Tienda Virtual Solución para Farmacias Pablo Gil Robiou TIENDA VIRTUAL. Solución para Farmacias

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1 TIENDA VIRTUAL Solución para Farmacias Pablo Gil Robiou

2 El 8 de Noviembre de 2013 entra en vigor el Real Decreto 870/2013 por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web (farmacia online), de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. URL Consulta: Es decir, los analgésicos, antiinflamatorios, contra la artritis, aspirina, paracetamol e ibuprofeno entre otros. Sanidad ha hecho público un listado de alrededor de medicamentos sin receta que pueden ser comprados desde un ordenador. La Dirección General de Farmacia incorporará un registro con la información correspondiente a las oficinas de farmacia que efectúen la notificación de venta. Los farmacéuticos que expendan en internet deberán cumplir una función de vigilancia porque estarán «obligados a comunicar a Sanidad aquellas peticiones de medicamentos que por su cantidad o frecuencia indiquen la posibilidad de un uso irregular o fraudulento del servicio». Análisis Regulatorio del Sector

3 Sólo en 'web', no por ' '. La venta de medicamentos online solo se podrá realizar desde una tienda acreditada por la consejería de salud de su comunidad autónoma. No es posible vender por correo electrónico ni se podrá promover la venta de medicamentos asociándola a ofertas de regalo, como con productos de parafarmacia. Sólo farmacias autorizadas. El responsable de la farmacia online debe ser un farmacéutico como ocurre con las farmacias físicas y acreditar que posee la autorización. El transporte debe ser directo. El transporte debe ser directo entre la farmacia y la casa del comprador para asegurar que no se da alteración alguna en la calidad del medicamento. El comprador deberá estar identificado, no podrá comprar de forma anónima. El comprador tendrá derecho a la devolución del medicamento y al reintegro del importe en el supuesto de que el plazo de entrega supere el 50% del tiempo establecido. Habrá que incorporar el logotipo de la Unión Europea en los sitios webs de la farmacia que decida realizar la venta online. Condiciones de Venta en Internet

4 La Ley 29/2006, de 26 de julio, de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos y Productos Sanitarios faculta a las farmacias oficiales para dispensar a través de medios telemáticos (internet y teléfono) medicamentos que no precisen de prescripción médica; es decir, las Especialidades Farmacéuticas Publicitarias (EFP). La dispensación debe hacerse con la intervención de un farmacéutico y el asesoramiento personalizado y previo a la misma. URL consulta: No obstante, la dispensación de medicamentos a través de medios telemáticos no está permitida por ahora, mientras no se elabore el reglamento que desarrolle y apruebe el contenido de la Ley. Por este motivo los medicamentos publicitarios (EFP) de su web no estarán destinados -todavía- a la venta on-line, sólo se mostrarán a título informativo. Hasta que no exista una nueva legislación complementaria al Real Decreto 870/2013 de 8 de Noviembre publicado en el BOE nº 269 pág 90156, la tienda online no podrá vender medicamentos EFP (aunque sí presentarlos). Estado del Arte Legal

5 Hosting y derivados (SSL, dominio, , etc.) Software de Venta (Magento, Prestashop, WooCommerce, Shopify, OSCommerce, Zencart, VirtueMart ) Catálogo de categorías/productos Localización para la Venta (España, Europa, Global ). Husos horarios e idiomas, impuestos y costes de envío, modalidad de envío, etc. Modalidades y pasarelas de pago Promociones y descuentos Otros Instalación Mantenimiento

6 Análisis y Definición de Funcionalidad con la que se quiere arrancar (catálogo de productos y expectativas de la tienda) y qué subsiguientes fases existirán. Fase previa 1 (preparación con el cliente) Catálogo inicial de categorías y productos. Nombres, descripciones, fotografías, precios, enlaces de interés (Contenido). Fase previa 2 (preparación con el cliente) Tipos de pago, costes de envío, localización, zonas de envíos, compañías para transporte de paquetes, cupones descuento. Alcance Presupuesto

7 Sistema de Hosting Hosting incluido Dominio traspasable Certificado SSL instalable (compra segura HTTPS) Gestión e instalación de SW o módulo requerido (reglas, certificados, etc.) Sistema de E-Commerce Magento (última versión) Versatilidad, SEO avanzado, escalabilidad, multidispositivo (móviles y tablets) Opcional: multiidioma, multilocalización, multitienda. Sistema de Hosting Sistema de E-Commerce

8 Catálogo de Categorías/Productos Adecuación de N categorías y subcategorías (a definir) P productos y C contenidos multimedia (a definir) Catálogo de Categorías Productos y Contenidos

9 Localización para la Venta () Localización - España () Idioma - Castellano () Divisa - Euro Modalidades y Pasarelas de Pago Cualquier modalidad y pasarela de pago (Transferencia, PayPal, TPV, contra reembolso, cheque o talón bancario...) Localización para la Venta Modalidades y Pasarelas de Pago

10 Promociones y Descuentos () Cupones de descuento () Envío gratis a partir de X () Productos en oferta Módulos de Pago () Tema a medida () Banners () Logos Promociones y Descuentos Módulos de Pago

11 Tipos de pago () Transferencia () Paypal () TPV (pasarela de pago a través del banco) () Contra reembolso () Cheque o talón bancario Costes de envío () Importe Fijo () Por Peso/Volumen/Nº de productos () Envíos gratis a partir de cierto importe () Posibilidad de recogida en tienda (indicar si hay más de una) Tipos de Pago Costes de Envío

12 Zona de Envíos () Sólo península () Península Islas Baleares () Península Baleares Canarias Ceuta y Melilla () España Europa () España Europa Resto del mundo Compañía de Transportes () DHL () UPS () SEUR () MRW Zona de Envíos Compañía de Transportes

13 Catálogo de Productos () Nº aproximado de categoríasy subcategorías () Nº aproximado de productos Tipo de Producto y Ficha () Productos simples () Productos complejos con atributos (tallas, colores, etc.) () Productos complejos con atributos y variación de precio según atributo () Pestañas con información detallada o técnica () Vídeos () Comentarios y Votaciones Catálogo de Productos Tipo de Producto y Ficha

14 Cupones de Descuento () Configurar sistema de cupones de descuento () Tipos de descuento Secciones Generales () Página de Ofertas () Página de Marcas () Página de Novedades () Últimos Artículos Vistos () Comparador de Productos () Secciones informativas y textos legales () Comentarios de los Clientes () Votaciones () Integración con Redes Sociales () Blog Cupones de Descuento Secciones Generales

15 Página de Inicio Newsletter () Slider (banner animado con pase) () Widgets (módulos) () Destacados (novedades, ofertas...) () Bloque de Recogida de Suscriptores () Envío de Newsletters Adicional () Integración con Google Analytics () Completar pedidos como Invitado (sin registro previo) () Lista de Deseos () Operaciones automatizadas sobre los pedidos () Seguimiento de pedidos () Carrito de la compra persistentes Página Inicio Newsletter y Adicional

16 Puesta en marcha transparente () Busque siempre poder obtener visibilidad y hacer pruebas desde el primer momento. () No contrate una entrega única ni confíe en plazos de entrega por fases con hitos superiores a dos semanas. () Solicite que se le indiquen de forma transparente los costes que conllevará la implantación de su sistema. () Desconfíe de quien le proporcione información vaga o le entregue un presupuesto rápido y directo sin conocer adecuadamente las necesidades de su proyecto. () Solicite que se incluya en su presupuesto tanto la puesta en marcha como el posterior mantenimiento. () El profesional de su negocio es usted. Busque quien le pueda asesorar, pero no deposite todas las decisiones sobre una persona. Contrate a un buen consultor. () En todo el mundo, el 70% de los proyectos fracasa. Contrate a un experto en gestión de proyectos que sea capaz de adecuar los diferentes parámetros de alcance, presupuesto, agenda y calidad. () Use esta información conforme a su propio criterio. Si finalmente desea que sigamos hablando para avanzar con el proyecto, hágamelo saber y le procuraré la mejor experiencia posible. Abajo tiene mis datos de contacto. Muchas gracias por su confianza

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