2. Implantación de las normas ISO y mantenimiento mediante herramienta informática GNYO

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1 1. Implantación LOPD La información propia y aquella suministrada por terceros, es vital para el funcionamiento del centro. Es por ello que se deben adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de esta información y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Las políticas, normas y procedimientos de seguridad de la información están desarrollados para asegurar que la información está protegida de acuerdo con los niveles de criticidad, sensibilidad y las necesidades propias y de su actividad. El cumplimiento de las medidas de seguridad en materia de Protección de Datos y Seguridad de la Información es responsabilidad de cada uno de los usuarios. Así, ECOTEC ofrece la posibilidad de la implantación de los requisitos que marca la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS. Tarifas: 700 nivel máximo de seguridad. Descuento del 5% para los asociados al Colegio de Fisioterapeutas 2. Implantación de las normas ISO y mantenimiento mediante herramienta informática GNYO EC TEC propone la implantación de diversas normas de carácter internacional. Los precios ofertados serán en función del número de normas que se deseen implantar TARIFAS IMPLANTACIÓN Implantación Precio 1 Norma 1.020,00 2 Normas 1.428,00 3 Normas 1.608,00 Tras la implantación, EC TEC propone un servicio de mantenimiento del sistema, basado en el programa informático GNYO. Breve descripción del programa: GNYO es una innovadora y potente aplicación informática creada para la gestión integral de los procesos en empresas certificadas según normas internacionales de referencia (ISO, OHSAS, etc...). GNYO ha sido desarrollado por un equipo multidisciplinar de profesionales compuesto por experimentados Consultores, Auditores de Entidades de Certificación e Ingenieros Informáticos. Se trata de una herramienta indispensable para las organizaciones certificadas en sistemas de gestión normalizados, constituyendo un modelo totalmente distinto, práctico e innovador de la gestión de procesos en las empresas. Compuesta de diferentes módulos, GNYO es una herramienta flexible y adaptable a las necesidades de cada empresa u organización independientemente del tamaño y del sector en el que opere. Se trata de una solución que favorece la conservación del know how en la organización, la agilidad y mejora de la gestión de los procesos y la accesibilidad y búsqueda rápida y fácil de la información. Tanto Consultores como Empresarios ó Directores de Calidad encuentran en Gnyo una herramienta que aporta valor añadido y aumenta la eficiencia y eficacia de la gestión empresarial. Muy enfocada a la eficiencia en su 1

2 uso, GNYO es la mejor herramienta del mercado para la gestión de normas y estándares certificables por practicidad, por precio y por eficacia. TARIFAS GNYO Usuarios ISO 9001 Alta Cuota Uso Normal 40,00 120,00 Uso Restringido 20,00 66,00 Usuarios ISO Alta Cuota Uso Normal 70,00 156,00 Uso Restringido 35,00 84,00 Usuarios ISO OHSAS Alta Cuota Uso Normal 100,00 192,00 Uso Restringido 50,00 102,00 Si estuvieran interesados, podemos concertar una reunión explicativa del programa informático de gestión documental Asimismo, podemos hacerles llegar una oferta PERSONALIZADA SIN NINGÚN COMPROMISO, 2

3 ISO 9001:2008 La Norma UNE EN ISO 9001:2008, de Sistemas de Gestión de Calidad, es una norma internacionalmente reconocida que establece una serie de requisitos de gestión aplicables a cualquier tipo de Organización. Esta norma pretende adaptar las empresas a los requerimientos del mercado actual, es decir, distinguir un negocio de otro en base a los siguientes principios básicos 1.Organización enfocada al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes 2.Liderazgo: Lograr los objetivos de la organización. 3.Participación de todo el personal: El personal es la esencia de la organización. 4.Enfoque a procesos: Los recursos y las actividades relacionadas se gestionan como procesos aislados. 5.La mejora continua: La mejora continua será el objetivo permanente de la organización. 6.- Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones: Decisiones basadas en análisis de datos e información. 7.- Relaciones mutuamente benéficas con el proveedor: Se busca una mejor relación con el Proveedor. La implantación de la norma UNE EN ISO 9001:2008 ayuda a las empresas a diferenciarse del resto de la competencia mediante la puesta de manifiesto de una serie de valores exclusivos. Es importante tener en cuenta que la Norma fija estándares de excelencia en la gestión, no estándares de calidad del producto o del servicio en sí. En realidad esta norma no es más que una filosofía de trabajo basada en el enfoque al cliente, estableciendo como principio básico el compromiso de cumplir con todos sus requisitos. ISO 9001 pone a disposición de las empresas herramientas de gestión que permiten: Una capacidad superior de obtener datos de la Organización. Evaluar y analizar objetivamente el estado de optimización de los distintos procesos. Investigar los problemas y solucionarlos para que no se vuelvan a repetir. Minimizar las posibilidades de error (reducir los costes ocasionados por una deficiente gestión). Elaborar programas de mejora de los procesos de la empresa. Controlar los recursos humanos desde el punto de vista de la competencia y la capacidad. Controlar el grado de adecuación de la infraestructura y los recursos. Monitorizar en tiempo real el statu quo de la Organización. Un control exhaustivo de los proveedores y/o subcontratistas. Certificar todos estos valores con una norma reconocida internacionalmente. Para más información visite: 3

4 ISO 14001:2004 La Norma UNE EN ISO 14001:2004 proporciona a las organizaciones herramientas para crear un Sistema de Gestión Ambiental eficaz, que permite lograr y demostrar un desarrollo ambiental válido basado en el control del impacto de sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente. Esta norma fue concebida para ser aplicada en todo tipo de organizaciones. El Sistema de Gestión Ambiental conforme a la norma ISO está orientado a la mejora del desempeño ambiental a través de la prevención, reducción o eliminación de los impactos ambientales. Se trata de un referencial internacionalmente reconocido que establece requisitos y pautas de gestión ambiental en las organizaciones. La norma no prohíbe contaminar. Para el éxito en la implantación de una gestión ambiental se requieren dos factores que son imprescindibles: primero, el compromiso de todo el personal de la organización, y; segundo, disponer de una herramienta de gestión sistemática que interactúe dentro del modelo de gestión empresarial de la organización. Esta herramienta es la norma UNE EN ISO 14001:2004. Lejos de ser una restricción, una gestión ambiental efectiva puede ayudar a las compañías a ser más eficientes, incrementar sus ventas, reducir costos y obtener ventajas competitivas en el mercado. Entre los beneficios potenciales tenemos: Reduce el riesgo de prácticas ilegales y las sanciones consecuentes; también brinda una ventaja competitiva en relación con los que tardan en adoptar estas medidas. Identificar oportunidades de ahorro en los costos; por ejemplo, por medio de la eficiencia en el consumo de materias primas y energía y de medidas para la minimización de residuos. Cada vez son más los negocios que atienden mercados más exigentes en relación con la calidad de los productos que proveen y prefieren evitar arriesgar su reputación al contraer obligaciones con proveedores que les traigan como consecuencia un desempeño ambiental deficiente. Los mercados internacionales están instituyendo la necesidad de solicitar certificaciones internacionales tipo ISO 9001 y/o ISO a los productos/servicios que demandan para aceptarlos; esto es consecuencia de la mayor exigencia en la demanda de los clientes. Un buen desempeño ambiental puede ser un factor clave en el posicionamiento de una organización en el mercado para darle una ventaja competitiva real; esta percepción está especialmente presente en las generaciones más jóvenes, que tienden a ser cada vez más conscientes de la importancia de un ambiente no contaminado. Mejora la imagen corporativa y crea relaciones adecuadas con el entorno social de la empresa. Para más información visite: 4

5 OHSAS 18001:2007 La Norma OHSAS 18001:2007, de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), establece requisitos en la gestión de la seguridad laboral en las Organizaciones. Se trata de una norma totalmente integrable con ISO 9001 e ISO cuyo objetivo principal es prevenir y controlar los riesgos en el lugar de trabajo y asegurar que el proceso de mejora continua permita minimizarlos. Implantar OHSAS 18001:2007 en una Organización implica una serie de claras ventajas: Ayuda a establecer un estricto cumplimiento de los requisitos legales. Al igual que ocurre en ISO 14001, una estrategia proactiva reduce el riesgo de prácticas ilegales y las sanciones consecuentes. Una gestión eficaz de la SST implica ahorrar costes, dado que tendremos menos gastos asociados a bajas por accidentes laborales. Mejora del ambiente de trabajo, en tanto en cuanto los trabajadores aprecian un entorno laboral seguro. Las Organizaciones certificadas ganan en imagen y prestigio, siendo esta norma muy valorada por las Administraciones Públicas y las grandes empresas. Además crea un ambiente propicio de confianza social. El esquema básico de la norma OHSAS sigue el actual marco normativo de la SST en España (y la UE). El sistema se estructura según la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales, y su reforma, la Ley 54/2003. Esto quiere decir que una empresa que haya optado por implantar una ISO 9001 y/o ISO 14001, podrá cumplir con la OHSAS con casi tan solo un adecuado cumplimiento legal base. Para más información visite: 5

6 3. Gestión de Residuos Sanitarios EC TEC propone varias modalidades de periodicidad del servicio, suministro y recogida mensual, bimensual, trimestral, semestral y anual para adaptarse a todos los tipos de productores en función de las cantidades de residuos que generen. Los precios ofertados son por una unidad de envase y según la periodicidad elegida, que incluyen Servicio de Recogida, almacenaje y clasificación en planta de transferencia y posterior destrucción en planta autorizada y las mejoras especificadas anteriormente. Tipo de Envase Suministro y Eliminación CLIENTE TENERIFE Y GRAN CANARIA Periocidad Mensual Peroicidad Bimensual Periocidad Trimestral Periocidad Semestral Periocidad Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota 1 Unidad Litro Bio 107,52 53,76 35,84 17,92 8,96 1 Unidad - 1 Litro Bio 193,44 96,72 64,48 32,24 16,12 1 Unidad - 5 Litro Bio 269,40 134,70 89,80 44,90 22,45 1 Unidad - 10 Litro Bio 280,80 140,40 93,60 46,80 23,40 Tipo de Envase Los precios indicados no incluyen el 5% de Igic Suministro y Eliminación CLIENTE RESTO DE ISLAS Periocidad Mensual Periocidad Bimensual Periocidad Trimestral Periocidad Semestral Además ofrecemos a todos los asociados al Colegio de Fisioterapeutas un DESCUENTO DEL 15%. Para facilitarle la comprensión de los precios fijados planteamos el siguiente ejemplo: a) Si es usted un cliente de Gran Canaria que necesita contratar el servicio de gestión de residuos de dos recogidas al año (periodicidad semestral) de 1 contenedor de 10 litros el coste al año será de 46,80 brutos (sin descuento incluido), lo que le dará derecho al suministro, transporte y eliminación de 2 contenedores de 10 litros al año. b) Si es usted un cliente de Tenerife que necesita contratar el servicio de gestión de residuos de 6 recogidas al año (periodicidad bimensual) de 1 contenedor de 5 litros, el coste al año será de 188,58 brutos (sin descuento incluido), lo que le dará derecho al suministro, transporte y eliminación de 6 contenedores de 5 litros al año. Periocidad Cuota Cuota Cuota Cuota Cuota 1 Unidad Litro Bio 150,53 75,26 50,18 25,09 12,54 1 Unidad - 1 Litro Bio 270,82 135,41 90,27 45,14 22,57 1 Unidad - 5 Litro Bio 377,16 188,58 125,72 62,86 31,43 1 Unidad - 10 Litro Bio 393,12 196,56 131,04 65,52 32,76 6

7 Si existiera algún centro con demandas superiores, o con necesidad de suministro y eliminación de distintas tipologías de contenedores, podemos hacerles llegar una oferta PERSONALIZADA SIN NINGÚN COMPROMISO, manteniendo siempre el 15% de descuento ofertado a los centros adscritos al Colegio Profesional. 4. Servicio de Mystery Shopper (Cliente misterioso) Este producto es realmente interesante para evaluar la calidad asistencial del personal sanitario. El servicio incluye: - Visita de cliente misterioso - Elaboración de informe en base a un referencial estándar de criterios, personalizable por el cliente Precio: Elaboración de un sello propio de reconocimiento de calidad para el Colegio de Fisioterapeutas El servicio consiste en: - elaborar un referencial privado de criterios de reconocimiento de estándares de calidad para los centros colegiados. - Diseño de un sello propio de reconocimiento de calidad - Auditar los centros colegiados acogidos al proyecto en base a los criterios del referencial creado - Elaborar un informe de evaluación del cumplimiento con los requisitos - Emitir por parte del Colegio un certificado de cumplimiento y reconocimiento Es una forma oficial, puesto que la regula el Colegio, de brindar valor añadido por parte del Colegio a los colegiados, creando una herramienta de reconocimiento visible que permite anular el intrusismo profesional Tarifas: 200 /año por centro adherido al proyecto 7

8 6. Elija la opción a contratar: Implantación LOPD Implantación de NORMA ISO (marque la/las opción deseada) ISO 9001: 2008 ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007 Servicio de Mantenimiento del Sistema mediante programa GYNO ALTA Y ANUALIDAD ISO 9001:2008 ALTA Y ANUALIDAD ISO 9001: :2004 ALTA Y ANUALIDADAD 9001: : OHSAS Servicio de Mystery Shopper (Cliente misterioso) Elaboración de sello propio de reconocimiento de calidad Gestión de Residuos Sanitarios Si es usted cliente de GRAN CANARIA o TENERIFE marque la PERIOCIDIDAD deseada a continuación: Tipo de Envase Mensual Bimensual Trimestral Semestral 1 Unidad Litro Bio 1 Unidad - 1 Litro Bio 1 Unidad - 5 Litro Bio 1 Unidad - 10 Litro Bio Si es usted cliente de OTRA ISLA marque la PERIOCIDIDAD deseada a continuación: Tipo de Envase Mensual Bimensual Trimestral Semestral 1 Unidad Litro Bio 1 Unidad - 1 Litro Bio 1 Unidad - 5 Litro Bio 1 Unidad - 10 Litro Bio 7. Formas de pago Los precios indicados no incluyen el 5% de Igic Forma de pago (giro bancario 30 días): a elegir De una vez, al comienzo del servicio 2 veces al año Cuota mensual 8