D O S S I E R. Nuestra amplia experiencia en el sector nos convierte en su mejor opción

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1 D O S S I E R FA C I L I T I E S S E R V I C E S Nuestra amplia experiencia en el sector nos convierte en su mejor opción

2 2 FA C I L I T I E S S E R V I C E S índice 1.- Nuestra empresa: Quienes Somos Ámbito geográfico y Servicio de Averías-Urgencias 24 h Obje vos principales Qué servicios de Facility Services le ofrece Sepra FACILITIES SERVICES? Mantenimiento Integral Qué ventajas le brinda Sepra FACILITIES SERVICES? Nuestra Filoso a: Valores, Misión y Visión Por qué contratar a Sepra FACILITIES SERVICES? Clientes y empresas que con an en nosotros Imágenes de servicios e intervenciones realizadas...10 pendientes de usted las 24 horas FACILITIES SERVICES

3 3 1.- Nuestra empresa: Quiénes Somos FACILITIES SERVICES Sepra FACILITIES SERVICES inició su trayectoria en la provincia de Sevilla, a principio de los años 90, y es una empresa referente en Facility Services, que por su dilatada experiencia en el sector de Facili es Services, en el mantenimiento integral y conservación de inmuebles y de sus instalaciones en diferentes áreas, le proporciona la mejor cobertura en la externalización de servicios. Todo ello realizado por un equipo de profesionales especializados, que le permite la reducción de costes y el aumento de la rentabilidad en su negocio. Nuestra amplia experiencia en el sector nos convierte en su mejor opción. 2.- Ámbito geográfico y Servicio de Averías-Urgencias 24 h. FA C I L I T I E S S E R V I C E S Sepra FACILITIES SERVICES ofrece cobertura en toda la comunidad autónoma andaluza, las 24 horas del día, los 365 días del año, para lo cual disponemos de Teléfono de Averías y Urgencias 24 horas. Somos líderes en servicios profesionales.

4 4 3.- Obje vos principales su éxito es el nuestro FACILITIES SERVICES Proporcionar el soporte necesario al negocio de la organización empresarial en lo rela vo al mantenimiento integral y reparación de sus inmuebles (oficinas, comercios, residencial, terciario, industria, centros comerciales, etc.) y a todos los servicios que éstos lleven asociados. Ayudar en todo momento a nuestros clientes a lograr la profesionalidad, confianza, seguridad y metas que le son indispensables para cubrir sus necesidades, ofreciéndole unos servicios que en todo momento le resultarán sa sfactorios y rentables. La creación de valor para cada cliente y que éste lo perciba. 4.- Qué servicios le ofrece Sepra FACILITIES SERVICES? Le realiza la ges ón integral de edificios y servicios; op mizando, rentabilizando y amor zando sus servicios, reduciendo costes, aumentando la calidad de servicios y op mizando los recursos según las necesidades. Asegurar el cumplimiento de la vida técnica de las máquinas e instalaciones, logrando así tener un edificio, local, etc., confortable y bien mantenido. Ofrecemos un servicio con las mejores garan as de calidad y precio, haciendo posible que en su negocio todo funcione como el primer día. Asegurar un incremento del valor de los bienes inmuebles de sus clientes, disponiendo de un centro de operaciones para la ges ón de averías y urgencias, garan zando una disponibilidad inmediata y permanente las 24 horas del día, los 365 días del año.

5 5 4.1 Mantenimiento Integral FACILITIES SERVICES Nos ocupamos de todo lo rela vo al mantenimiento de cualquier po de edificio. Realizamos el mantenimiento preven vo, correc vo, conduc vo y técnico-legal de sus inmuebles y servicios, op mizando el rendimiento y la vida ú l de los mismos a sus clientes. Le ofrecemos el servicio completo de instalaciones de todos los oficios coordinados conjuntamente para op mizar costes y produc vidad. Somos líderes en servicios profesionales, aunando toda la ges ón del mantenimiento de sus inmuebles e instalaciones en un solo proveedor e interlocutor y una única factura, permi éndole la reducción de costes y el aumento de la rentabilidad en su negocio. Dentro de nuestra área de mantenimiento incluimos los siguientes servicios: FACILITIES SERVICES Mantenimiento integral, norma vo, conduc vo, preven vo y correc vo Albañilería Impermeabilizaciones y aislamientos Reves mientos: Revocos, pavimentación, solados y alicatados Electricidad B.T., M.T., Iluminación, S.A.I. y Grupos Electrógenos Fontanería y Saneamiento Clima zación, Calefaccióny A.C.S Protección contra incendios (Detección, ex nción e ignifugación c.i.) Energías renovables térmica y fotovoltaica Seguridad (alarmas, cctv, etc.) Ascensores Cerrajería y Persianas Pinturas Decoración (carpinterías, moquetas, etc.) Jardinería y paisajismo. Limpieza Control de Plagas (Desinsectación, desra zación y desinfección., etc.)

6 6 Otros Servicios de recuperación de los ac vos inmobiliario para en dades financieras e inmobiliarias, ofreciendo soluciones personalizadas en la ges ón integral de todos sus inmuebles o ac vos, ocupándonos tanto de los servicios para la adecuación del ac vo inmobiliario (apertura, informes de estado, limpieza, vaciado, higienización, etc.) como los servicios que precisan para su mantenimiento integral. Implantación de cambios de imagen corpora vas. Ges ón de forma integral de proyectos construc vos (edificación residencial, edificación no residencial, terciario comercial y obra civil). Obras de reforma, rehabilitación y ampliación, eliminación de barreras arquitectónicas, adecuación de despachos, reubicación de puestos de trabajo. Proyectos Llave en Mano de reformas de locales comerciales y franquicias. Informes técnicos de edificación. Proyectos, rehabilitaciones e interiorismo. Licencias de Ac vidades, adaptación a norma va, etc. Cer ficaciones energé cas En Sepra FACILITIES SERVICES contamos con los medios y técnicas más avanzadas para acometer cualquier servicio que necesite, además de una gran experiencia para realizar: Trabajos ver cales en altura, de di cil acceso y espacios confinados mediante técnicas de escalada. Localización de fugas de agua, gas y gases refrigerantes Inspección con cámaras de visualización robo zadas de redes de saneamiento y alcantarillado, localizando de forma rápida las patologías. Localizaciones avanzadas por ultrasonidos de detección rápida de averías, sin necesidad de realizar destrozos o perforaciones innecesarias. Inspección con cámara de termogra a, que nos permite una rápida localización de la avería sin necesidad de aperturas de rozas o calas de inspección. Sepra FACILITIES SERVICES, atendiendo a su dilatado know-how (saber cómo hacer algo pronto y bien hecho), es también su operador global de servicios, con la capacidad de ofrecer a su empresa la contratación de un único servicio o varios (facili es services), facilitándole así una gran flexibilidad en la ges ón y la operación de todas sus ac vidades.

7 7 5.- Qué ventajas le brinda Sepra FACILITIES SERVICES? El cliente se desen ende de todos aquellos aspectos ajenos a su ac vidad principal, pero que son sin duda necesarios para el funcionamiento de la empresa en su conjunto. Esto genera mayor empo y dedicación que el cliente puede ofrecer ala ac vidad del negocio de su empresa. Contar con interlocutor único para cualquier ges ón, problema o duda que pueda surgir, simplificando así la ges ón, ya que se eliminan intermediarios que no agregan valor al servicio, aunando toda la ges ón en un solo proveedor e interlocutor y una única factura. El cliente puede elegir qué servicios son los que contrata, ya que en Sepra FACILITIES SERVICES previamente estudiamos sus necesidades y servicios a fin de ofrecerles el mejor asesoramiento. Realizamos todo po de obras y reformas de sus inmuebles y sus instalaciones. Nuestra experiencia en el sector del mantenimiento nos permite asesorarle, ges onando sus inmuebles e instalaciones y op mizando sus recursos. Analizamos sus necesidades y aplicamos planes de mejora con unos obje vos muy claros: Prolongar al máximo la vida de sus inmuebles e instalaciones técnicas. Conseguir una disminución en los costes de mantenimiento mejorando por tanto los resultados en la cuenta de explotación. Obtener un elevado índice de calidad de sus clientes. FACILITIES SERVICES Contamos con la infraestructura y el personal más cualificado necesario para garan zar la calidad de todos nuestros servicios. Poseemos una plan lla técnica opera va de alto valor y conocimiento, compuesta por Arquitectos Técnicos, Ingenieros Técnicos y Superiores.

8 8 6.- Nuestra Filoso a: Valores, Misión y Visión. Valores Destacamos la importancia de los siguientes valores, que están presentes en cada trabajo que realizamos, obteniendo con la combinación de ellos la consecución de la sa sfacción final del cliente: Confianza otorgada tanto por los clientes como por los proveedores y empresas colaboradoras. Calidad del servicio, apostando por las cosas bien hecha. Profesionalidad en el trabajo. Responsabilidad por los compromisos asumidos. Mejora con nua e innovación. Disponemos de las tecnologías más avanzadas para el desarrollo de nuestras ac vidades. Misión Liberar a nuestros clientes de aquellos servicios necesarios para el funcionamiento de sus edificios y de sus ac vidades de soporte. Visión Tenemos la visión de ser una compañía de referencia en Facility Services, reconocida por su eficiencia, calidad de servicio e innovación. 7.- Por qué contratar a Sepra FACILITIES SERVICES? Por la calidad, profesionalidad y eficacia de nuestros servicios. Por la responsabilidad con los compromisos y el cumplimiento de los plazos acordados. Por la confianza otorgada por nuestros clientes Por la confianza que nos otorgan nuestros colaboradores. Por nuestro respeto hacia el medio ambiente y la naturaleza. Nuestros valores antes mencionados, y una experiencia de más de 20 años en el sector, nos avalan en la consecución de lograr la máxima sa sfacción de nuestros clientes. Le ofrecemos soluciones globales y flexibles y contamos con un personal cualificado deseoso por cumplir con sus expecta vas.

9 9 8.- Clientes y empresas que con an en nosotros Clientes Atendemos a decenas de clientes en los dis ntos sectores en los que trabajamos, ofreciéndoles, sea cual sea el tamaño o el po de su negocio, un servicio a medida que se adapta a sus prioridades opera vas. Nuestra experiencia se ex ende por sectores tradicionales, abarcando entre otros: bancos e ins tuciones financieras, empresas aseguradoras, locales comerciales, medianas y grandes superficies, centros comerciales y espacios de ocio, edificación residencial y oficinas, hoteles, clínicas, restaurantes, aparcamientos subterráneos, comunidades, etc. Empresas que con an en nosotros Las empresas que con an en Sepra FACILITIES SERVICES contratando sus servicios, son las siguientes: Grupo ASITUR: Para la cual realizamos los servicios de reparación integral de siniestros de compañías aseguradoras como Reale, Helve a, Mgs, etc. Grupo ASISSTA: Para la cual realizamos los servicios de reparación integral de siniestros de compañías aseguradoras como Generali, Ama Seguros, etc. En dades financieras para las cuales realizamos servicios de recuperación de sus ac vos inmobiliario, ofreciendo soluciones personalizadas en la comercialización de dichos ac vos, ocupándonos tanto de los servicios para la adecuación del ac vo inmobiliario (apertura, informes de estado, limpieza, vaciado, higienización, etc) como los servicios que precisan para su mantenimiento integral: Caja Granada Banco SabadellCAM Banco Santander Servihabitat Empresas para las cuales realizamos el servicio de mantenimiento integral de sus oficinas y establecimientos comerciales para toda la provincia de Sevilla: Sucursales bancarias de La Caixa Sucursales bancarias de Bankia Oficinas de Seguros Reale Oficinas de Fiatc Seguros Oficinas de ING Tiendas Perfumerías BODYBELL Clínica Depilación LáserDEPILITE

10 Imágenes de servicios e intervenciones realizadas Imágenes de diferentes intervenciones de mantenimiento y reparaciones en las sucursales bancarias de CAIXABANK, de la en dad financiera LA CAIXA. Reparación de reves mientos exteriores e interiores deteriorados. Intervención de reparación y sus tución de carpinterías metálicas deterioradas. Sus tución de papeleras deterioradas por otra nuevas junto a los cajeros. Imágenes de sus tución de cajeros automá cos an guos por otros nuevos para las sucursales bancaria de la en dad bancaria BANKIA:

11 11 Imágenes del mantenimiento de la iluminación de las clínicas de depilación láser DEPILITE: Imágenes de la sus tución del an guo pavimento de tarima flotante deteriorado por otro nuevo de toda la superficie de la oficina central de Fiact Seguros, en la Pz. San Agus n de Sevilla Imágenes de operaciones de mantenimiento en las oficinas centrales de la en dad financiera ING, con instalación de pulsadores eléctricos para accionamiento de aperturas automá cas de puertas: Imágenes de diferentes intervenciones de mantenimiento y rehabilitación (impermeabilización de cubiertas y fachadas, reparación de patologías, etc.) realizadas por Sepra FACILITIES SERVICES para varias comunidades de propietarios:

12 FA C I L I T I E S S E R V I C E S SEPRA, S.L. FACILITIES SERVICES CIF.- B Edificio Don José Avda. de España, nº 57, Oficina nº Dos Hermanas (Sevilla) Tl ; Fax info@seprafs.com administracion@seprafs.com AVERÍAS Y URGENCIAS Diseño y producción: vos.com