Darte valor es mi compromiso

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1 Darte valor es mi compromiso Cámara Colombiana de Comercio Electrónico Primer estudio de ecommerce en Colombia Un sondeo de la industria conducido por PwC, con la metodología definida por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico Resultados para el evento CyberLunes -19 de mayo de 2014 Junio de 2014

2 Tabla de Contenido Acerca del reporte del primer estudio de ecommerce en Colombia Evento CyberLunes...2 Metodología definida por la CCCE para estimar las ventas y visitantes en portales web...3 Reporte sobre la estimación de ventas y visitantes en portales web de los participantes al evento CyberLunes.4 Resultados generales de la información solicitada...4

3 Acerca del reporte del primer estudio de ecommerce en Colombia Evento CyberLunes En marzo de 2014 el Consejo Directivo de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (en adelante CCCE) decidió que PwC, gracias a su experiencia en estos estudios a nivel nacional e internacional, ejecutara la primera medición de comercio electrónico en Colombia. Los resultados reportados en este informe correspondientes al evento CyberLunes (en adelante CyberLunes o el evento) llevado a cabo el lunes 19 de mayo, son una estimación de las ventas realizadas por los participantes en el estudio, calculada según metodología definida por la CCCE y efectuada a partir de los datos que fueron recopilados directamente de la información proporcionada por los participantes al evento CyberLunes. Este reporte fue realizado de manera independiente por PwC por encargo de la CCCE. El propósito de este informe es compilar la información de ventas y visitantes de portales web de acuerdo con la información reportada por los participantes al evento CyberLunes. PwC no audita la información y no emite ninguna opinión u otra forma de aseguramiento con respecto a dicha información. Sólo se publican los resultados generales y la información particular de cada compañía permanece bajo estricta confidencialidad en PwC, tal como se describe en el acuerdo de confidencialidad suscrito entre las partes el 28 de abril de Detalles adicionales con respecto al alcance y metodología se proporcionan en el aparte Metodología definida por la CCCE para estimar las ventas y visitantes en portales web. Atentamente,

4 Metodología definida por la CCCE para estimar las ventas y visitantes en portales web 1. Por disposición de la CCCE, la base de datos de los participantes al evento CyberLunes fue suministrada por la Casa Editorial El Tiempo, Media Partner del evento. En total se registraron 102 empresas, a las cuales PwC invitó a participar en el evento y realizó el seguimiento individual a cada una a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas Realizada la gestión detallada en el punto anterior, se obtuvo la información de 54 empresas participantes al evento. La recopilación de la información se realizó a través de la aplicación web desarrollada por PwC, la cual fue habilitada a los 102 participantes para el registro de cifras desde el 21 de mayo hasta el 18 de junio de 2014, fecha límite establecida por la CCCE para la recopilación de la información. Se solicitó a los participantes al evento reportar el número de transacciones y el valor del ticket promedio, tanto para el día del evento como para un lunes promedio de venta, clasificados en las siguientes categorías: Categorías Electrónica / Informática Moda Ocio Viajes / Turismo Servicios de telecomunicaciones Cultura Belleza Alimentación Deportes Hogar Medicamentos Banca Seguros Otra Se solicitó a los participantes al evento reportar el número de visitantes únicos en sus portales, tanto para el día del evento como para un lunes promedio de venta. La presentación del estudio y la sensibilización del mismo se realizó mediante participación de PwC en reuniones y talleres programados por la CCCE. PwC 3

5 Reporte sobre la estimación de ventas y visitantes en portales web de los participantes al evento CyberLunes Este reporte sobre la estimación de ventas y visitantes en portales web de los participantes al evento CyberLunes, conducido por PwC bajo la metodología definida por la CCCE, presenta los datos totalizados correspondientes a la información reportada por los participantes al CyberLunes del 19 de mayo de 2014, acerca del número de transacciones registradas en sus portales web y el valor promedio de dichas transacciones, así como la cantidad de visitantes únicos. Resultados generales de la información solicitada (Cifras expresadas en millones de pesos) De acuerdo con la información suministrada por los 54 participantes al evento, las ventas estimadas ascendieron a $20,908 lo que representa un incremento del 499% frente a las ventas de un Lunes promedio. Ventas estimadas totales CyberLunes Lunes promedio PwC 4

6 Transacciones totales Con respecto a la cantidad de transacciones registradas en los portales web de los participantes, en el evento se reportaron un total de 57,748 frente a las 8,761 que normalmente se presentan en un Lunes promedio de venta. Esto significa un aumento del 559% Lunes promedio CyberLunes Visitantes únicos Lunes promedio CyberLunes Finalmente, con respecto a la cantidad de visitantes únicos registrados en los portales web de los participantes al estudio, se observó un aumento del 172% en el CyberLunes frente al Lunes promedio de venta. En CyberLunes se registraron un total de de visitantes únicos en comparación a los visitantes únicos en un Lunes promedio de venta. PwC 5

7 Juan Malagón Associated Partner Tel: (57-1) Nelson Parrado Gerente Tel: (57-1) Mauricio Cabezas Consultor Senior Tel: (57-1) Ext. 473 Victoria Eugenia Virviescas Directora Ejecutiva CCCE Tel: (57-1) PwC ayuda a las organizaciones y personas a crear el valor que están buscando. Somos una red de firmas presente en 157 países, con más de personas comprometidas a entregar calidad en los servicios de Auditoría, Impuestos y Consultoría. Cuéntanos lo que te importa y encuentra más información visitando nuestra web: PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la red global de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados.

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