoras y necesitará más tiempo. Una vez que llegues a su destino fuera de la zona de riesgo, llame a sus seres queridos para dejarles saber que han llegado sanos y salvos. Planee quedarse hasta que los funcionarios locales den el aviso de fuera de peligro para regresar a casa. MANTENGA DINERO EN EFECTIVO Después de un desastre, puede que necesite dinero en efectivo para los primeros días, o incluso semanas. Los ingresos pueden parar si no le es posible ir a trabajar. Para ayudarlo a mantenerse solvente, considere mantener una pequeña cantidad de dinero en efectivo o cheques de viajero en su casa en un lugar donde usted pueda tener acceso a el rápidamente en caso de una evacuación repentina. Un desastre puede cerrar cajeros automáticos locales y bancos GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 15

18 Cree un Plan Familiar de Emergencia PARA PREPARAR A SU FAMILIA PARA UNA SITUACIÓN DE EMERGENCIA, SIGA LOS SIGUIENTES CINCO PASOS. PASO UNO: REUNA INFORMACIÓN Póngase en contacto con el sistema de manejo de emergencias local o la Oficina de Defensa Civil y la Cruz Roja Americana local para adquirir la siguiente información: Qué desastres son más probables en su comunidad? Cómo podría ser advertido? Cómo usted debe prepararse para cada uno? PASO DOS: COMPARTA LA INFORMACIÓN CON SU FAMILIA Reúnase con todas las personas de su hogar para compartir la información en estas áreas: Discuta los tipos de desastres que podrían ocurrir. Explíqueles cómo prepararse y responder. Discuta qué hacer si se les advierte que deben desalojar. Practiquen lo discutido. PASO TRES: PLANIFICAR CÓMO SU FAMILIA SE MANTENDRÁ EN CONTACTO EN EL CASO DE SER SEPARADOS POR ALGÚN DESASTRE En caso de un desastre, las comunicaciones normales a veces no son posibles. Para comunicarse o reunirse con sus seres queridos, deben escoger un lugar de encuentro: A una distancia segura de su hogar en caso de fuego. Fuera de su vecindario en caso de que no puedan volver a casa. Tengan a un amigo fuera del estado como registro de contacto al que todos puedan llamar. A veces es más fácil hacer llamadas de larga distancia que llamadas locales en una situación de desastre. PASO CUATRO: PREPARE SU FAMILIA Y SU CASA Mantenga los números de emergencia al lado de cada teléfono. Muéstrele a familiares responsables cómo cerrar o apagar los interruptores principales de agua, gas y electricidad. Instale un detector de humo en cada nivel de su casa, especialmente cerca de dormitorios; pruébelos mensualmente y cambie las baterías dos veces al año. Comuníquese con su departamento de bomberos local para aprender acerca de los riesgos de los incendio en el hogar. Aprenda primeros auxilios y CPR. Póngase en contacto con la Cruz Roja Americana local para obtener información y entrenamiento. PASO CINCO: REUNASE CON SUS VECINOS Planifique con su comunidad como pueden trabajar juntos después de un desastre. Conozca las destrezas de sus vecinos. Determine cómo podría ayudar a los vecinos que tienen necesidades especiales, tales como ancianos o personas con discapacidad. Haga planes para el cuidado de los niños en casos de que los padres no puedan volver a casa. 16 KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

19 Inventario del Hogar MANTENGA UN INVENTARIO DOMÉSTICO Y PROTEGA REGISTROS VALIOSOS Sucede un desastre. Su casa y sus posesiones son destruidas. Será usted capaz de recoger los pedazos? Lo podrá hacer, si usted: Mantiene un inventario actualizado de su hogar. Mantiene este y otros documentos valiosos en un lugar seguro. MANTENGA UN INVENTARIO DOMÉSTICO Un inventario actualizado del hogar es un recurso valioso. Antes de un desastre, el inventario le ayudará a determinar si usted tiene el seguro suficiente para cubrir el contenido de su hogar. Después del desastre, el inventario le ayudará a demostrar el valor de las posesiones que están dañadas o destruidas para reclamar el seguro o hacer la deducción de sus impuestos. Un inventario consiste de: Descripción de cada elemento (incluye modelo y números de serie) Fecha de Compra Valor Es muy recomendable tener fotos o video para acompañar su inventario. No se olvide de los artículos menos costosos, tales como toallas y ropa. Será costoso reemplazar los artículos en su totalidad. Sea cuidadoso. No se olvides de los muebles de jardín o herramientas en el garaje. Mantenga el inventario al día. PROTEGA LOS REGISTROS VALIOSOS La clave para una recuperación rápida es la documentación. Asegure sus documentos valiosos en un contenedor impermeable, y resistentes al fuego. La tabla 1 es una lista de los documentos valiosos que necesitan estar en una caja de seguridad, especialmente durante un desastre como un huracán. En la tabla 2 se encuentra una lista de documentos valiosos que deben estar en su posesión en la casa en todo momento, en un contenedor impermeable, resistente al fuego y cerrado con llave. Copias adicionales de documentos valiosos, deben estar al cuidado de un abogado, administrador de testamentos, socios o familiares de confianza que residen fuera de su hogar. TABLA 1. DOCUMENTOS VALIOSOS QUE DEBE TENER EN UNA CAJA DE SEGURIDAD PROPIEDAD Registro de la propiedad (acciones, títulos, arrendamientos) Inventario de hogar Registro de mejoras al hogar Título de automóvil y factura de venta Copias de seguros FINANZAS Impuestos Los derechos de autor y patentes Contratos (incluyendo pagarés) Copias de seguro Certificados de acciones, bonos, etc. Recibos importantes y las facturas de venta Documentos acreditativos por años de grandes transacciones, pérdidas inusuales o deduccioness TABLA 2. DOCUMENTOS VALIOSOS QUE DEBEN MANTENERSE EN LA CASA EN UNA CAJA IMPERMEABLE, A PRUEBA DE FUEGO Y CERRADA CON LLAVE GENERALES Llave de la caja fuerte Registro de caja de seguridad e inventario de artículos Lista de contactos de emergencia (médicos, veterinarios, asesores financieros, clericales, contratistas de buena reputación y miembros de la familia) PROPIEDAD Registros de propiedad de alquiler Las promesas financieras y garantías Manuales de equipos del hogar Copias de póliza de seguro FINANZAS Impuestos Balances bancarios actuales Libros de pago de préstamo Beneficios para empleados Cuentas bancarias, préstamos, tarjeta de crédito, números de cuenta de inversión IDENTIFICACIÓN Tarjetas de Seguro Social Papeles de ciudadanía Pasaportes Certificados de nacimiento Certificados de defunción OTROS Divorcio Papeles de Adopción/ custodia Registro de servicio militar Papeles de retiro Registros religiosos Copias de tus voluntades y las de su compañero(a) Contratos de fideicomiso, testamentos, abogados y salud IDENTIFICACIÓN Números de seguro social Números de licencia de conducir Copias de papeles de ciudadanía Copias de certificados de nacimiento Copias de certificados de matrimonio Registros educativos SALUD egistros de salud Copias de registros de inmunización Copias de recetas para los medicamentos y espejuelos Copias del veterinario / registro de de vacunación Tarjeta de seguros de salud, dental o de medicamentos 2014 GUIA DE HURACANES DE OSCEOLA 17

20 Familiares con Necesidades Especiales Los residentes con discapacidades, problemas médicos o problemas de movilidad que necesitan asistencia de transporte o refugio durante una emergencia pueden registrarse con el Programa de Necesidades Especiales del Condado Osceola al Mantenga estas consideraciones en mente cuando esté haciendo planes para sus seres queridos que tienen necesidades especiales: ATENCIÓN MÉDICA DOMICILIARIA Y PACIENTES CONFINADOS A SU CASA CON SOPORTE VITAL Notifique a la agencia de salud donde estará durante un huracán y cuando la atención médica puede ser restablecida. Consulte a su médico si usted está confinado a su hogar y bajo el cuidado de un médico, pero no de una agencia de salud en el hogar. Si usted requiere respiradores u otros equipos médicos dependientes de energía eléctrica, usted debe hacer arreglos previos con su médico. Si usted requiere oxígeno, consulte con su proveedor acerca de sus planes de emergencia. Si desaloja, recuerde llevar sus medicamentos, instrucciones escritas con respecto a su cuidado, su andador, silla de ruedas, bastón o equipo especial, junto a su cama. Si usted no desaloja, mantenga una lista de los nombres y números telefónicos de amigos o familiares, para que pueda hacer arreglos rápidos para quedarse con ellos en caso de una interrupción de energía. Además, localice el hospital más cercano que pueda ayudar a proporcionar energía de emergencia para el equipo de soporte vital. Recuerda que aunque KUA le da prioridad a los clientes que utilizan equipos de soporte vital durante casos aislados de pérdida de energía, durante un tiempo de apagón generalizado causado por algún desastre natural, como un huracán, es a menudo imposible darle prioridad debido a la extensión del daño y el orden en que los servicios deben ser restaurados. CUIDADO EN EL HOGAR PARA AQUELLOS CON NECESIDADES ESPECIALES Algunos ciudadanos de edad avanzada y discapacitados pueden tener necesidades especiales que les impidan ser capaces de abandonar sus hogares durante las emergencias. Personal del gobierno y de emergencia reconocen las necesidades de este segmento de la población. Sin embargo, debido a su creciente número, es casi imposible proporcionar ayuda para todos. Usted puede ser parte de un programa de cuidados para ofrecer asistencia a esas familias quienes tienen miembros que no pueden ayudarse por sí mismos: Educándolos y ayudándoles físicamente a preparar sus casas y propiedades para emergencias como huracanes. Ayudándoles a adquirir artículos en tiendas para sus suministros necesarios. Ayudándolos a crear y registrar su Lista de Plan Familiar de Emergencia (vea la página 36) en un lugar visible como un recordatorio para ellos y otros. MIEMBROS DE LA FAMILIA CON NECESIDADES ESPECIALES EN ASILOS Los miembros de la familia que están en algún asilo o centro de cuido también necesitan ayuda en su preparación para emergencias. Puede garantizar la seguridad de su familiar preguntando si los proveedores están preparados adecuadamente para una situación de emergencia. Estas agencias deben tener los siguientes: Plan de emergencia revisado anualmente por la administración y el personal. Políticas de entrenamiento para la preparación de los empleados para prevenir emergencias. Procedimientos de identificación para los pacientes, tales como bandas o tarjetas que indican nombres, edades, condiciones médicas y medicamentos actuales. 18 KISSIMMEE UTILITY AUTHORITY

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