Ecuador. los consumidores las empresas la Responsabilidad Social el medio ambiente

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Óscar Carrasco Espinoza
hace 8 años
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1 Ecuador los consumidores las empresas la Responsabilidad Social el medio ambiente

2 Estudio Levantado para la Cámara de Comercio Ecuatoriana Americana, metodología encuestas en hogares 1052 casos, en las ciudades de Quito, Guayaquil, Cuenca y Oriente Estudio de Responsabilidad Social Empresas del Ecuador realizado para Fundación AVINA, IDE Business School y la Cooperación Alemana para el Desarrollo GIZ fuente 743 empresas a nivel país

Estudio de Responsabilidad Social Empresas del Ecuador realizado para Fundación AVINA,

3 Empresa Socialmente Responsable? EL CONCEPTO NO ES CLARO TODAVIA ENTRE EL PÚBLICO 7 de cada 10 consumidores y 6 de cada 10 empresarios dicen tener una noción INCOMPLETA de lo que implica la Responsabilidad Social de las empresas

4 Qué se les viene a la mente a los ecuatorianos cuando piensan en Empresas Socialmente Responsables?

5 Los consumidores piensen que son Empresas Socialmente Responsables porque. 60% 38% 34% 34% Respetan a los Colaboradores Pagan Impuestos y cumplen la Ley Cuidan del Medio Ambiente Apoyan a la Comunidad Nadie menciona que la Responsabilidad Social va más allá de cumplir con la Ley

6 Empresarios piensan que las áreas de enfoque de Empresas Socialmente Responsables son. 54% 53% 50% 44% Derechos Humanos Practicas laborales Responsabilidad de producto Medio Ambiente Desarrollo de la comunidad 28%

7 Los consumidores, al igual que las empresas, tiene un conocimiento PARCIAL de la Responsabilidad Social

8 Los consumidores Ecuatorianos Frente a la Responsabilidad Social

9 El 69% de los consumidores considera que las empresas del Ecuador son Socialmente Responsables

10 La verdad es que el 51% de las empresas si ha introducido alguna práctica de responsabilidad social y más de la mitad de las que aún no lo han hecho están interesadas en hacerlo

11 Para el 98% de los consumidores, es muy importante que las empresas sean socialmente responsables

12 Para el consumidor importa en la decisión de compra que la empresa sea socialmente responsable calidad precio marca País de Origen Más Importante Productos Alimenticios Automóviles Medicinas Servicios Financieros/ Salud Menos Importante ERS

País de Origen Más Importante Productos Alimenticios

13 Para el 85% de los consumidores que una empresa sea socialmente responsable le hace mejor que otras empresas.

14 Empresa Socialmente Responsable Mandatorio o Voluntario?

15 El público cree que las empresas deberían ser obligadas por la ley a ser socialmente responsables. 86% MOTIVOS: o Debemos regirnos por leyes y es la manera de que lo cumplan (24%) o Para que exista preocupación por los demás (21%) o Porque hay empresas que no lo hacen (19%) o Para cuidar el medio ambiente (17%)

86% MOTIVOS: o Debemos regirnos por leyes y es la manera de que lo cumplan

16 81% Cree que debería existir un ente que certifique que una empresa es socialmente responsable. Esta entidad debería ser: QUIEN: Privada 19% v Ministerio del Ambiente 17% v El gobierno 16% Pública 79% v Ministerio de Responsabilidad Social 8% v Ministerio del Trabajo 5% ONG 11% v Municipio 4% v Cualquier institución sin fines de lucro 4%

Esta entidad debería ser: QUIEN: Privada 19% v Ministerio del Ambiente 17% v El

17 Cuáles son los factores más importantes en una Empresa Socialmente Responsable?

18 73 % Preocupación por planeta y medio ambiente 73% 44% Salud bienestar de consumidores Competencia limpia en el mercado 39% Aporte a la comunidad 37% Aporte actividades culturales dirigido 35% Que tengan precios bajos 27% Publicidad y promoción responsable

Aporte a la comunidad 37% Aporte actividades culturales

19 Existe un vínculo entre Medio Ambiente y Empresas Socialmente Responsables Empresas socialmente responsables 34% Espontáneo 73% Dirigido Cuidan del Medio Ambiente Se preocupan de planeta y medio ambiente

responsables 34% Espontáneo 73% Dirigido Cuidan

20 Medio Ambiente y los ecuatorianos

21 2% Importancia de temas relacionados con Responsabilidad Ambiental o Cuidado del Planeta TTB 98% Muy importante Algo importante 70% Indiferente Poco importante Nada importante 28%

22 Para el consumidor que es el cuidado del Medio Ambiente. Proteger el planeta 28% No botar basura 24% Proteger a la naturaleza 21% Reciclaje de desechos 14% No talar arboles 14% Cuidar áreas verdes 9% Cuidar el planeta 8% No contaminar ríos 5%

23 Hábitos de cuidado del medio ambiente 94% Respondiendo al ideal! 94% Lavar ropa en agua fría vs. caliente Apagar computador televisor si no se usa 93% Apagar focos 93% Cerrar agua al lavado de dientes 75% Servicio de transporte público, caminar/ bicicleta 55% Apoyar el plantar árboles 49% Reciclar

24 Cuáles son los productos que hacen más daño al planeta?

25 ESPONTÁNEO 60% HUMO 25% 52% PLÁSTICO 17% PETRÓLEO COMBUSTIBLES 24% 20% BASURA AEROSOLES 23% 56% DIRIGIDO 57% DIÓXIDO DE CARBONO 61% PLÁSTICO 66% PETROLEO O COMBUSTIBLES PAPEL SMOG

26 NIVEL DE CREDIBILIDAD EN MARCA O EMPRESA QUE DICE CUIDAR EL AMBIENTE Mucho Algo Indiferente Poco Nada 15% 27% 24% 20% 13% 42% Credibilidad Es menor que la credibilidad que existe sobre las empresas socialmente responsables. pues el 69% de los consumidores considera que las empresas del Ecuador son Socialmente Responsables

27 Compra de productos y servicios de empresas Socialmente Responsables

28 El 94% de los consumidores estarían dispuestos a cambiar su marca actual de productos por los de una de una empresa socialmente responsable y el 80% pagaría 10% más en el precio de este tipo de productos o servicio

29 Cómo son las Empresas Socialmente Responsables?

30 De acuerdo al Público. Tamaño Nacionalidad 22% 7% 71% 47% 53% Grandes Medianas Pequeñas Nacionales Extranjeras

31 Empresas Socialmente Responsables QUE CONOCE

32 Por los consumidores oca Cola Supermaxi Claro Nestle Mi Comisariato Dasani Pronaca Tia Municipios Fybeca CNT Empresa Eléctrica Movistar Petroecuador La Favorita EPMMOP Colgate EMAAP Holcim Cervecería Nacional Unilever Gobierno Halliburton KFC Sana Sana Schlumberger Santa Maria TV CABLE TC Televisión Fundación Natura Picca Toni Banco del Pacífico Mac Donald s ETAPA EMASEO Chevrolet IESS Danec Ministerio del Ambiente Toyota Banco de Guayaquil Avon Cruz Azul OCP Petrolera Amazonas Univisa SRI Dinners Club Baker Repsol Adelca Produbanco AGA Union Constructora Weatherford Andinatel Indurama Junta de Beneficencia Moderna Maresa Familia DirecTV Ministerio de Salud Farmacia Económica Hiundai Ecuasanitas El Universo Pizza Hut Sweet & Coffe Paco Credito Económicos Confiteca La Ganga Durex Franz Viegener La Española NIFA Imbauto SOLCA De Prati Pollos Gus Tesalia Cemento Selva Alegre Casa Baca Unita Ecoambiente Gran Aki APROFE Huggies Fund. Manuela Espejo Agropesa Ales Aneta Artefacta Banco Internacional Bayer BMI Comandato Corp.Metrovía Cuota Fácil Edimca General Motors Hidrolitoral Jaher Univisa MIDUVI Juan Eljuri Fund.Poly Ugarte Pepsi Dispetrol Interlab Juris Valdez..

33 Ranking de Responsabilidad Proyectos / Acciones realizadas Botellas reciclables Campaña Un techo para mi país Reciclaje en general Realiza obras sociales Fundas biodegradables Reciclaje en general Botellas ecoflex

34 Realidades No hay claridad sobre que es una empresa socialmente responsable Actitud es muy positiva hacia RSE en consumidores y empresarios Se vincula responsabilidad social empresarial a medio ambiente Se prefiere lo verde Acciones Se debe informar y aclarar el concepto Se puede capitalizar un posicionamiento de socialmente responsable en beneficio de las marcas Ser verde es mandatorio para las empresas si quieren ser para el consumidor responsables socialmente Lo verde vende

35 GRACIAS Ecuador 2013

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