En c s en cu lquier ciud d de Europ

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1 En c s en cu lquier ciud d de Europ bk services GmbH

2 02 bk services GmbH Más de 4000 gerentes de tiendas de todo el continente disfrutan ya de la agradable y tranquilizadora sensación de estar en las manos de bk services GmbH. Confían en nosotros: Porque actuamos pensando de forma preventiva, con programas de mantenimiento periódico para que su establecimiento pueda funcionar sin contratiempos. Contando a su lado con bk services GmbH, como socio tendrá de su parte al líder del mercado europeo, un proveedor de servicios de máximo nivel profesional. Nuestros clientes disfrutan de un paquete exclusivo y completísimo, que les cubre todos los días del año. Generalmente, las cosas funcionan así: en cuando la tienda está lista, usted asume el mando y a partir de ese momento, está en solitario ante el peligro. Pero bk Group es la excepción a esa regla. Nuestra propuesta de servicio no termina cuando le entregamos las llaves, sino que le acompaña también después. Si usted lo quiere, durante toda la vida. Como proveedores líder en toda Europa de soluciones llave en mano para establecimientos y cadenas comerciales, en bk Group hemos desarrollado un sistema de mantenimiento exclusivo. Porque nuestros propios técnicos están siempre a su disposición, da igual si llama desde Milán, Múnich o Madrid. Porque pueden contar con nosotros en todo momento: la red de servicios cubre toda Europa y ofrece fiabilidad y rapidez, 24 horas al día, 365 días al año, también en casos de emergencia. Porque nuestros instaladores no solo hablan su mismo idioma, sino que también conocen todos los secretos de su oficio y del sector, tras años de experiencia.

3 04 bk services GmbH No esper mos re ccion r: nos nticip mos a los problem s. Los problemas con la iluminación son el menor de los contratiempos a la hora de gestionar una tienda. Es mucho peor que se averíe el aire acondicionado bajo el bochorno del verano o que se estropee la calefacción en pleno invierno. A veces es inevitable sufrir estos problemas, pero en la mayoría de ocasiones, un programa de revisiones técnicas periódicas basta para ahorrarse sorpresas desagradables. Ante ellas, puede destinar a uno de sus propios operarios a solucionar el problema... O puede decantarse por el paquete completo de bk services GmbH. En caso de emergencia le enviaremos de inmediato un técnico, que se presentará en sus instalaciones a la mayor brevedad posible. Pero preferimos actuar antes de que el problema estalle. Nuestro servicio de mantenimiento para establecimientos y cadenas comerciales, con un abanico de prestaciones claramente definidas, le proporciona máxima seguridad, para que descanse sin preocupaciones. bk planning & design GmbH Controles rutinarios: Nuestros propios técnicos visitan periódicamente las sucursales, llevan a cabo pequeñas reparaciones en techos, paredes, puertas o suelos y se encargan de que su establecimiento tenga el mismo aspecto que el día de la inauguración, aunque hayan pasado cinco años. Mantenimiento periódico: Climatizadores y sistemas de aire acondicionado, puertas automáticas, extintores, e incluso sistemas de alarma y rociadores contra incendios, calefacción o ascensores: todos estos elementos están sujetos a revisiones periódicas de seguridad y eficiencia por las normativas vigentes. Nuestros técnicos actúan antes de que se produzcan averías y le proporcionan la seguridad que su negocio exige. Reparación y puesta a punto: Nuestros equipos de técnicos en reparaciones llevan consigo todos los repuestos que necesita su tienda. Pero si fuese necesario emprender una reparación más a fondo, las empresas colaboradoras que conforman nuestra red, presente en toda Europa, se encargarán con el más alto nivel de profesionalidad. Gestión de proyectos internacionales: Un agente actuará como interlocutor personal y estará a su disposición, en su propio idioma, para responsabilizarse de su proyecto. Es la persona que recibe los mensajes y solicitudes de todas las sucursales para comunicárselos a nuestros técnicos e informarle a usted sobre la marcha de los trabajos. De esta forma, no tendrá que hablar con nadie más. bk services GmbH baukreativ AG Transparencia en el servicio y en los costes: Le garantizamos todos los servicios contratados, así como las prestaciones opcionales que elija, a su disposición por una tarifa mensual fija, que incluirá los materiales necesarios. Seguridad total para la planificación y el presupuesto. También contamos con un portal en Internet, donde informarse de las últimas novedades. 04 bk planning & design

4 06 bk services GmbH Qué maravilla ver su tienda limpia y brillante, funcionando a pleno rendimiento, llena de clientes satisfechos y a gusto! Eso sí, estos espacios de ensueño no surgen de la nada, es preciso efectuar controles constantes de todos los sistemas y procesos. Para ello, bk Group cuenta con una plantilla de excelentes profesionales, que trabajan día y noche para mantener más de 4000 establecimientos comerciales de toda Europa a pleno rendimiento. Pero como nuestros empleados no pueden estar presentes in situ en todos esos lugares al instante, hemos desarrollado el concepto retail box. Se trata de una unidad de control integrado, diseñada especialmente para la operación de las sucursales, que controla de forma autónoma todos los sistemas básicos, como calefacción, iluminación o climatización. Supervisando los parámetros de estos elementos, retail box calcula y regula el nivel óptimo de consumo de energía para cada establecimiento. Si tenemos en cuenta el auge continuo de los precios de las materias primas, veremos que la eficiencia energética es cada vez más importante. Con el sistema retail box podrá reducir el coste de su factura energética en más de un 50 %, déjenos que se lo demostremos! Un sistema de control centralizado desde nuestra sede, pero de distribución descentralizada para cubrir todas y cada una de sus sucursales. Existe acaso una inversión más sensata para reducir el consumo y los costes de la energía, además de cuidar del medio ambiente? Creamos espacios. Desarrollamos mercados. Invertimos en calidad. Optimizamos los beneficios. Tenemos principios y sabemos cumplirlos. retail box Planning Maintenance Construction

5 Quiere conocer a fondo al proveedor líder en soluciones llave en mano para establecimientos y cadenas comerciales? Le gustaría comprobar nuestras referencias y saber en qué ámbitos tenemos experiencia? En ese caso, escanee el código QR o venga a visitar nuestra página en Internet: bk services GmbH Baukreativ-Str. 1 D Endsee Teléfono: +49 (0) Fax: +49 (0) Correo electrónico: info@bk-group.eu