Investigación de Mercados. SESIÓN No. 7: Investigación Cuantitativa

Transcripción

1 Investigación de Mercados SESIÓN No. 7: Investigación Cuantitativa

2 Contextualización A través de la sesión 7 se espera que puedas comprender más a detalle lo que engloba la investigación cuantitativa para que al llegar a la siguiente semana puedas diferenciarla de la cualitativa. También se espera que con la información presentada a continuación logres determinar qué tipo de investigación requieres de acuerdo a tus objetivos y qué alcance será el adecuado cuando realices tu propia investigación de mercados. Por último se quiere lograr tu entendimiento acerca de la formulación de hipótesis en la investigación cuantitativa, el tipo hipótesis que se utiliza dependiendo de cada uno de los alcances y la importancia de las encuestas en la investigación cuantitativa.

3 Introducción Como se vio en la sesión anterior la investigación de mercados tiene distintos enfoques: Cuantitativo, Cualitativo y Mixto. En la presente entrarás más a fondo a lo que es el diseño de investigación Cuantitativo. Este tipo de investigación requiere un planteamiento del problema que se detallará a continuación. También se hará mención a los elementos de esta investigación que son: los objetivos, preguntas guía a la investigación y justificación de ésta. Para continuar, veremos los alcances o tipos de investigación cuantitativa que son: el exploratorio, descriptivo, correlacional y explicativo. Se hará mención a lo que es formulación de hipótesis, los alcances que las utilizan y cuáles no y para finalizar, la realización de encuestas.

4 Explicación La investigación cuantitativa recopila la información para probar hipótesis a través de la medición numérica y el análisis estadístico. Para realizar una investigación cuantitativa se requiere de un planteamiento del problema, éste busca detallar y dar un orden a la idea de investigación, por lo que este tipo de investigación se desarrolla de la siguiente manera: 1) Objetivos 2) Preguntas de investigación 3) Justificación 4) Viabilidad de la investigación 5) Evaluación de las deficiencias del conocimiento del problema.

5 Explicación Existen distintos criterios para plantear el problema de la manera correcta, estos son: Debe expresar relación entre los conceptos o variables. El problema debe ser una pregunta clara. Debe dar la posibilidad de realizar pruebas empíricas, o dicho de otra manera, que sea posible observarlo en una realidad única y objetiva.

6 Explicación La investigación cuantitativa tiene los siguientes elementos: Objetivos. En estos debe mencionarse qué problema se quiere resolver y cómo el estudio aportará a la solución de éste. Los objetivos pueden cambiar a lo largo de la investigación, ya sea que resulten sustituidos por nuevos, modificados o que se añadan más. Preguntas de la investigación. Sirven como guía hacia las respuestas que se busca obtener a través de la investigación, éstas no deben incluir elementos confusos y es preferente que sean precisas. Justificación de la investigación. Indica las razones por las cuales se realiza el estudio, deben ser valiosas para justificar que se lleve a cabo la investigación.

7 Explicación Tipos o alcances de la investigación cuantitativa La investigación cuantitativa puede tener distintos alcances, estos son: - Exploratorio. Se usa cuando el objetivo es conocer más de un tema del que no hay muchos estudios.

8 - Descriptivo. Busca adentrarse a características importantes y específicas del fenómeno que se quiere conocer. - Corelacional. Intenta hacer y conocer la asociación que existe entre ciertas variables. - Explicativo. Quiere entender la causa de algún fenómeno o evento.

9 Explicación Formulación de hipótesis Una investigación cuantitativa incluye una formulación de hipótesis; éstas sirven como dirección en la investigación, es una explicación previa al fenómeno que se está investigando. Las hipótesis no son parte de todas las investigaciones, esto depende más del alcance de la investigación. Si es exploratorio no se formulan hipótesis, en el descriptivo se formulan hipótesis cuando se busca pronosticar un hecho o dato, en el correlacional se formulan hipótesis correlaciónales y en el explicativo causales.

10 Explicación La siguiente tabla resume los tipos de alcance con sus respectivos objetivos y si se formula o no una hipótesis en cada uno de ellos. Alcance Objetivo Hipótesis Exploratorio Conocer de un tema poco conocido No se formulan Descriptivo Adentrarse en características importantes Sólo cuando se intenta pronosticar datos Correlacional Conocer la asociación entre Hipótesis Correlacionales variables Explicativo Entender la causa de un fenómeno Hipótesis Causales

11 Explicación Es importante mencionar que la técnica más habitual para la recolección de datos en la investigación cuantitativa es la encuesta. Ésta utiliza preguntas cerradas para conocer la opinión de los individuos a los que se les realiza el estudio. Previo a aplicar la encuesta se requiere un diseño de cuestionario para poder definir de manera correcta las preguntas que se harán, éstas tienen que ser: exhaustivas, excluyentes, claras y que cubran la teoría previamente establecida. También es de ayuda entrevistar a expertos en el tema y hacer pruebas previas de la encuesta con algunos individuos. Posterior a la encuesta se requiere procesar y analizar los datos obtenidos.

12 Conclusión Se puede ver que la investigación cuantitativa tiene un proceso de planteamiento de problema específico. En la siguiente sesión se descubrirá la forma en la que es diferente al de la investigación cualitativa. También se pudo entender a detalle los elementos de la investigación cuantitativa que son: los objetivos, las preguntas y la justificación que tienen ciertos requisitos para ser cumplidos. La investigación cuantitativa tiene distintos tipos de alcance que son: exploratorio, descriptivo, correlacional y explicativo y cada uno de ellos se enfoca a diferentes objetivos y de acuerdo con estos se determina si se formulan o no hipótesis en cada uno de los alcances. Por último, se mencionó la importancia que tienen las encuestas en la investigación cuantitativa debido a que son la técnica que más utiliza para obtención de información.

13 Para aprender más Arias, G. (2004). El Proceso de Investigación. Consultado el 23 de agosto de 2013: Hueso, A., & Castant, J. (2012). Metodología y Técnicas Cuantitativas de Información. Consultado el 6 de agosto de 2013: nicas%20cuantitativas%20de%20investigaci%c3%b3n_6060.pdf?sequence=3 UDLAP. (2003). Metodología de la investigación. Consultado el 4 de agosto de 2013:

14 Bibliografía Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., Lucio, B., & Pilar. (2010). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill. Cibergrafía Briones, G. (2002). Metodología de la Investigación Cuantitativa en las Ciencias Sociales. Consultado el 6 de agosto de 2013:

15