Índice. Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora... 5 Frente... 6 Parte posterior... 8

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3 Índice Capítulo 1: Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Cómo acceder a la Guía del usuario en línea Información de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Frente Parte posterior Capítulo 3: Instalación e Inicio Cómo trabajar con seguridad y comodidad Reducción del cansancio visual Ubicación del escritorio y la silla Posición correcta en la computadora Evite molestias y lesiones a causa de esfuerzos constantes Preparación de las conexiones de alimentación Protección frente a los problemas de la fuente de alimentación Verificación de la selección de voltaje Conexión a un módem de banda ancha o a una red Conexión del módem de acceso telefónico Cómo iniciar la computadora Cómo reactivar la computadora Cómo apagar la computadora Cómo reiniciar la computadora Uso del teclado Funciones del teclado multimedia Premium Funciones del teclado multimedia Elite Uso del ratón i

4 ii Índice Uso de unidades ópticas Características Carga de un disco óptico Identificación de los tipos de unidades ópticas Reproducción de discos Creación de discos Uso del lector de tarjetas de memoria Tipos de tarjetas de memoria Uso de la tarjeta de memoria Uso de la unidad de disquete Ajuste del volumen Cómo configurar los conectores de audio Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos Capítulo 4: Actualizar la computadora Prevenir descargas electrostáticas Cómo abrir la carcasa Extracción del panel lateral Extracción de la placa frontal Cómo cerrar la carcasa Cómo sustituir la placa frontal Cómo sustituir el panel lateral Cómo sustituir el panel de color Instalar memoria Incorporación o sustitución de una unidad de disco óptico Sustitución del lector de tarjetas de memoria Incorporación o sustitución de una unidad de disco duro Sustitución del disipador de calor y el procesador Incorporación o sustitución de una tarjeta de expansión Sustitución de la batería del sistema Sustitución de la placa del sistema Capítulo 5: Mantenimiento de

5 la computadora Configuración de un programa de mantenimiento Cuidado de la computadora Limpieza de la computadora Limpieza del exterior Limpieza del teclado Limpieza del monitor Limpieza del ratón Limpieza de discos ópticos Actualización de Windows Uso de BigFix Administración del espacio de la unidad de disco duro Comprobación del espacio del disco duro Eliminación de archivos innecesarios Comprobación de errores en la unidad de disco duro Desfragmentación de la unidad de disco duro Creación de copias de seguridad de archivos Programación de tareas de mantenimiento Transferencia de datos desde el equipo anterior Transferencia automática de archivos y configuraciones Transferencia manual de archivos y configuraciones Capítulo 6: Resolución de problemas Normas de seguridad Primeros pasos Resolución de problemas Administración de archivos Alimentación Audio Contraseñas Ethernet Impresora Internet iii

6 Índice Lector de tarjetas de memoria Media Center Memoria Módem (acceso telefónico) Módem (de cable o DSL) Monitor Pantalla Ratón Redes Sonido Tarjetas adicionales Tarjetas de expansión Teclado Unidad de disco duro Unidad de disquete Unidades de CD o DVD Unidades de DVD Cómo recuperar el sistema Recuperación de software y controladores instalados anteriormente Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft Cómo recuperar el sistema a la condición de fábrica Recuperación del sistema con el DVD de Windows Apéndice A: Avisos legales Índice alfabético iv

7 CAPÍTULO1 Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Cómo acceder a la Guía del usuario en línea Información de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft Más información 1

8 CAPÍTULO 1: Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Esta guía incluye información e instrucciones de mantenimiento que son específicas para su modelo de computadora Gateway. Algunas de las imágenes de esta guía pueden ser diferentes a la computadora. Las opciones de hardware y las ubicaciones de los puertos pueden diferir. Si desea otro tipo de información sobre la computadora, consulte la Guía del usuario en línea. Más información Si desea obtener más información acerca de la computadora, visite la página de Soporte técnico de Gateway en o la página Web que se indica en la etiqueta de la computadora. La página de Soporte técnico también tiene vínculos a documentación y especificaciones detalladas adicionales de Gateway. Cómo acceder a la Guía del usuario en línea Además de esta guía, la Guía del usuario está guardada en la unidad de disco duro. La Guía del usuario es un manual exhaustivo y fácil de leer que incluye información sobre los siguientes temas: Ayuda y soporte técnico Uso y personalización de Windows y de otros programas de software Control de la configuración de audio y video Uso de Internet Protección de sus archivos Reproducción y grabación de medios Conexión en red Para acceder a la Guía del usuario: Haga clic en (Inicio), Todos los programas y, a continuación, en Documentación de Gateway. 2

9 Información de contacto de Gateway La etiqueta adherida a la parte superior de la computadora contiene información acerca del modelo y número de serie. El servicio de Atención al cliente de Gateway necesitará conocer esta información si solicita asistencia. Número de serie Número de teléfono del servicio de Soporte técnico Certificado de autenticidad de Microsoft La etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft que se encuentra en la parte posterior o lateral de la computadora indica el número de clave del producto para su sistema operativo. Si alguna vez tuviera que volver a instalar Windows con el DVD de instalación, deberá ingresar estos números para activarlo. 3

10 4 CAPÍTULO 1: Acerca de esta guía de referencia

11 CAPÍTULO2 Frente Parte posterior Conceptos básicos acerca de la computadora 5

12 Frente CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Lector de tarjetas de memoria Unidad de DVD/CD Botón de encendido/indicador de encendido Puertos USB Puerto IEEE 1394/ FireWire Disquete o unidad de disco duro extraíble (opcional) Conector de auriculares Conector de micrófono Unidad de DVD/CD (opcional) Conector de video (opcional) Conector izquierdo de audio (opcional) Conector derecho de audio (opcional) 6

13 Componente Icono Descripción Lector de tarjetas de memoria Unidad de disco óptico Puerto IEEE 1394 Introduzca la tarjeta de memoria de una cámara digital, un reproductor de MP3, PDA, teléfono celular u otro dispositivo en el lector de tarjetas de memoria. Utilice esta unidad para escuchar CDs de audio, instalar juegos y programas, mirar DVDs y almacenar archivos grandes en los discos grabables (depende del tipo de unidad). Esta unidad puede ser una unidad de CD, CD grabable, DVD, DVD grabable, Blu-ray o HD DVD. Para obtener más información acerca de su unidad, consulte la sección Identificación de los tipos de unidades ópticas en la página 26. Conecte los dispositivos IEEE 1394 (también llamados Firewire ), como una cámara de video digital, a estos puertos IEEE de 6 clavijas. Disquete o unidad de disco duro extraíble (opcional) Conector de auriculares Conector del micrófono Botón de encendido/indica dor de encendido Puertos USB Conectores de video, audio izquierdo y audio derecho (opcionales) Utilice esta unidad para leer y grabar en disquetes de 3.5", o utilice este compartimiento para conectar una unidad de disco duro extraíble. En este conector, puede enchufar auriculares, amplificadores externos o altavoces frontales analógicos con fuente de alimentación externa. Este conector está diferenciado con el color verde. Enchufe un micrófono en este conector. Este conector está diferenciado con el color rosado. Presione este botón para encender o apagar el equipo. También puede configurar el botón de encendido para operar en modo Suspender/Reiniciar o modo Hibernar. El botón de encendido se ilumina cuando se enciende la computadora. Conecte en estos puertos los dispositivos USB (BUS Serie Universal), por ejemplo, una impresora, un escáner, una cámara, un teclado, un ratón o una unidad externa USB. Conecte la cámara de video a estos conectores. 7

14 CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte posterior Importante Las opciones de hardware de la computadora y las ubicaciones de los puertos pueden diferir de esta ilustración. Conmutador de tensión Conector de alimentación Tornillo de mano de la cubierta de la carcasa Puerto de teclado PS/2 Puerto del monitor (VGA) Puerto IEEE 1394/FireWire Puertos USB Conector de S/PDIF (opcional) Conector de micrófono Conector del altavoz frontal/ auricular Sintonizador de TV (opcional) Puerto de ratón PS/2 Puerto paralelo Conector Ethernet (de red) Conector central/subwoofer Conector de altavoz I/D envolvente Conector de entrada de audio/altavoces laterales Tornillo de mano de la cubierta de la carcasa Tarjeta de video (opcional) Conector del módem (línea) Conector del teléfono Conectores de antena de red inalámbrica (opcional) Antena de red inalámbrica (opcional) Componente Icono Descripción Conmutador de tensión Conector de alimentación Puerto de teclado PS/2 El conmutador se preconfigura en la fábrica. Asegúrese de que esté configurado de acuerdo a la tensión de su área. Enchufe el cable de alimentación a este conector. Conecte un teclado PS/2 en este puerto. 8

15 Componente Icono Descripción Puerto del monitor (VGA) Puerto IEEE 1394 Puertos USB Conector de salida S/PDIF (opcional) Conector del micrófono (enchufe rosa) Conector de auricular/altavoz analógico (enchufe verde) O bien, Conector de altavoz frontal Tarjeta de sintonizador de TV Antena de red inalámbrica (opcional) y conectores Tornillo de mano de la carcasa Puerto de ratón PS/2 Conecte un cable de monitor VGA (conector azul) en este puerto. Conecte los dispositivos IEEE 1394 (también llamados Firewire ), como una cámara de video digital, a este puerto IEEE de 6 clavijas. Para obtener más información, consulte la sección Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos en la página 34. Conecte en estos puertos los dispositivos USB (BUS Serie Universal), por ejemplo, una impresora, un escáner, una cámara, un teclado, un ratón o una unidad externa USB. Para obtener más información, consulte la sección Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos en la página 34. Enchufe a este conector un cable de fibra óptica de un amplificador o sistema de entretenimiento para obtener sonido digital. Enchufe un micrófono en este conector. El usuario puede configurar este conector para uno de los siguientes usos: Auricular: Conecte auriculares o altavoces amplificadores (Predeterminado). Salida estéreo: Conecte los altavoces frontales izquierdo y derecho en este conector. Para obtener más información, consulte la sección Cómo configurar los conectores de audio en la página 33. Enchufe un sintonizador de video o antena en este conector opcional. Conecte esta antena a su tarjeta de antena de red inalámbrica (opcional). Quite este tornillo antes de abrir la carcasa. Conecte un ratón PS/2 en este puerto. 9

16 CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Componente Icono Descripción Puerto paralelo Conector Ethernet (de red) Conector central/ subwoofer (enchufe anaranjado) (opcional) Conector de altavoz trasero (enchufe negro) Conector de entrada de audio (Entrada de línea) (enchufe azul) O bien, Conector del altavoz lateral Tarjeta de video (opcional) Conector de módem (opcional) Conector del teléfono (opcional) Conecte un dispositivo paralelo (por ejemplo una impresora) a este puerto. Enchufe a este conector un cable de red Ethernet o un dispositivo (por ejemplo, un DSL o módem de cable de una conexión de Internet de banda ancha). Para obtener más información, consulte la sección Introducción a Internet en la Guía del usuario en línea. Conecte el altavoz central y subwoofer en este conector. Para obtener más información, consulte la sección Cómo configurar los conectores de audio en la página 33. Conecte los altavoces traseros izquierdo y derecho en este conector. Para obtener más información, consulte la sección Cómo configurar los conectores de audio en la página 33. El usuario puede configurar este conector para uno de los siguientes: Entrada estéreo: Conecte una fuente de entrada de audio externa (por ejemplo un estéreo) en este conector para grabar sonido en la computadora (Predeterminado). Salida estéreo: Conecte los altavoces laterales izquierdo y derecho en este conector. Para obtener más información, consulte la sección Cómo configurar los conectores de audio en la página 33. Conecte un monitor VGA (conector azul) o DVI (conector blanco) en un puerto en esta tarjeta, si está instalada. Enchufe en este conector un cable de módem. Para obtener más información, consulte la sección Conexión del módem de acceso telefónico en la página 16. Enchufe el cable del teléfono en este conector. 10

17 CAPÍTULO3 Instalación e Inicio Cómo trabajar con seguridad y comodidad Preparación de las conexiones de alimentación Conexión a un módem de banda ancha o a una red Conexión del módem de acceso telefónico Cómo iniciar la computadora Cómo apagar la computadora Cómo reiniciar la computadora Uso del teclado Uso del ratón Uso de unidades ópticas Uso del lector de tarjetas de memoria Uso de la unidad de disquete Ajuste del volumen Cómo configurar los conectores de audio Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos 11

18 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Cómo trabajar con seguridad ycomodidad Antes de empezar a utilizar la computadora, siga estas pautas para preparar un ambiente de trabajo cómodo y seguro que le ayude a evitar molestias y tensiones: Las manos y los brazos deben estar paralelos al suelo. Acomode la pantalla de forma tal que quede perpendicular a la línea visual y que la parte superior de la pantalla no supere la altura de los ojos. Coloque los pies sobre el piso o sobre un apoya pies. Asegúrese de que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. La parte superior de la pantalla no supera la altura de los ojos Las manos y los brazos están paralelos al suelo La pantalla está ubicada de forma perpendicular a la línea visual Los pies están apoyados en el piso 12

19 Reducción del cansancio visual Evite que la luz del sol o la luz artificial intensa se refleje en la pantalla del monitor o que brille directamente en sus ojos. Coloque el escritorio y la pantalla de modo tal que la luz no provoque reflejo y que el reflejo no brille directo en sus ojos. Reduzca el reflejo mediante la colocación de cortinas en las ventanas y de un filtro antirreflejo en la pantalla. La luz del área de trabajo debe ser indirecta y suave. No use la computadora en un cuarto oscuro. Coloque sujetadores de papel a la misma altura y distancia que el monitor. Evite fijar la vista en la pantalla de la computadora durante períodos prolongados. Cada 10 ó 15 minutos, mire alrededor del cuarto y trate de enfocar la vista en objetos distantes. Ubicación del escritorio y la silla Cuando ubique el escritorio y la silla de la computadora, asegúrese de que tengan la altura adecuada para conservar una buena postura. Coloque el escritorio sobre una superficie plana. Ajuste la altura del escritorio de modo que los brazos y manos estén paralelos al suelo al usar el teclado y el touchpad. Si el escritorio no es ajustable o es demasiado alto, es conveniente usar una silla ajustable que le permita controlar la altura de los brazos con respecto al teclado. Use una silla ajustable que sea cómoda, y que le permita distribuir el peso de modo uniforme y mantener el cuerpo relajado. Coloque la silla de modo que el teclado esté a la altura de los codos o ligeramente por debajo de ellos. Esta posición le permite relajar los hombros mientras escribe. Ajuste la altura y la inclinación hacia adelante de la silla o use un apoya pies para distribuir el peso de modo uniforme y liberar presión en la parte posterior de los muslos. Ajuste el respaldo de la silla de modo que pueda apoyar la curva inferior de la columna. Puede usar una almohada o un almohadón para mejorar el apoyo de la espalda. 13

20 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Posición correcta en la computadora Evite doblar, arquear o torcer las muñecas. Asegúrese de que estén relajadas mientras escribe. No se incline hacia adelante o hacia atrás. Siéntese con la espalda derecha de modo que las rodillas, la cadera y los codos formen ángulos rectos cuando trabaja. Tómese descansos para pararse y estirar las piernas. Evite torcer el torso o el cuello. Evite molestias y lesiones a causa de esfuerzos constantes Realice distintas actividades para evitar la repetición excesiva. Tómese descansos para cambiar de posición, estirar los músculos y descansar la vista. Encuentre formas de dividir la jornada laboral y programe diversas tareas. Preparación de las conexiones de alimentación Protección frente a los problemas de la fuente de alimentación Advertencia La computadora puede recibir alta tensión a través del cable de alimentación y la conexión del módem. Proteja su computadora con un estabilizador de tensión. Si tiene un módem telefónico, utilice un estabilizador de tensión que tenga un conector de módem. Si tiene un módem de cable, utilice un estabilizador de tensión que tenga un conector de TV de aire o cable. Durante una tormenta eléctrica, desconecte el estabilizador de tensión y el módem. Durante una sobretensión, es probable que la cantidad de voltaje que recibe la computadora aumente hasta niveles muy superiores a los normales, lo cual puede dar lugar a la pérdida de información e incluso daños en el sistema. Proteja la computadora y dispositivos periféricos conectándolos a un estabilizador de tensión, que absorberá el exceso de voltaje y evitará que dañe a la computadora. 14

21 Las fuentes de alimentación ininterrumpida (UPS, por sus siglas en inglés) permiten que, en caso de cortarse la luz, la computadora siga funcionando con energía recibida a través de una batería. Si bien el funcionamiento de la computadora con una UPS no es muy prolongado, la UPS le proporciona el tiempo necesario para guardar su trabajo y apagar la computadora normalmente. Verificación de la selección de voltaje Precaución La configuración errónea del interruptor selector de voltaje causará daños al sistema. Antes de encender la computadora, asegúrese de que este interruptor esté en la posición correcta según la región donde se encuentra. En los Estados Unidos, la energía se suministra con un voltaje nominal de 115 voltios a 60 Hz. La fuente de alimentación siempre deberá estar en esta posición cuando la computadora esté funcionando dentro de los Estados Unidos. En otras partes del mundo, como Europa, la energía se suministra con 230 voltios a 50 Hz. Si está trabajando en estas condiciones, el interruptor selector de voltaje debería estar en 230. La fuente de alimentación, componente integrado en la computadora, le suministra energía a la placa del sistema, a las tarjetas de expansión y a los dispositivos periféricos. Si bien la selección de voltaje de la fuente de alimentación para su región generalmente se fija en fábrica, usted puede cambiarla para que sea compatible con el servicio de energía de la región en donde esté (por ejemplo, cuando esté en otro país). Utilice el interruptor selector de voltaje que está en la parte posterior de la computadora para fijarlo en 115 o 230 voltios. Para fijar el interruptor selector de voltaje: 1 Desconecte el cable de alimentación de la computadora. 2 Utilice una herramienta, como un gancho de papel abierto, para deslizar el interruptor selector de voltaje a la posición de voltaje correcta. El interruptor está ubicado en la parte posterior de la computadora, cerca del conector del cable de alimentación. 15

22 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Conexión a un módem de banda ancha o a una red Importante Es posible que la computadora tenga un conector de red Ethernet integrado. Para obtener más información acerca de cómo instalar una red Ethernet por cable o inalámbrica, consulte la Guía del usuario en línea. Puede conectar la computadora a un módem de cable o DSL o a una red Ethernet por cable. Para conectarse a un módem de banda ancha o a una red Ethernet: 1 Introduzca uno de los extremos del cable de red en el conector de red de la parte posterior de la computadora. 2 Introduzca el otro extremo del cable de red en el módem de cable, de DSL o en el conector de red. Conexión del módem de acceso telefónico Advertencia A fin de reducir el riesgo de incendio, utilice sólo cables de línea de telecomunicaciones Nº 26 AWG o más gruesos. Es posible que la computadora tenga un módem de 56 K que puede utilizar con una línea telefónica estándar para conectarse a Internet o para enviar documentos por fax. Para conectar el módem: 1 Enchufe un extremo del cable del módem en el conector del módem que está en la parte posterior de la computadora. 2 Inserte el otro extremo del cable del módem en una toma telefónica de pared. (El módem no es compatible con líneas telefónicas digitales o de centralita). 3 Si lo desea, puede conectar un teléfono al conector de teléfono del módem, que está en la parte posterior de la computadora. 16

23 Cómo iniciar la computadora Para encender la computadora: 1 Conecte los cables de alimentación, de red, del ratón y del teclado en la computadora, según se muestra en el póster de instalación. 2 Pulse el botón de encendido situado en la parte frontal de la computadora. Si la computadora no se enciende, verifique las conexiones de los cables de alimentación. Importante La computadora tiene un ventilador integrado de velocidad variable. Además, la computadora utiliza un excelente procesador que genera calor, pero que tiene su propio ventilador. Ambos ventiladores, el del sistema y el del procesador, pueden funcionar a diferentes velocidades al mismo tiempo para mantener la temperatura correcta del sistema. Es posible que note que el ruido del ventilador aumenta cuando éste funciona a gran velocidad y que disminuya cuando el ventilador vuelve a la velocidad normal. 3 Si es la primera vez que enciende la computadora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar el idioma y la hora local, y así crear la primera cuenta de usuario. 4 Conecte o encienda cualquier dispositivo periférico de audio o USB, como impresoras, escáneres o altavoces. Si necesita conectar un dispositivo periférico a un puerto en paralelo o en serie, primero apague la computadora. Consulte las instrucciones de instalación que vinieron con cada dispositivo. 5 Para abrir el menú Inicio de la computadora, haga clic en (Inicio). En ese menú, podrá ejecutar programas y buscar archivos. Para obtener más información acerca de cómo utilizar los menús de la computadora, consulte Uso de Windows y Personalización de Windows en la Guía del usuario en línea. Cómo reactivar la computadora Consejo Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración del botón de encendido, consulte el capítulo Personalización en la Guía del usuario en línea. Si no ha utilizado la computadora durante varios minutos, es posible que entre en el modo de ahorro de energía denominado Suspender. Mientras esté en el modo Suspender, el indicador de energía del botón de encendido titilará. 17

24 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Si la computadora está en el modo Suspender, mueva el ratón, presione una tecla o el botón de encendido para reactivarla. Si la computadora permanece en el modo Suspender, presione el botón de encendido. Cómo apagar la computadora Advertencia Cuando apaga la computadora, algunos componentes de la fuente de alimentación y de la placa del sistema siguen teniendo electricidad. Para quitar toda la energía de la computadora, desconecte el cable de alimentación y el del módem de las tomas de pared. Le recomendamos desconectar el cable de alimentación y el del módem cuando no vaya a utilizar la computadora por mucho tiempo. Importante Si por alguna razón no puede utilizar la opción Apagar Windows para apagar la computadora, mantenga presionado el botón de encendido aproximadamente cinco segundos y, a continuación, suéltelo. La manera más fácil de disminuir el consumo de energía de la computadora es ponerla en modo Suspender. Si bien con esta opción la computadora no se apaga por completo, la mayoría de las operaciones del sistema dejan de funcionar o funcionan con menos recursos para ahorrar energía. Además, este modo le permite guardar el diseño del escritorio para que, la próxima vez que restaure el sistema, los programas estén de la misma manera en que los dejó. El proceso necesario para reactivar la computadora del modo Suspender, lleva mucho menos tiempo que el de encender la computadora después de que estuvo apagada por completo. Para que la computadora ingrese en el modo suspender: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en (apagar). La computadora guarda la sesión y se cierra parcialmente para ahorrar energía. 2 Para reactivar la computadora, presione cualquier tecla del teclado o el botón de encendido. Si la computadora permanece en el modo Suspender, presione el botón de encendido. 18

25 Para apagar la computadora: 1 Haga clic en (Inicio), luego, en la flecha que se encuentra al lado del icono del candado y, a continuación, en Apagar. La computadora se apagará. 2 Para que la computadora no reciba suministro alguno de energía, por ejemplo para reparar componentes internos, también deberá desconectar el cable de alimentación. Cómo reiniciar la computadora Si la computadora no responde al teclado o al ratón, es posible que deba reiniciarla. Para reiniciar la computadora: 1 Haga clic en (Inicio), luego, en la flecha que se encuentra al lado del icono del candado y, a continuación, en Reiniciar. La computadora se apagará y después se volverá a encender. 2 Si no se apaga, mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague (alrededor de cinco segundos) y luego vuelva a presionarlo para encenderla otra vez. 19

26 Uso del teclado CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Funciones del teclado multimedia Premium Botones de edición El teclado tiene diversos tipos de teclas y botones. También tiene indicadores de estado que le muestran cuál función del teclado está activa. Teclas de función Botones para Internet Indicadores Botones para reproducción de audio Teclas de navegación Botones para Internet Teclas de Windows Tecla de aplicación Teclas de dirección Teclado numérico Función Icono Descripción Botones de edición Teclas de función Botones para Internet Botones para reproducción de audio Teclas de navegación Presione estos botones para copiar, cortar ypegar. Presione estas teclas para iniciar las acciones de los programas. Cada programa utiliza las teclas de función para fines distintos. Para obtener más información acerca de las teclas de función, consulte la documentación de los programas. Presione estos botones para abrir la página de inicio de Internet o los programas de búsqueda o de correo electrónico. Presione estos botones para reproducir los archivos de audio y para ajustar el volumen. Presione estas teclas para mover el cursor hasta el comienzo o el final de una línea, hacia arriba o hacia abajo en una página, y hasta el inicio o el final de un documento. 20

27 Función Icono Descripción Indicadores Teclas de Windows Tecla de aplicación Teclas de dirección Teclado numérico Muestran si las teclas BLOQ NÚM, BLOQ MAYÚS o BLOQ DESPL están activadas. Presione la tecla correspondiente para activar la función. Presione estas teclas para abrir el menú Inicio de Windows. Asimismo, es posible utilizarlas para abrir utilidades en combinación con otras teclas como F (Buscar), R (Ejecutar) y E (Computadora). Presione esta tecla para acceder a los menús de acceso directo y los asistentes de ayuda de Windows. Utilice estas teclas para mover el cursor hacia arriba, abajo, a la derecha o a la izquierda. Presione estas teclas para escribir números cuando el indicador del teclado numérico (BLOQ NÚM) se encuentre encendido. Funciones del teclado multimedia Elite Botón en Espera El teclado cuenta con diversos tipos de teclas y botones. También tiene indicadores de estado que le muestran cuál función del teclado está activa. Teclas de función Botones de aplicaciones Botones para reproducción de audio Indicadores Teclas de Windows Tecla de aplicación Teclas de navegación Teclado numérico 21

28 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Función Icono Descripción Botón en Espera Teclas de función Botones de aplicaciones Botones para reproducción de audio Indicadores Teclas de Windows Tecla de aplicación Botones de edición Teclas de navegación Teclado numérico Presione este botón para activar el modo Suspender (ahorro de energía) de la computadora. Presione estas teclas para iniciar las acciones de programas. Cada programa utiliza las teclas de función para fines distintos. Para obtener más información acerca de las teclas de función, consulte la documentación de los programas. Presione estos botones para abrir la página de inicio de Internet, o buscar archivos o iniciar la calculadora. Presione estos botones para reproducir los archivos de audio y para ajustar el volumen. Muestran si las teclas BLOQ NÚM, BLOQ MAYÚS, o BLOQ DESPL están activadas. Presione la tecla correspondiente para activar la función. Presione estas teclas para abrir el menú Inicio de Windows. Asimismo, es posible utilizarlas para abrir utilidades en combinación con otras teclas como F (Buscar), R (Ejecutar) y E (Computadora). Presione esta tecla para acceder a los menús de acceso directo y los asistentes de ayuda de Windows. Presione estos botones para copiar, cortar ypegar. Presione estas teclas para mover el cursor hasta el comienzo o el final de una línea, hacia arriba o hacia abajo en una página, y hasta el inicio o el final de un documento. Presione las teclas de flecha para mover el cursor. Presione estas teclas para escribir números cuando el indicador del teclado numérico (BLOQ NÚM) se encuentre encendido. 22

29 Uso del ratón Rueda de desplazamiento del ratón Botón derecho Botón izquierdo El ratón es un dispositivo que controla el movimiento del puntero en la pantalla de la computadora. La ilustración muestra el ratón estándar. A medida que mueve el ratón, el puntero (flecha) que está en la pantalla se mueve en la misma dirección. Puede utilizar los botones izquierdo y derecho del ratón para seleccionar objetos en la pantalla. 23

30 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Puede utilizar la rueda de desplazamiento del ratón para desplazarse por el documento. Esta función no está disponible en todos los programas. Para... Haga lo siguiente... Mover el puntero por la pantalla Seleccionar un objeto en pantalla Iniciar un programa o abrir un archivo o carpeta Abrir un menú de acceso directo u obtener más información acerca de un objeto en pantalla Desplazar un objeto por la pantalla Desplace el ratón. Si llega al borde de la almohadilla del ratón y necesita seguir desplazándolo, levántelo y colóquelo en el medio de la almohadilla, y continúe moviendo el ratón. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione el botón izquierdo y suéltelo con rapidez. Esta acción se denomina hacer clic. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione dos veces el botón izquierdo y suéltelo con rapidez. Esta acción se denomina hacer doble clic. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione una vez y suelte con rapidez el botón derecho. Esta acción se denomina hacer clic con el botón derecho. Coloque el puntero sobre el objeto. Mantenga presionado el botón izquierdo del ratón. Desplace (arrastre) el objeto a la parte adecuada de la pantalla. Suelte el botón para colocar el objeto donde desee. Esta acción se denomina hacer clic y arrastrar. Para obtener más información acerca de cómo modificar la velocidad del doble clic, la velocidad de desplazamiento del puntero o la configuración para usuarios diestros o zurdos y otras configuraciones del ratón, consulte el capítulo Personalización de la Guía del usuario en línea. Para obtener instrucciones sobre cómo limpiar el ratón. consulte Limpieza del ratón en la página

31 Uso de unidades ópticas Características La unidad óptica tiene los siguientes componentes básicos: Tapa de la unidad Indicador de actividad Botón de expulsión Carga de un disco óptico Para colocar un disco óptico: 1 Presione el botón de expulsión de la unidad de discos ópticos. Importante Si coloca un disco de una sola cara en la bandeja, asegúrese de que la etiqueta quede hacia arriba. Si se trata de un disco de dos caras reproducibles, colóquelo de forma tal que la cara a reproducir quede hacia arriba. 2 Coloque el disco en la bandeja con la etiqueta hacia arriba. 3 Para cerrar la bandeja, presione el botón de expulsión. 25

32 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Identificación de los tipos de unidades ópticas Es posible que la computadora tenga uno de los siguientes tipos de unidad. Presione el botón de expulsión de la unidad y luego mire en la parte frontal de la bandeja de la unidad para ver cuál de los siguientes logotipos tiene: Si su unidad óptica tiene este logotipo Su tipo de unidad es... CD CD-RW DVD/CD-RW DVD DVD+RW DVD R/RW DVD+RW de doble capa Utilice su unidad para... Instalación de programas, reproducción de CD de audio, yacceso a datos. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, acceso a datos y creación de CD. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, acceso a datos, creación de CD y reproducción de DVD. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD y acceso adatos. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD+R o DVD+RW. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD+R, DVD+RW, DVD-R y DVD-RW. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD+R de doble capa. Nota: para utilizar la función de doble capa de la unidad de DVD grabable de doble capa, los DVD en blanco que usted compre deben indicar que son de doble capa, de capa dual o DL. El uso de otros medios en blanco tendrá como resultado una capacidad menor.

33 Si su unidad óptica tiene este logotipo... RECORDER Su tipo de unidad es... DVD-RAM/ -RW Disco Blu-ray HD-DVD Utilice su unidad para... Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD-RAM, DVD-R odvd-rw. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD, reproducción de discos Blu-ray, acceso a datos y grabación de video y datos en CD, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW y discos Blu-ray. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD y HD-DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW y HD-DVD. Reproducción de discos Reproducción de CD Importante Algunos CD de música cuentan con un software de protección contra copia. Es posible que no pueda reproducir estos CD en la computadora. Un discocompacto(cd) estándar puede contener un álbum entero de canciones digitales y se lo puede reproducir en un reproductor de CD o en la unidad de CD de la computadora. Utilice un programa de música o el Reproductor de Windows Media de la computadora para: Reproducir CD de música Crear archivos de música MP3 a partir de sus CD de música Editar la información de las pistas musicales Usar sus archivos de audio para armar una biblioteca de música Para obtener más información acerca de cómo reproducir CD, consulte la Guía del usuario en línea. 27

34 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Reproducción de DVD Los Discos digitales versátiles (DVD) son similares a los CD estándar, pero poseen mayor capacidad de almacenamiento de datos. Debido a su mayor capacidad, es posible almacenar largometrajes, diversos álbumes de música o varios gigabytes de datos en un solo disco. Los DVD pueden reproducirse en un reproductor de DVD o en una computadora equipada con unidad de DVD. Para obtener más información acerca de cómo reproducir DVD, consulte la Guía del usuario en línea. Reproducción de discos Blu-ray Los discos Blu-ray son discos ópticos de alta capacidad que permiten almacenar muchos más datos que un DVD. Un disco Blu-ray de doble capa puede almacenar 50 GB de archivos, cerca de 23 horas de video de definición estándar o alrededor de nueve horas de video de alta definición. Los discos Blu-ray pueden reproducirse en un reproductor compatible con Blu-ray o en una computadora equipada con una unidad Blu-ray. Para obtener más información acerca de cómo reproducir discos Blu-ray, consulte la Guía del usuario en línea. Reproducción de HD-DVD Los HD-DVD son discos ópticos de alta capacidad que permiten almacenar muchos más datos que un DVD. Un HD-DVD de doble capa puede almacenar 30 GB de archivos, cerca de 14 horas de video de definición estándar o alrededor de 5.5 horas de video de alta definición. Los HD-DVD pueden reproducirse en un reproductor compatible con HD-DVD o una computadora equipada con una unidad de HD-DVD. Para obtener más información acerca cómo reproducir HD-DVD, consulte la Guía del usuario en línea. Creación de discos Grabación en discos ópticos Puede usar el programa de grabación de discos instalado en la computadora para copiar pistas de música de un CD al disco rígido, copiar o crear discos de datos, crear CD de música, crear DVD de video y mucho más. Para obtener más información acerca cómo crear CD y DVD, consulte la Guía del usuario en línea. 28

35 Creación de archivos de audio y video Puede crear archivos de audio o música con la técnica scratch o con CD de música. También puede crear archivos de video con videos caseros. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea. Copia de discos ópticos Puede usar discos ópticos para realizar copias de seguridad de sus datos. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea. Uso del lector de tarjetas de memoria Puede utilizar el lector de tarjetas de memoria opcional para transferir imágenes de una cámara digital a la computadora. Asimismo, puede utilizar el lector de tarjetas de memoria para la transmisión de datos entre la computadora y un dispositivo equipado con esas tarjetas, como un PDA, un reproductor de MP3 o un teléfono celular. (Es posible que el lector de tarjetas de memoria de la computadora se vea diferente). Indicador de actividad Ranuras del lector de tarjetas de memoria Tipos de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con diversos tipos de tarjetas. Para determinar qué tipos admite su lector de tarjetas de memoria y para saber qué ranuras deberían utilizarse para cada tipo de tarjeta, observe la placa frontal del lector. Cada ranura recibe una letra distinta (por ejemplo, las unidades E: y F:), de modo que los datos puedan transferirse desde un tipo de tarjeta de memoria a otro. 29

36 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Uso de la tarjeta de memoria Precaución Antes de introducir una tarjeta de memoria en una ranura, asegúrese de que la ranura esté vacía o, de lo contrario, podría dañar el lector. Para insertar una tarjeta de memoria: 1 Inserte la tarjeta de memoria en la ranura apropiada. 2 Para acceder a un archivo almacenado en la tarjeta de memoria, haga clic en (Inicio) y luego en PC. Haga doble clic en la letra de la unidad (por ejemplo, la unidad E:) y, a continuación, vuelva a hacer doble clic en el nombre del archivo. Para extraer una tarjeta de memoria: Cuando el indicador de acceso del lector de tarjetas de memoria deje de parpadear, retire la tarjeta de la ranura. Precaución No extraiga la tarjeta de memoria ni apague la computadora mientras parpadea el indicador de acceso del lector. Podría perder datos. Asimismo, extraiga la tarjeta de memoria del lector antes de apagar la computadora. Importante No use el icono quitar hardware de la barra de tareas para extraer la tarjeta de memoria o, de lo contrario, tendrá que reiniciar la computadora para volver a habilitar el lector de tarjetas de memoria. Uso de la unidad de disquete La unidad de disquete opcional (no disponible en todos los sistemas) usa disquetes de 3.5 pulgadas (también llamados discos flexibles). Los disquetes sirven para almacenar archivos o transferir archivos de una computadora a otra. (Es posible que la unidad de disquete de la computadora se vea diferente). 30 Luz de actividad de la unidad Ranura para disquete Botón de expulsión

37 Para cargar un disquete: 1 Introduzca el disquete en la unidad de disquete con la etiqueta hacia arriba. 2 Para acceder a un archivo almacenado en un disquete, haga clic en (Inicio) y luego en PC. Haga doble clic en la letra de la unidad (por ejemplo, la unidad A:) y, a continuación, en el nombre del archivo. 3 Para extraer el disquete, asegúrese de que la luz de actividad de la unidad esté apagada y luego presione el botón de expulsión. Ajuste del volumen Puede ajustar el volumen con los controles de los altavoces o con los controles de volumen de Windows. También puede ajustar el volumen de dispositivos de sonido específicos de la computadora. Para ajustar el volumen general mediante los controles de hardware: Si utiliza altavoces externos, gire la perilla ubicada en la parte delantera de éstos. O bien, Utilice los botones de control de silencio y de volumen del teclado. Para obtener más información, consulte la sección Uso del teclado en la página 20. Para ajustar el volumen con Windows: 1 Haga clic en (Volumen) en la barra de tareas. Se abrirá el control de volumen. 31

38 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio 2 Haga clic y desplace la barra hacia arriba para aumentar el volumen y, hacia abajo para bajarlo. 3 Para silenciarlo, haga clic en (Silencio). Para restaurar el volumen, vuelva a hacer clic en Silencio. 4 Para modificar los niveles de volumen del dispositivo, haga clic en Mezclador. Se abrirá el cuadro de diálogo Mezclador de volumen, donde podrá hacer clic y desplazar la barra de cada dispositivo. Consejo Ajuste la barra de sonido de Windows Sounds para cambiar el volumen y sonido del sistema independientemente del volumen general (como el volumen utilizado para música y sonidos de juegos). 5 Para cerrar la ventana, haga clic en la X situada en la esquina superior derecha. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo ajustar la el volumen, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba ajuste del volumen en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. 32

39 Cómo configurar los conectores de audio Si la parte posterior de la computadora tiene cinco conectores de audio, éstos son conectores universales. Lo que significa que pueden usarse para más de un propósito. Por ejemplo, el conector azul de la computadora puede funcionar como conector de entrada o salida estéreo. Para utilizar los conectores de audio con otra función además de la de dispositivo de audio predeterminado, necesitará configurar los conectores de audio. Para configurar los conectores de audio: Acceso directo Inicio Panel de control Hardware y sonido Opciones avanzadas 1 Conecte el/los dispositivo/s de audio a el/los conector/es de audio de la computadora. 2 Haga clic en (Inicio) y en Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 3 Haga clic en Hardware y sonido, Sonido, en la ficha Reproducción y luego, en Configurar. O bien, Si la computadora tiene Realtek Sound Effect Manager instalado, haga doble clic en el icono Sound Effect Manager de la barra de tareas. Se abrirá el cuadro de diálogo Realtek. 4 Para configurar los conectores de audio para la instalación de los altavoces, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 33

40 CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos Importante Antes de comenzar a instalar la impresora, el escáner o cualquier otro dispositivo periférico, lea las instrucciones de documentación e instalación del dispositivo. La computadora tiene uno o más de los siguientes puertos: IEEE 1394 (también conocido como Firewire ), Bus Serie Universal (USB), en serie y paralelo. Estos puertos se utilizan para conectar dispositivos periféricos tales como impresoras, escáneres y cámaras digitales a la computadora. Para obtener más información acerca de las ubicaciones de los puertos, consulte la sección Conceptos básicos acerca de la computadora en la página 5. Los puertos IEEE 1394 y USB son compatibles con las funciones plug-and-play y reemplazo en caliente, lo que significa que la computadora normalmente reconoce tal dispositivo cuando se lo enchufa en el puerto adecuado. Cuando utilice un dispositivo IEEE 1394 o USB por primera vez, la computadora le solicitará que instale el software que el dispositivo necesite. Después de hacer esto, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo en cualquier momento. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo instalar dispositivos periféricos, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba instalación de dispositivos en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. Los dispositivos de puerto paralelo y serie no admiten la función plug-and-play. Para obtener información detallada e instrucciones de instalación, consulte la documentación correspondiente al dispositivo. 34

41 CAPÍTULO4 Actualizar la computadora Prevenir descargas electrostáticas Cómo abrir la carcasa Cómo cerrar la carcasa Cómo sustituir el panel de color Instalar memoria Sustitución de la batería del sistema Incorporación o sustitución de una unidad de disco óptico Sustitución del lector de tarjetas de memoria Incorporación o sustitución de una unidad de disco duro Sustitución del disipador de calor y el procesador Incorporación o sustitución de una tarjeta de expansión Sustitución de la placa del sistema 35

42 CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora Prevenir descargas electrostáticas Advertencia Para evitar la exposición a tensiones eléctricas peligrosas y piezas móviles, apague la computadora y desenchufe los cables de alimentación, del módem y de red antes de abrir la carcasa. Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no inserte ningún objeto en las rejillas de ventilación del suministro de energía. Los componentes internos de la computadora son extremadamente sensibles a la electricidad estática, también denominada descarga electrostática (ESD). Antes de abrir la carcasa de la computadora, tenga en cuenta estas indicaciones: Utilice una muñequera antiestática con conexión a tierra (disponible en la mayoría de las tiendas de productos electrónicos) y fíjela a una superficie metálica descubierta de la computadora. Apague la computadora. Toque una superficie metálica descubierta en la parte posterior de la computadora. Desenchufe los cables de alimentación, del módem y de red. Precaución ESD puede dañar de forma permanente los componentes de la computadora sensibles a descargas electrostática. Cada vez que abra la carcasa de la computadora, tenga en cuenta las indicaciones para evitar daños causados por ESD. Antes de utilizar los componentes de la computadora, tenga en cuenta estas indicaciones: Evite superficies que producen estática como, por ejemplo, pisos alfombrados, plásticos y espuma para empaque. Retire los componentes de sus envolturas antiestáticas sólo cuando esté listo para utilizarlos. No deje los componentes fuera de sus envolturas antiestáticas, ya que sólo dentro de éstas cuentan con la protección adecuada. Sostenga siempre las tarjetas de expansión por los bordes o los montajes de soporte metálicos. No toque los conectores ni los componentes de las tarjetas. Nunca deslice tarjetas de expansión o componentes sobre ninguna superficie. 36